05 сентября 2024г. на Народного ополчения 10 заказали в загородный дом окна на общую сумму более 600 000 руб. 00 коп. Обещали изготовить и смонтировать окна 1 октября 2024г. Потом перенесли доставку и монтаж на 07 и 08 октября соответственно. 07 октября (в понедельник) позвонили из отдела логистики и сообщили, что грузчик не вышел на работу и есть два пути решения проблемы: мне самому разгрузить машину, либо согласится на доставку на 08 октября. Может грузчика привели в чувство, может что-то другое случилось, но окна все таки привезли 07.10 (как понимаете, я за свои деньги грузчиком у "Биссектрисы" отказался работать:). Но как выяснилось при монтаже, логист забыл положить и привезти какие-то необходимые комплектующие. Прибывшие на монтаж работники сообщили, что разговаривать они с нами не могут пока не попьют чаю и предложили нам подождать. Часть окон в итоге смонтировали 08 октября. Но есть нюансы: два профиля измазали строительной пеной и не почистили до сих пор, изоляционный материал на одном окне не закреплен, москитные сетки не поставили. Тихонечко собрались и уехали, результат работ мы смотрели уже в одиночестве. По итогу, обещали закончить монтаж ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ 15 ОКТЯБРЯ!!!!! Пообещали и ничего не сделали. Монтажник поставил перед фактом, что приедет 16 октября... а может и не приедет. В компании отсутствует централизованное управление заказом. Если логисты могут позволить себе предложить заказчику разгрузить окна, а монтажники на столько борзые, что сами решают что и когда им делать, то руководства у такой компании нет. Как только вы заплатили "Биссектрисе" деньги, вы становитесь им не интересны и остаетесь со своими проблемами один на один. Если оценивать возможности компании, то допускаю, что в "хрущевку" окна "Биссектриса" вставить еще способна, но выполнить более-менее большие заказы - не в состоянии. Данный отзыв будет размещен максимально на всех возможных площадках.
Очень быстро и качественно сделали замер и рассчитали стоимость. Подробно рассказали чем отличаются между собой стеклопакеты и помогли с выбором .
В течении 2недель выполнили монтаж. Ребятам установщикам отдельное Спасибо. Сделали все аккуратно, чисто . Даже мусор укомплектовали.
Прошло несколько дней, после дождя лоджия стала протекать. Позвонили, ждём неделю, никто не приехал. Позвонили, не могут найти время, чтобы прислать мастера. Вот так, деньги заплатили, окна поставили, а косяк исправлять у них нет времени.