Black Star Burger
52 reviews
April 22, 2023
Всем привет, мои дорогие читатели, я посетил ещё один Black Star burger, но уже в центре адлера в тц Сити Плаза. На самом деле здесь очень хорошо можно посидеть в плохую погоду, меню чуть больше чем, на фудтраках, здесь из обновлений есть молочные коктейли, смузи, и появились нагетсы из индейки, с Сырный соусом это объедение. Качество товаров хорошее за счёт того что свежая продукция приезжает каждый день, персонал здесь очень общительный, самое приятное когда они говорят добрый сочный день, никак не могу к этому привыкнуть. Время ожидания составляет от 5 минут и до 9-10 максимум, также столики, находящиеся на территории заведения протираются после каждых клиентов. Считаю что это хорошее место для того чтобы отдохнуть и расслабиться в ненастную погоду. Всем хорошего дня
4
May 7, 2023
Сегодня посетили данное заведение. От принятия заказа (картошка, бургер, коктейль) до его подачи прошло 40 минут… Еда была приемлемой, эффекта «вау, вернусь еще» не было. Что-то закинуть и уйти, сойдёт. На кассе одна недовольная жизнью девушка, негатив чувствуется глядя на выражение лица, недовольное, грубое( один повар мужчина, который без остановки выполняет все заказы. Кухня открытая, он торопится, все падает из его рук.. у мужа пропал аппетит, есть не стал глядя на все это. Делайте выводы сами, идти или пройти мимо 🤷♀️
2
1
July 23, 2023
Просто ужасное впечатление! Персонал крайне неприветливый, невежливый и медленный! Когда принимали заказ, оказалось что картошки фри нет! Далее мы ожидали заказ 50 минут!!!! Сделали бургеры,вспомнили что ещё картошка по деревенски в заказе,пошли делать, в это время бургеры лежали у них и остывали))))Сделали лимонад, оказалось у них нет трубочек!!!))) А как пить лимонад в котором куча льда без трубочки??? В общем отвратительно, господа!!! Больше мы к вам ни ногой!!!
P.s. : количество картошки рассмешило, фото прилагается.
1
November 12, 2022
Никогда не сталкивалась с плохой работой персонала, все добрые, общительные,
Раньше я очень любила это место, бургеры были СОЧНЫЕ, МОЩНЫЕ, но со временем вкус и качество еды значительно ухудшились, я не знаю с чем это связано, но мне очень хочется, чтобы вы вернулись…💔
3
1
May 17, 2023
Сегодня гуляя по тц увидела на баннере Black star burger ,Клаву Коку с очень красивыми напитками ,подошла к стойке попросила напиток,а сотрудник ответил что акция закончилась. Заглянула в интернет и смотрю что акция ещё в марте закончилась. Два месяца прошло а реклама висит. Фото не мое из отзывов но сделано фото в апреле. Не хорошо людей вводить в заблуждение.
1
1
October 26, 2022
Качественные, вкусные и сочные бургеры. Быстрое приготовление, вежливое обслуживание. Много дополнительных закусок, которые нравятся детям
3
1
March 31, 2023
Заведение, конечно, пафосное. Цены соответствуют. Но, если честно, цена не соответствует качеству. Заказал самый дорогой бургер за ~1000 р. и... Ждал что-то, если не огромное, то хотя бы крупное. Принесли плюху меньше бигтейсти. Короче не воодушевился съеденным.
2
1
October 16, 2023
Не знаю даже как выразить негодование. Столики пустые сидят буквально 3 человека. Работаю так же трое , но уже минут 15 никто не может принять заказ. Девушка стоит и просто смотрит . Сервис на уровне конечно .
August 30, 2023
ребёнок попросил картошку фри , подали уже отстывшую мокрую картошку , плюс 2 перегорелые , не приятно такое отношение . уже молчу о том что девочка на кассе без обработки рук с кассы идёт трогает еду , которую мы должны есть
July 9, 2023
Низкий уровень сервиса! Столы грязные, вечно жующие и разговаривающие по телефону сотрудники. Пока дождёшься чтобы приняли заказ, потом чтобы его приготовили и отдали пройдёт как минимум пол часа!
