«Не хорошо, не плохо» - дал бы я такое резюме. Булочка в бургерах, на мой вкус, самое слабое звено. Ценник +/- как и во всех других бургерных. Хайп уже давно прошел, былых очередей давно нет. Совсем очередей нет. Мне кажется, это о многом говорит. Пора что-то менять.
Место приятное,комфортное и атмосферное ! Для молодых ребят и компаний студентов отличное! Обслуживание хорошее! Девочки убирают все быстро и приятны в общении. Единственное были впервые и нам не объяснили,где забрать заказ «ждите в центре зала». Наш заказ был готов, а мы там стояли и чего-то ждали 🤷♀️ редко бываем в таких заведениях. Пробовала гавайский - один круг ананаса- мало на такую булку. Ничего вкусного нет. Котлета жутко жирная, жир стекает. Булка огромная просто. Подруга взяла вип- недоела, ничего вкусного тоже не нашла. По мне так лучше мак( из-за жирности), но по визуалу конечно блэк. За перчатки респект 👍👍👍
К сожалению, попробовать не удалось- 2 раза отмена. Первый раз, хоть перезвонили быстро( что-то там сломалось). Второй раз тупо молча отмена, ни звонка, ничего. Потрясающий сервис. Думаю, попыток заказывать больше не будет(
Решил тут тряхнуть стариной и скушать бургера в забытом для меня месте. По классике заказал двойной грибной и в принципе все было хорошо, пока не наступила ночь. Поласкало меня так, что от обильной и многократной рвоты капилляры на лице полопались, ну и в догонку пИсал попой только в путь. Сразу скажу, в тот вечер больше ничего не ел, так что подозрений на печеньку никаких нет, явно прилетело мне от черная звезда бургер... С вашего позволения, фото прикладывать не буду))) Ну и понятно, что больше ни ногой в это прекрасное место!
5
Show business's response
ise_t86_hm
Level 8 Local Expert
August 31
Качество исполнения базового бургера плачевное (в т.ч форма)…за булочку - отдельный дизлайк (ощущение, что ешь бумагу). Очень грустно, и похоже никто ничего менять уже не собирается. Ресторан в зоне вылета а/п Внуково.
Бургеры как в столовой, вообще нет ни какого вкуса, да, сочные, но это все плюсы бургеров. Спрашивали при заказе состав, девушка сказала, что не знает. Оказалось, что в кесадилью входит халапеньо и котлета, девушка же сказала, что сыр, котлета и «вроде бы» огурцы. Единственное, что реально было вкусным это сырные шарики, только за них ставлю 2 звезды.
Добрый день. Хочу поделиться интересным наблюдением (ситуацией) с заведения в ТЦ Европейский.
Я не стал ставить в отзыве 1 только из-за того, что готовят тут более менее вкусно, хоть качество и упало со временем.
Посещая данное заведение столкнулся с интересным кассиром (имя не помню, к сожалению). Заказал я итальянский бургер с картошкой, колой и сырным соусом. Все было бы хорошо, если бы не одно "но". Кассир пробил мне без моего ведома котлету Ангус, вместо обычной колы стеклянную, пробил мне большую картошку. Я этого не заказывал, кассир про это не предупредил, но это не доказать, а заказывать, записывая заказ на видео, как-то глупо со стороны выглядит. В общем, мой чек увеличился с 700 до 900 чудесным образом. И речь не про то, что мне жалко 200 рублей, а про то, что по факту это обман посетителя. Не стал ругаться в заведении и ломать трагедию. Чек прикладывать не буду, смысла нет, запрос сделаю на официальную почту.
Советую каждому внимательно проверять свой заказ перед оплатой. Я обнаружил данный факт только после того, как почитал чек.
Ранее часто посещал это заведение из-за вкусных острых крыльев "на слабо", но после вчерашнего дня, больше не буду ничего тут заказывать.
Начну с плюсов:
Хорошая цена на крылья
Отборные , большие крылья, очень сытные, мало где такие подают, но есть одно НО... Описанное ниже
Минусы:
Большая цена на бургеры,
ужасно пересоленое комбо из 6 крыльев с 3 разными вкусами, я обычно сам солю побольше, но вчера мне привезли совсем уж пересоленые в край крылья.
Вкуса стало меньше в крыльях, жалеют соус.
Картошка фри в заказе должна была быть большой порцией, привезли маленькую коробочку грамм 75, смешно.
Крылья "На Слабо" уже больше далеко не такие острые как раньше, лишь слегка вспотел и то учитывая фактор жары на улице в 32+.
К сожалению, место перестало быть крутым, хорошо хоть есть аналоги рядом с куриными крыльями покруче, название писать не буду, дабы не подумали что это подставной отзыв.
Отвратительно!
Картошка жирная, вся в масле.
Салат невкусный - сухой и сладкий на вкус.
Ягодный соус в сырных палочках жидкий, безвкусный. А сырный соус хуже,чем магазинный.
Шримп ролл ни о чем.
Ах да- еще лимонад с ананасом. Вода водой.
Не совру, если скажу, что любой другой фастфуд будет вкуснее.
Зашли впервые, было интересно попробовать. Больше не пойдем.
Руки помыть негде.
Номеров выдачи на мониторах не видно. Зрение у меня отличное, но кто вам делал дизайн на этих мониторах? Номера маленькие, белая цифра на светлозеленом фоне. Поменяйте цвет цифр на черный, и сделайте их 50% крупнее. Места там предостаточно.
То же самое с меню над кассой. Не читается от слова совсем.
"Самый вкусный бургер", который оказался обычным бургером, прям совсем обычным, ничего запоминающегося.
