Большой ассортимент украшений! Очень понравилось обслуживание, внимательно, тактично помогли выбрать подарок для близкого человека. Есть подарочные скидки! Очень приятно на кассе услышать сумму почти в два раза меньше!
Старейший ювелирный магазин нашего города.
Хороший ассортимент, вежливые продавцы, консультанты, высокое качество изделий, на любой кошелек. Для любителей классики, богатый выбор изделий.
Зашла купить браслет, продавец умолчала о том что второе изделие на такую же сумму в подарок,пока я сама ей не сказала.купив третье изделие пришлось продавцу напомнить что на него идёт скидка 50%
Вежливый персонал. Удобное расположение изделий по залам и витринам.
Регулярные скидки и акции.
Товары высокого качества. Есть возможность приобрести памятные сувениры из драгметаллов.
Один из старейших ювелирных в нашем городе. Красивый интерьер, огромный выбор украшений и подарков на все праздники) Очень доброжелательный и терпеливый персонал)) Круглогодично проводят всевозможные акции, или я так попадаю) Всё украшения, купленные в Бирюзе прекрасны и через 20 лет!
Хороший, чистый, красивый.
Ассортимент на уровне! В Хабаровске не смогла найти серьги, а здесь нашла. Продавцы не навязчивые, но готовы помочь с выбором.
Если у вас выпал камень, не соглашайтесь на ремонт!!!!
Надеюсь, что мой печальный опыт поможет кому-то не совершить ошибку.
08.08.2022 в магазине "Бирюза" приобрела в связи с памятным событием кольцо из белого золота с мелкими бриллиантами. Надела сразу в магазине и доехала до дома, а утром обнаружила, что нет крайнего камня. Сразу же поехала в магазин. Мне предложили ремонт, и я согласилась. Как оказалось, это была ошибка - лучше бы я сразу написала про возврат.
Через месяц кольцо мне вернули, я положила его в шкатулку.
В ноябре 2022г. я надела кольцо на мероприятие. К концу вечера обнаружила отсутствие того же самого камня. Нахожусь в положении, что исключает прием алкоголя и активные действия с моей стороны.
07.11.2022 я вернула кольцо в магазин с заявлением о возврате средств за кольцо.
16.11.2022 пришло заключение, что я сама виновата, якобы не аккуратно носила и отказом от возврата средств.
Что за качество у кольца, если камень выпадает в первый же день носки?
Эксперт, к которому я обратилась для проведения независимой оценки изделия, проводить экспертизу отказался, объяснив, что после ремонта доказать брак уже не представляется возможным. Мое физическое состояние сейчас не позволяет заниматься этим вопросом и подавать в суд, хотя стоимость изделия составляет приличную сумму.
Но для себя сделала выводы:
1. Никогда больше не буду приобретать в магазине "Бирюза" украшения, хотя до этого покупала только там, есть вип карта.
2. Если выпал камень - не соглашаться на ремонт, иначе потом не сможешь доказать то, что камень не был нормально закреплён или изделие с браком.
Надеюсь мой опыт поможет избежать таких ошибок и сохранит хорошее настроение.
А группе компаний, в которую входит данный магазин, ставлю уверенный кол за отношение к своим покупателям.
Очень хороший магазин, приветливые продавцы! Большой ассортимент. Выбирали обручальные кольца, консультант Наталья помогла нам сделать правельный выбор. Теперь будем посещать только этот магазин.
Большой выбор, хорошие скидки к дню рождения и ювелирная мастерская очень кстати, персонал приветливый
1
Show business's response
Е
Екатерина
Level 13 Local Expert
August 3, 2023
Выбор украшений есть , дороговато. Персонал порадовал , вежливый. Помогли сделать хорошую скидочку, получилось даже неплохо. Есть бонусные карты, с ними дешевле получается.
Выбирала часы. Консультант, молодая девушка не очень то и хотела со мной возиться. Меня спасло то, что к нам в зал зашла другая консультант. Видимо, перед ней, моя консультант решила поработать...
Смотрели кольца.. сотрудники крайне не компетентны! Попросили показать самое дешевле мужское обручальное кольцо так как носить не собирался, на что нам последовал вопрос зачем вам вообще тогда кольца!? Какая разница продавцу? Попросили-покажи!
Персонал грубый, лишь бы втюхать че подороже, плюс садфеточки не нужные за 200 рублей бес палева хоп подкинули. Вроде центровой магаз, а все равно как ни крути колхозный
Продавцы на 3+. (улыбаться могут и приматы).Заказал перемещение изделия с Амурска(чтобы купить два одинаковых).Сказали 2-3(макс) дня.Пошла вторая неделя!
У меня есть время и где писать отзывы Золото на всех смотрится хорошо! А люди нет.
Классный магазин. Красиво внутри. Были бы деньги, то купила бы что-нибудь. А то есть один человек который сразу думает что если каментарий поставила значит что-то купила.
Большой ювелирный магазин. Но как и всегда, очень высокая стоимость за грамм. Изделие на заказ будет в два раза тяжелее. Но если нужно срочно, прям сейчас, то этот магазин способен предложить достойный выбор украшений.