Отличный отель. Были с 18 по 22 августа 2022 года. Все было здорово, аниматор, живая музыка, бассейн вообще высший пилотаж. Дети 6 и 9 лет были в восторге, на следующий году только сюда, море рядом магазины рядом, столовых много и все не дорого.
Воды вечно нет, не утром не вечером. Во взрослом бассейне постоянно купаются маленькие орущие дети. Родители за ними не особо смотрят. Хотя рядом есть детский бассейн. Администратор к претензиям постояльцев не реагирует. Питание оставляет лучшего.
Ужасно и грязно не гостеприимные. Поселили в номер где потолок в ванной канал всю ночь,холодильник не холодильник единственное что было нормальным это оконныи кондиционнер. Даже чайника в номере не было. В общем за эту цену в Сочи можно наити номер со всеми удобствами. Отдыхаите в Сочи
Честно, не очень, громко до 23.00,прям долбëжка, мы на 1 этаже бирюзы были, очень слышны шаги сверху невыносимо, на вторые сутки решили съехать.... Удержали за сутки, обидно, но не пожалели, переехали рядом в "Элитель " Тишина и спокойствие, бассейн, в общем в бирюзу не ногой
Отдельное спасибо девочкам официанткам Александре и Инге. Внимательные, приятные, без улыбки не встречают. А ещё Карине которая жарила нам шашлык 🔥. Спасибо!
Пдюсы- хорошая территория, бассейн, вечером музыка.
Минусы - плохие номера, нет уборки, постельное белье досталось как на детскую кровать, разбитое стекло окна так и не убрали за 4 дня. На балконе поставили тазик, так как текут системы кондиционера, я выливала каждый день. Подача еды ужас! Если берёшь яичницу, значит нельзя брать сосиску.. Вобщем чувство унижения!
Отдыхали с детьми, за такие деньги ни о чём. Номер не убирали ни разу за 12 дней, сан узел не мыли, полотенца поменяли один раз. В номере ни одного стула, ни одной вешалки, вещи лежали на чемоданах, один чайник на весь этаж, чтобы взять кипяток надо стоять минут 10.Кровать сломана, подперта пуфиком, чтобы не провалилась, матрац равный. Единственный плюс еда-вкусно, и большие порции, но если не много задержались, то всё продают людям с улицы, которые приходят кушать и не проживают в отеле, а своим кто оплатил весь отдых, отдают остатки еды. Так же с бассейном - детям понравилось , но если пришёл не рано утром, все лежаки заняты, так же не постояльцами, а людьми с улицы. Вечером для детей есть анимация, интересно (наверное единственный положительный момент) Море расположено не удобно, идёшь по узкой тропинке, мимо трассы с потоком машин. Вай фай ловит только около ресепшена на первом этаже и то через раз , в номерах интернета нет. Люди из соседних номером так же прибывали в шоке, от цены и качества, сделали выводы, что там больше делать не чего, не рекомендуем
Сервиса нет, питание трудно назвать сносным, номер который достался нам в плачевном состоянии. Вместо стеклянной шторки в душевой кабинке , клеенка, напора воды в раковине нет от слова совсем. Ночью если включить свет, бегут тараканы. На этом и закончу 💩
Отель Бирюза,самый отстойный из всех где Я был, обслуживание отвратительное,в номере за пять дней не разу не убрали дают всего два полотенца. номер стандарт, даже на эконом не тянет
Пребываем в гостинице "Бирюза" ,вернее переночевали ,т.к. наш номер в гостинице "Гранат" был занят по нашему приезду,на след.день переселили в Гранат,номер отличный,вид с лоджии прекрасный,в столовой кормят очень хорошо,вкусно и сытно.Но сегодня 23 июня,с погодой не повезло,гром дождь,сидим в номере.Надеемся погода наладится.Вчера ходили на море,были волны,детям понравилось.
2
1
Александр
Level 8 Local Expert
August 31, 2022
Отдыхали семьёй в августе 2022 года. Очень понравилось. Думаем приехать ещё. Комфортно, море в 10 минутах неспешной ходьбы, бассейн во дворе, разнообразная и качественная кухня, приветливый персонал.
