Очень оперативно сработала компания. Быстро подключили, все объяснили, поняли, что мне нужно! Хотя изначально я ошиблась в названиях фискальных касс) сильно выручили, советую компанию! Очень благодарна за быструю работу и отличное обслуживание!
Мы не воспользовались услугами компании Бизнес.ру не одного дня к сожалению.
Ваши программисты не провели должной оценки нашей базы, отдел продаж выставили счет, мы его оплатили, а у нас не оказалось технической возможностей работать с этим сервисом. После оплаты и подключения мы не увидели отправку чеков, обратились в тех.поддержку, они нам сообщили, что мы не сможем вам отправлять чеки. Мы писали в компанию и просили заморозить сумму, но нам отказали. Еще хватила наглости отделу продаж писать нам письмо о продлении договор. Будьте внимательны, не оплачивайте счет пока не получите хотя бы тестового чека.
Использую для оптовой торговли их платформу, очень удобно т.к. помимо браузерной версии управления оптовой торговлей есть еще и мобильная , для меня это очень важно
2
Ольга Артемьева
Level 7 Local Expert
February 23, 2021
Не возвращают деньги за неработающее приложение. Бизнес-чеки на кассе эвотор - после установки касса начала висеть сутками, после отключения приложения, работает как обычно. Потребовала возврата оплаты за это приложение (оставшуюся часть годовой подписки) - отказали отправив разбираться в Эвотор. В итоге ни те, ни другие ничего не вернули. Это пахнет мошенничеством - их продукт не работает, а вернуть нельзя.
Отвратительный сервис.
Уже месяц не могут подключить кассу при том, что я оплатил все услуги заранее и в полном размере.
Техническая поддержка говорит, что не знают как решить проблему с тем, что касса не подключается и предлагают мне самостоятельно вскрыть кассу, разорвав гарантийную бирку и поменять местами какие-то перемычки.
Отдел продаж после принятия денег на связь выходить перестал. В те редкие дни, когда они берут трубку обещают мне перезвонить позже и больше не перезванивают.
Работа компании парализована уже практически месяц из-за бездействия компании Бизнес.ру. Менять кассу на другую отказываются.
Это мошенники. Предостерегаю от сотрудничества с ними. Сам готовлюсь подавать обращение в арбитраж
6
4
germanborovlev
Level 7 Local Expert
August 10, 2021
Программа не работает, при разговоре о возврате денег сообщают что возврат составляет 30% от суммы договора. Читайте оферту Господа !