Хороший клуб, чисто, 50-метровый бассейн, хамам, групповые занятия. Немного тормозят админы, так и не перезвонили насчет тренера- оч странно, казалось клуб должен быть заинтересован в этом.
В целом хороший зал, тренажеры и оборудование новое. Только не понимаю, почему работает 3 беговых дорожки из 10. Это плохо. Женская раздевалка могла бы быть и получше. В целом хорошо
Классное место! Лучшее для релакса мамы в декрете. На тренажёре можно хорошенько пропотеть и оставить весь негатив) а в бассейне расслабиться! Кайф. Жаль, что удаётся придти раз в неделю. Хотелось бы чаще
1
3
Show business's response
Р
Римма Панина
Level 3 Local Expert
December 17, 2022
Давно хотела заняться спортом и привести свое тело в тонус. Начала ходить в фитнес зал. Очень порадовало, что можно приходить в удобное для меня время. В зале есть 3 бассейна, что удобно , когда в зале собирается большое количество посетителей, хорошо оборудованные тренажёры. Приобрела абонемент по достаточно низкой цене, что тоже порадовало.
Все хорошие отзывы куплены, не думаю что люди восхищены грязным залом, с запахом столовки, сломанными тренажерами, в сауну и душевую лучше вообще не заходить😡
3
Светлана У.
Level 4 Local Expert
December 5, 2022
Тем кто думает - не советую покупать абонемент в данный зал, потому что руководство только тут под отзывами пишет, что ему не все равно.
На деле: с момента покупки абонемента джакузи постоянно на ремонте (ни разу там не была) сроков починки никто не называет - соответственно он может быть месяцами закрыт и никто особо не торопится - а зачем? Тем кто покупают абонементы скажут волшебную фразу про «скоро починят»,
только не удивляйтесь потом, если старые посетители не захотят продлять абонементы. Такое отношение неприятно. К тому же, покупатель мог при покупке сравнивать два зала и отдать предпочтение тому, что с джакузи.
Важно!!
Отзывы тут «куплены» за бесплатное гостевое посещение, причем условием его получения стоял именно положительный отзыв.
Спасибо👍🏻
Фитнес-центр в своей рекламе делает акцент на наличие трех бассейнов. Так почему в бассейне плавают клоки волос? В раздевалках мусор на полу. Например, на стене в душевых который день наклеена этикетка из магазина и ее никто не снимает? В душевых на первом этаже стоит ужасный запах, там вообще их моют? Шкафчики на том же первом этаже с надписью фитнесс-центра Зебра все покоцоны, явно б/у из вышеупомянутого фитнес-центра. Дверь в одном шкафу сломана и который день висит на одном подвесе. Причем я говорила о поломке в раздевалке персоналу клуба, но ощущение что здесь никому ничего не нужно :(
Приятный фитнес-клуб.
Очень много оборудования в тренажерном зале. Классное цветовое решение холла и зала, в сочетании с панорамным остеклением и высокими потолками создаёт ощущение свободы.
Большие раздевалки.
Единственное администрации нужно поработать над навигацией, нашли вход не сразу.
В случае если возникнут какие либо финансовые вопросы по возврату, то они крайне безответная компания. С начала января пытаюсь решить вопрос в досудебном порядке.
