Black Star Burger
75 reviews
August 28
Вкусные бургеры, меню разнообразное, присутствуют не только бургеры, быстро обслуживают, сотрудники внимательны к запросам, чисто и много посадочных мест, приятная музыка. Такого места не хватало в ЖК.
1
6
August 18
Были на пробном открытии, место понравилось!!! Быстро обслуживают, меню заявленно разнообразное. Супы, салаты, детские наборы тоже есть, ну и конечно же несколько видов бургеров. Есть даже веганские варианты с филафилем.
2
13
September 1
Были 1 сентября. Место козырное, напротив школы. Думали вкусно отметим праздник знаний, но увы. Ставлю 2 звезды за бургеры, которые были вкусные, но теплые, кофе холодный, картошка не вкусная. Два повара работают и один кассир, должны по идее справляться, людей немного.
В чеке пробивают позиции по отдельности, акции кассир сказала у них никакие не работают из black star burger, лимонад от 750 р в чеке не дают, сетов никаких нет, только пробивают позиции по отдельности. Возвращаться не хочется.
7
September 1
Сегодня хотели устроить семейный перекус... Зашли в приложение - там хаос-половины ассортимента нет. Пошли в кафе, там долго смотрели экранное меню, а потом попросили сориентировать по приложению. Но оказалось что приложение не работает как надо и карточку гостя (лояльности) тоже не применить- досадно. Потом оказалось, что нет фирменных котлет и они не могут приготовить свои знаменитые бургеры- снова засада. В итоге пришлось заказывать из того что есть, меню не то что не полное, а очень урезанное. Булочки были сильно потрёпанными, как будто последние со дна коробки, в двух бургерах листья салата внушали несъедобый вид. Брали на вынос, поэтому всё лицезрели уже дома. Оценка могла быть ниже, но всё же котлета вкусная, а бургер в целом холодный. Пока ждали заказ видели, как из зала приходили клиенты и жаловались на холодные булки.
P.S. Да, не нужно было открывать кафе в таком недоделанном формате.
4
1
October 28
Странное заведение. Не имеет своих урн у входа, в отличие от всех других заведений, котрые занимают первый этаж. От них весь мусор переполняет урну ЖК. Запашок еду стоит в рядом находящемся подъезде, видимо экономили на вытяжке. Повара от слова совсем непрофи, волосы торчат из под бейсболок, руками в перчатках могут почесать пупок или ещё что и продолжать готовить. Начальник, так вообще шлындает по кухне без головного убора и т. д., нет различия на улице он или в зоне приготовления пищи. И как то от такой картины совсем не возникает желания даже пробовать продукт. А те кто рискнул, то ничего выдающегося за данную стоимость не обнаружили.
3
November 13
Если бы можно было поставить меньше одной звезды, поставила бы. Ужасное заведение низшего класса, где и готовят ужасно и решать ситуации с качеством продукции не хотят, делая отсылку «у нас всё по технологии, жр(ешьте), что дают» и не возмущайтесь.)) Менеджер пишет с ошибками, решать вопросы тоже не хочет, еда ужасная, заказывали удон с курицей (это было майонезное нечто, где майонеза было больше, чем лапши и курицы, и соответсвенно после которого было ещё долго плохо и тошнило).
Том ям был более менее, но имейте ввиду, что там просто обычный большой помидор , порезанный кусками огромными, вместе с кожурой, а не помидоры черри!
Вообще обстановка сама не располагает к хорошему времяпровождению, столы шатаются, подносы стоят, хотя людей , кроме нас, не было, ещё эта ширма, за которой прячутся сотрудники и видимо огромные коробки. Понимаю, что это франшиза, но уровень держать нужно…
Не советую к посещению, если не хотите испортить себе настроение, выберете себе лучше другое место)
И ещё дополню, что никаких бонусов конечно же не было, хотя сумма была больше 1 тысячи.
2
September 2
Обслуживание никакое, его просто нет.
Зачем вы открываете заведение в тестовом режиме, что испортить себе рейтинг?!
Я не пойду более сюда, это просто треш.
Орущие дети, на столах лежат вещи сотрудников, где люди должны присесть и отдыхать.
Что касаемо заказа, ждали 15 минут, ок, по времени терпимо. НО
В сам бургер BBQ не положили сам соус BBQ. Че за бред просто?! У вас настолько сложные технологические карты?! 2 котлеты недожаренные. В итоге нам стало плохо в этот же вечер. Вместо хорошего ужина, девиз вечера: «привет полисорб!».
Остальное в кафе желает также желать лучшего.
Половина меню просто нет, отстой огромную очередь, чтобы узнать что ничего нет.
Удачи вам и вашему руководству в развитии!
