Biruza
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
314 reviews
March 12
Прекрасные, свежие цветы. Очень приветливые администраторы, которые охотно отвечают в телеграм/вотсап и помогают с выбором букета. Неоднократно обращались сюда, всегда все было отлично.
Из минусов это небходимость по каждому букету, который выложен в соц.сетях, писать и уточнять стоимость, стоимость не выложена по умолчанию, во время публикации букета. Это очень облегчило бы выбор и помогло сориентировать по цене и присмотреть подходящий букет гораздо быстрее.
Для себя сделала вывод, что буду пробовать искать соответствующую по качеству цветочную мастерскую, где есть цены к букетам и цветам, чтобы сократить время переписки в процессе заказа.
2
December 10
Заказывала цветы, шарики и финики Крестной в Краснодаре. Сама проживаю в другом городе. Девочки накануне вечером согласовывали букет. Выяснилось, что тех цветов что я хотела - нет, закончились. Порадовало, что не пришлось идти на компромиссы. Девочки привезли на след день необходимые составляющие для букета. И все вышло как я хотела. Это 💯 отличный сервис, услужливые флористы.
April 25
Самое лучшее место, где можно приобрести красивые цветы. Много раз обращалась, делают все быстро и качественно. Очень доброжелательный персонал. Помогут, подберут на любой вкус и цвет. Спасибо Вам огромное✨❤️
April 14
Заказываю у БИРЮЗА уже 5 лет. У нас всегда свежие цветы, которые простояли в вазе не один день в свежем виде. И персонал очень вежливый и терпеливый, даде иногда к моим капризам)). И можно конфеты и игрушки заказывать, что я делала. Мне очень всё нравится, спасибо, буду и дальше у вас заказывать. И, кстати, роза в стекле, которую я заказывала на 15-летие дочери, до сих пор жива. А сегодня дочери исполнилось уже 20 лет 🥰 На фото видны: роза в стекле, новый букет шикарный и обалденная коробка конфет (цветочное произведение)❤️
1
March 20
«Бирюза» при любом обращении за букетом клиентоориентирована и ответственна, радует гибкостью и умением находить лучший вариант цветов и подачи в каждом моменте . Спасибо за красоту, что дарите людям ежедневно! Рада быть постоянным клиентом «Бирюзы». Желаю процветания и много новых лояльных клиентов !
1
May 19
В субботу, 27 апреля, получили по доставке, букет цветов ко дню рождения бабушки. Дочь живет в другом городе и уже несколько лет заказывает цветы в этом магазине, но такого разочарования ещё не было. Букет из увядающих цветов получать не очень приятно, совсем. Левкой седой общипанный от увядших цветов, выглядел согласно своему названию «седой» от старости, цветопад из лепестков
Альстрёмерии настал после несколько часов получения букета. Настроение испорчено благодаря вашему «прекрасному» букету.
Зачем из неликвидных цветов составлять букет? Понятно, что вам убытки не нужны, любыми способами надо их перекрыть. Скажу дочери, чтобы больше не заказывала у вас цветы, если вы не дорожите своими покупателями и своей репутацией.
3
March 26
Заказ делала онлайн с другого города,для мамы на день рождения, в приоритете исполнение было именно в цилиндре,помогли определиться с выбором, скинули много разных вариантов. Так же к букету подобрали еще коробочку с конфетами из бельгийского шоколада🤤🤤🤤
Курьер приехал четко к назначенному времени👍🏻
Мамочка была в восторге🌹 сказала никогда таких шикарных роз не видела🥰
От души рекомендую этот цветочный магазин🥰
March 27
Понравилось обслуживание: чёткие ответы на все вопросы, доброжелательно, учли все пожелания. Доставка организована в обговоренные сроки. Заказывала горячий шоколад. Очень вкусно. Букет составили, учтя все мои пожелания. Спасибо «Бирюзе»!
March 30, 2023
Отличная цветочная мастерская с великолепным сервисом!
Уже не в первый раз сюда обращаюсь, всегда большой выбор шикарных необычных цветов, нереально красивые букеты!💐
Обращаясь сюда, всегда твердо знаю что мои пожелания будут учтены и воплощены в лучшем виде! 🫶🏼
И отдельная благодарность курьеру, за пунктуальность и доставку букетов в отличном виде!
