Привезли котёнка, в итоге сделали прививку от которой ему стало плохо. Плюс долго ждали когда нас рассчитают потому-что парень был занят. Мы готовы были паспорт забрать потом но нет мы прождали 40 минут и слышали оры кошки на всю клинику. Не рекомендую данную клинику
Слабая подготовка врачей, но при этом дикие цены без основания. Не совсем дно, но животинушку лучше спасать в проверенных местах.
Show business's response
Евгения
Level 9 Local Expert
April 22
Отвратительная клиника. Записывались по телефону, описав проблему. Своевременно нас никто не принял, ждали около 20 минут. На осмотре направили к другому врачу (с этим согласны, претензий нет), но далее девушка посчитала нам 2000 за прием, из которых 1 была за первичный прием, 1 - за прием по результатам анализов (которых у нас даже не было). Еще минут 20 с собакой на руках, которой не помогли, разбирались по поводу денег, которые взяли с нас без оказанных услуг.
По итогу измученное животное и выброшенные деньги на ветер.
Здесь работают профессионалы! Мы с своими питомцами очень благодарны коллективу вет врачей работающих здесь. Если есть проблема со здоровьем любимого животного, то обращайтесь только сюда, помогут 100%
У нас Йорк, делали прививки, операцию в клинике, все прошло отлично, наша малышка в полном порядке, бодра и весела, как никогда)) спасибо большое врачам, медсестрам, все подробно расписали, что и когда делать, поддержка и днем и ночью! Очень рада, что есть в нашем районе профессионалы своего дела! Ещё раз огромное спасибо!
Вчера были первый раз с кошкой. , врач назначил обследование, взял анализы крови, сегодня походили сделать укол,
Данила Александрович сделал уколы, кошка даже не замяукала, супер,
Хотим выразить благодарность доктору Пронину Виктору Андреевичу за нашего котика. Случай был очень непростой, плюс хроническое заболевание и возраст... Виктор Андреевич направил на анализы, по результатам которых определилось заболевание, и назначил лечение. Постепенно наш котик начал приходить в себя. Будем придерживаться рекомендаций доктора и желаем крепкого здоровья и профессионального роста Виктору Андреевичу, а также всем сотрудникам сети Биовет!
Были в этой клинике на приеме с кошкой. Очень вежливый персонал, опытные врачи и приятные цены на все процедуры не могут не радовать. Другие клиники теперь даже не рассматриваем. Анализы, УЗИ, стерилизация. Рекомендую от души!
Великолепная ветклиника! Врачи - профессионалы, всегда все объясняют понятным языком и помогают вылечить питомца. Живем на окраине города, но приезжаем всегда только сюда.
Ближайшая к дому клиника, очень удобно. И здорово, что доктора относятся к животным реально с любовью и внимательностью. Не страшно доверить им своих питомцев. Ходим уже год к ним
Замечательная клиника, добросовестные врачи, все мои питомцы за долгие годы всегда обследовались и лечились в этой клинике у разных врачей, всем огромное спасибо
Небольшая, но скоропомощная ветклиника. Мои подруги обращаются постоянно. Врачи отзывчивые. Квалифицированные. Жаль, что сейчас проживаем очень далеко от этой клиники.
Это лучшая ветеринарная клиника! Тут работают опытные врачи. Я сюда обращался со своим питомцем уже несколько раз и тут нам помогают решить абсолютно любые проблемы!
Ребята из колл центра. Ведите пожалуйста запись адекватно. Записываете, но приходится по 20-30 минут сидеть ждать как в живой очереди, хотя записывался к конкретному времени.
Очень хорошая клиника, отличные добродушные специалисты. Радует наличие узкоспециализированных услуг. Цена чуть выше средней, но оно того стоит, рекомендую!
2
Show business's response
Елена Щукина
Level 5 Local Expert
February 8, 2024
Ветклиника оказала огромную помощь нашей семье в лечении нашего питомца. Врачи, такие как Анастасия Михайловна, Лариса Николаевна и Александр Валерьевич, показали себя настоящими профессионалами своего дела. Они всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы, связанные со здоровьем нашего питомца. Благодаря их опыту и знаниям, наш любимец снова полон энергии и жизнерадостности. Мы очень благодарны всем сотрудникам ветклиники за их доброту, заботу и искреннее желание помочь.
