Биовет
328 reviews
September 9, 2024
Клиника не выдаёт снимки УЗИ на руки, отдают только заключение, мотивируя тем, что снимки они не печатают. Это нарушение Закона РФ "О защите прав потребителей".
Клиент имеет право получить распечатанные снимки на руки вместе с заключением.
6
1
July 25, 2024
На прием не попасть , администратор вообще не заинтересован в том чтобы как то помочь, как будто стоит задача избавиться от клиентов, прямым текстом говорит поищите другую клинику. На месте руководителя очень бы присмотрелся к данному сотруднику, звонил 25.07.2024.
10
1
December 15, 2024
Очень душевный и грамотный подход специалистов к питомцам.
1
April 4
Очень хорошая клиника, котика вылечили, спасибо большое👍👍👍👍👍
October 25, 2023
Котику было больно, плакал, и я с ним😿😭
2часа просидела в ожидании котика. После операции-кастрация, ранка кровила, как из вены лелось. Чего не должно быть☝️Тут же забрали его, и началось... Оры котямба, внутривенно ставили наркоз (второй) за 2 часа по мимо местного. Из кабинета слышалось:- странно, что такое то???! говорил персонал. Ещё 1 час прошёл, пустя венесли. Сказали не чем не обрабатывать. Приехали домой 2дня кровило((( Обработала хлоргексидином, присылала стрептоцидом, и всё прошло. Вот так! 21век. Я так думаю, нужно обследовать, пациентов-животинка, ну, кровь, возможно моча.... А там отталкиваться на особенности физиологии животного. После проводить, какие то операции. Ну,.....
Первичный осмотр прошёл с агрессией любимца в сторону врача. Он ни к кому такую реакцию не проявлял! Знак☝️Нужно было развернуться, и уйти.
6
6
August 5, 2023
Спасибо огромное всем специалистам клиники "Биовет", спасибо, что вы есть. Мы являемся постоянными клиентами уже много лет, а последнее время стали ходить еще чаще, т.к. собачка уже в возрасте. Все специалисты очень квалифицированные и отзывчивые, в трудной ситуации всегда идут на встречу и оперативно помогают всем коллективом. Делали несколько операций на деснах и брюшной полости. Всегда все было просто отлично. Отдельное спасибо Эльвире Редусовне, наш любимый доктор. Спасибо большое, что всегда спасали нашу Соню.
4
1
April 28, 2024
Был в этой клинике дважды. В первый раз, когда они были ещё в другом месте. Оказали собаке,( которую 5 минут назад сбила машина) первую помощь и отправили в другую клинику. Во второй раз, по записи, сделали УЗИ сердца, помогли с фиксацией собаки. Да и услуга была не дорогой. Мне понравилось.
2
2
September 15, 2023
Сегодня привозила своего кота в эту клинику. Осмотр проводила доктор Ермакова Эльвира. Она также осматривала одного из моих котиков несколько лет назад на дому. Приняли вовремя. В клинике очень комфортно, чисто, нет столпотворения, что хорошо, когда животное нервничает. К доктору ни одной претензии. Кот дался посмотреться ( а он ну очень эмоционален ), врач всё максимально пояснила, дала нужные рекомендации. Я довольна, тем более доверяю своих животных врачам клиники не первый раз.
3
1
December 19, 2023
Раньше ходили только в эту клинику, последний раз был ужасным,про отношение персонала писать долго, больше всего убил момент оплаты,по телефону спросила как можно оплатить,ответили по карте,а потом тупо перед фактом что только наличка,а я пришла забирать животное после операции,на улице минус 20,когда я уже начала очень сильно возмущаться мне предложили смешанный тип оплаты,то есть уже оказалось что можно и по карте!но только часть 🤣ругаться не стала,забрала животное тоже чуть ли не со скандалом и ушла
3
2
November 20, 2023
В клинику Биовет обратились по поводу стерилизации нашей любимицы молодой кошечки Анфисы😍....Заранее записались на 12-е ноября на операцию к Ермаковой Эльвире Юнусовне, по приезду в клинику нас осмотрели, сделали 2 укола в бедро и забрали на операцию.....Через 2 часа мы уже забрали нашу кошечку, её заранее привели в чувство после операции. Операция прошла успешно, с собой нам дали 3 шприца с лекарством на 3 дня (попона была на кошке).... Восстановление Анфисы после операции прошло успешно и мы так сказать выдохнули😍😉.....Спасибо огромное Эльвире Юнусовне и всему персоналу клиники за заботу о нашей питомице!!! 😍🌺
3
1
August 16, 2023
Отличная клиника с чудесными докторами. Возил кошку на стерилизацию, кота с проблемами с желудком. Оперативно, быстро, а главное, котики здоровы. И цена вас приятно удивит.
