Как всегда на высшем уровне!!! Упаковали за 5 мин, я был в шоке. Коробка не большая, но очень круто всё сделали. Огромная благодарность Виктории и Рине за качественную работу🤝.
Увидел что на 1 этаже стоят их конкуренты, ужасный сервис. Стоят около окна, но цены такие что дороже подарка. Я спросил ценник на коробку 20 см, цена 850₽ без ленты, а какой же это подарок.
Сходил к Рине на 4 этаж, она хоп-хоп с лентой бантом, декором -950₽ , обновили мне дисконтную карту, до этого была скидка 5%, теперь стало 10%. Очень радует меня этот магазин. Спасибо огромное ❤️ всем сотрудникам БИМИ.
Нормально, но не на 5. Приемка заказа была сделана хорошо и дружеблюбно. Я заказывла доставку с 23 до 00, чтобы точ но успеть уложить ребенка до доставки шариков.
Курьер приехал где-то в 22.30 и названивал мне по телефону, чтобы сообщить, что он приехал.
Когда я вскрыла пакет с шарами, то оказалось, что один из шаров приехал лопнувший, а груз был привязан не к тому шарику.
Все бы ничего, но менеджер даже не извинилась, а просто писала, что должее быть запасной латексный шар, но его не было.
Осадок остался неприятный
Отличная компания, быстро обработали заказ. Есть доставка, при первом заказе сделали скидку, что очен ь приятно, спасибо. Привезли во время, доставка была в ночное время. Супер, шары прекрасные. Спасибо🙏💕
Да, все отлично. Быстро и дружелюбно обсудили все детали с менеджером. Единственное что большой серый шарик с надписью сдулся к утру следующего дня, но я буквы переклеил на шарик поменьше и норм) Фирма хорошая, рекомендую. Человеческий фактор бывает, но что поделать)
Ни в коем случае не советую связываться с данной компанией. Я сделала заказ шаров за сутки, заранее предупредила и оплатила дополнительно привоз к определенному времени. Хотели сделать это специально к празднику как сюрприз………
Итог, время привоза, никто не берет трубки, в вотс апп конечно, никто не отвечает, никого нет, только спустя ЧАС мне удалось дозвонится, мне соизволили перезвонить с другого не указанного нигде номера и сказать, что узнают что с курьером и перезвонят и что, мне никто не перезвонил даже через 20 минут)))) я позвонила сама, ответил мне уже другой оператор, в итоге договорились, что дадут номер курьера, номер, который я получила тоже примерно минут через 30, потому что девушка опять перепутала заказы и отослала мне в смс не ту информацию))))))
Дозвонившись до курьера он томно очень плохо говоря по русски, сказал, что пробки и будет только через час….
Не томя, итог, весь праздник я пробыла на телефоне в попытке узнать что с шарами, праздник испорчен, сюрприза никакого конечно, не получилось, с днем рождения как говорится)) мне привезли шары к другому месту, ибо водитель перепутал места и я шла до него пешком зимой, спустя почти три часа.
Ну, выводы делайте сами. У нас просто травма, чтобы в москве позволяли себя так вести с клиентами, не связываться с ними, не контролировать заказы, даже не извинятся перед клиентами даже после случившегося, это нонсанс. Это катастрофа и ужас, а не организация.
Заказываю шары на дни рождения детям в БИМИ уже не в первый раз! Всегда очень довольна заказами и я и дети! Всегда радует ассортимент, качество шаров, доставка строго в указанное время и цены! очень рекомендую! Ребята вы молодцы, продолжайте в том же духе!
Выше отзыв писала летом, когда заказывала шары на др дочери. Сейчас заказывала фонтан из шаров на др. сына, вообще заказываю в БИМИ уже не первый год, в целом все нравится, но в этот раз мне предложили скидку уже после оплаты и предложили добавить шаров на сумму скидки, я согласилась , а шары не добавили((
После доставки на след.день один шар (с цифрой) лопнул, видимо, передули его, но ребята очень оперативно заменили на новый, поэтому в целом я довольна компанией и рекомендую их.
Все отлично!
