Ужасно . Только для физ лиц.Для юр.лиц никто ничего не знает Подписание Договора на обслуживание -это только бумажки . По всем вопросам ,ответов 0 . Юр лица только в головной офис или телефон ,по которому нет ответа тоже . Звонка обратного можно ждать до 7-ех дней Только когда ситуация не оставляет другого выхода.
Оооооочень долгое обслуживание. Если приходите в кассу и там кто-то стоит - можете прождать 30-40 минут. Даже не представляю сколько часов просидишь, если перед тобой в очереди хотя бы пару человек 😂 Сюда обращаться только в случае крайней необходимости или если очень много времени. Лучше рядом в ПСБ зайти, если вам не именно БКС нужен.
Банкоматы 24 часа.
Ночью для входа нужна карта БКС(насчёт карт других банков 🤷🏻♂️).
Комфортно, что можно совершать операции в закрытом от посторонних помещении(без карты не зайти).
Банкомат принимает не более 30 купюр за раз, но из этих 30 несколько обязательно возвращает обратно и потом очень не хочет их забирать. 4 из 5 баллов только за капризы банкомата на приём.
Худшее обслуживание, выберите другое отделение если вам нужно получить услугу. Три абсолютно не шустрые и сомнительно профессиональные операционистки, которые будут решать ваш вопрос 3 часа
Видимо на этапе рекламы качественно банка и заканчивается.
1. Если заказываете карту он-лайн, то привезует её недели через 2.
2. В итоге пришлось ехать в отделение, где для получения карты пришлось ждать 2 часа…
Заказал карту МИР через сайт с получением в этом офисе. Приходил до обеда, потом около 17:00 - очередь не уменьшилась. В результате просидел два часа, чтобы получить карту.....
1
KiRa
Level 13 Local Expert
August 16, 2022
Отвратительный банк и обслуживание.
Куча клиентов сидят/стоят и ждут по 1,5-2 часа, а работает всего два сотрудника-операциониста.
Зато манагеров штук 10 с важным видом бегают туда-сюда.
Худший банк в Москве.