Добрый день, хочу выразить огромную благодарность доктору Кузнецову Дмитрию Георгиевичу, это грамотный специалист, любящий свою профессию и животных. Он в буквальном смысле спас нашего щенка. Мы приехали без записи, нас приняли, осмотрели, по результатам УЗИ сразу поняли причину и провели операцию, без лишних исследований, не теряя времени. Все четко и слаженно. Это лучшая клиника, новейшая аппаратура, а самое главное, грамотные специалисты. Весь персонал относится к пациентам с добротой и состраданием, и стараются помочь. Рекомендую доктора Кузнецова Д.Г. как лучшего специалиста, не теряйте времени, бегая по клиникам города, мчите в Био и у вас будет больше шансов спасти своего питомца.
Очень нравится клиника, обращалась с котом, помогли, коллектив приветливый, особенно хочется выразить благодарность доктору Кузнецову и его команде, стерилизовали собачку. Все сделали аккуратно, рассказали , что делать дома, очень хороший специалист. Спасибо огромное
Спасибо огромное доктору Фроловой Е.А. и отдельное спасибо владельцу этой клиники!!! Ведь создал же!!! Круглосуточная квалифицированная помощь домашним питомцам, которых мы любим больше жизни!! Доктор Фролова приняла нас вне очереди, хоть никто, в данной ситуации не возмущался, а очередь была огромная. У нас было отравление, наша собачка Антонина съела крысиный яд и ее спасли. Спасибо за вашу компетенцию, знание своей работы и оперативность!!!
Была я здесь и 10 лет назад, и вот пришлось посетить эту клинику с новым питомцем. Не скажу, что это 5 звёзд и всё супер, да и 4, тоже с натяжкой. Я пришла без питомца, нужна была консультация по уже поставленному ранее диагнозу в другой клинике. Попросила без очереди, ведь ясно, что максимум это может занять, нууу, с натяжкой 15 минут, с натяжкой. За 10 минут опытный врач справится и даст ответ на интересующий вопрос. Администратор не разрешила:"По общей очереди", а если вы владелец питомца, то понимаете,что в общей очереди может быть всё , что угодно....и кастрация, и постановка диагноза, и первичный осмотр, и операция внеплановая. В общем отсидела час в очереди, попала к Кузнецову. Минут 10 и естественно, нужно возвращаться с питомцем и до пол8. А в 8 дневная смена заканчивается. Итог:такси( это деньги) и далее анализы и первичный осмотр, ПЦР .....это всё мне ясно и понятно и мне это нужно, тут никто не заставляет. Но цены бешеные....волосы шевелятся на голове от таких завышенных цен. Это не операция, не УЗИ. ПЦР на 4 компонента 4000₽, и рингер в капельницу30 мг 650₽ это слишком кучеряво. Я за свои обследования по 6 тыс. никогда не отдавала, ни МРТ, ни УЗИ, ни ещё более сложные манипуляции. Двойственное отношение к этой клинике....с одной стороны, знаю, там работаю врачи-профы и профильники своего дела, с другой персонал, который не торопится, не считает нужным внимательней отнестись к пациентам, выслушать, попробовать решить проблему + цены , неоправданно завышенные. За такие цены своих клиентов облизывать надо, а не класть на них болт. Закостинели видать работники...пофиг им....сдох питомец, не сдох, у нас договор, вы подписали, на нас ответственности 0. Вот это хреново!!!! 4 поставила лишь за обоих Кузнецовых.....и да, очереди просто всегда километровые. Как говорится, "часики тикают, служба идёт" никто не торопится тебе помочь(начальник учреждения пересмотрите тайминг приема клиентов, оптимизируйте работу всех кабинетов.
Хорошая клиника. Профессиональный персонал.
Очень хорошие и отзывчивые врачи. Большой спектр услуг. Есть стационар. Рекомендую данную клинику для наших маленьких и больших друзей.