Менеджер оперативно приняла заказ, выслушала все пожелания, рассказала тонкости эксплуатации шариков. Все супер!))
Доставка быстрая, цены адекватные 🙏🏼
Всем добра😊
Шарики отличные, танк летает уже месяц!!!
Очень довольна качеством шаров и их сроком службы.
Привезли с задержкой, но был вечер и большая пробка, если бы не она, то привезли бы вовремя.
Первое фото в день доставки, второе спустя месяц.
p.s. в другой стране надувные шарики еле-еле продержались неделю😀
Доставку получила вовремя, предвариьельно позвонил очень вежливый курьер! Товар доставлен в целости и хорошо упакованный) Благодарю всех за работу и доставленную радость!)
Сделал заказ шаров в виде фонтана в точку у метро "Раменки" за 1 сутки до получения. Было оговорено время получения. В итоге перенесли на 2 часа срок получения заказа (впоследствии выяснилось, что печатная машинка для шаров вышла из строя, и исполнителю пришлось везти шары для печати надписи в точку на профсоюзную). По приезду я заметил, что внутри шара с надписью один шарик сдут. Пришлось ехать на профсоюзную в центральный офис (потратить время), чтобы получить нормально подготовленный фонтан шаров. На профсоюзной выдали. Выглядит очень красиво, именинница очень довольна. Однако через сутки большой шар стал сдуваться, а сама конструкция начала падать.
Я не в восторге. Неприятный опыт!
Мне нравиться заказывать на дни рождения. Это удобно и экономит время. Цены приемлемые, на любой бюджет. Была бы вантазия))) доставляют вовремя, помощь в сборке. Если привезли сдутый шарик, без вопросов возвращают деньги. Доставка только дороговато, зато круглосуточно. Спасибо.
Пользуюсь услугами не в первый раз. Все нравится! Вежливое обслуживание, реагируют оперативно, всенда помогают выбрать нужное, шары прекрасные, держатся у нас по 2 месяца! Потом просто надоедают, лопаем их, иначе висели бы несколько месяцев. И недорого, по сравнению с другими. Однозначно рекомендую.
Но внесу предложение: хотелось бы,чтобы шары могли доставить с утра пораньше, начиная с 8 утра. Чтобы ребёнок только проснулся, а у него шарики возле кровати. А то сейчас самая ранняя доставка получается - начало 12го. Это неудобно.
Но шары очень качественные!
Всё очень понравилось, шарики отличного качества!! Летают высоко, ни один не сдулся и не опустился. Доставка точно в срок. Шарики были упакованы в пакет, очень удобно. Спасибо большое за отличный сервис и приятные цены. Консультанты были очень любезны, предложили различные варианты на выбор. Всё очень понравилось, буду обращаться и заказывать ещё. Спасибо!
Делала заказ 11 октября 2023 для дочки на 18-летие. В первой половине дня оформила заказ, вечером забрала из пункта самовывоза. Проблем не было. Заказывала «сиреневый букет», если не ошибаюсь) Сегодня 30 ноября и только два шарика чуть опустились))) качество отличное. Дочь была в восторге. Спасибо большое!
Приехали очень качественные шаре , красивые , в жизни лучше чем на фото. Приехали по времени очень четко н. на одну минуту не опоздали. Спасибо большое, обязательно буду заказывать еще!
Заказывала у БИМИ связки шаров с гелием на озоне два раза и очень довольна. Качественная продукция: красивые, плотные как на картинке шары, обработаны так, что не сдуваются месяц точно. Заказывала детям на 15- и 17- летие композиции- они очень довольны.Доставлены ко времени, смс- оповещение, ватсапп-инструкция по обслуживанию. Забота и ещё раз забота: приятно!
Привезли вовремя, но не совсем те шары, которые заказывала. Половина шаров сдулась и упала на второй день, обидно, хотелось, чтобы постояли. Сами шары красивые. Заказываю, тем не менее, уже третий раз, цена приемлемая и в целом качество хопошее!
Всё очень понравилось, от скорости ответов менеджера до исполнения заказа! Помогли с выбором, качеств енно упаковоли, всё супер! Ребёнок счастлив))) Спасибо огромное!