8
2
November 7
Посетили это впервые. Из минусов - меню нет, только на экране у входа, состав не посмотреть, на кассе человек ничего не посоветовал, не рассказал. Не смогли отличить бургер за 300р и бургер за 620р. Разве что разница в размере, во вкусе ее нет. Картошка уровень замороженной из магазина. Ожидали большего, ведь репутация заведения зарабатывается с первых дней открытия. Больше приходить не планируем. Блэк стар бургер в Москве другого уровня.
1
October 24
Пришли с семьей пообедать, заказали удон с курицей и бургеры, сделали все быстро и вкусно. В подарок от 750 рублей сделали лимонад. Не понимаю откуда берутся такие негативные отзывы, по факту было все очень вкусно👍🏻 Персонал приятный. Обязательно вернемся еще
October 25
Заказывал с собой, в целом, было все вкусно, заказывали классические бургеры и сырные шарики.
Да, плохо что не работают акции и приложение, ну думаю на этапе открытия пока простительно. Есть к чему стремится, пока не на высшем уровне.
October 7
Подавать только что приготовленные блюда и напитки ледяными, ну это просто пипец. Бургер может и был бы неплохим, но опять же холодный. Как могут быть только что приготовленные сырные палочки которые жарят в масле быть холодными даже снаружи?
Кофе безвкусный и холодный, попросили переделать и его при нас просто погрели в микроволновке! Можно подумать что отзыв подставной, но блин, так ещё не разочаровывалась в заведениях. Это провал. Не советую это заведение. Если не поменяют подход к работе, то очень быстро закроются.
1
November 12
Вкусно , большое меню , бургеры , роллы , пицца , супы, салаты.
Единственное что не очень внимательны сотрудники , когда делали заказ попросили в бургеры не класть лук , по приходу домой лук был в каждом бургере.. но это не критично, главное вкусно
October 1
Пришла сюда впервые. После похода в данное заведение осталось отвратительное мнение о всей сети. Заказала бургер Классику - котлета не прожаренная, салат вялый, промёрзший, булочки оказались сухими после данного обеда получила отравление. Решила дать второй шанс и сделать заказ на дом через доставку. Большей части завленного меню в ресторане, не было в приложении, но это опустим. Заказала сырные палочки, было ощущение, что их кто-то пожевал и положил мне в заказ, также был заявлен соус, но увы и ах его не было в заказе.
October 19
отвратительное место, бургер отсыревший и невкусный, максимально невнимательный и пофигистичный персонал - сказали забирать другой пакет, но потом как оказлось в нем был не наш заказ, в котором были очень острые бургеры, у нас времени не было вернуться и сказать об ошибке, тк ждали заказ полчаса и нужно было уже выезжать. место, которое испортило репутацию всего бренда блэк стар
2
September 28
Сходили уже два раза, еда вкусная, приготовили минут за 15. Живу не в этом жк, но бываю часто по работе, из всего представленного на доставку и других заведений- это самое приличное. Место топ, персонал топ, цена топ.
October 24
все отлично очень вежливый персонал, прям хочеться приходить каждый день))) все советую , те кто любит бургеры)
August 30
Пришел нормально поесть. Сказали, что могут сделать 2 вида булок, и кукурузу.
Сказали тестовое открытие. Когда будет полноценное открытие не известно.
Первый раз хотели по пробовать и такой облом. Однозначно не рекомендую. Если изначально дурят людей, значит и потом то же самое будет.
4
1
October 20
Все было очень вкусно и персонал приятный. Не пожалела, что посетила данное заведение. Однозначно рекомендую
October 15
Бургеры и шаурма вкусные! Кассир очень вежливый! Очень рады, что открылись, вас очень не хватало на районе. Ходим к вам с удовольствием!
October 6
Приветливый персонал , если что -то отсутствует из меню-могут предложить замиксовать из разных позиций. Заведение в процессе запуска еще. Один минус - работа вытяжки/вентиляции слабовата.
September 4
Открылась новая бургерная, ставлю 3 звезды только из-за отсутствия том-яма и лапши с креветками, которые заявлены в меню, но по факту их ещё нет и непонятно будут ли.
Как появятся, отзыв обновлю, но в спальном районе хотелось бы кафе с супчиками и чем-то отличающимся от картошки фри и бургеров, если это заявлено в меню
2
1
September 1
Есть да пока что проблемы с наличием позиций из ассортимента . Но бургеры вкусные. Особенно грибной Ван лав ❤️
1
1
September 1
Сегодня пришли, практически ничего нет только бургеры-классика. Заказали то что есть: салат в бургерах аж черный уже, вся булка разваливается, сам бургер холодный, ожидание очень долгое. Все пока не очень, скорее всего не вернемся
4
1
September 16
Пришли перекусить, нижняя булка холодная, черствая… котлета подгорелая.. ужасно и не вкусно. В этот раз даже коробочки для бургеров не положили. Внешний вид бургеров тоже не аппетитный, положили все абы как. С таким отношением вы всех клиентов расстеряете, которых и так особо не много.