Хорошая ветеринарная клиника. Прекрасные люди и специалисты работают там. Не однократно обращалась по разным вопросам , всегда получали квалифицированную помощь. Особенная благодарность доктору Тимофееву Илье Константиновичу и администратору Майе.
Были с котом 28.01.25г, привезла его в тяжелом состоянии, инсульт. Персонал быстро среагировал, забрали в реанимацию. Ко мне отнеслись очень уважительно и поддерживали в коридоре администратор и медсестра. К сожалению кота не спасли, мозг умер. Но видя как за него боролись, как все быстро среагировали , то могу сказать одно, ни в одной больнице для людей в Орле я такого отношения не видела. Большое спасибо врачу (блондинка) не спросила ее имени, за то, что объяснила все как есть. Она его первая увидела и начала откачивать в приемной. Были тут в первый раз и млн раз пожалела, что наблюдались до этого не у них.
Хорошая ветеринарная клиника, возможно одна из лучших. И что очень важно, работает круглосуточно. Врачи, которые лечили наших питомцев, профессионалы своего дела, настоящие айболиты. Много раз нас выручали. Единственный минус - достаточно дорогое лечение, не всем по карману.
Хочу рассказать свою историю, нашей лабродевочке сейчас 1г.7мес.А 4 месяца назад она начала хромать на заднию левую лапу,мы с ней объездили наверное все ветклиники нашего города и везде говорили-это растяжение. А многие так и говорили, с этой проблемой только к одному врачу-это Кузнецов Дмитрий Георгиевич. И мы к нему записались-это Человек с большой буквы, очень внимательный и добрый!!!сделали рентген и выяснили, что у нашей Тэрри:разрыв ПКС и ещё отломан кусочек от коленной чашечки.Нам назначили операцию на 27.01.2025г.,он длилась 2ч.15мин.,мы очень переживали,но Слава Богу, всё прошло хорошо!!!Мы очень благодарны нашему Айболиту-Дмитрию Георгиевичу и его команде-это очень внимательные,добрые и грамотные специалисты, мастера своего дела!!!!!А что наша лабродоча,так уже прошло 3 с небольшим недели,и она уже ходит на всех 4 лапках, без хромоты и полна сил!!!Ещё раз благодарю Дмитрия Георгиевича и его команду!!!!👍👍👍👍👍Храни вас Господь!!!🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Всегда сюда обращаемся со своей собакой. Как бы не ругали эту клинику , но пациентов здесь всегда очень много. Весь персонал доброжелательный, стараются помочь чем могут. После посещения только хорошие впечатления. Спасибо вам за ваш труд!!!
Отвратительная клиника, угробили собачку, чета кузнецовых это вообще негодяи.еще по новостям показали какая клиника хорошая,хорошей клинике реклама не нуж на.а там берут деньги а потом ваши питомцы погибают .самая поганая клиника в городе.анализы вначале не взяли, качали только деньги, по ушам все ездили пазлы складывали когда сойдутся у них, диагноз не установили точный в итоге собачка умерла. Категорически не рекомендую в эту поганую клинику ходить, пожалейте своих питомцев и деньги а кузнецов это вообще не человек,чтоб он сам так страдал как издевался над собачкой своим бездействием а деньги платите им,гнида мягко говоря очень мягко.люди десять раз подумайте прежде чем туда идти.я просто хочу вас предупредить чтобы ваши питомцы были здоровы и не погибали из за каких то негодяев .им вернется это все когда либо.семейный подряд,хорошо пристроились.
клиника прекрасная!у кошки был бронхит,вылечили за неделю,стала бодрой и жизнерадостной.все стерильно,персонал приятный,но смутило то,что была открыта настишь входная дверь,а в соседней комнате(также с открытой дверью) бегали животные видимо после каких то операций на передержке.выбежать из комнаты и убежать на улицу труда бы им не составило.может быть конечно это норма,но выглядело неприемлимо.