На первом этаже нет горячей воды, оправдывают это тем, что у них бройлерная система, и типа не хватает 😭😭😭😭 21 век людиииии. Жду не дождусь, когда закончится обонимент, чтобы перейти на нормальный клуб
Show business's response
A
Anonymous review
September 23, 2021
Входная зона ужасная, разбитое стекло, лифт не работает, навигация на полу. Зал маленький, тренажеры нормальные. Народу иногда бывает очень много, иногда никого. Менеджеры ужасные, вопросы решить не могут. В раздевалках омерзительно грязно, везде сплошные волосы, шкафы грязные и разбитые, в душе волосы, шампуни на стенах, мыла в душевых нет. Температура в сухой сауне невысокая, хамам не работает вообще (никогда). Бассейн с противотоком работает только один (из двух), аквапарк не работает, джакузи работает одна из 2х и там все время холодная вода, даже если попросить сделать погорячее - игнор. Когда приводят детей, то они либо мешают плавать на длинных дорожках, либо мешают отдыхать в джакузи (так как это единственное развлечение вместо аквапарка). Родители естественно считают, что дети могут лазить и мешать всем, забираться с ногами на скамейки и т.д. В бассейне даже в холодную погоду открывают окна, соответственно становится очень холодно, пешая дорожка в бассейне проходит вдоль окон. Работают уже круглосуточно. На замечания персонал не реагирует.
Несколько раз в неделю посещаю ваш фитнес-клуб Бионика. Я пользовался всеми тренажерами, оборудования достаточно. Занимаюсь самостоятельно, персонал встречает доброжелательно. Дежурный тренер, если требуется, корректирует, помогает.
Очень грязное всё: душевые, туалетные комнаты, раздевалки. В женской душевой воняет мочей 🤯🤬😡 в раздевалке всегда куча волос на полу.
Коврики для фитнеса такие грязные, будто их на трешку клали, чтобы автомобили по ним проехались.
Советую менеджерам обратить особое внимание на контроль качества!
Сервис уровня “пробито дно”.
Один раз позвонила уточнить стоимость карт. После этого меня территоризировали разные менеджеры звонками и сообщения в вотс ап. В один из дней пригласили на детское занятие в субботу утром. Ок, записались.
За полтора часа до занятия звоню уточнить, всё ли в силе. “Да, приходите”. На месте оплачиваю детское занятие и свое разовое посещение (суммарно 3000 руб.). 20 минут вместе с 4-летним ребенком ТОРЧУ У БОРТИКА В ОЖИДАНИИ ТРЕНЕРА вместе с другой семьей, которая пришла на занятия. Тренер не является, в бассейн никто не приходит. Муж идет на ресепшен разбираться, там никто не в курсе, что тренер заболел. Говорим: возвращайте деньги. Ответ убил: “А МЫ НЕ УМЕЕМ”.
Старший менеджер — недокрашенная блондинка с недовольным лицом — смотрит на всех, как на идиотов. При встрече вместо приветствия сказала “Чо? Детское занятие? Какое вообще? Я ниче не знаю” (но деньги взяла!). Никаких извинений и сожалений, что украли у меня 2 часа жизни субботним утром.
Персонал — 0 (весь)
Бассейн — 3 (неудобные кабинки с ключом на резинке). Полотенца не дают.
P. S. Деньги, конечно, вернули. И заодно договорились с семьей, которая тоже не попала на занятие, ходить в другой бассейн, как раз и группа из трех детей собралась.
Купили для всей семьи абонементы на год в бассейн, очень пожалели! Очень грязные бассейны, невооружённым глазом виден ПЕСОК! ПЕСОК на дне бассейна! Ужас!!! И его много по краям!!!
Очень разочарована. Неужели некому эту грязь убирать?! Антисанитария
Приобрела клубные карты себе и мужу , посещаем Бионику два раза в неделю. Очень нравится здесь, много тренажёров, 3 бассейна, есть хамам и даже аквапарк для детей. Поэтому иногда и сына берём. Ему нравится)
Сходил на групповое занятие. Остался доволен тренером. В зале приятная атмосфера. Рекомендую к посещению.
3
Show business's response
Елена К.
Level 3 Local Expert
February 13, 2023
Фитнес неплохой. Но есть серьезные недостатки:
1. Очень грязно в душевых. Просто страшно дотронуться до пола или стен. Геля для душа почти никогда нигде нет.
2. Часто холодная вода в бассейне.
3. По утрам (до 12 ч.) бани практически всегда не работают или включены только что и еле теплые.
