Black Bone
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
223 reviews
March 3
Моя оценка - двойка с минусом. Ни одной звезды !!!…. Не за что. Пришел пораньше назначенного времени на пол часа. Администратор некоторое время искала меня в записи, перепутала с кем-то , но в итоге нашла. Сказала, что мастер к которому я записан сейчас занят, а тот, у которого я стригся ранее и мне его подход нравился , больше не работает. Предложила мне не ждать, так как есть свободный мастер. А так как предыдущий мастер уволился , мне без разницы к кому идти. Не стал ждать, пошел к свободному. Волосы у меня средней длинны по кругу - закрывают лоб, уши, часть шеи …
Сказал товарищу-парикмахеру , что мне нужно немного укоротить и если у него есть предложения по прическе/стрижке, то готов выслушать его. Но у него предложений не было, он только спросил как стричь… Я закрыл глаза и он приступил. Через некоторое время он сказал, что давно не стриг такие длинные волосы (у меня средняя длина), но я не придал этому значения. После стрижки намазал волосы воском или гелем. Придя домой, помыв и высушив голову (мастер не посчитал нужным после стрижки помыть голову), я увидел укороченный вариант прически не того, что у меня было до - он не просто состриг всю длину, но ещё и профилировал везде где только можно…, кончики волос торчали в разные стороны из-за филировки. Я разве просил филировать?! Предполагаю, что он стриг так как умел - предложили подработать в салоне, он согласился. Сказать, что я недоволен- это ничего не сказать. Более того, я ещё и заплатил за то, что ваш салон предоставляет услуги мастера не клиентоориентированного, не понимающего что нужно клиенту, а просто он сделал по-своему!!! И я ещё за это салону вашему и ему заплатил!!!
Более того, сегодня мне в 18:45 поступает звонок из вашего салона , я по голосу узнаю, что это тот же мастер, который меня стриг и знаете, что он мне говорит ? .., он мне говорит, что я записан на 18:30 на сегодня 🫤 и когда я буду. Я отвечаю, что это какая-то ошибка…Посмотрите на дату записи, это какая-то ошибка. На что он мне комментирует , что он перед компьютером, программа у него открыта и продолжает (‼️ ВНИМАНИЕ): у нас в программе вы записаны на сегодня на 18:30.., мне что , фото вам отправить?… 😳 Я офигел от такого хамства и отвечаю товарищу прямо, что я был вчера в на это время и он меня стриг и зачем он мне звонит вообще…
Коротко:
1. Персонал не клиентоориентированный
2. При клиентах общаются между собой на своем языке (о чем говорят не понятно, возможно, в оскорбительной форме про меня)
3. Этот мастер стрижет как умеет, а не так, как хочет клиент
4. Я купил услугу, качество которой не соответствует ожиданиям; мне очень не нравится как меня он подстриг
5. Дайте мне контакт владельца этой точки, я хочу ему донести о качестве услуг его салона и требую возврата дс, с удержанием части с мастера, который испортил мне прическу.
3
January 31
Роллы вкусные но но жаренные не очень мне зашли а так в общем и целом , все отлично советую
1
1
April 24
Отличное место. Приятное обслуживание.
Мастер Али и Залик просто красавчики.
1
September 10, 2024
Все отлично! Постригли хорошо, побрили и подровняли бороду, сделали маску, воск. Все аккуратно. Очень доволен! Рекомендую к посещению.
1
1
May 14, 2023
Всем, привет! Подтверждаю, всё что написано о данном месте: чисто, аккуратно, вежливо, стригут отлично! Есть только один минус: всем"колхозный мажорам", всем без исключения, дают понять его важность))). С каждым клиентом работают 1 час!!! И если молодым талантливым 25-30 летним приятны беседы с мастером и его неспешная работа. То мой сын умаялся, пока его стригли целый час)))
2
3
February 1
Сын только там делает стрижку ! Грамотный подход , чистота , клиентоориентированность
1
1
April 1
Всё прошло отлично , рекомендую! Я уже постоянный клиент и после каждого посещения остаюсь очень довольным! Записываюсь к разным мастерам, соответственно и результат всегда разный, но потрясающий!!!
2
1
February 8
Очень быстро, качественно и аккуратно.
Спасибо, Али! Рекомендовано к посещению)
Из минусов - есть сложности с парковкой в вечернее время.
1
1
April 10
Все супер. Мужская часть нашей семьи посещают данный барбер и очень довольны!!
1
1
August 8, 2024
Отличный сервис, новые мастера, очень хорошо стригут! Приятная атмосфера, советую! Во время ожидания можно поиграть в PlayStation 5!
1
1
October 6, 2024
Ребята полностью обновили коллектив и владельцев! Теперь все просто отлично
Стрижка огонь и очень быстро!!!