Выражаем огромную благодарность врачам. В ночь с 11 на 12 мая они спасали нашу собаку -немецкую овчарку-нашего Дона. К сожалению имен мы не запомнили в связи с критической ситуацией. Такого отношения мы не ожидали. Молодой доктор и его помощница (скорее тоже доктор) сделали все, от них зависящее. К сожалению Дона спасти не удалось. Но человеческое и профессиональное отношение мы не забудем. Такого отношения иногда и не встретишь к людям, не говоря о животных. Спасибо вам, ребята!
Привезла кошку в плохом состоянии. Врач сразу сказал, что 98 % животных с таким диагнозом погибают, но когда понял,что я готова платить деньги- началась выкачка....6 дней мне кололи кошку капельницами, при этом не сделав ни одного антибиотика, а он должен был быть и я за него платила, просто на 6-й день оказалось,что его у них и не было изначально. Закололи ее так,что отказали почки. Причем цена за капельницы каждый день была разная, в зависимости от смены. У одних 1300, у других 1750.
За 6 дней я им отвезла 16500₽ и я уже понимала,что кошка умирает, а они мне все новые капельницы предлагали.
В итоге, когда я обратилась в другую вет клинику спасать было некого 😭
Абсолютно некомпетентный персонал, у врачей наверное нет никакой квалификации, а про ассистентов вообще молчу- не знают абсолютно ничего.
Если я когда-то решусь на нового питомца- в эту клинику ни ногой!!!
Просто убийцы животных, а из людей только деньги выкачивают
Работают круглосуточно, это большой плюс, отличные врачи с хорошей квалификацией и относящиеся с пониманием ко всем ситуациям, иногда большие очереди, правда.
Хочу поблагодарить врачей клиники Ванюшина Д. А., Фролову Е. А., Афон ну Р. А., а также девочек стационара Ирину, Элю за то, что спасли домашнюю любимицу, пожилую овчарку. Диагноз поставили и сразу же назначили адекватное лечение.
Очень доброжелательный, грамотный персонал, все обследования были сделаны в полном объёме, лечение корректировалось вовремя. Благодаря сотрудникам собака отделалась минимальными последствиями от укуса клеща. Спасибо.
Обратились по поводу прививки собаке. Это наш первый питомец, поэтому ещё не знакомы со всеми тонкостями ветеринарии. По настоятельной рекомендации специалиста была сделана вакцина биокан. А когда приехали на ревакцинацию через три недели, оказалось что вакцина уже полгода не поставляется и возможности получить второй компонент прививки нет. Получается клинике надо было реализовать остатки, а пострадал наш питомец. Нечестное и непорядочно отношение, выгода наживы отпугивает в дальнейшем от этой клиники.
Начну с простого, привезли собаку с переломом позвоночника, врач говорил 50/50, решили попробовать, сама операция выходила в копеечку, обговаривался уход за псом, но по приезду были в шоке, сгнила нога было не понятно, где тело, где отверстие для прохода калла, две недели говорили что все в порядке, по итогу собака начала гнить заживо, медсестры начали говорить, что все это появилось вчера за день до приезда, но думаю и дураку понятно, что такие раны не появятся за день, тем не менее две недели с их слов «было все отлично и собачка кушала ваша и все было хорошо», но встретились мы с другими событиями, по итогу эфтоназия, чтобы не мучать животное, но медсестра находила чувства для улыбки(с моих глаз), по итогу нам сделали еще скидку, за то что угробили пса, лично по моим ощущениям просто перепичкали его обезболом и ждали пока сам умрет, (возможно даже вынули болты которые вставляли, но из-за нервов не смогли сделать рентген, чтобы посмотреть,т.к шрам на спине кровоточил, учитывая что прошло две недели),смотря как он гадит под себя.
У меня все.