4. Спасателей в бассейне не бывает НИКОГДА. За 1.5 года посещений не видела ни разу.
Когда народа в бассейне мало - чувствуешь себя неуютно. Случись что - никто не поможет.
Руководству надо обратить внимание персонала на это.
Как обычно, сотрудники портят всё впечатление от заведения.
Отличный фитнес клуб, есть в наличии основные тренажеры, много грифов, рам для приседа. Большой бассейн.
2
Show business's response
I
i.kanova88
Level 13 Local Expert
June 29, 2022
Любимый семейный фитнес клуб! Здесь всегда приятно находиться, тренироваться в удовольствие. Коллектив мне тоже нравятся, у меня персональные занятия с тренером, которые дают результат
Это действительно хороший качественный клуб. Главное, он осень большой! Это не прлсто трен. зал а целый комплекс на все сценарии спортивного развития. Хочу отметить классные термы, хороший пар и удобные парилки
Хожу сюда в хаммам. Только когда рядом с домом открылся этот клуб, узнала, что это такое :) Еще бассейн посещаю. Водичка хорошая, абонемент недорогой, все санитарные нормы соблюдаются.
Зал хороший, бассейн супер, в раздевалке чисто всегда, единственное хотелось бы чтоб блинов было больше, а то для опытных спортсменов нет блинов для жима ногами
Место не плохое, но есть существенные минусы. Расположение например, такое что неудобно добираться ни на машине ни на метро. И мальчик на ресепшн ну уж очень не приятный, сделайте с этим хоть что-то)
Отличный клуб, хорошее освещение, новое оборудование, мало народу, что приятно удивило, когда приобретали абонементы!
Сначала очень боялись, так, как ссылались на отзывы, но идут месяца, а наша семья получает только все больше и больше удовольствия от посещения этого клуба!🔥
Фитнес переделан из бывшей Зебры - старое название на лавках/шкафчиках и тд. Кардиозал и тренажёры - на втором этаже, бассейн на первом. Раздевалки на 1м работают только до 21. Вечером в бассейн надо топать по лестнице. Все старенькое и потертое. Зато недорого. И жмуться на полотенцах и геле для душа - надо свои с собой
В целом клуб не плохой, нооооооо посещать хочу не часто и не по карте, а разовые посещения очень дорогие. Прошу администрацию клуба пересмотреть ценовую политику разовых посещений и по возможности разбить на зоны. кому то нравится заниматься в зале, кому то нравится плавать и париться)
Огромная просьба опустить ценник на разовые занятия хотя бы в половину
Много места и бассейн большой, но всё какое-то не ухоженное и уставшее. Полотенца не выдаются, неприятно находится в этом месте впринципе, не говоря о том, чтобы ходить туда заниматься спортом.
В апреле 2021 года клиент приобрёл абонемент за 17900Р, срок действия карты был с 24 мая 2021 по 23 мая 2022 года. Менеджер клуба попросила перевести денежные средства на её личный счёт по номеру её телефона. До начала действия карты, клиент отказался от услуг фитнес клуба и попросил возвратить ему уплаченные денежные средства, однако получил наглый отказ, причём в письменном виде без подписи генерального директора. В настоящее время в отношении фитнес клуба возбуждено гражданское дело № 02-0993/32/2021 в судебном участке № 32 о взыскании денежных средств. Также подано заявление в ОМВД Лефортово о мошеннических действиях со стороны менеджера фитнес клуба Бионика.
Не ведитесь на их рекламу и ни к коем случае не оставляйте номер в их формах
Это очень недобросовестная организация
1) скидки заявленные в рекламе - враньё
Они все время продают по этой цене , когда начинаешь им об этом говорить присылают фото бумажульки с «базовыми ценами в 50-70 тыс»
2) менеджеры названивают раз в несколько недель и имеют низкий уровень вменяемости
Просьбы пометить чтобы звонков на этот номер больше не было не работают
Решается только добавлением их номера в чёрный список