Была последний раз с мужем в этом барбершопе на процедуре мужская стрижка, муж часто ходит именно сюда, мастера отличные, стригут всегда хорошо, муж доволен. Но ставлю 3 звезды, потому что нельзя оплатить картой, обычно можно было оплатить переводом, в этот раз нам отказали и сказали идти снимать деньги. Я бегала как дурочка по магазинам и искала кто бы мог дать наличными, а я бы перевела на карту!! Такой себе сервис, причем без предупреждения на прошлой процедуре, что нельзя будет в дальнейшем оплатить переводом!
Вопросов к мастерам нет, к администрации есть!!!!
Хорошее место. Расположение удобное. Недорого и качественно постригли ребёнка. В подвале дома. Спуск крутоват. Рассчет наличкой только. В целом рекомендую.
Я в восторге от моего визита в эту парикмахерскую! Профессиональные стилисты, уютная атмосфера и отличный сервис. Мне сделали идеальную стрижку, которая подчеркнула мою индивидуальность. Я остался очень доволен результатом и обязательно вернусь снова и особенно барбер Умар очень классно стрижет!!! Короче бомба!
Обожаю эти парихмахерские! Притом красивой причесали получаешь и эстетическое удовольствие от пребывания! Очень оригинальный и стильный интерьер!!!
Так держать!!!
По поводу мастеров не знаю , а вот на этапе записи , менеджеры не умеют работать с клиентами, разговаривают как будто я им денег должен, надменные люди и им вообще пофиг придут к ним стричься или нет , вообще я выбираю Барбер подороже зато отношение отличное к людям которые платят деньги , а да и кстати про деньги берут только наличными, это жирный минус , спросил а можно ли перевести мне сказали нет это политика компании , ну с такой политикой сами разбирайтесь
Цена=качество.
Плюс ребёнку маленькому (2года) нравится и с удовольствием идёт стричься без мультиков и танцев с бубнами(которыми грешат детские парикмахерские)
Не рекомендую это место.
Записывался онлайн с выбором услуги (опасное бритье).
Менеджер видел в системе запись.
Мастер позвал и посадил мыть голову, сказал, что пришел на бритье, а не стрижку. Пересел в другое кресло и мастер работал шейвером. Оказалось, что ему не передали на какую услугу я записывался, зачем тогда выбирал ее при записи? Чтобы повторять дважды? Оплата только наличными, что не удобно.
Стригли ребенка (2 года,это не первая наша стрижка)но в этот раз,ребенок немного плакал ,Мастер Юсуф (прошу простить,если вдруг неправильно написала )он просто профессионал ,ему все ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️звезд,быстро подстриг,стильно,аккуратно ,инструментом владеет мастерки )
А вот администратор ,в конце уже при оплате попросила нас больше не приходить 😂так как ребенок плакал!Но маленький человек-такой же клиент,я заплатила за услугу!Тем более ранее меня проконсультировали ,что «детская стрижка » такая услуга имеется!
Здравствуйте! Я являюсь постоянным клиентом Черной кости Одинцово на комсомольской. Хочу выразить свою благодарность на данной момент мастеру. Слабое место это администраторы. Я сам работаю в сфере обслуживания. Администратор это лицо салона, ресторана и т.д. Но вот тут прям беда. Не здравствуйте не до свидания. Пришел, не встретили, я поздоровался с мастером, сел в зоне ожидания. Минут через 5 вошла администратор и просто молча на меня смотрела. Я поздоровался, сказал что я к Имбро, в ответ цитирую а че не сказали. Тогда у меня вопрос зачем в ватсапе приходит уведомление приду я или нет? Я + просто так ставлю? Если это не работает, тогда отмените это уведомление, смысл чтоб был. У вас появилась система бонусов. Почему мои оплате услуг, меня не спрашивают про них? Зачем их придумали? Тогда отмените. Вы сами должны понимать, запоминается негатив. Ладно бы, если первый раз. Но это уже 3-й случай. Жена с ребенком пришла, так же встретили, меня предыдущий раз и сегодня. Я молчал. Но простите, я хочу отличного сервиса. Меня устраивает цена и сам мастер. Но вот сервис. Решать вам конечно, сервис должен работать на вас. Клиент это деньги. Желаю удачи. Так же никакой обратной связи от управляющего.(так же приходит отбивка в мессенджере).