1
1
May 11, 2023
Всем привет. Хочу отметить это место в максимально позитивном ключе. Посетил впервые, но вынес только положительные эмоции и от теплоты приёма администратора Александра и от педантичной работы мастера Антона. Парни профи, с порога с ними комфортно и совсем не волнительно приходить впервые. Живу рядом и не знал что есть такое место у нас в Апрелевке. Кстати очень уютно, окунаешься в брутальную атмосферу и не чувствуешь себя чужим. Очень удобно бронировать запись, есть приложение. В салоне просторно, уютно. И конечно повторюсь, место делают люди. Теперь я ваш клиент. Саша, Антон, спасибо за тёплый приём!)✊🏻✊🏻✊🏻До встречи!
4
2
March 19, 2023
Водили сюда ребёнка на стрижку, остались очень довольны, причем все :) Мы с мужем посидели на удобном диванчике, посмотрели фильм. Мастер нашёл моментально общий язык с сыном и они там вместе и похохотали, и подстриглись 😁
Стрижку Эльчин выполнил в соответствии с запросом и типом волос ребёнка.
Цена - качество на пятерку. Девушка на ресепшене просто чудесна: приветливая, красивая, располагающая.
Будем сюда ходить
4
4
December 14, 2024
Все отлично, не первый раз сын стрижется у мастера Али. Все нравится!
1
1
March 31
Спасибо, то что открылись) хочу отметить, Мастера: Залика очень хороший парикмахер )))
1
1
December 10, 2024
Очень нравиться, хожу с удовольствием, все делают очень хорошо
1
1
February 1
Мастер Залик, особая благодарность 🤘 ты лучший, борода и прическа теперь в порядке 👍
1
1
February 14
Место хорошее , всем рекомендую мастера Али 👍 ( профисионал своего дела)
1
1
August 22, 2024
Не советую! Посещал 4 раза это местечко, стричь не умеют, за укорачивание бороды машинкой без бритья считают как за моделирование ! А сегодня записался утром на 16:00, позвонили в 15:50 и переносят запись на 19:00. Час в дороге до этого местечка был потрачен напрасно!
2
1
August 21, 2023
Всегда стригусь в черной кости. Узнал об этой франшизе с Жулебино, обрадовался, когда увидел что в Апрелевке тоже открылся этот барбер. Стригут отлично, цена очень даже демократичная. Из минусов - столкнулся с тем, что не мог записаться ни к какому барберу ни на какое время. Может были проблемы с сайтом, потому что обычно всегда есть много доступного времени, выбирать можно то, которое удобно именно вам. Так же нет Плейстейшна , а вообще должен быть :( Оплата только наличкой, но можно попросить и переводом. В общем, отличное место, а недостатки исправят со временем
2
2
August 24, 2024
Сходил на стрижку в надежде привести себя в божеский вид перед отдыхом. В итоге стало ещё хуже. Мастер, если его можно так назвать, подстриг за 15 минут, используя одну только машинку! Аккуратность его работы оставляет желать лучшего. Вот сижу теперь и думаю, состричь налысо или сходить в нормальный барбершоп
3
1
March 15
Постоянно посещаем
Залик и Ислам мастера своего дела
Дети всегда довольны !!!
2
1
April 5
Спасибо большое за стрижку, внимание и комфорт!!! Мастер Ислам знает толк в деле!)
1
1
January 19
Если хотите полстричься быстро, то Вам сюда, если качественно, то поищите другое место.
2
1
December 6, 2023
Хочу оставить отзыв по мастеру Джава. Очень аккуратный и вежливый барбер. Очень старательно работает. Постриг мужа и ребенка. Очень довольны вежливостью и профессиональным взглядом. Очень довольны, что пришли. Мастер Имам испортил стрижку в прошлый наш приход. Благодарю руководство за приобретении нового мастера. Удачи ему!
3
2
March 26, 2023
Сегодня впервые пришла сюда с детьми на стрижку.
Все очень понравилось:
приветливая администратор Юля,
мастер Антон подстриг на отлично,
атмосфера приятная и интерьер интересный, есть место для ожидания с телевизором и удобным диваном,
цены на стрижки.
Обязательно сюда еще вернемся👍🏻
5
2
January 5, 2024
цена качество бомба, записался через карты, приехал все четко по времени приняли, никаких проблем, оплата наличкой, ребята молодцы подстригли быстро и качественно
2
2
December 5, 2023
Не понравилось совсем... понимания с мастером не нашли, хотя объяснял вроде доходчиво, у других барберов таких проблем не возникало. Ну ладно с формой не договорились, но переход сделан некачественно, усы подстрижены неровно. Наверное нельзя говорить обо всем заведении, после того как побывал у одного мастера, да и называть его не хочется, но с таким сталкиваюсь впервые. Хочу добавить, что в таком неудобном кресле я еще ни разу во время коррекции бороды не сидел...
2
1
February 22
Был у Али ,мастер супер !!!Делает все аккуратно и четко.
1
1
March 27, 2024
Очень доволен работай барбера Алексея. Было удобно и комфортно. Общительный и дружелюбный со своими клиентами. Обязательно приду ещё.
2
1
February 5
Так себе мастер попался
С бороды в 4 см, оставил 3мм
Хотя говорил что надо просто сделать аккуратно и подравнять
1
February 22
Отличное обслуживание.Компетентные специалисты.Хорошая атмосфера.
