Биона
34 reviews
September 27
В оптике "Биона "город Реж я постоянный клиент.Беру на постоянной основе контактные линзы - очень довольна ассортиментом,довольна обслуживанием всегда вежливые продавцы,все подробно расскажут и подскажут .
Заказывала в оптике так же очки не раз,оставалась так же довольной.
Желаю дальнейшего процветания и благодарных клиентов.😉👏
September 29
Сделали очки, доволен. Цена вышла неплохая, очки пережили поход и крушение на Ладожском озере без каких-либо повреждений, выглядят красиво. Зрение проверили бесплатно
Единственное, что расстроило, - клятвенно обещали сделать до четверга, а сделали в итоге только в пятницу вечером. Ещё немного - и я не успел бы забрать очки до отъезда в другой город, но, благо, обошлось
October 10
Заказывала очки в этой оптике 6 лет назад, до сих пор ношу, очень хорошие очки. Качество потрясающее, спасибо большое специалистам, которые там работают. Особенно хотелось бы отметить Ольгу Владимировну, очень хороший и добрый человек, с грамотным подходом к любому клиенту.
November 3
Самый большой выбор оправы в городе, очень компетентные женщины, в других оптиках, просто берут рецепт и делаю, здесь же позаботились о ребенке полностью, поправили загибы, линзы настроили под фокус зрения, была приятно удивлена, ребенку очень нравятся очки, он счастлив что ему удобно и комфортно. Спасибо , ходить будем только туда
October 9
Я постоянный клиент оптики Биона. Заказывала очки и сдавала на ремонт. Делают все быстро и качественно. Доброжелательно отношение к клиентам. В этот раз сдавала очки, которые сломала на 2 части. Сделали лазерную сварку и правку оправы. Очки, как новые. Рекомендую обращаться в данную оптику.
October 17
Недавно приобрели негативный опыт. Обратились в этот салон за услугами . Нужны были очки для вождения (прогрессивы) моему мужу. Получив через четыре дня готовый товар, мы удивились, что так быстро был изготовлен заказ. Но очки были изготовлены не соответственно требованиям
заказчика. Хотя диагностика была пройдена в этом салоне. После получения очков было жуткое разочарование. Пользоваться очками не возможно. Все расплывается.И мы сделали вывод,- это ловушка для доверчивых людей. Заплатив приличные деньги за изготовление очков, мы получили некондиционный товар, абсолютно, несоответствующий рецепту, с плохо сидящей оправой, и по закону товар невозвратный, соответственно. Мужа пытались убедить, что через несколько дней глаза привыкнут. Но этого не произошло, и не могло произойти. Создается полное впечатление, что задача заведующей, во время избавляться от некондиции. Для нас 12 тыс. за очки, это приличные деньги. Поэтому хотелось бы предостеречь
посетителей, потенциальных покупателей и заказчиков этого салона от осознанного мошенничества.
P.S. 16 октября, ровно через месяц. перезвонили из салона и предложили встречу для решения проблемы. Было озвучено два варианта: вернуть деньги, либо выбрать другую оправу и другие линзы, т.к выяснилось, что консультант и клиент "не поняли друг друга'. В итоге был выбран первый вариант.
Деньги вернули.
July 22
Убедился, что ходить в эту оптику опасно для здоровья. Недавно пришел за линзами и решил купить раствор к ним. Обычно выбираю раствор сам, но тут решил решил довериться консультанту. Я попросил просто хороший раствор для линз, и мне был предложен (разумеется самый дорогой) раствор Aosept plus. И тут бы продавцу-консультанту надо было бы предупредить, что это не просто раствор для линз, а система глубокой очистки, которая нейтрализуется только "родным" особым контейнером через 6 часов использования. Я пользуюсь линзами 20 лет и такого не встречал. Когда я попробовал "вспрыснуть" линзы этим раствором (смыть мелкие частицы) и попробовал надеть линзы, то почувствовал резкую боль в глазах - еле успел снять. Потом уже прочитал инструкцию (может быть и "сам дурак", но, повторюсь, 20 лет пользуюсь - можно было и предупредить при покупке, что это "другое", а не обычный раствор для линз). Когда я пришел в "Биону" спросить "что это вообще такое?", мне ответили, что это обычный раствор для линз и никто на него не жаловался, а у меня, дескать, "индивидуальная непереносимость". Зашел в соседнюю оптику - поинтересовался, что это вообще за раствор. Мне там сказали, что таки да - "система очистки", "не допускать попадания в глаза", "применять только в особом контейнере и только через 6 часов". Затем прописали "Корнерегель" и рекомендовали не носить линзы 2 недели.