Добрый день. Заказали шарики на сайте через менеджера на др сына . Остались всем довольны. Доставка вовремя. Яркие красочные шары , точно как на фото. Спасибо за прадничное настроение!
Очень большой выбор шаров,цвет ,форма и качество на высоком уровне!Оперативно все сделали и красиво оформили!Шары здесь заказываю уже 3 года и очень довольна🙌Радуют глаза еще долго,около месяца👌
Очень приятная девушка-оператор,помогла решить вопрос и подобрать шарики.Доставили всё вовремя!Курьер-лучший!!Неожиданно и тоже очень приятно было получить и от него поздравления и пожелания хорошего праздника)))Шары вот уже неделю не падают,думаю и еще столько же продержаться!
Все отлично! Шарики привезли во время, менеджер всегда на связи, поможет, подскажет, согласует заказ. шарики не раздулись,держатся под потолком долго.спасибо!
Дополню. Прошел месяц! после привозки шариков , а половина еще летает у потолка! Первый раз так долго держаться шарики! Обычно через неделю (брали в других компаниях) они раздуваются или лежат на полу. Спасибо большое !!!
Оперативно доставили шарики! Перед отправкой правда просила фото заказа мне напра вить , но не сделали… увидела уже когда получатель прислал)) ну ничего вроде хорошо оформили )) вцелом рекомендую. Новеньким скидки хорошие) правда от заказа позиций от 1500 р ;)
Простоял 40 минут продавца так и не было. Вы если работаете - так работайте! Хотя оставьте телефон. На контакт который указан никто трубки не берет. Дно. 👎🏻 Уважаемый собственник , проверьте работу ваших «сотрудников» , менеджер по номеру 206 206 так же общается неадекватно, несоизволила даже представиться, хамка. Дата 19.06.2023.
С такими «менеджерами» бизнес обречен.
От ОБЬЕДИНЕНИЯ ЗАСТРОЙЩИКОВ ИЖС РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН хотим поблагодарить Георгия и всю его команду за быструю реакцию , четкую организацию👍, за индивидуальный подходом 🤝. Ответственная организация , молодцы ребят! Желаем вашей компании процветания, лояльных и благодарных клиентов! Удачи Вам! 🕊
Благородарим за сотрудничество🤝
Мне нравится заказывать к праздникам воздушные шары в Бими. Большой ассортимент, очень оперативно отвечают при заказе на все вопросы. Доставка ровно к указанному часу. Огромное спасибо за качественное обслуживание.
Заказали первый раз.
Получили огромное удовольствие . Шарики в белот- розовом облаке очень крепкие. Оформлены красиво. Привезли вовремя, точно по заказу. Менеджер через социальные сети с нами несколько раз связывалась . Уточняла детали. Спасибо за отличную работу. Будем к вам обращаться.
Удобно то что оносительно близко от моего дома 10-15 минут на машине.
Но доставка оказалась 450рублей, на мой взгляд дороговато, а к точному времени еще +
Получила в интервал который указала, все четко ко времени сделали, просьбы и предпочтения по цвету учтены! За это огромное спасибо.
Самовывоз при самовывозе потеря 1 шара. Печально, но что поделать. Перепутались/переплелись в машине.
И один шарик на второй день перестал летать. Приобретено было 2связки в каждой по 10шаров.
Учитывая все плюсы и минусы все равно рекомендую. 2 связки по 10 шаров в каждой обошлись в 2256 с учетом перевода и самовывоза, без допов. (Пакеты дополнительно не покупала, хотя надо бы, при транспортировке не потерпела бы сама фиаско!)
Спасибо Вам за красоту и радость! Шарики очень качественные, менеджер Елена приветлива, очень пом огла в экстренной ситуации переноса времени доставки буквально в последний момент. Общение по whatsapp. Здесь действительно ценят клиентов. Буду советовать друзьям.
Удачи Вам и процветания!
Спасибо! Второй раз заказываю на ДР ребенку. В 2020 и сегодня. Доставка как всегда не подвела, все вовремя. Написали смс сначало и очень пунктуально, минута в минуту привезли! Что для меня очень важно!!! Т.к.ребенок ещё спал и звонком никого не разбудили . Вышла встретила.В 2020 году шары продержались до декабря. Целый месяц почти. Я довольна, ребенок доволен. Шары яркие и сочные цвета.
