Уютное, тихое место вдали от городской суеты! Гостевые домики на любой бюджет. Есть место для купания, прокат лодок. Чистый Пирс! Есть зона барбекю. Пению птиц - позавидует любой симфонический оркестр!!!
Вынуждена поставить одну звезду. Прошлым летом отдыхали в домиках с друзьями, всё понравилось. Решили в этом году отметить юбилей мужа в большом доме у реки. Естественно заранее, аж в феврале, забронировали дом и внесли 100℅ оплату. Каково же было наше удивление, а точнее шок, когда за две недели до дня рождения решили созвониться с администратором Ольгой. Оказывается, этот дом забронирован другими людьми. Как это вышло Ольга не знает, ссылаясь на потерю памяти или скорее всего своё наплевательское отношение к клиентам. После напоминания Ольге о том, что даже в смс, которые мною было ей отправлено с прикреплённым оплаченным счётом, я указала ещё раз нужный дом и дату, администратор пролепетала что-то не связное про постоянных клиентов данной турбазы, якобы они звонили ещё раньше, и т.д. Предложила вернуть деньги. Ей было совершенно безразлично, что гости на юбилей уже приглашены, что люди планировали свой праздник на природе и времени на подбор другого варианта почти не осталось... Сложилось впечатление, что это было умышленно сделано, забронированный дом был сдан для своих знакомых. Отношение к гостям турбазы у администрации явно отвратительное. Поэтому, если кто-то решит отметить значимое событие в данном месте, советую тысячу раз подумать и не портить праздник себе и своим гостям. Глубоко разочарована.
12
1
Show business's response
Е
Евгения 941
Level 12 Local Expert
July 30
Самая лучшая турбаза, для меня. Есть пляж что удобно с маленькими детьми, есть место где можно нырять сразу с разбега, река просто наичистейшая, чистая, ухоженная территория, очень много тенька, домики расположены так как-будто вы отдыхаете одни на всей турбазе, хотя всегда народу очень много. Приветливый и доброжелательный персонал. Приезжаем на Битюг 9 год подряд. Конечно в некоторых домиках хотелось бы чтобы смеситель в душевой стоял не вверх тормашками, чтобы в душевой шторка была пониже и вода не выливалась на пол, кнопка унитаза не заедала, Но это все такие мелочи, по сравнению с обалденной природой. Ездили и будем ездить.