1
1
February 27
Замечательное заведение. Отдельная благодарность мастеру Исламу.
1
1
October 24, 2023
24.10.2023 визит в 18:30, мастер либо Юсуф, либо Имам. На сайте запись была к Имаму, на зеркале висел сертификат на имя Юсуфа.
Если Вы хотите потерять время и потратить деньги впустую - Вам в Черную Кость.
Подстригли ужасно, видно, что мастер - стажёр, наставника рядом нет, стрижет с трясущимися руками и запертым дыханием, плохо говорит на русском языке. Переделывал стрижку по моей просьбе 3 раза. Голову и бороду не предлагают и не думают мыть. Инструменты разбросаны по всему зеркалу, путается в насадках, остатки волос на столе зеркала и инструментах от предыдущего Клиента. Итог - деньги выброшенные на ветер, запись к своему мастеру. Скупой платит дважды.
Оценка 1 звезда, и та с натяжкой.
7
2
April 5
Долго думал зайти или не стоит, зашёл и остался доволен, очень доволен.
Рекомендую
1
1
November 13, 2024
Кто бы что не говорил , я лично доволен , просто очень часто слышу много негатива в адрес данного заведения , но здесь все отлично ! Очень приятный персонал , барберы вежливые , профессионалы своего дела !
1
1
June 12, 2023
Я обычно запоминаю мастеров, которые меня стригут т.к. у меня сложный рост волос и требуется навык для стрижки.
Все 3 раза что был были разные мастера, а на вопрос к где собственно они, ответ, что больше не работают. (Стригусь раз в месяц)
Молодой человек с татуами на лице по типу momento Mori если вы владелец бизнеса то прошу вас курсы пройти по общению с клиентами.
Ваш пофигистичный тон и полусонное состояние составит конкуренцию только сотрудникам салонов сотовой связи где нить в глубинке.
Второй момент.
Просил стрижку.
Мастер предложил сбрить бороду (у меня она редкая)
Я спросил а это надо.
Мне сказали что после стрижки она не будет сочетаться.
Ну ок.
Мастер просто машинкой ее сбрил. За 3 секунды.
По итогу на выходе мне сообщают что с меня 1100 где 600 р это стрижка и 500 р это стрижка бороды.
Я поинтересовался, а за такую работу вы берете деньги. Мне ответили да.
Вывод.
Если навязываете, то предупреждайте
Мне 500 р не жалко, но внезапность дико портит настроение.
Общий итог.
Все 3 раза стригли хорошо. ( хоть и разные мастера)
Админ не умеет в социум.
Могут подколоть на пятихаточку.
Больше не приду.
10
2
March 21
Понравилось атмосфера! Мастер Али точно понял чего хочу и реализовал.
1
1
February 27
Все супер, все понравилось, ребята знают что делать !!!
1
1
November 12, 2023
Никакого отношения не имеет к сети по всей видимости.
Сегодня была запись на 2 стрижки в 17,30.
Одна мужу под 1 насадку, вторая сыну мужская стрижкв. Сейчас время 20,33. Сына до сих пор не постригли. Вместо стрижки за полчаса как заявлено его стригут уже час!
Более того, мастер отказался стричь под одну насадку. В итоге цена выросла в 2 раза о чем не сообщили совсем. Администратор сказал что разговаривать со мной он отказывается. И никакой ответственности не несет. Сына постригли с проплешинами на голове. Мастер мучил ребенка час, просили не убирать сильно длину. В итоге длина волос не более 2 см. На самом длинном месте.
Скидка 20% сделали со скрипом, как на первое посещение. В итоге вместо 900 рублей мы заплатили 1000 и ушли с проплешинами на голове.
6
1
February 21
Отличное место , подстригаем сына все нравится
1
1
December 16, 2023
Отличный барбершоп, классный дизайн внутри. Хожу стричься к Имаму. Приятный в общении человек, отличный сервис, всегда учитывает все пожелания!
3
3
February 15, 2023
Внутри стильно, чисто, аккуратно.
Отдельное спасибо мастеру за работу, все получилось как и хотел.
Очень удобно, что открылись в Апрелевке, теперь не нужно куда-то ехать, чтобы получить качественную стрижку.
7
3
August 8, 2024
Отличное место, доверяю свои волосы только «Черной Кости», отличный персонал, приятная музыка, не хочется уходить оттуда!!!
1
1
February 21
Отлично постригли отдельное спасибо Алексею
1
1
December 9, 2024
Всё отлично, Мастер Сай превосходный барбер
1
April 18
Отличное место, хорошие мастера и персонал
1
September 9, 2024
Отличный барбершоп!Был записан к Артуру на стрижку. Барбер справился со своей работой на 5+. Спасибо,вернусь ещё!
1
1
May 3
Все на высшем уровне, Али мастер своего дела, записываюсь только к нему!
1
October 23, 2024
Артур очень сильный мастер!очень аккуратный очень внимательный 150 звёзд тебе ставлю друг мой! ✊
1
1