Спасибо огромное что вы есть!🫶🏼
1
March 5
Столько лет заказывала цветы всегда было все хорошо с доставкой и цветами, что случилось не понятно один заказ сделала на сайте его никто не привез даже, причем все указала и адрес и дату делала заранее заказ так никто даже не перезвонил, через некоторое время решила попробую ещё раз заказать и опять тишина, позвонила по указанному номера телефона девушка ответила вашего заказа нет и вообще сайт не работает, и ваш заказ на следующий день мы вам не привезем, на вопрос мой почему мне девушка ответила мы загружены сильно, просто такого хамство к постоянным клиентам я не встречала, ужасная стала доставка цветов вы их просто не дождетесь, не рекомендую, будет разочарование вам никто не перезвонит, и букет свой вы не увидите. Руководство примите меры по качеству оказания услуг…..
2
October 22, 2023
Отличная команда! Приветливые, отзывчивые, всегда посоветуют, помогут с выбором. Профессиональные флористы, настоящие мастера своего дела всегда делают невероятной красоты букеты. Обращалась не раз и в дальнейшем за красивым букетом только к ним!
1
December 3
В общем место «чудное» и персонал тоже
Заказал далеко недешевый букет,спустя 2 дня он завял
На вопросы не отвечают
На контакт не идут
Отвратительный сервис
Заплатить 11,5к за букет
Чтоб он завял через 1 день🤣
Больше никогда в жизни не обращусь,просто кошмар
Продают несвежие цветы
March 28
Пользуюсь доставкой цветом раз в пару месяцев, перепробовала разные) в итоге остановилась на этой)
На мой взгляд - сервис просто шикарный) да, был случай, когда мое сообщение в телеграм прочли и не ответили, но я написала в другой мессенджер и там сделала заказ.
Достаточно удивительно читать, в других отзывах, что было что-то плохо (жаль, что кому-то не очень повезло).
Мой последний заказ приняла и сделала в лучшем виде фея Елена) максимально всё быстро, качественно, ещё и выполнили мою залачку со звёздочкой 😃
Считаю, что у ребят оч качественный сервис) пожалуйста, не портитесь 🙏
October 20, 2023
Я в восторге!
Экстренно нужны были цветы в подарок на свадьбу, доверилась вкусу флориста, оставила только пожелания. Собрали невероятно красивый цилиндр и букет! Цветы свежие, пахнут потрясающе! 😍
Самые красивые цветы были у нас!
Флористы солнышки, менеджер очень приветливый. Еще и кофе угостили, когда забирала заказ (у ребят прям в студии есть кофейня).
Только положительные эмоции! Спасибо огромные 🫶🏻🫶🏻❤️❤️❤️
1
1
April 21
Очень довольна собранным букетом, общением с менеджерами. Учли все пожелания и мои вредности)) Цены тоже приятные и комфортные. Обязательно буду пользоваться услугами еще👌🏾♥️
1
April 17
Заказывала букеты на свадьбу, все вовремя доставили! Цветы свежие, букеты шикарные, менеджеры всего помогут в выборе, подскажут на ваш бюджет. Я в полном восторге! Всем советую!
1
April 23
Заказывал доставку цветов. Все прошло супер!!!! 👍 Курьер очень пунктуальный, одет аккуратно 👌 После вручения букета, отчитался. Также, хочется поблагодарить менеджера Юлию! Она очень внимательно отнеслась ко всем моим запросам, подсказала, как сделать лучше 🤗 Рекомендую данный магазин!!!
February 16
Ситуация такая, мой молодой человек подарил мне на 14 февраля букетик, 15 февраля вечером розы были уже в такой состоянии… я сама флорист, знаю что и как делается в цветочных магазинах и студиях. Соответственно все нюансы были соблюдены, но розы все равно завяли, очень обидно. В прошлом году тоже 2 букетика дарил их «бирюзы» и они не так быстро вяли, до 5 дней стояли. Букет хороший, но качество цветка не очень. Ещё очень коротко обрезают букет, ни в одной вазе до воды не достает, это огромный -!
1
1
April 13
Заказывала здесь букет,очень красиво и со вкусом все собрали.А главное проконсультировали и предложили много вариантов на выбор.Буду заказывать здесь еще)
July 6, 2023
Очень приятная кофейня.👍🏼
Большой выбор вкуснейших напитков по приемлемым ценам. Высокое качество обслуживания 👌🏼
Приятный интерьер. Соседство с цветочным магазином добавляет приятный запах цветов. 🌺
1
October 9
нарушают договоренности, заранее выбрал букет 101 местная роза, и попросил доставить на точное время, мне подтвердили что всё будет как нужно. В итоге я еле получил обратно свою предоплату, дважды переносили сроки доставки, то цветы им привезли не в полном объёме поставщики, то ещё какие-то истории, это очень неприятно, люди рассчитывают на договоренности, так как происходят торжественные мероприятия и никто ждать пока вы привезёте цветы не будет. Очень неприятная ситуация, буду избегать ваш магазин и не рекомендовать соответствующе
1
September 2, 2023
Хорошая компания, если заказываешь цветы, то всё сделают на высшем уровне, и окажут помощь в выборе цветов, и качественно соберут букет, и самое главное доставят вовремя. Как то обратился в другое место, нажил кучу проблем.