Я считаю, что это чудовищная некомпетентость продавца-консультанта, которая просто опасна для здоровья клиентов.
Причем непонятно еще почему при пробитии чека этот раствор не включен в отдельную товарную позицию. Пара линзы AirOptics (месячного ношения на "-3") не стоит 2600. В этот же чек был включен Aosept plus. Почему не включили? Почему его больше нет в продаже и никто ничего не знает? Вопросов к этой конторе все больше и больше. Будьте бдительны. Берегите себя!
1
October 10
Заказал очки в оптике Биона, хочу поделится своими впечатлениями, зрение проверили, заказ сделали быстро и цены отличные. Одна из лучших оптик, где сочитается цена и качество. Результатом очень доволен.
September 26
Получила огромное удовольствие от визита в салон оптики "Биона" в г. Реж
Глазки проверили, проконсультировали, оправу помогли подобрать. Заказ пришёл в сроки! Спасибо большое за профессиональный подход
October 10
Прекрасный салон, обслуживание быстрое, через неделю забрали очки
Персонал вежливый.
Зрение проверили на месте!
Огромное спасибо!
October 25, 2023
Прекрасное место, мастера. Очень широкий ассортимент разных оправ и линз. Всей семье здесь очки подбираем. Весьма рекомендую. Рядом есть парковка.
1
May 25, 2023
Заказывал несколько раз очки в этом салоне, все устраивало. Неделю назад заказал очки по своему рецепту, сделали вроде нормально. Заказал подобные ещё раз только с тонировкой, пришёл забирать, померил их в глазах все расплываетя. Вышла заведующая разооралась , что права качаю, хотя я и не предъявил им ещё ни каких притензий. В результате выяснилось что очки изготовили ь не по моему рецепту. В общем ходить туда больше не буду и другим не советую.
3
March 22
Отличная оптика с современным оборудованием и профи специалистами
1
October 30, 2022
в этом салоне заказывала очки с момента его открытия больше не буду заказала очки сама приехать не смогла получил муж дома одела их ничего не вижу все размыто даже голова закружилась Звоню сотрудница выслушав мою претензию сменила интонацию и грубо если не сказать хамски ответила чтобы я не портила ей настроение и бросила трубку буду сдавать очки сначала хотела чтобы переделали но после такого хамства обращаться в этот салон не хочу портить себе настроение
3
January 19
Заказываем всей семьей в этом салоне очки , все отлично 👍
2
March 5
лучшая оптика в городе, проверено временем
2
December 18, 2019
Очень хорошая оптика, грамотные специалисты, работу выполняют по возможности очень быстро. Всегда знаем какого производителя выставлены очковые линзы. На моем опыте это единственная оптика где сертификаты на линзы вручают вместе с выполненным заказом. А то, что есть недовольные, так это норм. На всех не угодишь. Благодарю хороших консультантов Киру и Аню. Больше 8 лет прихожу только сюда.
3
4
September 11, 2021
Очень большой выбор оправ, грамотные и вежливые консультанты, готовые помочь
1
2
September 9, 2020
Благодарю Ольгу Владимировну за внимательное отношение к моим мальчишкам при проверке зрения и подборе очков. Спасибо за то, что вникаете в ситуацию и стараетесь помочь максимально!
Здорово, что у вас огромный выбор оправ и дети могут легко выбрать то, что нравится!
2
2
December 18, 2019
Огромный ассотримент оправ.
Линзы на любое зрение-ВСЕГДА В НАЛИЧИИ!!!- что очень важно )
Грамотные и любезные специальсты.
Заказываю очки только там !
3
5
October 13, 2019
Персонал приветливый , внимательный, при заказе очков требуется время на ожидание, иногда до недели. Не далеко расположена остановка общественного транспорта.
4
2
September 10, 2021
Демократичнные цены , вежливый персонал
3
November 14, 2019
Хорошая, недорогая оптика. Заказы выполняются быстро, ремонты вообще в присутствии клиента.
