Доброго времени суток ! Я многократно обращался в сервис по техническому обслуживанию автомобиля ( автомобиль Лада гранта на гарантии , пробег более 25 т.км. ) , с жалобой на плохое переключение 1-й скорости передачи. Еще до технической диагностики автомобиля , Валера инженер по гарантии ТС, в устной форме вальяжно заявил мне , что это же ГРАНТА, мол все , что я считаю неисправным , это технические шумы , являются нормой , для ГРАНТЫ!!!!!. Сказать честно, я был впечатлен , его уверенности и смелости делать такие заявления о отечественном автопроме . Вроде на Государственном уровне идет поддержка отечественного автопрома. Не смотря на его сугубо личное мнение о ладе гранте, один из сотрудников , кажись Вахаев Адам , выявил проблему и устранил ее! Настоящее время у машины появился периодический глухой стук во время переключении 1-й скорости . При обращении в автоцентр, Валера не настроен решить мою проблему!!!! Буду консультироваться с юристом!
Менеджер по гарантийному обслуживанию очень неохотно отвечает, на моё обращение пожимает плечами, я описываю проблему а он:-"так не должно быть" ..... Абсолютное равнодушие к моей проблеме.... Сегодня буду пытаться дозвониться, достучаться... Если не отнесутся с должным вниманием, сделаю своей приоритетной задачей подпортить рейтинг данного салона и в общем АвтоВАЗа в целом с помощью всех доступных ресурсов....
Всё как в Арабских Эмиратах!
Заходи, выходи что хочешь то бери!
Зашёл в центр, машины есть, людей нет, ни одного, крикнул, тишина во всём двух этажном здании, во думаю доверчивый народ, затем вышел сотрудник, и вежливо ответил на все вопросы! 👍
Обратился в данный центр за консультацией. Сказали обратиться к парню, имени не знаю, как заходишь сразу налево. Полное безразличие к собеседнику, неумение грамотно донести информацию, на любой вопрос ответ через не хочу. Возможно человек знает свою работу, но грамотно и профессионально донести - нет. Думаю есть и хорошие, компетентные сотрудники, но первичное обращение отбило желание покупать. Приобрел авто в соседнем регионе...
Очень внимательные и знающие свою работу сотрудники.Подберут подходящий вариант оплаты и помогут во всем.Советую приходить именно в этот центр и найти именно вашу машину .
Понравилось приветливое радушное отношение коллектива к посетителю. Зелимхан вообще молодец, салам тебе. После посещения всех лада салонов принято было решение как определимся с автомобилем, будем брать только в этом салоне.
отдел запчастей вас встречает с лицами как будто вы бесплатно получаете запчасти из их кармана, лица недовольные, это раздражает. Ассортимента нет, в наличии мало запчастей, низко мотивированный персонал. Менеджеры в салоне нормальные, оформили тест драйв за пару минут и дали потестить машину.