Отличная клиника! Ездим в нее не первый год и не с одним питомцем) Отдельная благодарность Хадонович Анастасии Михайловне-спасителю и целителю наших хвостиков)
Попросила немного подстричь когти собачке, отрубил молодой человек так, что кровь не могли остановить, схватил бумагу!!!! И начал на сухую тереть, жесть, я схватила собаку и ушла в коридор, пытаясь остановить кровь, он ноль эмоций, я попросила ватный диск с перекисью хотя бы, дал марлю какую-то, но кровь не останавливалась, я говорю , сделайте хоть что-то, присыпку какую нибудь или что,посетительница посоветовала марганцовку, и сказала , это вы так дома неудачно отрезали! Я говорю нет.Потом тот парень по совету посетительницы, дал марганцовку. вобщем, эта жесть обошлась мне в 500р. Я была в шоке, поэтому еще и заплатила за этот кошмар. А они еще и взяли.Люди, будьте осторожней.
Позвонила записать собаку к врачу ДЕРМАТОЛОГУ, меня записали, через 2 дня приехала, мне говорят такого врача у нас нет, вас записали к врачу широкой специализации! Мне такой врач не нужен! У такого врача я уже была на приеме и он ничем не помог моей собаке! Зря потратила время и деньги на такси!
Ужас, обслуживание кашмарное из врача всю информацию клещами нужно вытаскивать, навязывают не нужные услуги, ренген так и не прислали, анализы не полные, полностью не довольна, врач явно работает не по своей специальности, вообще не чего не знает.
В клинике приятная, комфортная, доброжелательная обстановка. Это то место, где действительно пытаются помочь четвероногому другу, попали к Анастасии Михайловне, очень чуткий и внимательный врач, только благодаря ей наш котёнок остался жив.
Выражаю огромную благодарность врачам клиники - Анастасии Михайловне и Юлии Коротковой за спасение нашего котейки Йогурта. Были уверены, что едем с отравлением, но Анастасия Михайловна сразу сказала, что больше похоже на почки. На момент приезда пушистик был уже настолько плох, что не мог сопротивляться никаким процедурам. Дальше были УЗИ (чтоб людей так тщательно и внимательно смотрели!), установка катетера в уретру, забитую камнями, как оказалось; капельница. Всё это с 12 ночи до 4 утра. Дальше ждёт операция, но это уже другая история. Без этих профессиональных и заботливых врачей до операции бы котик не дотянул. Учитывая, что всё это случилось в то время, когда мне рожать со дня на день, муж пошутил - давай может у них рожать будем? )) Очень успокаивает, когда о твоём любимце заботятся не просто профессионалы, но и по-настоящему добрые врачи, любящие своё дело и относящихся к братьям нашим меньшим так, как не всякий врач к человеку относится. Надеюсь, что не будет необходимости так экстренно ещё посещать клинику, но если вдруг - только сюда.
Надёжная ветериналия, работают ответственные ветеринары. Со своим любимцем обращалась несколько раз. Всегда внимательно выслушают, осмотрят и обязательно сделают всё возможное. Отличный график работы и для меня этот филиал БИОВЕТ удобно расположен.
6 лет наш пёсик Дени стоит на учёте в клинике на Менжинского,29. Диагноз серьёзный-миокардит и эндокардит, сердечная недостаточность. Наш лечащий врач Ярощак Александр Валерьевич. Благодаря его тщательно подобранному лечению наш дружочек любимый до сих пор нас радует. Мы ездим только к этому врачу. Спасибо ему огромное! А сестрички медицинские всегда очень приветливые и отзывчивые!
Иногда заглядываю в клинику на Менжинского поставить коту укол. Сегодня при мне врач Денисенко вызвал в ординаторскую младшего сотрудника, который ставил нам укол, и начал очень грубо, в том числе матом, отчитывать его за то, что он спросил предыдущего клиента, заплатил ли он за консультацию.
Судя по разговору, такие вещи происходят не первый раз. Разговаривал в приказном тоне «выйди», «я тебе сказал не открывать рот». Произвело ужасное впечатление.
