"Супербанк". На сайте информация не обновляется уже несколько лет. Курс доллара 77 рублей. В кол центре вообще анекдот. Спрашиваю, вы деньги в Таиланд отправляете, говоря, что нет. Я тогда ссылаюсь на сайт, после чего сотрудник говорит, что проверил информацию и да в настоящее время отправляют, но надо обращаться в офис банка. Прийдя в офис, я увидел удивленные лица сотрудников, которые , видимо, клиентов обращающихся в офис, видели впервые. Выслушав мой вопрос, сотрудница(видимо самая подготовленная и читать умеет) говорит, что это только в приложении банка можно узнать. Затем открыла приложение на своем телефоне (компа даже не было на столе), сказала, что уже давно в Таиланд деньги не отправляют. На мой вопрос о сайте и кол центре, пожала плечами и сказала, что с сайтом и кол центром у них всегда какие-то проблемы. Это увлекательный был аттракцион. Спасибо вам за эмоции.
Посещал не первый раз, уже год как активный ваш пользователь, регулярно прихожу в отделение на консультацию к финсоветнику. Грамотные специалисты, всегда помогут разобраться в нюансах.
Хороший брокер. Один из немногих, кто не попал под санкции. Ценю индивидуальный подход и клиентоориентированность!
Набор инвестиционных инструментов более, чем достаточен.
Безопасно.
Рекомендую
Помогли быстро превести бумаги от другого брокера, понадобилось только одно посещение, перевод у БКС бесплатный. У офиса локация удобная, я нашел где машину поставить без проблем.
Впечатления от брокера хорошие, все продумано. Раньше еще здесь покупала валюту и с тех пор у меня есть банковская карта, сейчас использую ее только для пополнения брокерского счета, это удобно и без комиссии. Отмечу, что у БКС классное мобильное приложение есть.
У меня был вопрос по поводу оплаты налогов, я оплатил больше, чем нужно, думал, что сильно сглупил и рассчет был не правильный. Пришел ругаться в офис, а там мне доступно объяснили, что такое бывает и верный расчет будет позже, деньги, которые я переплатил вернутся на счет.
Приятные в общении менеджеры, а главное профессиональные по теме инвестиций. Искал аналог банковского вклада, но только с большей доходностью. Предложили новый структурный продукт для неквалов
Инвест-облигация на Сбербанк. По условиям меня всё устроило и самое главное, что своими деньгами вообще не рискуешь. Благодарю за наводку на защитные структурные продукты брокера.
2
Виктор Поздняков
Level 4 Local Expert
March 3, 2023
Небольшой офис, но уютный. Небольшие очереди и хорошие сотрудники. Есть работающий банкомат и можно прийти на консультацию. Мне кажется, что все отлично, ставлю отличную оценку
Как Вам дозвониться напрямую? Перевел ИЦБ с альфы в бкс, всё работало, теперь вдруг данные несоответствуют и надо лично ехать подтверждать паспортные данные. Есть у вас прямой владивостокский номер? Мне ехать с другого города, хотел уточнить детали, а то вдруг вам ещё флюрографию привезти надо.
Show business's response
Братухина Светлана
Level 8 Local Expert
May 28, 2023
Узнала недавно о возможности получить налоговый вычет если открою ИИС. Для консультации приходила в офис во вторник после работы, думала будет адовая очередь, а оказалось нет. Еще вкусный кофе выпила, счет открыла, буду пополнять и уже в следующем году получу первый вычет
Show business's response
ВЛАДИМИР А.
Level 6 Local Expert
November 3, 2022
Удобно распoложили офис, я после консультации с фин советником прoгуливаюсь и жду жену с работы