Очень операвтивно, с утра заказали, вечером привезли в оговоренное время.
Шары красивые плотные, даже красивее чем на фото)))) С удовольствием обращусь еще) Спасибо большое 👍☺️
Замечательная работа с клиентами, быстрая обратная саязь
Учитывают все пожелания, предлагаю готовые варианты с возможностью вариации, подстраиваясь под потребности
Шары качественные, стоят долго, радуя глаз)
Show business's response
A
Anonymous review
July 16, 2023
Заказала ирисы, цветы были в наличии быстро ответили на заказ, оперативно привезли, цветы свежие, красивые, очень всем рекомендую!!!
Отличный сервис!
Когда на дне рождения лопнул основной шар (цифра), магазин сразу же прислал курьером замену- такая клиентоориентированность очень подкупает.
Заказываем шары уже второй раз: в прошлом году был фонтан, в этом - шарики под потолок. Шары яркие, держатс я ооооочень долго, хорошо упакованы, привозят точно в срок, цена привлекательная, тк множество скидок за оплату удобным магазину способом, повторный заказ и т.д.
Спасибо за отличную работу и прекрасное настроение, которое вы создаете хорошим сервисом и качественным товаром!
Если вы жив ете не в москве и хотите сделать кому-то подарок, то в БИМИ есть удобный сайт, каталог с выбором шариков. Доставили почти в том временном диапазоне, который я указывала. По моей просьбе отправили фото заказа. Я довольна)
Полное разочарование...Изначально заказывала другую композицию (предварительно уточнив её наличие по телефону.)После согласования и уточнения - Оплатила заказ,после начались комментарии,то этого шарика нет,то другого...! Пошла навстречу, заменила сначала шарики,потом предложенный вариант как оказалось шёл в комплекте из трёх шаров...В конечном итоге с третьего раза заменили на другую композицию,которая оказалась полностью в наличии(фото прилагается. А дальше называется ожидание/реальность (фото прилагаю с доставкой 2600р.) И доставка была задержана на час от обговоренного заранее времени! Плюсом ко всему из за замены композиции и разницы в цене должны были добавить еще один шар.По факту этого не случилось. И по ИНИЦИАТИВЕ заказчика вернули 175 рублей за не добавленный шарик! В итоге испорченное настроение из за ужасной, не яркой композиции. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Заказала шары на 23 февраля, доставили с 20-ти минутной задержкой по времени. Это е динственный минус за который снизила один балл. Все остальное отлично. Великолепные шары, доставили море удовольствия. Праздник удался :)
Всё отлично, быстро приняли заказ, связались и уточнили детали, на следующий день на просьбу пораньше выдать заказ так же откликнулись сразу, уточнили на точке выдачи и пошли на встречу. Спасибо)
Прекрасные шары, летают уже неделю, ни капли не сдулись. Ребенок был в восторге от коробки 🥳
На дне рождения главный атрибут была коробка, в которую все дети прятались 😂
Доставка была четко, как и договаривплись, в 23:00.
Огромное спасибо за эмоции! ❤️
Случайно заказал не на ту дату. Когда понял свою ошибку, то девчата быстро и без проблем всё поменяли. Шары заказываю не в первый раз. Всегда качественно и в срок. Плюс, помогут, если надо проконсультироваться с выбором.
Шарики замечательные! Плюс менеджер Светлана мне очень помогала на протяжении всего оформления, тк были трудности и надо было быстро. Дети в восторге от шариков!) На дальнейшие праздники будем также заказывть тут. Главное не под закрытие офоромлять заказ, а то есть вероятеость, что гелий закончится и нужно будет ждать:)
Спасибо большое за шарики к 7 октября на Др моей дочки! Всё привезли вовремя, шары чудесные, ребенок был счастлив! Жаль, фото с шариками сделать не получилось. Кстати, некоторые шары до сих пор не сдулись))) Скоро буду заказывать ещё)))