Мог бы подождать хотя бы, пока я уйду.
Год назад в клинике не смогли сделать коту рентген (не могли втроём зафиксировать кота), хотя в государственной клинике один врач и я справились легко.
Итог. Ничего серьёзного я бы не доверила этой клинике. Обстановка не дружелюбная, команда не слаженная. Даже на укол больше приходить не хочется.
Приходили к офтальмологу мужчине Ярошин А.В. Фамилию он написал от руки, может не так разобрала. Он поставил совершенно неверный диагноз и назначил лечение 5 антибиотиками сделав вывод без анализов, что у собаки острая глазная инфекция, хотя признаков нет. Другой офтальмолог опровергла его слова. У собаки генетическое заболевание, никаких антибиотиков колоть не надо, слава богу мы сразу не прислушались к врачу. Не компетентный абсолютно. Как можно было поставить настолько неверный диагноз?!
Благодарю Пронина Виктора Андреевича за проявленное доброе отошение, тактичность, сочувствие в тяжелый момент. А так же девушку-ассистента, работавшую с ним 11 марта 2024 года. К сожалению, не знаю имени.
Полностью согласен с отзывом Софии Т. !!!! Грубый человек , с завышенной и не обоснованной самооценкой , никакой тактичности!!! И полным по.... измом к своей работе !!!!! В целом клиника наверно не плохая , но , качество обслуживания надо подтянуть, друзья !!! Честно говоря хотелось его на место поставить , но моё чувство такта , перебороло моё желание !!!! Врачи (не важно в какой сфере) ВРАЧИ себя так не ведут !!!! Примите меры пожалуйста !!!
Доброжелательный персонал, легко через оператора подобрать место, время и дату приема, и что немаловажно, лечебница круглосуточная. О ценах на сложные манипуляции сказать не могу, но на простейшие (уколы, чистка желез, стрижка ногтей) - цены приемлемые
В одном месте собрано всё необходимое для помощи животным. Проводят любые обследования и делают различные операции. Ветеринары опытнве, отзывчивые и животные их не боятся. Кроме того здесь же находится и зоомагазин с умеренными ценами. Записаться можно прямо на сайте. Добраться сюда удобно.
Отличный ночной доктор) (к сожалению не запомнила Имя)
Обратилась к клинику ночью, (кот попал в клей)
Доктор чем только смог помог!!!!
По максимуму сбрил все!!!! Все очень аккуратно, и бережно
Огромное спасибо!!!
Отличная клиника. Обращаемся сюда уже много лет со всеми своими животными. Как и в этот раз, спасибо Доктору Мажулиной. вылечила нашу кошечку, сделали прививки , обязательно обратимся снова!
Отлично оборудованная чистая клиника. Четко работают по записи, поэтому не приходится ждать в живой очереди. Попали на приём к Анастасии Михайловне, остались под приятным впечатлением, очень внимательно провела осмотр, назначила действующее лечение. Благодарим за профессионализм.
30.04.23 привели кошку на стерилизацию.
Очень обрадовало отношение доктора Романовой Марии и ее ассистента Аси. Проконсультировали, проверили, прооперировали. Все прекрасно, все (ну, почти) очень довольны. В любом случае, только сюда теперь будем обращаться.
Клиника чистая, персонал отзывчивый! Приходили сюда делать ежегодные прививки, а сейчас пытаемся понять что за напасть нас посетила. Врачи внимательные, все врачи.) Так вышло, что мы каждый раз попадаем на нового врача, пока всем довольны!
Спасибо! Настоящего Айболита сложно найти - а в этой клинике все такие. Умеют спасать животных - проверено на собственном опыте.
2
2
Show business's response
Luiza K.
Level 2 Local Expert
October 24, 2024
Приехали в данную клинику впервые,читая плохие отзывы на клинику,я думала всякое может быть,и вдруг нам повезет
Заранее позвонила и рассказала ситуацию,собачка проглотила маленький пакетик,по приезде в клинику после заданных 100 вопросов,не касающих инородного предмета,мне сообщают о том что они не делают узи на котором будет видно маленькие фрагменты,не рекомендую.Может другие врачи и обладают профессионализмом,но нам такой не попался.нас принимала Лариса Николаевна