Никогда не пишу отзывы ,но данная ситуация меня возмутила ……19 ноября 2024 была на приеме у терапевта . Накануне была температуру ,пришла с очень сильным кашлем который длился не один день .меня послушали ,прописали лекарства (грудной сбор,спрей и леденцы),направили на кровь .на снимок не отправили(хотя с таким кашлем это было очевидно ) .сегодня решила без назначения врача сходить на снимок и в итоге поставили левостороннюю пневмонию ,соответственно в другом учреждении прописали антибиотик .если бы лечилась тем что прописали в биомеде ,могла бы все запустить и не понятно чем бы закончилась .
Записала супруга через сайт про докторов. Вышла запись на 20.00 к дерматологу. Через 5 минут не позвонили из клиника, набрала сама им, стола подтвердить запись. Ответ был таков, что у нас в 20,00 уже нет записи и этот врач в отпуске, а про докторов сторонниц сайт. Тогда почему мы им даете такие данные или позволяете посреднику давать ложную информацию. И сотрудница кол-центра говорила по-хамки. Будто я что выдумала. Скрин с про докторов прилагаю.
Уютный медцентр. Расположен прям на остановке 3-го троллейбуса. Очень нравится массажист Гареев Динар, классный массажист! Обращаюсь к нему два раза в год для профилактики болезни спины. Отлично лечит! Рекомендую!
17 декабря водила детей сдавать анализы.
Дочь никогда не даётся делать прививки, а нам потребовалось сдавать кровь из вены. Девушки из процедурного кабинета быстро «обработали» ребёнка - без слёз и криков добровольно далась.
В регистратуре тоже предварительно проконсультировали, помогли выбрать необходимые анализы.
Спасибо большое за сервис и качество!
Работники на стойке регистрации абсолютно некомпетентны. Дважды не смогли записать на прием так, чтобы я смог попасть к врачу. Итого: 4 дня потерянного времени. Никому не советую данное заведение.
Очень торопилась), все быстро сделали, девушки администраторы быстро оформили, медсестры взяли и сделали анализ, записали на приём. Всегда приезжаю именно в этот филиал.
Была сегодня в Биомеде 21 .07. 2024. С 5000 отдали сдачу только 2500,пересчитывать не стала. Прием стоит 1500. Увидела только дома,что не недодали1000 рублей.
Очень понравился данный лечебно- диагностический центр. Приняли хорошо. Процедуру обследования ФГДС прошла безболезненно. Врач Фазылзянов А.М. с добром относится к больным ,очень понравилось.Назначил хорошее лечение. Сейчас чувствую себя на много легче. Спасибо ему огромное. Поздравляю весь персонал мед центра со всеми прошедшими январскими праздниками. Немного конечно запоздала,здоровья всем крепкого и успехов в работе.
Хожу к доктору Фазылзянову А. М., гастроэнтеролог - эндоскопист, специалист хороший, фгдс проводит безболезненно, препараты, при необходимости, назначает только нужные и эффективные
Хороший мед.центр. Рядом с домом. Анализы, в основном, сдаем там. Хорошая система скидок. Поставила 4звезды, так как иногда попадаю к медсёстрам, которые не могут найти вену и ковыряют ее... Хотя мои вены просвечивают через кожу(
Сдавала анализы на стафилококк для медкнижки, об этом я предупредила женщину на ресепшене и уточнила что анализы именно для медкнижки! Показала пример предыдущих анализов, где четко написано содержание бактерий относительно нормы. Женщина попросила расписаться и оплатить анализ, в итоге спустя несколько дней оказалось, что это вообще не тот анализ, который был нужен. Хотя я показывала ей четкий пример!!! Итог: несколько дней потрачено впустую, деньги потрачены впустую, не предложили ни возврат, ни повторный анализ, ничего…
Больше никогда к вам не обратимся, спасибо
Отличное место. Наверное. Если бы смог заехать и припарковать машину, то написал бы более конструктивно. А заехать не получается потому что поток машин несканчаемый. Вдоль дороги машину не поставить. Потому что все в снегу. В общем, очень надо было ребёнка показать врачу. Но не смог доехать до этого заведения.
Хотя до офиса без машины сложно добраться, но персонал очень вежлив и грамотен в своем деле. Регистраторы всегда правильно с ориентируются и быстро оформят. Молодцы
Клиника потеряла или специально она изчезла моя карточка)) Хотя была там много раз. Была у генеколога , ОЧЕНЬ НЕ КОМПЕТЕНТНЫЙ ВРАЧ. Во время приема говорила по телефону по личным делам, трогала вещи в перчатках и хотела осматривать. Но на просьбу сменить перчатки, возмутилась. Поставила не верный диагноз!!!!Пришлось идти в другую клинику, где не подтвердили диагноз!!! Где сказали ,все хорошо у вас. Хотела написать на их сайте отзыв и мне не дали это сделать. Набирают туда практикантов Вот такие специалисты у них там работают !!!
