Были не однократно,в данном заведении, всё было супер, Но, посетив его сегодня 02.01.2025 были ужасно удевлины компетенции сотрудников, особенно небольшого роста шефа,которы даже не знает,что идет в состав бургера🤯, а на ответ почему нет соуса в бургере, сотрудники,открыв бургер на ложке пытались намазать его туда🤮.
Вместо того ,что бы извиниться и переделать блюдо,пытались категорически перенести ответственность на нас,на гостя.
А, шеф не может отличить свой фирменный сосус от кечупа,шоворит,что не положили кечуп🤯
Очень долгое приготовление бургеров . Дамма на кассе очень не приятная , Коммуникабельность не ее от слова совсем . Бургеры не стоят своих денег (не вкусные ) ожидал большего.
Единственное что понравилось это коктейль , и то молочным его тоже не назову .
Не рекомендую.
Проезжали случайно с ребенком и решили зайти перекусить, но до сих пор не понимаю, как эта сеть еще не обанкротилась, такой дичью кормить людей, надо быть особенным человеком. Из серии не ждите чудеса, чудите сами. Так и чудат. А Вы платите. Из всего заказанного сьедобной оказалась только оригинальная картошка, надо отдать должное, видимо очень долго придумывали интересную замену простому фри. Форма огонь, красиво и на вкус ничего. А вот бургеру повезло меньше, или нам)) тоненькая котлетка была размазана вдоль бургера и была настолько тоненькой, даже любопытно, что тоньше бумага или котлетка. А какой "божественный"вкус, вместо мясо на зубы попадались какие-то хрустящие ошметки, мусор. Доесть нам увы не удалось, а в памяти осталось надолго. Интересно сам основатель сего балагана, пробовал то, что готовят у него на кухне и подают гостям.
Кафе находится в центре на Смоленской, большое, просторное, уютное, парковка рядом городская, платная. Персонал, принимающий заказы на кассе, слегка подтупливает. Ожидание заказа не долгое.
Если бы была возможность black star burger не получил бы и одну звезду. Наихудшее заведение в моем gastro list./must have eat.
Больше всего ненавижу когда дурят в таких местах.. по вкусу тоже не превосходно…Насыпали в стакан с лимонадом 70%стакана льда, а лимонада в итоге грамм сто-200 вместо 500, и это за 190 рублей!Из всего заказанного вкусно было только сырные шарики..
Обманывают с заказами! Очень часто, вместо двойного, готовят обычный! Я беру заказ с собой и каждый раз открывать и проверять нет желания! Советую, обходить это место стороной, т.к вокруг более чем достаточно других мест, где такого не происходит
Хотели поесть сочные бургеры. Поели очень невкусные сухие бургеры. Хотя брали под названием «самый вкусный бургер»))) из всего более менее вкусный был лимонад
Пришли к 10:20, два сотрудника стоят болтаю, сказали ничего не разогрето.
Как по мне если время открытия в 10, то к этому времени уже должно быть всё готово, учитывая что сам фуд-корт открывается в 9:00
1
Show business's response
Сергей Михайлович Абраменко
Level 18 Local Expert
January 2
Очень вкусно, иногда можно съесть сочный чёрный бургер, всегда чисто, большой выбор, выдают перчаток, рекомендую к посещению когда хочется качественный бургер
В грибном бургере была СЫРАЯ котлета! В центре котлеты из индейки все полностью сырое! И я это заметила не сразу, это ужасно ((( никогда больше не пойду в Блек Стар - это не безопасно!
Не вкусно, заказом бургер 13 VIP, очень вкусно сказала кассир, но вообще не вкусно, бургер холодный как и котлета, ужасно, все разваливается, булочка, вся промокшая
Самый вкусный бургер именно там - это был мой первый отзыв об этом месте, но время прошло , прошло и качество и нормальное отношение к посетителям .. когда брал последний раз была дешевая несвежая булка напичканная какой то продуктовой жижей и с нее просто всё вытекало , а перед этим как то тоже пытался что то там заказать но ЗА ДВА ЧАСА ДО ЗАКРЫТИЯ они просто прекратили обслуживание , какого чёрта тогда они там место занимают? Пусть уж лучше какой нибудь Ашот шашлык жарит )
Классный чикен-ролл. Очень пропитанный. И вообще, если сравнивать с известным ТЦ Европейский, то обслуживание и уровень сервиса намного лучше в Привозе. Спасибо!