Доктор поставил капельницу собаке и полчаса ходит по кабинетам от "нечего делать". Когда его попросили посмотреть кота, он начал жаловаться какая у него тяжёлая работа и как много он работает. Пушистые пациенты сидят часами (2-4), кто-то к врачу заходит при этом на 15 минут. Неужели пока стоит капельница нельзя посмотреть ещё кого-то и сказать вы ждите, а вам вот рецепт. Ведь очередей тогда не будет часовых. Нам повезло, мы ждали 45 минут, пришла дежурный врач Афонина Р. очень внимательная все сделала аккуратно, быстро, спасибо ей большое. Лично ей 5 звёзд.
В этой клинике в нашем случае сделали всё возможное для нашего котика, с которым мы уже простились. Обследование, лечение на высшем уровне. Персонал терпеливый и внимательный. Иногда бывают очереди. Отдельное благодарность Ирине из стационара.
одна звезда просто потому, что меньше не сделаешь. поставили коту совершенно не верный диагноз, "лечили" его дорогостоящими препаратами, лишь усугубляя его состояние, а в итоге лишь в другой клинике узнали правду, но было слишком поздно.. если вам дороги ваши питомцы, умоляю вас, не ведите к этим бизнесменам в халатах своих малышей! никому не пожелаю такого горя, которое сегодня нам пришлось пережить из-за этих.. псевдоспециалистов, претендующих на звание врача и человека!!
Если вы хотите сохранить жизнь вашим питомцам, избегайте это место ! Диагноз коту с раком поставили неверный, вкололи не тот препарат. До последнего вытягивали из нас деньги на дорогостоящие неподходящие лекарства. Как итог : Животного не стало.
Такая же ситуация произошла с грызуном пару лет назад.
Это не ложь и не попытка намерено испортить клинике рейтинг
Некомпетентные ветеринары,если их вообще так можно назвать
Когда прихожу туда со зверем (которого, кстати очень здорово 'подремонтировали'), иногда даже завидую такому отношению. Компетентные сотрудники внимательные добрые и отзывчивые, адекватно оценивают ситуации, принимают взвешенные решения (порой не простые и очень не простые) в стратегии лечения (которую могут аргументированно истолковать и обсудить), давайте им премии почаще и выходные, выходные все любят (можно еще кого нанять, чтоб немного разгрузить коллектив, например).
Собачка умирала на днях, привезли вечером, умоляли вколоть что-нибудь, на что врач ответила, что уже не спасти. После этого оба врача ушли, даже не пытаясь разобраться, что произошло. Решили оставить в клинике. Врач неаккуратно завернула тело в мусорный пакет и положила в холодильник. Что теперь с телом собаки, куда выбросили останки после ОБЩЕЙ кремации, мне не известно. Еще и деньги содрали. Не советую эту клинику. Даже помочь не попытались.
Лечение чуть выше среднего. Но организация работы и культа работников ужасно. Записи нет, только живая очередь. Выяснение за кем и пару скандалов по этому поводу обеспечено. Персоналу абсолютно пофиг. Главное в кассу не забудьте. И чтоб от советского не отвыкали перед вами пройдут очень много знакомых через знакомых. Каждый поход это 3-5 часов очереди. Оно того не стоит.
Даже нет наверное таких слов,чтобы описать,то что я чувствую! Спасибо огромнейшее персоналу этой клиники. Администратору на рецепшен Анастасии, врачу Розе,она большая молодец спасла моего любимого Боцика. Отдельное и особенное спасибо девушкам из стационара Эле и Ирине. Так вот Ирине даже два спасибо, девушка покорила мою собаку и меня наповал. Столько заботы и доброты животные ни от кого не получат никогда. Она любит свою работу и выполняет профессионально. Спасибо Ирина и побольше таких как Вы! Клиника просто огонь,всем рекомендую. Собака после инсульта даже прыгать может!
Добрый день, хочу очень многое сказать. Единственное место, где спасают. Ситуация: кошка не ест, 2 дня. Мы из Ливен. По рентгену кость в пищеводе. Операция , окололо 1.5 часов. Хирург волшебник, когда опустились руки у всех, было принято решение.