3
August 9, 2023
Дороговато, качество вполне приемлемое, можно перекусить, если любите бургеры.
1
September 28, 2023
Заказали два сочных бургера, ну такое себе… вкус только котлеты, булка вообще ужасная, вся сразу стала мокрой, соус и овощи не чувствуется. Второй раз точно не придем.
May 20, 2023
Грубый персонал , выдача заказа не соответствует бренду , коктейли не размешивают, долгое время ожидание несмотря на отсутствие большого потока. Кухня ниже среднего.
2
1
February 19, 2023
Были с дочерью очень любит бургеры , сначала долго ждали так как менеджера вообще нет , принял заказ повар , ждали минут 15-20, качество ужасное , жарят на гриле со старым жиром , похоже его просто не чистят , прогорклое масло на котлете и все испорчено вкус из за этого ужасный , не советую
2
3
April 14, 2022
Начитались отзывов, напряглись, но доставку заказали. Зря переживали. Бургеры очень вкусные, говядина хорошая. Как будто-бы дома сами для себя делали. Сырные шарики тоже вкусные. А вот фирменный соус - кетчунез. Тут уж сами решайте.
3
3
August 4, 2021
Обожаем блэк стар! Шеф-наборы бомба! Заказывали самый вкусный на троих для приготовления дома, 10 минут и вкуснющие бургеры готовы. Супер, рекомендуем вскй семьей❤️
3
3
May 5, 2022
Вкусно кормят, быстро обслуживают, вежливый персонал. Не плохая атмосфера, не пожалел, что зашёл.
3
1
October 3, 2022
Фу! Антисанитария! Котлета пожарена на вонючем масле (наверно используется третий день)
В бургере нашли инородный предмет, показав который, сотрудник убрал и сказал: «кушайте дальше»
5
1
April 16, 2022
Перчатки не дали. Как же фирменная фишка?
было вкусно, но потом у обоих было после бургеров всё очень плохо. Обойдёмся без подробностей...
После такого вообще к стритфуду отношение негативное. Не рекомендую.
3
2
July 13, 2022
Крайне не рекомендую всем любителям бургеров, это не то что в Москве к примеру. Нас после 2 дня 🤮 они испортили нам отдых, мы лежали и приходили в себя. Ужасное впечатление!
6
August 16, 2022
В этом отделении общепита приоритет на интернет-заказы! Хотел пообедать, но оказывается нужно ждать 40-50 минут, т.к много заказов онлайн, при этом в самом зале 2 человека!
2
1
June 16, 2022
Все было вкусно. Ребята оперативные и услужливые.
Блек стар как всегда на высоте)))
3
1
August 21, 2022
Очень,очень ,ну очень долгое обслуживание.При заказе заранее спросил есть ли все позиции по меня,ответили что да,есть.по итогу небыло процентов 50 из ассортимента
4
1
November 1, 2022
Мдааа Муселимян котлеты конечно полное ггггг ну собственно чего ещё ожидать. 🤮🤮🤮На проходняк же работаете все господа. Удачи закрыться.
2
3
June 22, 2022
Нравится сама сеть,поэтому ставлю 4. Заказала бургеры с собой в Плазе, к сожалению не очень понравилось, хотя по составу было все прекрасно (кроме сыра) и до дома добралась за минут 7-10.
3
2
February 4, 2022
Хорошая бургерная. Гуляли с внучкой, заказали картошку и бургеры. Все понравилось. Спасибо)
3
2
May 19, 2022
Заказывала сырные шарики и картошку фри, ждала долго, в итоге есть невозможно: сырные шарики ну очень на любителя по вкусу, картофель сырой и очень солёный.
3
2
December 15, 2020
Впервые решили попробовать еду в Black Star Burger. Поняли почему у них нет очередей. Надеюсь это только в Адлере, но желание проб отбилось надолго....
1. Вся курица была в стоп-листе.
2. Наггетсы из индейки в целом неплохие. Корочка хрустящая, мясо, на первый взгляд, свежее.
