Так держать, ребята. Смотрим на чат поддержки (зачем его создавать, если он так работает?) Побольше вам благодарных клиентов с безлимитным временем. А ваше отношение не заставляет себя долго ждать. Кто не понял, это сарказм. Ноль баллов за клиенториентированность
Замечательный отель, удобный подъезд и своя стоянка. Работает бар и ресторан. Завтраки шведский стол.
А номере чисто, есть холодильник, телевизор, чайный набор. Еду из ресторана можно заказать в номер. Лифты работают по карте гостя, и по этому приехать можно только на свой этаж.
В принципе, приятное место. Правда очень затянутые процедуры регистрации и сдачи номера. В номере чисто, но душно. Кондиционер очень мощный для номера. Работает некорректно. Либо слишком холодно, либо душно. Диффузор постоянно гуляет и дует на кровать. Односпальная кровать неожиданно узкая, прям очень односпальная. Берите номер с двуспальной если не хотите свалиться. Хорошее кафе, с отличными завтраками.
Хороший отель на окраине города. В номере чисто и уютно. Приезжал в командировку, останавливался на одну ночь. В номере есть все необходимое для постояльца. Небольшой чайник с чаем и кофе (входит в стоимость номера), 2 бутылки местной воды (с газом и без, тоже входит в стоимость)… а вот мини бар был пустой. В ванной набор зубной щетки и маленький тюбик с пастой, мыло и шампунь. Так же в номере есть тапочки, халат и средства для чистки обуви. Электронный сейф для хранения ценных вещей. Очень вкусный завтрак (шведский стол включен в стоимость номера)разнообразное меню на любой вкус.
В целом отелем доволен, 1 * снял за потоп в ванной после душа, пришлось собирать воду, чтоб не затопить соседей снизу.
Заселился по рекомендации.
Отлично! Свежие уютные номера выдержанные в современном минималистичном стиле.
В номере есть все что должно быть в хорошем отеле.
Также понравилось кафе. Кормили завтраком и ужином. Вкусно и разумно по цене.
Останавливались на 1 ночь в рамках рекламного тура. Жили в 311 номере. Очень душно и жарко. Форточка открывается по требованию-вызвали горничную, она пришла с бумагами, подписали что выпрыгивать в окно не будем), форточку нам открыли. Но номер на дорогу-было шумно от проезжающих машин.
В холле на этаже стоит гладильная доска с утюгом-утюг не рабочий((…вызвали горничную- она проверив принесла новый утюг.
В душе лейка вся развалилась у нас в руках🤦♀️😆…. Уже звонить и спрашивать что либо не стали.
Одеяла очень теплые, зимние-как в бане🤦♀️…с учетом что на улице очень тепло…спала мокрая насквозь,как в луже…
От участников группы на следующий день узнала что при закрытых окнах работает кондиционер. Я пыталась его включить при открытой форточке, конечно у меня ничего не вышло(…почему горничная об этом не предупредила?(((
Завтрак вполне приличный с утра.
Вообще отель симпатичный…вероятно это нам не повезло(((
Usd olarak ödeme yapamamak bizi üzdü fakat olumlu yaklaşım ve hoşgörü odaların temizliği güler yüzlü çalışanlar sayesinde bir gecelik kobaklamamiz çok iyi geçti
При заказе банкета в подвале, несколько раз подумайте. Окна маленькие, всё таки офисное помещение. 2500 тысячи руб. на человека еды минимально. Столы очень большие и получаются пустыми. Шашлык не вкусный, сухой, из духовке. Кухня на 3 из 5. Не одно блюдо не удевило и не зашло. Один огромный плюс это обслужание на высоком уровне.
Некомпетентная служба безопасности, персонал безразличный. За что получили 4ую звезду не понятно. Отель как был на 3 звезды так и остался..Вероятно пользуется спросом из-за отсутствия конкуренции.
Не рекомендую
Show business's response
Иван Парфенов
Level 5 Local Expert
July 18
Единственная гостиница в которой не пришлось пользоваться ингалятором (у меня астма, номер был хорошо убран) единственный минус это цена на завтрак, от него отказались. Посоветую гостиницу друзьям? - да! Вернусь снова? - да!
Всегда в Липецке останавливаюсь в этом отеле! Отличный отель. Номера, ресторан, удобство расположения, парковка, есть все необходимое. Однозначно рекомендую!