1
4
February 8, 2020
Хороший центр . Грамотные и внимательные специалисты .
12
2
January 25, 2017
Заказали в данной оптике очки (оправа+линзы) по своему рецепту. В ходе выполнения работы выяснилось, что работники оптики сломали мне новую оправу (при том, что половину стоимости линз и оправы мы уже оплатили), деньги возвращать категорически отказались! Даже больше - директор данной оптики крайне некомпетентная, нервная женщина - обхамила и обсыпала нас обвинениями. В итоге новые очки - уже подверглись ремонту, можно сказать при изготовлении, и нами как бы был куплен уже не новый товар! Но сбавить цену или сделать скидку на испорченный товар они отказались, да и вообще идти на какие-то переговоры по урегулированию ситуации! Не рекомендую эту оптику, там работают непрофессионалы, а также настолько грубые и хамоватые люди (это уже касается всего персонала!) О вежливости и продаже услуг на приличном уровне речи не идет. Тем более директор данного заведения очень проблемный человек, а это значит, что ни денег, ни хорошей услуги вы в итоге можете не получить! Жаль, что мы сами отзывы о данном месте начали читать только после этого случая, нашли кучу отзывов о том, что люди уже сталкивались с грубостью и напором данного директора оптики, и все опять же по некачественно выполненным услугам с их стороны и отказом возврата авансового платежа!
9
May 25, 2018
Заказывала очки в этой оптике. Оправа оказалась некачественная и быстро сломалась. Претензию не приняли, Ольга Биричевская, индивидульный предприниматель, орала и хамила, жалобную книгу не дала. Оптика "Биона" это некачественные оправы и услуги, некомпетентные сотрудники и хамство.
5
2
May 1, 2019
Очень хорошо! Сделали даже быстрей, чем обещали.Очень доволен.
4
May 24, 2018
Оправы некачественные,быстро ломаются. Директор Ольга Биричевская хамка и грубиянка. В ответ на претензии начинает орать. Хотела написать отзыв в жалобную книгу, так она ее отобрала! Худшая оптика в городе.
7
1
February 16, 2017
Увидела случайно последний отзыв и поражена враньем, человека который не постеснялся написать откровенную ложь про эту оптику. Я свидетель этого случая с поломкой заушника от оправы во время изготовления и знаю, что для исполнения этого заказа клиенту доставили новую оправу из Москвы в течение 3-х дней, извинились и подарили к этой оправе футляр. Эта оптика классная. В ней работают все профессионалы, включая директора. Именно она ведет свой коллектив к высокому профессионализму в работе и отвечает за все. Обращалась лично к ней со своей просьбой и очень довольна результатом
3
8
March 21, 2020
жуткий запах в помещении, провести дезинфекцию помещения.
3
March 15, 2019
Сдулась аптека, раньше нравилась. В связи с этим и к оптике нет доверия.
9
November 15, 2016
Приятные цены, вежливый персонал... НО безобразно хамский директор. В случае, если что-то в процессе изготовления пошло не так, виноваты, безусловно, будете Вы. Законом о защите прав потребителей будет прикрываться,объясняя Вам, что Вы же и "сам дурак".
9
August 1, 2014
Говорю только об оптике.
Не ходите туда. Не стоит рисковать.
Рядовые продавцы – люди вежливые. Как иначе? Поди, в капитализме-конкуренции живём…
Но вот директор (которая, к слову сказать, иногда встаёт за прилавок) – обычный манипулятор, торгующий некондиционной продукцией, во всю использующий несовершенство законодательства о защите потребительских прав.
На прилавке вы ничего о товаре не сможете выяснить, а когда вернётесь с ним в магазин, начинается: «подождите, возьмём на экспертизу, подождите, заменим».
Закон о защите прав потребителей в ряде случаев предусматривает возможность в определённый разумный срок отказаться от сделки, вернуть товар, получить деньги, распрощаться.
Наш случай подпадал под эту возможность.
Но эта дама отрицает саму эту возможность – как это, вернуть вам деньги, которые уже у меня в кассе?!
В общем, это контора, живущая на том, что большинству покупателей пока некогда переквалифицироваться в юристов.
Будьте бдительны, уважаемые сограждане, покупатели! Удачи Вам!
7
August 28, 2019
Оптика хорошая
2
4