Отель в принципе неплохой, косметический ремонт давно не делали, двери шкафов перекошены, шумоизоляция улицы плохая, до ночи как на дискотеке! Еда неплохая, есть из чего выбрать. Дружелюбный персонал, отзывчивый, на любые вопросы стараются ответить, просьбы выполнить!
Гостиница супер номера чистые расположение хорошее бассейн чистый
Анна Ярошенко
Level 6 Local Expert
July 25, 2024
Замечательное место, бассейн шикарный, провели отличный отдых
Sam
Level 12 Local Expert
July 6, 2022
Напишу, хоть и не хотел этого делать. Знаком с отелем с момента открытия, когда первый раз приехал с семьей в 2013 году было все красиво и идеально, но...Что теперь то стало с вами ребята ? Отношение от ресепшена начиная с въезда в отель в этом году, почему такие каменные лица и за мой же задаток, который я любезно вам оставил с прошлого года, чтобы вы смогли потратить мои деньги на свое восстановление гостиницы никак не оправдано. Я свой задаток не забирал, потому что у вас случился форс мажор и конечно, понимая всю ситуацию, по приезду к вам в 2022 году получил такой "болт", что оказывается я должен проживать в Бирюзе с какого-то черта.
Второе: менеджер с кем общался до брони все объяснил и потом не удосужился даже ответить на мои вопросы, которые возникли в ходе заселения на третьем этаже отеля. Ребята, бл, вы впарили номер с жевачкой на кровати, с ободранными обоями и плесенью и балконом на три соседних номера. В туалете антисанитария, о чем, хотя бы согласился со мной через три минуты обслуживающий персонал в щице уборщицы. Были по требованию переселены в другой номер, он оказался с получше, но запах из душа до сих пор меня не покидает, отвратительно. И это все на семью с ребенком в 7 лет, которая просто в ужасе была от запаха.
Третье: Столовая за оплаченный завтрак по вашим талонам или как их правильно называть карточки.... В первый день отказался от каши, взамен получил варенное яйцо, закусил омлетом, и как оказалось должен был быть сыр и масло, но видимо он при нас так и не начался. Если быть до конца откровенным, то вот лучше закрыть такую столовую с таким завтраком, чтобы не пришлось наедаться просто хлебом с чаем или с чем там еще. Лучше поесть на свое усмотрение в другом заведении, а не то что "вам не идет".
Четвертое: Бассейн холодный, хотя я знаю, какой он был до этого, ребенок мой не даст соврать, зачем экономить на подогреве и на циркуляции воды? Холодно и неприятно.
И в целом, может я помогу тем людям которые прочитают данный отзыв и поймут, что нужно выбрать другое место для отдыха. Седе Владимировне горячий привет с Кавказа, у нас не умеют так встречать гостей. Приезжайте и посмотрите, если вы забыли, что такое гостеприимство и лояльное отношение. Надеюсь был кому-то полезен в своем комментарии.
Гранат.Последние 5 лет приезжая в Лермонтово, всегда останавливаемся в "Гранате".Кухню никогда не брали,т.к.отзывы не очень,а вот всё остальное отлично.
2 звезды только за вид на море. Были в августе 2022, номерной фонд старье, парковки не хватает на всех, в номер ползти через 125 ступеней, с риском быть облитым из бассейнов на уровнях. Сервис равен примерно нулю.
Забранировали номер ждали отдыха с не терпением, но посемейным обстоятельством не получилось позвонив в гостиницу диктор отнешься с пониманием и вернули нам деньги . Но мы обезательно хотим там отдахнуть.
А мы приходили с соседнего отеля на танцы.. это супер , что живая музыка.. но репертуар конечно стартоват.. хотелось бы чего то другого, а не Андрея губина.
2
1
Светлана
Level 11 Local Expert
July 14, 2023
все поноавилось провела замечатьно время.еда хорошая вкусная.чистенько.персонал вежливый всем рекомендую🤩