5
April 28, 2023
Огромное спасибо всем сотрудникам)очень бережное и заботливое отношение к домашним питомцам) А для меня это очень важно!!!! Огромную благодарность выражаю ведущему хирургу,который делал операцию нашему Рони)))процветания и благодарных клиентов.
4
2
July 25, 2023
Очень понравилась клиника.
Посещала один раз, ежегодная вакцинация кошки.
Записали, приняли по времени, внимательно осмотрели животное, мягко сделали укольчик, дали подробные инструкции.
Меня очень удивило, что рекомендовали не делать лишнюю прививку от бешенства, если не планирую выезд, так как у нас в области нет случаев. К слову, последние 5 лет в других клиниках Мурманска делали не спрашивая, собираюсь ли я вывозить животное за пределы области...
Буду обращаться снова, спасибо!
3
1
May 26, 2024
Обратились с собакой у которой был приступ и которая была еле живая. Попросили посмотреть и оказать первую помощь, но в ответ услышали, что они принимают только по предварительной записи. Никакие уговоры не помогли. Очень жестоко!
9
May 7, 2023
Очень хорошая клиника,наблюдаемся там уже 4 года.Ветеринары очень внимательные,все всегда подробно расскажут,посоветуют.Цены тоже приемлемые.
Делала собаке кострацию и нанацию ротовой полости,все прошло успешно,всем довольна
3
1
May 17, 2024
С появлением собаки обратилась в данную клинику.Впервые столкнулась с косяком клиники в 2022 году,когда записала собаку на прививку от бешенства,а в результате ей сделали комплекс и это выяснилось в момент оплаты.Всё разрулили,извинились и обещали, что такого больше не повториться.
Сегодня,24 июня 2023 я пришла с собакой на прививку от бешенства.Заранее звонила и перед записью уточняла,чтобы прививка была нобивак.Мне подтвердили,что это так.Придя в клинику я также уточнила,что прививка от бешенства нобивак(на ресепшене и в кабинете врача),мне все ответили положительно. В результате, придя домой и открыв паспорт собаки я обнаружила,что сделали отечественную вакцину Рабикс.Я специально не хотела её делать,т.к.отзывы об этой прививке отрицательные.Позвонив в клинику мне сказали, что ничего страшного в этом нет.Собака же чувствует себя пока нормально. И вообще вакцины нобивак у них нет и меня все не так поняли..В общем я больше в эту клинику не буду обращаться. Если вы решитесь,то лучше 100 раз проверить самостоятельно всё!
5
February 12
Хорошая клиника, грамотные врачи, возможность записаться на прием заранее.
October 14, 2023
Биовет лучшая ветеринарка Мурманска! Говорю это со 100% уверенностью, так как до неё были во многих лечебницах нашего города. Делали две операции с разницей в четыре месяца французскому бульдогу. Очень переживала, но всё прошло замечательно, благодаря высококвалифицированным врачам. Не могу выделить кого то одного, потому как весь персонал это мастера своего дела! Спасибо Вам ! Спасибо что Вы есть!
2
4
October 21, 2024
Приветливый персонал.доктор прежде чем делать прививку,осмотрел всего пса,квалификация в моём вопросе на 5 из5.нам понравилось.
December 26, 2023
Нам вас посоветовали, как лучшую ветеринарную клинику города, но в данной ситуации мы разочаровались.
P.s. были на прививке дважды и все было отлично.
Наша кошка с улицы, не приучается к лотку. Мы записались на анализ мочи с дальнейшими планами вернуться. 7.12 был забор и оставлена почта. Мы ждали результаты, спустя неделю их не прислали. 15.12 обратились по телефону и нам ответили, что анализ уже готов. Прислали. При попытке записаться к терапевту для пояснения анализа оператор отказала, сказав: "К нам много людей с области приезжает... Это психологическая проблема, мы ей не занимаемся". Как можно было сказать такое клиенту??? Далее я пояснила, что питомец может чем-то болеть. Всё равно было отказано. На тот момент было 8 дней с момента забора. Срок годности анализа- 10 дней. У нас была возможность успеть записаться до окончания его срока годности, но увы.
Просто так выкинуты деньги. Спасибо!
