Biomed
106 reviews
January 8
Администраторы не компетентны и грубы! Не правильно информируют по времени готовности результатов исследования, если вам срочно или есть чёткая дата, советую не обращаться на Камалеева.
Мне нужно было холтер исследование, главным условием были сроки до 7го января, при обзвоне сразу задавала этот вопрос. По телефону ответили да конечно если 3.01 ставим аппарат 4.01 снимаем, результат получу 6.01. Пришла по записи спросила администратора на стойке, результат будет 6.01? Мне сказали коннчно, 4.01 снимая аппарат ещё раз уточнила когда результат мне ответили 6.01 сто процентов. Приехала за результатом 7.01 результат не готов, администратор не смогла адекватно объяснить когда я смогу получить результат, нахамила сказала что мне не могли обещать результат 6го числа так как выходные у врача и все такое.
Основная претензия: не обещайте если не можете сделать лиш бы получить деньги пациента. Я бы спокойно нашла клинику где сделают в сроки.
В результате не могу лечь в больницу на операцию которая нужна мне срочно.
Очень сожалею что доверилась этому заведению, не буду обращаться сюда ни за что.
2
November 21, 2024
Никогда не пишу отзывы ,но данная ситуация меня возмутила ……19 ноября 2024 была на приеме у терапевта . Накануне была температуру ,пришла с очень сильным кашлем который длился не один день .меня послушали ,прописали лекарства (грудной сбор,спрей и леденцы),направили на кровь .на снимок не отправили(хотя с таким кашлем это было очевидно ) .сегодня решила без назначения врача сходить на снимок и в итоге поставили левостороннюю пневмонию ,соответственно в другом учреждении прописали антибиотик .если бы лечилась тем что прописали в биомеде ,могла бы все запустить и не понятно чем бы закончилась .
3
March 29
Пошли с больным ребенком Анализ крови сдавать. В субботу прием до 12:30, мы пришли в 12:10. Сказали что анализы не возьмем, курьер уже уехал. Развернули. Хотя по горячей линии предварительно уточнил режим работы, подтвердили что работают. На ресепшены сидят вообще безучастные некомпетентны люди. Извинений не принесли, никаких решений не предложили. Низкое качество обслуживания клиники и колл центр, отношение к клиентам ниже плинтуса. Злости нет предела. Очень разочарованы. Не рекомендую.
December 17, 2024
17 декабря водила детей сдавать анализы.
Дочь никогда не даётся делать прививки, а нам потребовалось сдавать кровь из вены. Девушки из процедурного кабинета быстро «обработали» ребёнка - без слёз и криков добровольно далась.
В регистратуре тоже предварительно проконсультировали, помогли выбрать необходимые анализы.
Спасибо большое за сервис и качество!
May 25, 2024
Уютный медцентр. Расположен прям на остановке 3-го троллейбуса. Очень нравится массажист Гареев Динар, классный массажист! Обращаюсь к нему два раза в год для профилактики болезни спины. Отл ично лечит! Рекомендую!
2
December 1, 2024
Часто прихожу в этот медцентр для сдачи анализов. Благодарна персоналу и врачам . Может не большой спектр услуг,но мне нравится как выполняют .
August 21, 2024
Записала супруга через сайт про докторов. Вышла запись на 20.00 к дерматол огу. Через 5 минут не позвонили из клиника, набрала сама им, стола подтвердить запись. Ответ был таков, что у нас в 20,00 уже нет записи и этот врач в отпуске, а про докторов сторонниц сайт. Тогда почему мы им даете такие данные или позволяете посреднику давать ложную информацию. И сотрудница кол-центра говорила по-хамки. Будто я что выдумала. Скрин с про докторов прилагаю.
3
1
February 1, 2024
Очень понравился данный лечебно- диагн остический центр. Приняли хорошо. Процедуру обследования ФГДС прошла безболезненно. Врач Фазылзянов А.М. с добром относится к больным ,очень понравилось.Назначил хорошее лечение. Сейчас чувствую себя на много легче. Спасибо ему огромное. Поздравляю весь персонал мед центра со всеми прошедшими январскими праздниками. Немного конечно запоздала,здоровья всем крепкого и успехов в работе.
2
April 18, 2024
Хожу к доктору Фазылзянову А. М., гастроэнтеролог - эндоскопист, специалист хороший, фгдс проводит безболезненно, препараты, при необходимости, назначает только нужные и эффективные
1
July 24, 2024
Обращалась к неврологу
Приняла даже раньше чем я была записана
Во время приема была очень тактична
В клинике чисто , персонал вежливый
Цены адекватные
1
January 3
Ужасно поставлена работа регистраторы, нет прайса по оказываемым услугам, стоимость озвучивается после оказания услуги
April 5, 2024
Хороший мед.центр. Рядом с домом. Анализы, в основном, сдаем там. Хорошая система скидок. Поставила 4звезды, так как иногда попадаю к медсёстрам, которые не могут найти вену и ковыряют ее... Хотя мои вены просвечивают через кожу(
1
September 4, 2024
Очень торопилась), все быстро сде лали, девушки администраторы быстро оформили, медсестры взяли и сделали анализ, записали на приём. Всегда приезжаю именно в этот филиал.