Show business's response
Irina Irina
Level 12 Local Expert
July 26, 2023
Хороший уютный отель с прекрасными завтраками. Кофемашина одна из двух была сломана, поэтому была очередь за кофе. Но она передвигалась быстро. Брали также ужин. Все вкусно и достойно. В самом номере были все мыльно-рыльные)) принадлежности, а также белоснежные халаты, вода, в том числе и газированная и чай и кофе. Персонал отеля внимателен к гостям.
Из плюсов: хорошые комфортные номера, приятный персонал, разнообразные завтраки по типу шведский стол.
Из минусов: Слышен шум труб при включении воды соседних номеров, на завтраках автоматическая кофемашина сильно разбрызгивает , когда наливается кофе или другой горячий напиток.
Шикарный отель, шикарные номера, в номере очень чисто, есть всё необходимое для отдыха! Ночевали одну ночь вместе с экскурсионной группой от "Магазина путешествий ", обслуживание и персонал тоже хорошие, еда очень вкусная, спасибо большое! 👍 Единственный отель, который оставил приятные впечатления во всем! 😍
Из плюсов: чисто, мало народу, есть парковка перед отелем, вышколеный персонал, в номерах есть чайник, пакетики с чаем, кофе, сахаром, ну и стандартный набор (фен, халаты, тапочки и другие приятные мелочи).
Из минусов: WiFi подключить целая проблема, надо регистрироваться по номеру телефона, даже не стали заморачиваться; абсурдная система работы лифта, закрытые лестницы, чтобы попасть на другой этаж, нужно, чтобы тебя туда привели или привезли те, кто на нем "живёт". Очень неудобно, особенно если приехать коллективом и нужно пойти к коллегам на другой этаж. Да и не знаю, как такая система сработает в случае пожара, не дай бог.
Достойный конкурент Меркью в Липецке. Был приятно удивлëн сервисом в этом отеле, хотя в городе с хорошими гостиницами большая проблема. Единственный маленький минус, это шумоизоляция в этом отеле. Если кто-то кого-то любит, то соседи это слышат.
Отличное сочетание цены и качества, удобная парковка, удобный заезд. Чистый номер со свежим ремонтом. По ощущениям полноценные 4 звезды. Останавливался проездом, поэтому по расположению в городе оценить особо не могу. Все понравилось.
Хороший отель.
Останавливаюсь регулярно когда приезжаю в Липецк.
Из минусов:
Долго ждать такси, тк находится на окраине.
Мало номеров с большой кроватью, прям очень мало.
Завтрак - шведский стол, маленький, прям маленький выбор.
Если вы на 2 ночи, то не заметите, а если на 2 недели то поймёте о чем я. (но на самом деле так везде, кроме крупных сетевых).
Сдача номера странная честно говоря, но видимо так наладили процесс.
Отличный отель, большая стоянка, на первом этаже ресторан, кормят вкусно. Главное достоинство - расположен очень удобно, практически на въезде в город, не пришлось плутать на машине.
Очень хорошая гостиница! Новая, чистая, комфортная! Вкусные завтраки.
Теперь о минусах: Вам могут принести на ужин салат с резиновым, абсолютно не жующимся мясом и взять за это деньги.
Блюда с говядиной заказывать с осторожностью!
Отличный отель,порядочный,отзывчивый и добрый персонал!Везде чистота и порядок!Всё на высшем уровне,лично жил в этом прекрасном отеле, рекомендую!!!
3
Show business's response
Igor PlateHeatExchanger
Level 10 Local Expert
February 11
Заселялись в ночь - номера и ключи были готовы, быстро. Номера 3-й этаж новые, отопление регулируемое, вода напор хороший, горячая. В номере питьевая вода, чайник, чай. Чисто. Завтрак ШС хороший, выбор есть. Потом обедали - всё хорошо.
Очень приятная гостиница. Жили в двухместном номере. Чай, кофе, чайник, вода - есть в номере. Чисто, уютно. Санузел достойный. Завтрак - шведский стол. Очень сытный. Рекомендую
Чисто, уютно, можно погладить вещи на этаже. Внизу ресторан со вкусной едой. Только не берите коктейли - они ужасны!
За сам номер и обслуживание 5 звезд
Отличный отель,отличные условия проживания,на завтраке шведский стол,холодильник в номере, еде могут принести прямо в номер,хороший санузел и холат тоже топ