Очень быстро и качественно сделали замер и рассчитали стоимость. Подробно рассказали чем отличаются между собой стеклопакеты и помогли с выбором .
В течении 2недель выполнили монтаж. Ребятам установщикам отдельное Спасибо. Сделали все аккуратно, чисто . Даже мусор укомплектовали.
05 сентября 2024г. на Народного ополчения 10 заказали в загородный дом окна на общую сумму более 600 000 руб. 00 коп. Обещали изготовить и смонтировать окна 1 октября 2024г. Потом перенесли доставку и монтаж на 07 и 08 октября соответственно. 07 октября (в понедельник) позвонили из отдела логистики и сообщили, что грузчик не вышел на работу и есть два пути решения проблемы: мне самому разгрузить машину, либо согласится на доставку на 08 октября. Может грузчика привели в чувство, может что-то другое случилось, но окна все таки привезли 07.10 (как понимаете, я за свои деньги грузчиком у "Биссектрисы" отказался работать:). Но как выяснилось при монтаже, логист забыл положить и привезти какие-то необходимые комплектующие. Прибывшие на монтаж работники сообщили, что разговаривать они с нами не могут пока не попьют чаю и предложили нам подождать. Часть окон в итоге смонтировали 08 октября. Но есть нюансы: два профиля измазали строительной пеной и не почистили до сих пор, изоляционный материал на одном окне не закреплен, москитные сетки не поставили. Тихонечко собрались и уехали, результат работ мы смотрели уже в одиночестве. По итогу, обещали закончить монтаж ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ 15 ОКТЯБРЯ!!!!! Пообещали и ничего не сделали. Монтажник поставил перед фактом, что приедет 16 октября... а может и не приедет. В компании отсутствует централизованное управление заказом. Если логисты могут позволить себе предложить заказчику разгрузить окна, а монтажники на столько борзые, что сами решают что и когда им делать, то руководства у такой компании нет. Как только вы заплатили "Биссектрисе" деньги, вы становитесь им не интересны и остаетесь со своими проблемами один на один. Если оценивать возможности компании, то допускаю, что в "хрущевку" окна "Биссектриса" вставить еще способна, но выполнить более-менее большие заказы - не в состоянии. Данный отзыв будет размещен максимально на всех возможных площадках.
Отвратительное отношение к заказчику!
При заключении договора менеджер грамотно всё объяснил, образцы замечательные! На деле заказ доставили через 3 месяца! Установили портал, но пользоваться им не возможно. Дверь не закрывается. Вызвали сервисную службу . Ждали 3 недели до назначенного времени! Но мастер так и не приехал! Даже не позвонил, не предупредил, что не приедет. Менеджер говорит, что много заказов и теперь сможет приехать только через 2 недели! Такое безразличие встречаю первый раз!