Если Вы хотите, чтобы Ваш пушистик медленно и мучительно умирал, причем Вы это все оплачивали, тогда Вам сюда. Мы сегодня потеряли нашего пушистика, благодаря «супер клинике». По возможности, обходите стороной. Я не верю в положительные отзывы, это всё обман, ложь... По возможности, тем, кому очень дорог питомец, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ.
Отличная клиника. Мы приехали из Белгорода, в Орле временно. Обратились туда по рекомендации знакомых. Нужна была срочная помощь питомцу, кошка. Врач-Илья компетентно проконсультировал нас и направил к врачу- Фроловой Розе Анатольевне( делала операцию - стерилизация).Очень бережно и внимательное обслуживание с её стороны. Врач терпеливо отнеслась к нашей кошке, всё объяснила по уходу. Мы довольны.После стерилизации заживление прошло успешно без осложнений. Так же делали обработку ушей, ассистенты заботливо отнеслись к нашему питомцу. Теперь там будем наблюдаться на время проживания в Орле!
Огромное спасибо доктору Илье за то, что буквально вытащил нашего пса с того света. Поздно вечером псу стало плохо, мы не знали, из-за чего. Мы живём в Ливнах, тут круглосуточных клиник нет, ветеринар, к которому обычно ходим, не брал трубку. Пришлось ехать в Орёл. Доехали довольно быстро, но пёс был уже еле живой. После рентгена поставили диагноз, нужно было делать срочную операцию. Доктор предупредил, что из-за возраста (13 лет) и тяжёлого состояния пёс может не перенести наркоз, на хороший исход давал небольшой шанс. Но выбора не было. Честно говоря, когда Тайсона увозили в операционную, я с ним прощалась. Но все обошлось, он выжил. Потом он лежал под капельницей, отходил от наркоза. Мы провели в клинике всю ночь, уехали под утро. Доктор дал много рекомендаций по восстановлению. Было, конечно, тяжело, до сих пор пёс слабенький, но держится. Продолжаем восстанавливаться.
Супер клиника. Если попадаем туда, то всегда всё проходит на высшем уровне . Особенное Спасибо Павлу Ивановичу. Опытный, знающий доктор Айболит. Очень добрый и внимательный. Сделал анализ, назначил лечение, показал как надо давать лекарство. Спасибо большое.
Мне всё нравится. Обращалась в эту клинику не первый раз, на ежегодные прививки собаку вожу только к ним.Всегда назначают правильное лечение животным. Вежливые и внимательные сотрудники.
Не понравилось! Не буду называть врача, но приехали с питомцем, рассказали о проблеме, но врач даже не подошла, не посмотрела питомца, не померила температуру, не взвесила, не обследовала ни как и не где. Назначила таблетки и всё. Мне хотелось спросить, что можно приезжать и без питомцев за назначением?
4.09.2024г. приблизительно в 22:40 привезли кота с мочекаменной болезнью, так как мы были на лечении в этой ветклинике. Объяснили ситуацию врачу Ванюшину, он сразу решил, что нужно вшивать катетер, не осмотрев кота! Из-за того, что кот агрессивный, данную процедуру необходимо делать при наркозе, о чем мы и попросили. Врач ввел наркоз, кот был в полусонном состоянии(самое время проводить данную процедуру), но, по мнению врача, пришедшая после нас дама с собачкой важнее, и врачь просто вышел! Кот соответственно стал отходить от наркоза,о чем мы и сказали врачу. Он принес плед со словами "держите кота". Я задала вопрос: " Вы ввели наркоз для того, чтобы сейчас нам держать кота!?". Врач начал рассказывать про свой тяжёлый день, его тяжёлую историю дня мы слушать не стали. На мои слова- за что мы сейчас заплатим? Врач нам ответил: " да Вы можете ничего не платить! ", что мы и сделали. Когда укладывали кота в переноску, врач сказал что наша реакция из-за того, что мы изначально хотели усыпить кота! И это человек, который работает с людьми, которые идут за помощью! Просто отвратительный человек! Мы забрали кота и поехали в ветеринарную клинику по улице -Октябрьская 47а, где девушка посмотрела животное и сказала, что эта процедура коту не нужна, так как у него мочевой пузырь пустой! Если Вы хотите сохранить здоровье своему питомцу-никогда не ходите в эту клинику!