August 20, 2024
Работники на стойке регистрации абсолютно некомпетентны. Дважды не смогли записать на прием так, чтобы я смог попасть к врачу. Итого: 4 дня потерянного времени. Никому не советую данное заведение.
1
February 20, 2024
Сдавала анализы на стафилококк для медкнижки, об этом я предупредила женщину на ресепшене и уточнила что анализы именно для медкнижки! Показала пример предыдущих анализов, где четко написано содержание бактерий относительно нормы. Женщина попросила расписаться и оплатить анализ, в итоге спустя несколько дней оказалось, что это вообще не тот анализ, который был нужен. Хотя я показывала ей четкий пример!!! Итог: несколько дней потрачено впустую, деньги потрачены впустую, не предложили ни возврат, ни повторный анализ, ничего…
Больше никогда к вам не обратимся, спасибо
1
January 11
Любые анализы и исследования в кротчайшие сроки, приветливый персонал, кровь берут не больно.
February 21, 2024
Отличное место. Наверное. Если бы смог заехать и припарковать машину, то написал бы более конструктивно. А заехать не получается потому что поток машин несканчаемый. Вдоль дороги машину не поставить. Потому что все в снегу. В общем, очень надо было ребёнка показать врачу. Но не смог доехать до этого заведения.
1
November 7, 2023
Хотя до офиса без машины сложно добраться, но персонал очень вежлив и грамотен в своем деле. Регистраторы всегда правильно с ориентируются и быстро оформят. Молодцы
1
1
October 5, 2023
Клиника потеряла или специально она изчезла моя карточка)) Хотя была там много раз. Была у генеколога , ОЧЕНЬ НЕ КОМПЕТЕНТНЫЙ ВРАЧ. Во время приема говорила по телефону по личным делам, трогала вещи в перчатках и хотела осматривать. Но на просьбу сменить перчатки, возмутилась. Поставила не верный диагноз!!!!Пришлось идти в другую клинику, где не подтвердили диагноз!!! Где сказали ,все хорошо у вас. Хотела написать на их сайте отзыв и мне не дали это сделать. Набирают туда практикантов Вот такие специалисты у них там работают !!!
2
July 21, 2024
Была сегодня в Биомеде 21 .07. 2024. С 5000 отдали сдачу только 2500,пересчитывать не стала. Прием стоит 1500. Увидела только дома,что не недодали1000 рублей.
1
June 26, 2024
То, что я сегодня увидела меня повергло в шок. Стаканы разовые с которых пьют пациенты судя для клиники мы не пациенты, а животные. Так вот стаканы эти хранятся на нижней полке с бытовой химией, в комнате, где моют руки, а на против а метре туалет. Шкаф был открыт и весь этот ужас с сняла на видио и сделала фото. Раковина грязная и ржавая, полы и унитаз также были грязными. Примерно в 13ч пришли 2 курьера забирать анализы зашли без бахил в верхней одежде в процедурный кабинет. На ресершене в регистратуре потратили минут 40, так как сотрудница плавала в анализа, не могла с ориентироваться. Хотя сестра моя показала какие анализы конкретно нужны. Правда она же и разогрева мне кашу, так я и моя сестра её попросила. Хотя другая рядом сидевшая сотрудница. Стала наглым образом врать, что у них в столовой нет микроволновки. Хотя другая сотрудница, сказала, что микроволновка есть. Разогревать еду мне они были не обязан, но есть человеческий фактор. Как помочь инвалиду 1 группы. Также во время оформления анализов, меня и мою сестру пытались обмануть и навязать анализ с двойной оплатой. Пришлось ещё потратить время и позвонить в колцентр, чтобы выяснить что нас наглым образом обманывают и можно не переплачивать, а сдать один анализ вместо 2х. Вообщем после этого ещё пришлось обратиться в прокуратуру для написания заявления о правонарушении. Больше никому не советую пить воду в этой клинике с этих стаканов. К тому же стаканы которые хранились в антисанитарнвх условиях были поставлены на 19л бутылку не чище, которая была грязной сверху так видимо она стояла на полу, а потом её перевернули и поставили в кулер. Вообщем грязь и антисанитария в этой клинике Биомед
2
June 17, 2023
Одна из лучших клиник в Казани, да я думаю и в России, очень профессиональные и квалифицированные специалисты, которым можно доверить свое здоровье и жизнь. Поздравляю с наступающим днём медика. Всех Вам благ.
1
October 30, 2023
Очень понравился сам центр. Обслужи вание терапевтов также было на высшем уровне: приехали на вакцинацию, быстрый икачественный осмотр. Медсестра прививочная тоже молодец. После инъекции никаких осложнений.