1
January 27
Полное разочарование, заказали корзинку нарциссов на праздник курьером, когда нам их привезли цветочки уже были не совсем свежие кончики у нарциссов были коричневые и сухие и вообще выглядели уже уставшими. В итоге на 2 день они стали все сухие и просто надо отправлять на мусорку, настроение испорчено. А когда написали в Бирюзу, что цветы все засохли и приехали не свежие, они ничего внятного так и не ответили. Сказали что нарциссы друг об друга трутся, поэтому там образовались засохшие концы, вообщем бред полный, клиентоориентированность на нуле. Прилагаю фото. На 1 фото видно что цветы уже не свежие, а на 2 фото видно, что все уже засохло! Никому не советую!
4
June 2
Лучшие!! Без сомнений, заказывайте цветы здесь! Пробовал много других, но присылают колхоз не первой свежести! Здесь- скорость, стиль и максимально свежий цветок, а что еще нужно то?)
December 14, 2022
Обращаюсь в этот прекрасный салон с лучшим сервисом уже второй раз, и хочу сказать огромное спасибо всей команде🤗 вы создаете лучшие букеты🥰 все цветы всегда свежие и роскошные! Так же хочется отдельно поблагодарить милую девушку-менджера (к сожалению не запомнила имя🙈) все подскажет, покажет и поможет на ваш бюджет собрать роскошный букет💖 в этом случае даже реальность превышает ожидания! Всем рекомендую😌
April 22
Лучшее место где можно заказать цветы! Всегда огромный выбор и персонал поможет подобрать букет на любой кошелек
February 6
Ужасное обслуживание, девушка флорист, находящаяся на смене 5 февраля с закатанными глазами переделала свою ужасную работу на то, что мы просили изначально.
Заказанный букет сильно отличался от того, который сделали, мы возмутились и, сотрудники посчитали правильным сказать нам, что разнятся букеты потому, что общение происходило с другим менеджером. Всего, что не понравилось нам в этот раз, как постоянным клиентам, не уместить в небольшой текст. Нас обманули и окатили недовольными взглядами. Ужас.
P.S. Научите бариста взбивать молоко
1
February 1, 2023
Обращаемся уже не первый год в эту компанию , очень любезные и отзывчивые девушки. Всегда помогут с выбором, подскажут и пришлют фото- варианты. Всегда всё четко в оговоренные сроки, и присылают смс - уведомление о том, что курьер выехал и когда доставил. Спасибо Вам за праздник, который помогаете устроить! Желаем Процветания!! Прилагаю фото нашего заказа
2
2
August 2, 2023
Вкусный кофе!
Обслуживание хорошее, молодой человек, был улыбчивый и вежливый!!)))
Рядом , милая локация , где мы сделали фото!!!
Мило , приятно Успехов вам))))
1
February 1, 2023
Я очень люблю цветочную мастерскую "Бирюза"! Заказываю стабильно букеты на День рождения любимой и лучшей подруге и все происходит чудесно. Букеты потрясающие, доставка шустрая, внимательные и профессиональные флористы... очень рекомендую.
June 13
Находясь в другом городе можно на них положиться и отправить любимым хорошие и красивые букеты , не опасаясь,что подведут. Спасибо большое.
October 16, 2023
Нереально огромный выбор цветов, всё свежее, красивое. Никого не оставит равнодушным. Спасибо девочкам за помощь в выборе композиции, оперативной сборке. Однозначно рекомендую👍
March 22
Очень понравилось, быстро и качественно, обязательно обратимся еще! Еще раз огромное спасибо за оперативность 💗🌸💗
April 20
Одни из лучших в Краснодаре. Многолетний опыт, хороший ассортимент, свежие и модные идеи. Уже лет 5 только в бирюзе и заказываем.
December 15, 2022
Всегда, когда хочу лучший букет, когда нужно прям порадовать, сделать всё быстро, чётко и красиво, заказываю в Бирюзе.
Сервис топ 👍
Вчера заказал дочке на ДР шикарный цилиндр и нежный букет для жены, все в восторге. А что ещё нужно.