8
2
May 11, 2024
Пока всё устраивает,врачи хорошие,любящие своих пациентов, делали прививки и кастрацию своему котёнку, всё внятно и понятно разъясняют как и что делать с животным после процедуры.
1
1
May 28, 2024
Спасибо всему коллективу за собаку Лизу. Спасибо Вам за грамотную работу и участие. Желаем Вам процветания!!!
1
1
August 4, 2023
Минусов нет. Чисто, персонал вежливый. Обращались по поводу кастрации. Всё прошло хорошо, без осложнений. Проконсультировали по интересующим вопросам. При необходимости буду обращаться ещё.
4
2
July 8, 2024
Персонал добрый отзывчивый) приехали с котиком по срочному, но нас приняли и осмотрели, спасибо большое врачам хирургам и узи))))
June 15, 2023
Ооо это отдельная история, значит записала животное на узи и сдачу крови по времени, просидела пару часов, взяли кровь, ещё через пол часа пошли на узи, где мне сказали - не обязательно делать его, и вообще результаты крови плохие и возможно у животного чумка, да да именно. У привитого животного, чумка.
При условии, что у кошки хронический панкреатит ( об этом сообщалось врачам раз 10 ) и незначительно понижены лейкоциты , но нет, узи отменили, захотела записаться на прием к терапевту для консультации, но администратор в максимально грубой манере сказала, чтобы я шла туда, куда ходила ранее. Должна заметить, что узист тоже пару раз обмолвилась о том, чтобы я валила туда, откуда пришла.
И да, я вернулась в фаворит, к слову, изначально не пошла туда, потому что узист был в отпуске, не хотелось мотаться из-за анализов туда-сюда, думала сразу в одном месте все сделать.
Кароч, минус потраченное время, отсутствие какой-либо консультации и хамское отношение
13
4
May 1, 2024
Хорошая клиника. Внимательный и отзывчивый персонал. Всем большое спасибо за помощь нашим питомцам.
1
2
May 14, 2023
Очень хорошая клиника. Мы делали две операции. Удаляли опухоль и стерилизовали . Огромное спасибо Старикову Виктору! И хирургу , имени не знаем. Спасибо вам большое за вашу профессиональную работу и за заботу о наших двух бульдогах.
Администраторы молодцы, они всегда в запаре и всегда всё успевают! Народу всегда много, а оно и понятно почему, - хорошие ветврачи на вес золото!
В самой клинике всегда очень чисто.
Собаки здоровы и благодарны:)
3
1
April 1, 2024
Приехали из Сеаероморска, экстренно , у щенка 2 месяца распухла шея, не приняли, « у нас все строго поизаписи»
Ужас , я просто попросила посмотреть, экстренно ли это, или есть время , отнощение у животным «настоящей клиники»
7
March 14, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ветеринарной клиники "Биовет", за предоставленную информацию, благодаря которой нам удалось связаться с окулистом Лукьянчиковой Полиной Игоревной и получить полноценную онлайн-консультацию. Нашей собаке 12 лет, у неё катаракта, глаукома, срочно требовалось лечение. С помощью видео, фото и видео тестов собаке был поставлен диагноз и назначено лечение. Врач с большим стажем работы подробно объяснила последовательность приёма лекарств. Огромное спасибо окулисту Полине Игоревне за профессионализм и внимательное отношение. Здоровья всём Вам и Вашим питомцам!
3
2
June 30, 2023
Посетили впервые эту клинику, стерилизовали кошку. Остались довольны. Очень заботливое отношение к питомцам. Врач дала нужные рекомендации. Цены приемлемые. Рекомендую всем эту клинику.
3
1
April 27, 2024
Замечательные доктора терапевты, узи, анестезисты, медсёстры, операторы. Большой выбор кормов, ветпрепаратов. Так держать! Молодцы!
1
May 16, 2024
Отличная клиника! Грамотные специалисты. Многих своих животинок вылечила, некоторых буквально "с того света достали".
2
2
April 21, 2024
Хорошая клиника, можно в одно посещение пройти необходимое обследование с животным, быстрый результат анализов. Хороший персонал.
3
2
May 29, 2023
Очень хорошая клиника, возили кота на кастрацию, все быстро, четко, по факту) Ветврач дала нужные рекомендации, там же покупали препарат для проглистовки) Остались довольны, теперь только к вам, спасибо огромное😍
1
2
May 22, 2023
ВЕТКЛИНИКА ДЛЯ СВОИХ!