1
March 18, 2024
При посещении рассчитывайте, что сначала простоите в очереди в регистратуру 30 минут потом у врача 15 минут и снова в очередь в регистратуру на 30 минут
Работа регистратора -
жесть
Парковка отсутствует
1
January 14, 2024
Пришла проверить общий анализ крови, из двух касс работала одна, 40 минут в очереди и в результате очень сомнительный анализ, не укладывающийся в клинику, пересдала в госучреждении с нормальной лабораторией все встало на свои места.
1
April 29, 2024
Рекомендую. Хорошие специалисты . Понятная консультация ,приятный персонал
1
May 19, 2024
Нужно было сдать анализ на кровь, пришли в этот медцентр. Так кровь у меня еще никогда не брали. После сдачи и у меня и у молодого человека болела рука 2 дня, после образовался синяк, перешедший в гематому и спустя неделю все еще остается след. До этого сдавала в Казанской клинике, Айболите, ничего не было, прикладывала ватку и ни следа, а тут. Стоит заменить медсестру…
1
September 6, 2024
Сдавала анализы
Все четко, быстро
Все понравилось
September 1, 2022
Отличный медцентр, хорошие специалисты, всегда выслушают и помо гут. На ресепшене девушки всегда в отличном настроение, помогут. Отличный подъезд, есть где припарковаться. Ходим туда всей семьёй.
1
March 9
Дорогие анализы, но зато быстро делают
June 2, 2023
Ходили с сыном к гастроэнтерологу, на ФГДС, аппарат супер, с большим цветным экраном, всё видно, и врач всё доступно обьясняет
1
December 14, 2022
Пришла впервый раз на массаж к Гараеву Динару с головными болями, головокружениями и болями на шее сзади, после первого приема на следующий день почувствовала улучшения в лучшую сторону, мне стало на много лучше и легче. Хотелось бы поблагодарить, и оставить свои отзыв тут чтобы чтобы люди знали к кому идти👍🏻 Рекомендую😊
1
July 10, 2024
Неприятный опыт посещения 2 года назад: не смогли сделать с первого раза анализы, один из оплаченного комплекса не смогли забрать (не по моей вине), деньги никто не вернул, пересдать не предложили, на почту не отвечают
1
July 25, 2024
Хорошая клиника, прекрасные специалисты!
1
September 11, 2022
Мастер Узист явно профессионал высокого класса, очень быстро и четко определяла все параметры, не пропустила ни одного момента и даже обнаружила новое (делаю узи каждые пол года, знаю уже все проблемы)
При этом стоимость была выгоднее чем в других местах. Супер. Надеюсь так будет и дальше
1
February 25, 2024
Хожу к гастроэнтерологу Фазылзянову Айрату Мансуровичу. Очень хороший врач.
1
November 13, 2023
Потраченное время и деньги был у них гастроэнтеролог сказал сдать анализы и УЗИ в итоге всякие таблетки выпесали не помогло
1
January 4, 2023
Ходила на приём к терапевту в разгар эпидемии гриппом, с температурой 39. Смогла попасть в тот же день, терапевт посмотрела очень хорошо, давление и температуру померила, подробно распрямила жалобы, послушала лёгкие- дала ценные рекомендации и подробную схему лечения. Очень благодарна!
1
April 1, 2023
Не советую никому этого Гастроэнтеролога Фаз ылзянов Айрат Мансурович нечего Тольком не знает слушать даже не хотел молча написал таблетки принимал в итоге стало хуже назначил 4 антибиотика одновременно ((( вы что убить хотели меня ?
3
2
December 28, 2024
Очень вежливо
February 12, 2023
Был один раз,все нормально,сервис очень хороший, сотрудники культурные,вежливые! В будущем собираюсь вновь!
1
September 18, 2022
Сдавала тут анализы пару раз. Чисто, народу мало (может это я так попадала конечно). Администраторы вежливые.
Находятся на 2м этаже, поэтому я не знаю насколь ко удобно с коляской, может есть лифт, этого не знаю.
1
February 24, 2023
Жене проткнули все вены, повредили артерию, кое-как взяли кровь для анализов. В итоге через 30 минут после сдачи анализов позвонили и сказали, что сделать их не могут. Вот такие "хорошие" кадры там работают.
1
1
May 18, 2022
Отличный центр, врачи профессионалы, на рецепшене хорошие девочки. Все мило и быстро. Ценны по сравнению с другими центрами ниже.
1
1
May 28, 2023
Все стерильность,персонал очень вежливый!Результаты анализов все быстро!
1
December 29, 2022
Весь персонал вежливый, результаты анализов приходят на почту, рядом с домом, очень удобно)
1
August 27, 2023
Проходила чек-ап здоровья. Все четко, профессионально!
1
January 13, 2024
Хорошая клиника, приветливый персонал.
October 8, 2022
Отношение к клиентам нормальное, персонал нормальный, расположение удобное, нет своей лаб оратории, что сказывается на качестве анализов при транспортировке.
September 19, 2024
Нормально рекомендую