Хочу выразить огромную благодарность Дмитрию Георгиевичу Кузнецову ! Вы прекрасный специалист, талантливый , отзывчивый, профессионал и фанат своей профессии! Спасибо большое вам, вашей команде, вашим ассистентам за ваш труд , теплое отношение к пациентам и за ваше терпение к нам. Желаю вам процветания вашей клинике, успехов, здоровья вам и вашей команде !!!
С большим сожалением приходится констатировать профессиональную и личную деградацию врачей. Когда клиника начинала, то казалось, что это лучшее место для помощи животным. Сейчас так не кажется...
Приехала с собакой в 10 часов вечера, была врач Афонина Р.А.
Жалобы были на сильный кашель , она взяла общий анализ крови,поставила диагноз «ларингит», не осмотрев собаку от слова совсем
Говорю: «может это сердечный кашель» ,на что врач отвечает может быть.
Говорит: « может и аллергический»,я тоже могу сидеть и гадать ,назначила антибиотики и все
Обратились на следующий день в клинику «свой доктор»,оказалось ,что у моей собаки сердечная недостаточность и увеличено сердце.
А если бы я не пошла в другую клинику,собака бы умерла.
Не советую обращаться в «ветбио» ,отвратительный врач и вся их клиника
Годна только для того,что бы когти стричь
Ужасная гостиница для животных
Если Вы хотите, что бы Ваш питомец был в безопастности и комфорте, то вам точно не сюда
Отправил своего годовалого малыша на передержку , мало того , что обратную связь о его состоянии дали только через 2 дня после моей просьбы , так ещё и отдали его с другим поводком , потому что, как выяснилось через сутки наш поводок оказался у него в желудке . В гостинице никто об не сообщил об этом. Дальнешие последствия для здоровья собаки ???
Была в клинике БИО 20 мая 2024 г. Огромную благодарность хочу выразить Фроловой Е.А. Очень грамотный специалист, профессионал своего дела. С полувзгляда сразу же поставила верный диагноз. Спасибо огромное за помощь нашей кошечке Все.
Пришли в субботу в критическом состоянии пробыли там 4,5 часа. Коту плохо. ждите в ОБЩЕЙ очереди . Бейджиков на сотрудниках НЕТ. Не знаешь как к кому обращаться, кто к тебе подошел. Лечение так себе коту хуже. На сегодняшний момент отдали уже 10 000 на лечение мочекаменной болезни. оказывается они не взяли кровь на анализ. температуру коту никто не мерил пока ходили на капельницы. Девочка ( по другому я не знаю как назвать персонал, т.к. нет бейджей) сняла катетер., а сегодня пришли и врач сказала , что надо еще капать в итоге животному опять поставили катетер., на другую лапку. Сейчас у меня складывается впечатление, что моего кота "ТИПА" "ЛЕЧЯТ" тупо выкачивают деньги. Врач не дождалась анализов, сказала я передам вас по смене , не пыталась узнать о дальнейшем лечении ( за10 000 рублей могла бы позвонить и узнать как дела у кота и что-то назначить) на , что я услышала другая врач , а может это вообще уборщица была...сказала ну я же не Ваш лечащий врач. Мы ушли с очень плохим результатом анализов просто домой....потом допишу отзыв.
Был здесь несколько раз с котиком. Персонал отзывчивый. В самой клинике чисто, столы протирают после каждого питомца. График круглосуточно, что очень удобно .