В ветклинику мы чаще всего обращаемся, когда у нашего питомца появляется какая-то проблема. Вот и я решила записать свою чишку на обследование именно в эту клинику, т.к. там на месте берут анализ мочи. Дозвонившись, мне любезно отказали, аргументируя тем, что у них достаточно своих клиентов и новых они не берут. Так что, можете не пытаться туда дозвониться - если вы не их постоянный клиент, вам предложат обратиться в другую ветклинику.
6
5
November 3, 2024
Отличная ветклиника. Очень хорошие врачи.
September 6, 2024
Хорошая ветклиника, неоднократно сюда обращалась. Всегда внимательно относятся к животному, жаловаться не на что!
May 27, 2023
Дважды обращалась в эту клинику. Кошечку возила на стерилизацию. Всё прошло очень хорошо. Шовчик аккуратненький, кошечка отошла от наркоза уже к моему приезду и отлично себя чувствовала в дальнейшем. С котиком тоже пришлось обратиться. Всё отлично 👍
5
2
February 18, 2024
Отличная клиника, был там с своим котом Мишей. Описали болезнь , но увы было поздно. Но ветеринар очень и красивая, умная женщина . Так ласково подошла к коту .
2
1
August 29, 2022
Обращалась за услугой кастрации шотландского котика. Всё прошло отлично, хорошее, добро желательно отношение персонала, отличные ветеринары, у кота все прошло хорошо и быстро зажило. Цена на услугу адекватная. Много посетителей, видно, что клиника пользуется спросом. При необходимости обращусь именно сюда. Рекомендую 👍
1
3
February 16, 2024
Врачи внимательные, нет агрессии и беготни, все объяснили. Щенку сделали операцию, носились с ней после как с маленьким ребеночком на ручках. Спасибо большое 🙏
3
1
December 12, 2023
Загубили кота! Сначала три дня мурыжили и ставили капельницы а на операции допустили ошибку и кот умер на операционном столе! А потом все спустили на инородное тело! У меня нет слов! Хочется материться, но к сожалению здесь нельзя!
3
3
March 4, 2024
В принципе все устраивает в услугах, цене на них и в квалификации специалистов. Смущает только отсутствие заключения договора и оплата наличными некоторых услуг.
October 15, 2024
Много непонятных молодых девушек, непонятно чем занимающихся, ходят туда сюда, мало врачей на приёме.
1
December 12, 2023
Клиника хорошая по отзывам моих знакомых и как тебя встречают, отношения ветеринаров к питомцу... Но мне видимо не повезло, пришла с одной проблемой её не решили, а начали искать проблемы в других направлениях
3
1
September 10, 2023
Добрый, вежливый персонал. Хорошо обращаются с животными. Водили собакена на анализы, бедняга был перепуган, но девушка, бравшая кровь на анализ ласково его успокаивала. Скоро уже пойдем туда же на двойную операцию
3
2
April 14, 2023
Прекрасная клиника! Обратилась в первый раз с котиком. Кровь в моче, частые позывы на мочеиспускание, в итоге-капля мочи с кровью. Сделали УЗИ, назначили лечение, далее гораздо легче котику стало через три дня! Болезнь ещё не победили, но котейко пришёл почти в полную норму! Взяли анализы, там будет видно дальнейшее лечение. Надеемся на выздоровление! Большое спасибо всем врачам и отдельно, очень терпеливой и заботливой Скопик Галине Владимировне! Большое спасибо! Удачи во всём!
3
2
October 22, 2021
Я очень благодарна персоналу ветеринарной клиники "Биовет"и лично главному врачу, врачу-онкологу, хирургу и просто замечательному человеку и профессионалу Старикову Виктору Александровичу за лечение моей любимой кошки. Пушинке повезло, что ее оперировал, лечил и продолжает наблюдать такой профессиональный врач!!! Онкология, это очень страшный диагноз!!!! Расчет идёт на месяцы или недели ... Спустя 9 месяцев после постановки диагноза, моя Пушинка ведёт активный образ жизни, находится в ремиссии и радует меня и моих близких своим существованием!!! И жаль, что у моей мамы в свое время не было такого доктора......Успехов клинике и здоровья пушистым пациентам!!!!
14
3
January 1, 2024
Отличный персонал, предварительная запись. Были на прививки, перед прививкой врач внимательно провела осмотр, дала рекомендации и только потом сделала прививку.
2
January 8, 2023
Хочу выразить огромную благодарность персоналу клиники, участвующему в предоперационном обследовании и самой операции по удалению новообразования у нашего очень взрослого цверга! Операция прошла успешно, организм нашей собаки восстанавливается, а вчера нам исполнилось 17 лет!
5
1