Качественно, быстро, недорого. Пора бы решить с альтернативными формами оплаты- наличные не всегда и не всем удобно
3
Show business's response
А
Артем Иванов
Level 3 Local Expert
January 22, 2023
Барбершоп, атмосфера и мастера отличные. Но просьба обратить внимание, что сейчас 2023 год, а у вас нет эквайринга. Наличных у многих клиентов нет. Ваша экономия на банковских комиссиях понятна, поэтому перевод - да, не удобно клиенту, но компромиссное для вас и клиента решение.
Большая просьба донести это администраторам Жулебино, которые крайне негативно относятся к переводам и «смотрят матом», когда клиент хочет сделать перевод. Это некорректная реакция на таком конкурентном рынке.
Спасибо.
Барберы стригут хорошо, однако администратор постоянно просит наличку. Когда предлагаю перевод, смотрят как на врага народа и говорят, что принимают ТОЛЬКО НАЛИЧКУ. Поставьте себе в конце концов аппарат для приёма карт, живём в 21 веке, пора бы уже понять, что все расплачиваются уже давно картами...
Мой сын стережётся тут с открытия. Оооочень доволен . Если Саид в отпуске зарастает , ждёт его . Мне не очень удобно, что только нал , но видя результат , понимаю , что это мелочи.
1
1
Show business's response
S
Sergey L
Level 9 Local Expert
October 22, 2023
Хорошее место, уютно, качественно, вменяемый прайс, много услуг.
Ходу уже не первый год,
Спасибо!
Хочу выразить благодарность всей сети Черная Кость, начал ее посещать еще когда был открыт первый барбершоп на университете, держат очень высокий уровень. Сегодня был у мастера Исмаила, очень доволен стрижкой и показали отменный сервис!
08.04.22 салон по адресу: Москва, ул. Генерала Кузнецова, д. 19к1. М. Жулебино. В связи с транспортной загруженностью г. Москвы в пятницу вечером, опоздал на 10 минут на стрижку к парикмахеру Нуриддину. Администратор (имя не уточнил) отказал в приёме ни чем не мотивировав отказ. Парикмахер Нуриддин так же отказался принимать, ничем не мотивировав отказ. Вариантов решения ситуации предложено не было. Судя по информации с сайта, на каждого клиента бронируется пол часа. Опоздание на 10 минут не может отменять остальное время записи. Об отмене записи, в случае опоздания, я предупрежден не был. Прошу руководство обратить внимание на отсутствие заинтересованности своих сотрудников в продвижении бренда и зарабатывании денег. Клиентоориентированность на уровне "ноль". Прошу принять в отношении сотрудников меры дисциплинарной ответственности. Оставляю за собой право обращения в Роспотребнадзор по факту ненадлежащего оказания услуг, а также в иные контролирующие органы, по факту непредоставления закрывающих документов по оплате за услуги, оказанные ранее.
Для своего ценника – хорошее место. Внимательный мастер, который прислушивается к пожеланиям, в комплекс стрижка+моделирование бороды включено распаривание лица, чего нет, например, в олдбое.
Сегодня посетил второй раз. И снова выше всех похвал ! Мастер Азиз великолепно постриг. За 10 минут изменился до неузнаваемости. Приду снова ещё много много раз )
Здравствуйте , в последнее посещение постригли будто в обычной парикмахерской . Не было четких линий , пришлось дома доделывать работу , не все волосы были убраны до конца в зоне лба и весков. Стригся у мужика с майкой властелин колец , по сервису вопросов нет , по качеству есть !
подстилки за 20 мину отвратительно. Самый ужасный барбершоп в Москве, я конечно понимаю что за 600₽ но блин спросить меня помою голову я дома или у них в конце законченной работы это стремно.
не советую этот барбершоп.
Пишел побрить свою лысыю головой но меня смогли даже постричься
Профессионалы
1
Show business's response
Антон Зотов
Level 4 Local Expert
June 27, 2022
Как подстригли понравилось. Раньше стригся в этом же месте, только у другого барбера, который там уже не работает. Сейчас второй раз стригусь у барбера по имени Шер - стрижет на уровне! А вот обслуживание такое себе.. не понравилось. Раньше на ресепшене сидела девушка, которая культурно и спокойно отвечала на все вопросы. Сейчас же сидит молодой человек, которому я сказал - по какому номеру телефона перевести деньги на карту. В ответ я услышал будто бы с претензией не добрым тоном - «мол вы что, у нас только наличные! Ходите к нам и должны знать» Пришлось идти пешком за пару км и снимать деньги в банкомате. Никогда раньше не возникало проблем по оплате (либо наличные, либо перевод). Поставьте уже наконец кассовый аппарат для оплаты по безналичному расчету…такая уже известная сеть барбершопов… 😎
7
Show business's response
А
Александр К.
Level 2 Local Expert
July 19
Работа мастера хороша, но упало качество парфюмерии.
Всем привет ,не знаю кто пишет плохие коменты ,на мой взгляд они не обоснованны ,я раньше много где подстригался и в дорогих и дешевых прикмахерских ,но придя в черную кость в жулебино я был удивлен с порога ,обстоновка с мужским характером ,на ресепшене всегда приятная девушка ,есть место ожидания с большим телевизором и приставкой ,в барбер хожу чуть меньше года к одному и тому же барберу Шеру ,всегда на высшем уровне стрижет ,с профисиональный точки зрения подходит к стрижке дает совет как лучше сделать ,мастер своего дела без приувиличения !!!Цена на мой взгляд для такого уровня барбера занижена это их огромный +, По моей рекомендации в барбер приходит не мало народу все мои друзья и знакомые ,у всех только положительные эмоции не одного плохого впечатления ,как я писал уже в барбер хожу чуть меньше года и не видел там не одного не давольного клиента ,люди всегда встают с кресел с улыбкой на лице и в хорошим настроение от крутой стрижки и все остовляют на чай барберу )))так что ребят судить вам ,отзыв написал от души так как увидел что люди не очень правдопадобную информацию пишут ,не сужу не кого всем добра и мира 😇
Отличное место, всем рекомендую. Очередной раз был у Мастера Шера, это один из лучших барьеров в Москве. Благодарю за прекрасную стрижку и отличную атмосферу