3. Картофель фри «вялый». Совершенно не хрустит,
4. Бургер (с грибами) просто ужасный: булка невкусная, я даже не понимаю что с ней не так. К тому же в руках разваливается, но это не так страшно. Страшно то, что котлета оказалась сырой. И весь бургер - это одна сплошная каша. Я была такая голодная и съела половину, пока не посмотрела на котлету... после чего все полетело в помойку. Я не чувствовала грибов, сыра, лука, соуса, ничего... все превратилось в месиво за считанные минуты, так как все полусырое на плохой булке.
5. Бургер с сосиской: также превратился в кашу... сосиска обычная.
6. Упаковка замечательная, все завёрнуто в бумагу, что не должно дать размокнуть, удобные подложки из картона. Упаковке 10 баллов. На высочайшем уровне. Не нужно ничего рвать, просто раскрыл и все приятное визуально и на ощупь.
7. Запах возле бургерной замечательный: свежая говядина.
8. К персоналу претензий нет. Меню знают, состав знают, обслужили хорошо. Униформа чистая и опрятная.
3
3
May 2, 2022
Раньше было топ, поменялся коллектив бургеры Булка к булке прилипает. Бонусная программа не работает. Очень надеюсь что руководство обратит внимание на эту точку и повысит качество.
3
3
July 11, 2022
Black star burger г.Сочи
11 июля 2022 ТЦ Плаза в Адлере
В бургере попался волос.
Сотрудники радостно между собой переглянулись, но даже не попытались извиниться.
Прошу наказать сотрудников этого заведения!!!
3
2
February 14, 2022
Передо мной женщине неправильно собрали заказ и мне собрали не верно. Половина позиций из меню отсутствует, мол "ожидаем поставки". В первый день прошёл мимо, на второй день, все также "ожидаем поставки". Маски у персонала на подбородке. Не вкусно
3
1
April 22, 2022
Это абсолютно не тот бургер, что в Москве. Не советую данное заведение. Ассортимента нет практически совсем, как впрочем и вкуса.
3
3
January 7, 2023
Грязно,картошка фри холодная,булочка в бургере холодная,единственное что понравилось это клубничный лимонад и сок из холодильника.за какой фиг деньги такие заплатили не понимаю (видимо за сок с лимонадом)
2
3
September 20, 2022
Всё хорошо,всё вкусно,но попка от отгурца....Её быть не должно(
5
January 7, 2022
Пожалуй лучший бургер на сегодняшний день, людей очень много, но заказы отдают оперативно, персонал следит за чистотой в зале👌
3
1
April 12, 2023
Хамят на кассе. Качество бургеров сильно хуже, чем в Москве
1
3
April 10, 2022
Мне отказали в обслуживании 10.04.2022 из за того что в кассе нет сдачи, и еще нахомили! Обращусь на горячую линию
3
2
August 31, 2021
Вкусно но не так в мск я кл в мск в black star там вкуснее так что поработайте над персоналом и да Тимати тебе тоже привет
3
1
June 15, 2022
Очень так себе. Не вкусно, персонал общается как будто за свой счёт кормят. Раз был больше не пойду.
2
1
July 18, 2023
Ужас...
Ожидал свой заказ более 40 минут
September 2, 2021
Полностью согласен с Юлией! На нас у стойке вАще никто внимания не обратил. Никто это единственное живое за стойкой. Мечется между подсобкой, жаровнями и кассой. Не выкладываю видео, не толерантно.
5
4
April 12, 2021
Это ужас полный! Все испорченное, не вкусное сухое! Мясо просто отврат! Заказали 4 бургера и два из них привезли с прекрасными волосами! Не отвечают, не перезванивают, ресторан молчит!
3
3
April 11, 2022
Не доброжелательный персонал, приняли заказ только через 25 минут
2
3
March 18, 2021
Не ешьте там!
Отравились бургером в этом заведении. Если бы не улетели, накатали бы жалобу. Ужасное заведение. Травят людей...
6
3
November 14, 2022
Фуфло. Далеко от московского во всем.
3
2
June 29, 2022
Молодцы!!!Любой бургер соберут)
3
1
September 27, 2021
Бургеры просто бомбические. Спасибо всей команде.
3
2
February 3, 2022
Грибной бургер с говядиной просто 🔥
3
1
October 24, 2021
Ну, в Москве вкуснее... А так зайти можно
4
1
September 22, 2021
Бургеры просто супер!!!!!
3
2