Все холодное . Котлета пережарена . Огурцов и лука не положили . Стоит 600+ рублей . Лучше бы не заказывал ….
Show business's response
Виктор Баринов
Level 26 Local Expert
January 19, 2024
В целом понравилось, но есть нюансы. Персонал доброжелательный! Бургеры хорошо приготовлены, хотя могу сказать, что переоценены в плане стоимости. Блек Ангус котлета на вкус попроще, чем обычная, которая стоит на 110р дешевле. Менее мясистая, что-ли, чем в этом заведении с классической котлетой без доплат. Но все равно в целом вполне вкусно, просто, как мне показалось, не стоит этих денег. Перчатки интересный концепт, потому что и вправду сочный бургер течёт вполне сильно, запачкаешься весь иначе, соуса точно не пожалели внутри. Картошка часть почти холодная, часть горячая - не знаю как так вышло (хотя кушали сразу после выдачи). По вкусу - не вкусная, специй или соли мало.
Честно, я не любитель оставлять негативные отзывы. Но в этот раз я так расстроилась и разочаровалась, что решила все-таки написать. Потому что так хотелось вкусно поесть, но в итоге не вышло. За всё время первый раз решила попробовать бургер в Black Star Burger, выбор пал на Слоу с говядиной + доп сыр. Я никогда еще так не жалела о потраченных деньгах. И в целом у меня еще не было таких разочарований от новых мест. Основная беда - хлеб. Был очень невкусный хлеб, будто просто купили дешевые булки для бургеров. Он отдавал кислинкой и на запах тоже был неприятен. Я не утрирую, правда. Моя подруга попробовала и полностью со мной солидарна. По поводу наполнения бургера также непонятно всё: в составе будто больше ингредиентов, чем по факту положили. Просто невкусный хлеб, кусок говядины и типа квашеная капуста 🫠
Фри тоже максимально невкусная. В следующий раз лучше в Мак схожу.
Не знаю кто так высоко, по рейтингу оценивает данное место, но...это тоже самое что вкусно и тчк. Ну совсем ничего не отличается, кроме того, что выдают перчатки. Обслуживание из 5 на 3, вообще незаинтересованы в клиентах. Качество еды из 5 на 2.
Show business's response
Алексей
Level 17 Local Expert
January 7
Для меня загадка кто посещает данное место. Дорого, не вкусно. Бургеры сухие, котлеты жёсткие и с хрящами, при этом ни в одну котлету ультимативно не добавляют свинину, видимо из за религиозных "соображений" владельцев сети, собственно какие убеждения - такое и качество продукции.
Сделали бургер со СТАРОЙ моцареллой. Вкус прям старой залежавшейся молочки. 100% товарное соседство не соблюдается.
Первый опыт в вашей сетке и тот негативный. Никогда больше не приду. Спасибо за впечатление.
К сожалению не оправдал ожиданий, понимаю что это франшизный рестик, но надо контролить качество их работы...
Заказал бургер, отдали с подмороженной булкой и в общем в холодном состоянии...
Взял самый большой бургер!!! Когда его принесли очень сильно огорчился…. Он стал таким маааленьким!!!!!!
Приготовлен тоже суховато!!!!
Перчатки которые давали, налезли на руку только ребётку.
Такое впечатление всё уменьшилось процентов на 30. Место очень шумное!!!! Отдельной зоны нет!!!
В первые попробовал Блэк стар Бургер , ехал пол часа , заказал вип 13 с мраморной котлетой , на вкус как булка из пятёрочки с котлетой из сухожилий , короче сплошное разочарование, и за это я отдал 990р ??
2
Show business's response
A
Anonymous review
October 25, 2022
Все это время с момента эпического открытия великой бургерной и очередями , ажиотажем что вкусно и превосходно ….откладывал я свой поход в это место
Видимо не зря!