September 19
Обслуживание на низком уровне. Предложения которые висят на Вывески над кассой не соответствуют действительности. Спецпредложениями воспользоваться нельзя так как их «нет в кассе» но вы можете собрать всё это же комбо по отдельности что выйдет сильно дороже. Для чего тогда вообще они вывешены?
1
October 21
Влажные булки, бургеры холодные и разваливаются, но, к сожалению , что-то вкусное в них есть. Испортить на 100% не получилось. Заказа с самовывозом нет, меню за баллы недоступно. Франшизу купили, а готовить не научились. Зал неуютный и недоделанный.
1
October 19
Заказ домой, не впечатлил, я пробовала первый раз с мужем мы думали за такую цену будет вкуснее, даже салфеток не положили, а если бы на природу заказали? ни вилки для салата ни салфеток
November 13
Делают все очень медленно, одну картошку фри ждал минут 20, хотя народу было очень мало. Также до сих пор нет некоторых позиций. Ладно вначале как только открылись их не было, но спустя 3 месяца до сих пор не все позиции есть…
September 10
Вкусные бургеры, доброжелательный персонал. Ходил с семьёй,все остались довольны
1
September 12
Бургеры вкусные, но почему то перчатки не положили, а вот пустые сырные шарики разочаровали. Очень жаль, ребенок расстроен.
Программа лояльности не работает
2
August 26
Очень понравилось, рекомендую! Вкусно и мощно👌.Персонал очень гостеприимный .
1
3
August 29
Хороший ресторан. Кормят вкусно. Приятный интерьер. Рядом с длмом.
2
September 1
Внутри очень грязно, пол немыт давно, спустя неделю ситуация не поменялась. Неужели так сложно помыть пол?? Зал много дней завален коробками. Повторно не придем
3
August 31
Помимо того что это бренд каких то бородатых цыганок, работа выстроена отвратно.
В наличии только часть меню. Время ожидания 20 минут, потому что, ВНИМАНИЕ, приоритет у кухни на доставку.
3
November 13
Вкусные бургеры недалеко от дома, персонал приветливый, картошка вкусная
October 28
Грустное зрелище. Бургеры невкусные, жирнючие. Вонища в помещении горелым жиром. И тараканы! По стенам ползают! А жители скоро бастовать начнут из-за "ароматов" в подъезде
1
October 5
Брали два бургера вечером, котлеты не прожаренные, ночью разболелся желудок у меня и у жены. Следующий день, утро, подташнивает. До этого ничего ничего такого не ели.
August 25
Вчера объявили открытие - приходили закрыто. Сегодня обещали работать до 22:00 - пришли в 21:30 и опять закрыто. Больше не придём, спасибо.
6
3
October 21
Отличное заведение с отличной кухней. Видно, что растут и стараются быть на уровне.
September 14
Сегодня заказала бургеры BBQ с доставкой.
Это самые ужасные бургеры, которые я пробовала в жизни. Жирные, ужасные. Вызвали сильную тошноту.
2
October 15
Бываю здесь, вполне вкусные бургеры и замечательный Том-ям
November 3
Бургеры : мало сыра ( очень отличается от картинки и от того что в реальной жизни получили ) , котлеты не сочные , булки сухие и не свежие . Шаурма : мясо которое похоже на грибы , и соус в который добавили много сахара . Покупали периодически , зависит видимо все от смены , попала 1 раз на смену где очень вкусно приготовлено и картошка идеальная , но уже 5 раз покупка разочаровывает очень невкусно , сухо , без соуса .
September 18
Сардельки понравились, но вместо салата оказалась жареная кукуруза. Соус просил не острый, дали острую аджику.
September 21
Неплохие бургеры. Еда вкусная! Но не очень работает вентиляция.
October 29
Вкусные бургеры, хоть и присутствует не очень приятный запах от готовки
November 17
Пусть один раз попробует сам Тимати с этого адреса , в центре Москвы бургеры вкуснее
November 4
Все очень вкусно, жаль что у них часто бывают тех перерывы
August 18
Заведение ни о чем, два дня открывают на час-два и закрываются. Никакой информации об открытии и тд.
15
7
November 4
Вкусненько. Хотелось бы конечно бизнес ланчей каких то подешевле.
October 26
Пока не очень , в центре Москвы вкус бургеров другой , сдесь совсем другой
1