Один из главных минусов повлиявших на оценку, это оплата только за наличные, в нынешнее время это крайне не удобно. По качеству услуг нет определенного мнения зависит от того к какому мастеру попадешь, кто то хорошо выполняет свою работу кто то не очень
Персонал, обслуживание, цена - все супер. Барберы знают своё дело. Очень удобно что организаций очень много. Часто посещаю заведение в г. Серпухов, а в Одинцово я был проездом, и был приятно удивлен, что здесь оно то же есть, и все так же отлично выполняют свою работу. Остался доволен
Первый раз пришел к мастеру Ибро, все выполнил качественно, огромное спасибо!
Во второй раз записался и попал к Асату, тоже отличный мастер, очень старается и получается действительно качественная прическа, но немного не то, что я хотел. Поэтому пока что четверка
Не рекомендую к посещению. За стрижку под одну насадку выкатили цену в 1300 рублей. На сайте цена стоит 400 рублей. Разница в цене в 3 раза, губа не дура конечно. Сарафанное радио никто не отменял, если кто из знакомых ходил или планировал пойти, от меня получат хорошую антирекламу.
Отличная парикмахерская, стригусь только у них, причём нет никакой разницы в каком именно салоне, качество везде наивысшее! 4 звезды только потому, что нет оплаты картой, хотя бы переводом, строго только наличными. Неудобно.
Всё устраивает, нужно найти только своего мастера, 3 раза был, пока ещё в поисках, но минусов пока не нашёл, буду продолжать ходить к ним, стиль прикольный
Очень вежливый персонал Анастасия Сергеевна Ибро мастер класс суперский все делает 2 года как к нему хожу доволен и ценой и качеством Так держать ребята вы все молодцы
2 раза стригся здесь, и видимо больше не буду. Мастера (во всяком случае, оба которые мне попадались) совершенно не умеют работать с длинными волосами. В какой-то момент мне показалось, что не длина волос уменьшится, как я просил, а тупо их количество. Потому что если расческа не идет, то наверное не надо тянуть со всей дури, можно взять другую или сбрызнуть.
Собственно, все клиенты, кого я там видел, стриглись коротко под машинку, так что ничего удивительного наверное.
Приветливый персонал
Вожу туда ребёнка, ребёнок доволен)
Цены приятные
Стрижка классная, аккуратная.
Атмосфера приятная как взрослому, так и ребеноку.
Есть приставка, ребенок залипает в ожидании.
Администратор,бестактная лживая не выполняющая в свою работу женщина,сидит в наушниках постоянно за работой не следит и ко всему огрызается.что касается мастеров,ребята стрегут неплохо
Был пару раз. Администратор всегда невежлив, либо отсутствует, сервис с его стороны нулевой. Было такое, что записался по телефону, а по приходу записи просто нет в их программе. Раньше был барбер Босс - понимал, что от него просят. При последнем посещении был у другого мастера: попросил сделать челку оставить подлиннее - получил наоборот, укоротили почти вдвое. То ли проблемы с пониманием языка, то ли просто непрофессионализм. в простых парикмахерских на районе по крайней мере поймут, как я прошу меня постричь.
Был у мастера Юсуф, всё в порядке. Сделал так, как я хотел. Аккуратная работа, красиво и правильная техника. Мастер своего дела!
Единственный момент, желательно предлагать напитки клиентам, хотя бы просто воды. Вы же не обычная парикмахерская, уровень другой должен быть!
Раньше ходил сюда стричься. Ну теперь оплата только наличными. Аж большими буквами пишут что только наличные. Выглядит это подозрительно и тем более неудобно. Хорошее было место.
Мастера отличные работники! Знают толк в своём деле!
Но администратор, как в 90х, пропускает то ли по очереди, то ли по записи не понятно! Приняли на стрижку на 20 минут позже времени по записи. А из 90х люди идут без очереди.