Благодарю руководителя и весь коллектив, Вы лучшие ❤️
October 28
Вкусный кофе и обслуживание на 5+, всегда когда в Краснодаре, беру здесь кофе😍
September 6, 2023
Парень Стас, который работает в кофейне просто бомба 🔥
За кофе только к вам ☕️
И отдельная благодарность за возможность покупки самого вкусного мягкого мороженного рядом с работой ❤️
November 15, 2023
Сама из другого города и оформляла заказ через телеграм. Ответили быстро, заказ оформили тоже быстро, и доставили очень быстро, день в день!
Букет собрали очень красивый, получателю понравился сюрприз! Администратор приветливый)) Рекомендую этот цветочный бутик👍🏼
April 24, 2023
Добрый день!
Когда бываю в парке Галицкого обязательно захожу к Вам за чаем. Приятная обстановка. Прошу добавить в чай мяты, всегда есть в наличии. А так же пирожные " орешки" всегда радуют качеством.
Спасибо за приятные эмоции)
1
April 21
Свежие цветы, раьоиа флориста, клиенториентированность, все красиво, четко, быстро и красиво👍
December 26, 2023
22.12.2023 покупал тут цветы, парень собрал отличный и красивый букет, помог с выбором! Впервые мне так сильно понравился букет. Рекомендую!
November 13, 2022
Прекрасный вкус! Отличный выбор свежих цветов! Заказываем букет для подруги ко дню рождения уже несколько лет. Всегда удивляете именинницу! Только позитивные эмоции от шикарных букетов!
Все оперативно в плане заказа и доставки!
Рекомендую!
1
November 18, 2023
Лучшее отношение к покупателю кофе! Бариста узнаёт в лицо и помнит предпочтения! Из пяти - десять балов, по-настоящему вкусный кофе, всегда уточняет предпочтение! Браво👏
1
February 7, 2023
Второй год покупаю здесь цветы для близких . Прекрасное обслуживание , девушки всегда все покажут, расскажут и помогут с выбором . Узнала о них случайно, проходя мимо. Оказалось это именно то, что хотелось получить, чтобы радовать близких !
1
1
January 24, 2023
Вы огромные молодцы!!!! Заказываю не первый раз букет, очень красивое оформление, вежливый менеджер, доставка быстрая!!! Всё на высшем уровне, в прямом смысле слова!!!!Процветания вам и побольше клиентов положительных 😍😍😍
1
April 15
Все отлично,администраторы вежливые.все подсказали,доставили даже раньше,чем хотел)все отлично.Буду еще обращаться)
1
February 15, 2023
Заказывал букет на 14 февраля для девушки, картинка не превзошла все ожидания, цветы в соцсетях и в живую очень сильно отличаются. Изначально было сказано, что необходимо два цвета, но консультанты решили добавить от себя еще третий цвет, который не оговаривался вовсе, также были добавлены ветки, и букет выглядел не очень от слова совсем. Еще положили открытку, которую тоже покупатель не просил. На фото цветы выглядят намного крупнее, чем в жизни. Хотя был показан пример с соцсетей, где 5 шт цветов, а я заказал 9 шт, и букет был в разы меньше. На просьбу изменить композицию консультанты отреагировали очень поздно и букет уже был отправлен получателю. Полное несоответствие цены и качества. Заказывать у них не рекомендую.
6
May 9
На каждый праздник заказываем доставку цветов, очень отзывчивые продавцы, молодцы 5 звезд
April 25
Заказал букет супруге на день рождения , привезли гнилые и осыпавшиеся цветы .
Букет не заменили , деньги не вернули .
Заказывать более не планирую у них .
Не рекомендую друзьям .
2
March 25
Не советую. Первый раз заказывала цветы, привезли букет, в котором цветок был с настолько короткой ножкой, что не доставал до воды. То есть цветок просто стоял сверху в букете. Впечатление от букета было испорчено.
Долго не заказывала тут цветы.
Но вот так случилось, что нужные мне цветы имелись только в этом магазине. Заказала букет. В итоге привезли не то, что я заказывала. Цветы свежие, но оформление совсем не то, которое мы обсуждали с администратором. Просила цветы с атласной лентой, а привезли в ужасной плёнке. Лента а надписью "люблю" была совсем не к чему, тк цветы заказывала в подарок коллеге. Администратор неудасужился уточнить детали заказа, сделали как им захотелось или было удобно. В итоге букет за 5 т рублей пришлось переделывать самим.
2