Расскажу поход в биосферу в ресторан, хотел отметить праздник, Но увы, когда я пришел, мне сказали ждите, минут 15, я был с ребенком и с женой, прошло 15 минус спрашиваю где администратор, он подойдёт уже ,через 30 минут, после 30 минут подхожу и спрашиваю, где администратор, он так ко мне и не вышел, через десять минут подошла девушка менеджер, и спросила хотите оформить заказ, пойдёмте, в итоге кой как мы составили меню на 15 персон стоимость 62 тыс без спиртного, Я спросил у вас на сайте средний чек, 1500 3000 тысячи, тоесть мой чек примерно 4700 за персону, я говорю а если чек был бы на 1500 тыс мои гости были бы голодные, менеджер мне ответила, наверное да. Я удивлен был, ну это ладно, менеджер дала меню и просто говорит выбирайте, к как будто я это меню знаю наизусть, 1 менеджеру, администратору 0, за то что во время не пришел на рабочие место.Итог я готов был заплатить эти деньги, но такое отвратительное обслуживание отбило все желание. Я надеюсь что руководство примит меры, к обучению персонала, хотя бы как себя вести, элементарно поздороваться.Такое ощущение что я пришел в забегаловку а не в ресторан, по интерьеру,дизайну5+. Спасибо.
Еда вкусная, за такие-то ценники. Скорость обслуживания очень медленная.20 минут ждали только меню. Первое блюдо через 30 минут. Сервис ужасный. Грязно.
2
Александра Максимовна
Level 15 Local Expert
April 25, 2022
Очень красивое место, но персоналу ещё расти и расти.
Вкусно, официанты как и во многих ресторанах, есть ответственные, есть раздолбаи.Если чувствуют клиента, что перепадет чаевые-то суетятся возле стола, если гость по их мнению не оставит, то к столу забывают подходить!А так очень красиво, с армянским пафосом,!Пока ,место, куда хочется приходить!
Раньше было лучше. Сейчас народу много, музыка дико громкая. Не возможно посидеть и просто поговорить, такое ощущение, что директора думают, что это клуб ночной. А ещё маленькие танцполы.