2
А
Анастейша Стилл
Level 12 Local Expert
June 26
То, что я сегодня увидела меня повергло в шок. Стаканы разовые с которых пьют пациенты судя для клиники мы не пациенты, а животные. Так вот стаканы эти хранятся на нижней полке с бытовой химией, в комнате, где моют руки, а на против а метре туалет. Шкаф был открыт и весь этот ужас с сняла на видио и сделала фото. Раковина грязная и ржавая, полы и унитаз также были грязными. Примерно в 13ч пришли 2 курьера забирать анализы зашли без бахил в верхней одежде в процедурный кабинет. На ресершене в регистратуре потратили минут 40, так как сотрудница плавала в анализа, не могла с ориентироваться. Хотя сестра моя показала какие анализы конкретно нужны. Правда она же и разогрева мне кашу, так я и моя сестра её попросила. Хотя другая рядом сидевшая сотрудница. Стала наглым образом врать, что у них в столовой нет микроволновки. Хотя другая сотрудница, сказала, что микроволновка есть. Разогревать еду мне они были не обязан, но есть человеческий фактор. Как помочь инвалиду 1 группы. Также во время оформления анализов, меня и мою сестру пытались обмануть и навязать анализ с двойной оплатой. Пришлось ещё потратить время и позвонить в колцентр, чтобы выяснить что нас наглым образом обманывают и можно не переплачивать, а сдать один анализ вместо 2х. Вообщем после этого ещё пришлось обратиться в прокуратуру для написания заявления о правонарушении. Больше никому не советую пить воду в этой клинике с этих стаканов. К тому же стаканы которые хранились в антисанитарнвх условиях были поставлены на 19л бутылку не чище, которая была грязной сверху так видимо она стояла на полу, а потом её перевернули и поставили в кулер. Вообщем грязь и антисанитария в этой клинике Биомед
Очень понравился сам центр. Обслуживание терапевтов также было на высшем уровне: приехали на вакцинацию, быстрый икачественный осмотр. Медсестра прививочная тоже молодец. После инъекции никаких осложнений.
При посещении рассчитывайте, что сначала простоите в очереди в регистратуру 30 минут потом у врача 15 минут и снова в очередь в регистратуру на 30 минут
Работа регистратора -
жесть
Парковка отсутствует
Одна из лучших клиник в Казани, да я думаю и в России, очень профессиональные и квалифицированные специалисты, которым можно доверить свое здоровье и жизнь. Поздравляю с наступающим днём медика. Всех Вам благ.
Пришла проверить общий анализ крови, из двух касс работала одна, 40 минут в очереди и в результате очень сомнительный анализ, не укладывающийся в клинику, пересдала в госучреждении с нормальной лабораторией все встало на свои места.
Нужно было сдать анализ на кровь, пришли в этот медцентр. Так кровь у меня еще никогда не брали. После сдачи и у меня и у молодого человека болела рука 2 дня, после образовался синяк, перешедший в гематому и спустя неделю все еще остается след. До этого сдавала в Казанской клинике, Айболите, ничего не было, прикладывала ватку и ни следа, а тут. Стоит заменить медсестру…
1
Алекс Р.
Level 14 Local Expert
July 10
Неприятный опыт посещения 2 года назад: не смогли сделать с первого раза анализы, один из оплаченного комплекса не смогли забрать (не по моей вине), деньги никто не вернул, пересдать не предложили, на почту не отвечают
Отличный медцентр, хорошие специалисты, всегда выслушают и помогут. На ресепшене девушки всегда в отличном настроение, помогут. Отличный подъезд, есть где припарковаться. Ходим туда всей семьёй.
Пришла впервый раз на массаж к Гараеву Динару с головными болями, головокружениями и болями на шее сзади, после первого приема на следующий день почувствовала улучшения в лучшую сторону, мне стало на много лучше и легче. Хотелось бы поблагодарить, и оставить свои отзыв тут чтобы чтобы люди знали к кому идти👍🏻 Рекомендую😊
Мастер Узист явно профессионал высокого класса, очень быстро и четко определяла все параметры, не пропустила ни одного момента и даже обнаружила новое (делаю узи каждые пол года, знаю уже все проблемы)
При этом стоимость была выгоднее чем в других местах. Супер. Надеюсь так будет и дальше
Ходила на приём к терапевту в разгар эпидемии гриппом, с температурой 39. Смогла попасть в тот же день, терапевт посмотрела очень хорошо, давление и температуру померила, подробно распрямила жалобы, послушала лёгкие- дала ценные рекомендации и подробную схему лечения. Очень благодарна!
Не советую никому этого Гастроэнтеролога Фазылзянов Айрат Мансурович нечего Тольком не знает слушать даже не хотел молча написал таблетки принимал в итоге стало хуже назначил 4 антибиотика одновременно ((( вы что убить хотели меня ?
Жене проткнули все вены, повредили артерию, кое-как взяли кровь для анализов. В итоге через 30 минут после сдачи анализов позвонили и сказали, что сделать их не могут. Вот такие "хорошие" кадры там работают.
Сдавала тут анализы пару раз. Чисто, народу мало (может это я так попадала конечно). Администраторы вежливые.
Находятся на 2м этаже, поэтому я не знаю насколько удобно с коляской, может есть лифт, этого не знаю.
Отношение к клиентам нормальное, персонал нормальный, расположение удобное, нет своей лаборатории, что сказывается на качестве анализов при транспортировке.
В ПЛАТНОЙ поликлинике не работают терминалы, нужна только наличка, предлагаешь перевести сумму, они отказываются, заметьте, если ваши терминалы не работают - ЭТО ВАША ПРОБЛЕМА, а не ваших клиентов. Ужасно просто, стоят хлопают глазами и говорят, что кроме налички ничего больше не принимают. Позор.