Отдав 2000₽ за три бургера и сырные палочки, кинулся вкушать это божественное блюдо
Сырные палочки наполнены сыром только наполовину, в маке гораздо вкусней
Котлеты в бургерах , полное г…
Даже в заведении Fаrш в тысячу раз вкусней !!!
За что ты платишь такие деньги, совершенно непонятно … разочарования да и только
Помимо обычной рыхлой котлеты , в бургерах нет ничего необычного! От слова совсем!
В бургер Кинг вкусней бургеры и котлеты , так что не советую никому
Пустая реклама Тимати
Не более того
Ел в центре несколько раз - все было вкусно, порции были большие. То ли в 2022 году что-то у них изменилось, то ли конкретно здесь что-то по-другому, но бургер готовился 2 мин, и выглядел он хуже чем чизбургер из мака, особенно за свою то цену. Бургер небольшой. Съел так же за 2 минуты, не наелся, и эстетики во вкусе тоже не было. Обычный бургер цена которому 150-200р)Кофе тоже лучше не брать тут, оно из обычной автоматической кофемашины. Рядом есть хорошие кофейни
Очень сильно разочаровался в заведении
Именно в этой точке самое плохое обслуживание, как я понял работают новички.
Заказал 3 бургера , сделали ужасно.
На бургеры не поставили даже флажки бренда.
В один бургер положили две котлеты вместо одной 🙈
Как?????
Вкусно. Но бургер с беконом был суховат. Крутые перчатки, чтобы не испачкаться. Захожу часто. Всегда Мега вежливый персонал. Респект Тимати! Круто замутил)
Ахахах да ладно не буду отвлекать наверное отвлекаю наверное отвлекаю своими делами занимайся делами своими мыслями занимайся своими проблемами свои миллионы рублей тратить будешь как
1
Show business's response
Dmitriy P
Level 12 Local Expert
March 15
Давно не заходил в данное заведение и судя по сегодняшнему визиту и не буду заходить. Чизбургер конечно такое себе. Два сухих куска белого хлеба, сухая безвкусная котлета, ужасный кислый соус. Бррр….
Девушка вежливая, все рассказала и подсказала, бургеры вкусные, сырные шарики вообще бомба, а вот лимонады за 200 с лишним рублей, увы - чуть подкрашенная водичка.
Персонал вежливый, атмосфера приятная, обслуживание быстрое, делали очень большой заказ для праздника, забирали сами, заказ приготовили достаточно быстро, ждали недолго, брали 6 видов бургеров , крылья, закуски, ну честно сказать всё очень посредственное, средние бургеры, эффекта Вау или хотя бы ...мммм как вкусно... нет...крылья оказались несъедобные невкусные, не думаю, что ближайшее время буду брать ещё, может через годик, когда захочется вспомнить вкус, в надежде, что всё вкусно
Еда вкусная, но уже хожу к ним 3 раз и постоянно мне говорят, что нет мелочи и тупо не да дают! Если вы хотите поесть, то ходите с картой! А то вам не отдадут мелочь
Забегаловка, заказ сделал на 1800р, прождал 24 минуты после заказа, подошел уточнить, говорят что не заметили заказ и сейчас начнем готовить. Никто не попробовал извиниться, сказали, что бывает такое, ничего страшного в этом не видят. Хотите потратить кучу времени и получить хамское отношение, вэлкам в блэк стар бургер на новом арбате 17
Цены космос. Бургеры с мраморной говядиной весьма приличные на вкус. Но цена явно завышена – раза так в полтора. А обычные котлеты ни о чём – тот же макдак, только в 2–3 раза дороже.
Сам фудкорт в целом весьма атмосферный, выглядит прилично.
1
1
Show business's response
Виталий Боев
Level 18 Local Expert
February 28
Хорошие сочные бургеры.
С ярко выраженным говяжьим вкусом.
Хорошое место мне много фудкортов можно выбрать меню на любой вкус. Есче много лавок с продуктами такими как хамон и очень вкусными сырами. Открывайте побольше таких мест