На днях с мамой Купили в этом магазине кастрюлю и чайник фирмы амет. Визуально с посудой всё было нормально.
После того как помыла кастрюлю дома (обычной губкой с синергетиком), через время обнаружила ржавчину (маленький оранжевый круг на дне кастрюли). Хотела сделать возврат. Продавец тряпочкой оттёрла оранжевый след и сфотографировала хозяину магазина оставшуюся маленькую точку. Вернуть деньги у них может только владелец магазина. Продавец доказывала, что не могли продать такую кастрюлю и что я уже готовила в ней. Цитирую: "Все так приносят посуду и говорят, что в ней не готовили. Вот дно покоцаное". Разачарована таким отношением, ушла.
Потом в магазин пришла мама, ей начали доказывать, что я мыла кастрюлю железной щёткой и я оставила её там и надо было читать инструкцию по эксплуатации. Продавец делает всё возможное, чтобы не возвращать деньги.
Я по образованию материаловед и понимаю свойства и поведение материалов (дипломная работа по нержавеющей стали). Я думаю , что мне продали посуду с производственным браком либо посуду, которую ранее уже возвращали с дефектом.
Если не вернут деньги за кастрюлю, буду писать жалобу в роспотребнадзор.