Заказывали 7 окон и дверь на дачу. Общалась менеджером Владимиром. Претензий к нему нет. Всегда был на связи и отвечал на вопросы. Все нюансы откорректировать и учли при установке.
Все изделия привезли в срок. Установили на следующий день. Вроде всё работает. Если будут какие-то вопросы, обещали всё уладить. Спасибо!
Заказала 2а окна в детскую комнату и на кухню. Приехал замерщик, прямо дома составил договор. Оплатила по QR коду. Окна привезли на выходных, а мастера приехали 06.02.2024 г. Приехали около 11 утра, все работы сделали очень быстро. Делали 2 окна "под ключ". Ребята молодцы, все быстро, качественно и могу сказать даже не поняла, что дома есть еще посторонние люди. Спасибо большое. Весь мусор сложили в мешки и вынесли в парадную.
первый раз купил окно в этой компании еще 10 лет назад, сейчас оно работает, все норм. с тех пор не раз обращался, пока только положительный опыт. единственное, что напрягает - последние окна, что ставили, называются уже не veka, а whs или как-то так. надеюсь, такие же по качеству, как и раньше
Заказали вторую входную дверь. В офисе на все вопросы очень профессионально нам ответила Вера Воронина, просчитали несколько вариантов, выбрали цвет и фурнитуру.Заказ выполнили в срок, в оговоренное время привезли дверь , на следующий день монтажники минута в минуту были у нас и установили все в лучшем виде. Результат очень порадовал!
Делали заказ алюминиевых окон на 2 с лишним миллиона рублей. Первый раз сталкиваюсь с таким наплевательским отношением к заказчику. До менеджера Аллы не дозвониться от слова совсем, руководству тоже наплевать на все проблемы, а их было очень много: начиная с того, что заказ вообще забыли запустить в производство, в следствие чего отгрузку задержали на месяц, заканчивая тем, что окна приехали с браком (выпадает фурнитура), а производству все равно, никак не хотят реагировать на заявку по рекламации. Очень не рекомендую, после получения оплаты вас бросят и будут игнорировать!
Меняли окна в старом фонде. Замерщика прислали просто моментально. Цены порадовали. По установке все заявленные сроки были соблюдены. Весь мусор сложили в мешки. При необходимости вывозят. Но мы старые окна вывезли сами на дачу. Поэтому деньги за утилизацию нам вернули. Приятно работать с такой фирмой.
На мой взгляд, самая лучшая компания по установке окон! Обращаюсь к ним уже второй раз и всё чудесно сделали, учли всё пожелания и просьбы, что не могло не порадовать)) Сервисный центр тоже работает отлично и быстро помогает решить любой вопрос! Рекомендую!!!
Заказывали стеклянную входную дверь. Менеджер грамотно рассказала все о фурнитуре и материалах, быстро определились с выбором. Изготовлено все в срок. Монтаж произведен в согласованное время, все аккуратно и на месте. Спасибо! Договор 96013490
Впечатление положительное, пошли на встречу по условиям договора, заключились онлайн, окна и монтаж сделали в срок, монтажные работы без нареканий.
Это уже 5 окно установленное бессиктрисой за 15 лет (ну вот так долго я меняю окна)). Ни где не дует, всё ок. Советую!
Сделали полдела и пропали! Менеджерам все равно! Отвратительное отношение.
По качеству не могу ничего сказать, так как работы не выполнены до сих пор.
Но отношение отвратительное.
Редактирую отзыв:
Уже 8 раз позвонила в офис и оставила заявку, что бы со мной связался Руководитель, каждый раз получаю ответ -« ждите, в ближайшее время перезвонит».
Про качество: только сегодня привезли стёкла (хотя по договору 12 июля, а сегодня 11 августа)
И стёкла привезли зелёные! Они прям зелёные-зелёные! Такую работу принимать не буду. В очередной раз оставила заявку на звонок руководства… подождём.
Сегодня 7 сентября! Ранее выяснилось, что привезли входные двери не по размеру, забрали попытались исправить, привезли обратно и в итоге выяснилось, что замки на входную дверь установили межкомнатные.. акт приёмки мы не подписали, а они уехали и пропали. Думаю будем переходить с ними на суд. Хотя у данной компании Юр.лицо меняется каждые полгода!!!! Будьте бдительны!
И из самого смешного, оставила комментарий в Инстаграмм, а они просто меня забанили!!