Самое ужасное заведение, в котором я была. За 6 часов спела 2 песни, это при наличии такого минимума столов. Еда отстой. Персонал вообще не работает, клиентов не замечает. Цены бешеные. Никому не посоветую посетить это заведение. Ужас и только
Много раз бывал в караоке Black Brilliant и мне всё там нравилось. 18.08.2023 мы с друзьями в очередной раз решили посетить данное заведение. В этот день помимо прочего я заказал рыбную тарелку, сказать что рыба была отвратительной это ни чего не сказать. Было такое ощущение что её только что разморозили так как она была холодной и ощущались кристаллики льда, но с этим ещё можно было смириться если бы не тошнотворный привкус окисленного рыбьего жира. Я предложил друзьям попробовать по кусочку так как сомневался во вкусе, друзья подтвердили мои ощущения. Я не хотел есть некачественный продукт за 650 рублей и обратился с претензией к администратору Юлии, без скандала, в максимально корректной форме. Администратор отказалась решать вопрос, объясняя тем что продукты она отбирает лично и ничего подобного не может быть. С улыбкой она сказала что я могу обращаться хоть куда, даже в Роспотребнадзор, что она ни чего не боится, хотя ей ни кто и не угрожал. В общем в это заведение я больше не ногой и ни кому не советую
Кухня вкусная, песни можно заказывать по своему желанию почти любую, кафе чистое, жаль только фото зону с ангелом к женскому празднику изменили. Коллектив не справляется, официант не чего не записывал, все выслушивал как то на бегу, недослушивал, постоянно убегал, дерганный, нервный, целый час мы ему напоминали принеси нам посуду под напитки и под еду, ну прям очень много раз напоминали, не когда не подходил сам, когда мы попросили счет или чек лист что бы посмотреть что мы заказывали и понимать что именно нам надо оплатить, в итоге официант стал хамить, то у него одно, то другое, потом придумал что мы у него и не просили не чего, казалось бы и не нужно просить, он в принципе должен его был принести перед тем как брать оплату, не нам, не другим столикам которые так же просили чек лист не кому он его так и не предоставил, со всеми ругался, словно у него что то хотят отобрать или обвинить, так мы и не выяснили от него не чего внятного. Гардеробщика нет, это очень неудобно когда нет курилки, пледы взять самостоятельно нельзя, даже если бармен который их собирался только что выдать и срочно бросился к другим людям уже их обслуживать, ну это такое себе стоять его ожидать постоянно, общаться вежливо не умеет, тоже какой то раздраженный, ведущий с микрофонами первую половину вечера был на позитиве, а потом или ему кто то настроение испортил, или эта молодеж не может работать с разными людьми в столь шумной атмосфере, тоже под середину праздника стал нервным, неприятным, прям отталкивал от себя когда ему делали заказ. Коллектива стрессоустойчивого, приветливого, воспитанного, здесь не хватает.
Кстати странная система меню через интернет и при этом интернет у них не ловит, вай фая для такого случая нет,ну как то не продуманно, такси оттуда вообще очень сложно вызвать, мы уехали в итоге не на своем такси толпой, свое так и не дождались