Посещал больше года данный барбершоп. Мастера отличные, но вот дамы, которые осуществляют запись, работают "интересно". Пару раз отменили мне бронь за задержку в несколько минут, без предварительных звонков и уточнений. Последний приезд задержался на 7 минут и мне отменили мою бронь и отказали в обслуживании, при этом предварительно не позвонив и не написав. Очень жаль, что хорошие мастера должны терять клиентов из-за плохих дам на ресепшене. Владельца прошу обратить внимание на работу персонала.
5
4
Илья Ковалев
Level 13 Local Expert
November 3
Классная парикмахерская. Посещаю уже 3 года. Был в многих мастеров, но больше всего нравится как делает стрижки мастер Ибро. Советую вам сделать стрижку у него. Да и вообще всем советую к посещению.
Две звезды. Коммуникация с клиентами хромает. Предварительно написал что опоздаю, по приходу опоздав на 10 минут узнаешь что мастер который должен был тебя стричь уже взял другого клиента, вот так вот) Поэтому не советую данное заведение, Две звезды из-за уютной обстановки и хорошей музыки.
Я приверженец сети. Посещал различные точки сети. Есть что называется с чем сравнить. Сложно найти Барбера, что называется по душе. Как правило я прихожу вечером и ребята уставшие, но тем не менее всегда я получал то, что хотел. Хорошо/нормально стерегут. Редко кому мог поставить оценку ОТЛИЧНО. Вчера меня обслуживал действительно профи(мне так показалось) которому могу смело поставить ОТЛИЧНО 👍. Мастер КУБА( Кубанычбек) Твёрдые 10из 5. Хороших и щедрых клиентов!!!
1
И
Инкогнито 4929
Level 7 Local Expert
December 1
Ребята молодцы. Мне понравилось подстригли хорошо оперативно отвечают на звонки с организацией все супер. Рекомендую. Один минус оплата только наличкой
Ходил сюда несколько раз атмосфера огонь, пришел к мастеру стрижка была приятная и качественная но то что через расческу все надоедает уже хочется по другому
Вот честно, не хочется ставить низкую оценку, но администратор все испортила! Всегда приходили и уходили довольные и обслуживанием и стрижкой, но сегодня при оплате, администратор в утвердительной форме сказала, что в следующий раз оплату только наличными приносить. На вопрос почему нельзя переводом, спб или картой, сказала, что такие правила, хотя перевод в итоге приняла. До этого ходили, таких проблем не возникало, как будто это ее личное требование.
К парикмахерам и месту претензий нет, все нравится 👍
Великолепный барбершоп , атмосфера, обстановка, лучшие мастера своего дела , персонал , сервис , очень чисто и уютно !! Советую всем ) Я нашел свое место )
Меня все устроило. Единственное это то, что нет опции по оплате безналом, а лишь через онлайн перевод, но чтобы сделать онлайн перевод, нужно чтобы интернет там работал.
Все мастера молодцы!
Делают четко аккуратно.
Кофе приставка конфеты.
Единственный нюанс
Я бы Посоветовал
Тщательней готовить место для следующих клиентов!
Тк чужие волосы перед носом
Это не комильфо!
Цены демократичные, как на стрижку, так и на уход за бородой. Необходимо предварительно записаться. Мастера всегда качественно выполняют работу. Доволен как я так и ребенок. Молодцы. Спасибо за вашу работу.
2
A
Anonymous review
March 27, 2023
Сегодня мой молодой человек решил состричь свои длинные волосы Рапунцель, остановились на данной парикмахерской. Находится в подвале, нужно спускаться. Хороший интерьер, приятный глазу, а также есть отдельная комната для ожидающих с большим телевизором, приставкой xbox и кофе. Ещё подметила зарядки для телефона, но не уверена.
Процедура стрижки заняла немного времени, примерно 30 минут. За это время ему помыли голову, подстригли и сделали укладку.
Девушка за стойкой сказала, что цена может оказаться выше из-за длины волос моего молодого человека (тут на усмотрение мастера), но с нас не взяли лишнего - ровно 600 рублей. Можно оплатить как наличными, так и переводом.
Остались довольными, спасибо мастеру <3