Девушка на выдаче нервно сказала мне сесть на место, когда подошел посмотреть номер на экране, которого не было видно.
Музыка попса.
Вид из дверей-окон унылый.
Дизайн интерьера постный, не знаю, кто тут чувствует атмосферность.
Из плюсов запаха мяса нет в помещении, у сотрудников волосы убраны в медицинские шапочки.
Наконец довелось попробовать на вкус этот бренд, и больше не вернусь сюда.
Отвратительный сервис, грязные столы и полы, три раза просил протереть стол, нихрена никто ничего не делает. Персонал максимально не дружелюбный. Хотите испортить настроение себе, то вам сюда. Еда вкусная.
Пришла пообедать в филиал в Европейском, села за диванчик, на столе крошки, под столом окурки и использованные салфетки. Пересела за другой стол, те же крошки на столе. Совсем не убирают.
Очень люблю это заведение, бургеры всегда сочные и вкусные! Я люблю бургеры и хожу в разные подобные заведения, блек стар всегда был для меня одним из лучших! Ставлю заслуженную 5, косяков пока не было.
Вчера посетил данное заведение, заказал комбо из чизбургера (в него входил чизбургер, картошка фри и клубничный лимонад) - картошка с лимонадом понравились, а чизбургер нет, котлета очень соленая на вкус и сам он совсем небольшого размера, не наелся. Взял дополнительно бургер с ананасом из мраморной говядины, на вкус чуть получше, но все равно котлета соленая, не понравилось.
Также был свидетелем скандала, как клиенту в сок положили льда, а он просил сделать без льда, сотрудница ресторана отказалась ему переделывать сок, клиент сорвался, начал грубить, швырять в нее напитки стоявшие на стойке и кубики льда. Чем дело закончилось не знаю, но осадок от этого места остался.
Решил понять за что ставят 1-2 звёзды. Персонал приветливый. В зале мало людно было. Мой заказ состоял из сочного бургера (очень вкусный, продукты свежие то что надо), картофель фри с сырным соусом. Картофель фри вкуснее чем кфс,БК и тд. Капучино отличное, вкусное. Заказ принесли за 5 минут. перчатки бесплатно. Впечатление в целом доволен перекусом. 26.08.21
Была бы просто бургерная - даже не зашёл бы, не привлекает внешне заведение, а имя Black star конечно делает работу . Сервис плохой (заказывали детский обед, у нас уточнили бургер с горчицей или нет, нагетсы или фри, в итоге все сделали совершенно противоположно заказу). Качество и вкус еды - нормально, но не заманит туда ещё раз.
«Хорошее место 2019» видимо останется навсегда в 2019 году.
Тц Европейский
Кассовый чек на 1700 ,Бургер хороший ,сервис отвратительный ,одна касса ,единым заказом не выдают (приходится бегать самому за бургером ,через 5 минут за картошкой ,ещё через 5 минут за водой ) ,кстати большая картошка ,(у меня кот какает больше -пардон ) смузи это сверх замороженная бурда .я поел там первый и последний раз .да и бургер не черный ,а коричневый ,вот 😹
Напиток -клубничный лимонад -это просто вода со льдом ,без вкуса . Заказали ассорти крылышек -которые все были в соусе ,попросила дать перчатки ,сказали к крыльям они не дают идите на кассе оплачивайте 🤦🏻♀️что за отношение .,ко всему основному заказу на двоих положили 2 бумажные салфетки . 3 звёзды только за куриные наггетсы и соус. Крылья не очень ,сильно в соусе ,и вкуса вообще не чувствуется,только рот горит . Крылья Которые в панировке просто при укусе ,упала вся панировка это огромным слой панировочных сухарей . Думаю что конечно бургеры наверно здесь вкусные ,но мое знакомство с этим заведение мне не понравилось .
Первый и последний раз попробовали.
1. Грязно. 2. Абсолютно невнимательный персонал, еле шевелится, на посетителей кладут болт. 3. Невкусно, бургер чуть теплый, картошка адски соленая.
Как по мне очень классный ресторан🍴 Особенно акция с бесплатной картошкой и бургером в приложении ВелоБайк! Рекомендую вам попробовать, при этом не важно сколько ты едешь и куда, главное чтоб станция для великов была рядом с Black Star Burger 🍔
Удачи всем! ;)
Бургеры стали худже и дороже. Я именно всегда приезжал сюда из за качества и вкуса за который был готов переплачивать. Сейчас это стало обычной забегаловкой по вкусу и сочности.
Чисто, красиво, но медленно и невкусно! Сырные Шарики - отвратительные. 🤮 Внутри не прогрелись даже, холодные, да и сыр внутри сложно назвать сыром, скорее сырный порошок! Бургерами тоже не удивили. Цены до качества не дотягивают точно!! Разочарована😔
Люди не ведитесь на данное заведение! ВООБЩЕ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!! Вроде бы казалось, что заведение Тимати “BLACK STAR”, реклама такая, на первый взгляд, складывается впечатление о том, что лучше бургеров в Москве не найдёшь! Увы, в KFC и-то в 100 раз вкуснее.
Пойдем по порядку:
•Решили сесть покушать на улице, во время оформления заказа кассир девушка общалась помимо нас со своей подружкой. Кто вообще сказал, что посторонние должны сидеть за стойкой обслуживающего персонала?? Ладно, закроем глаза на это, но на вопрос «Сколько ждать?» ответили 10 минут, к сожалению, прошло 35 минут и на последующий вопрос «А еще долго ждать?» получили хамство в ответ «Подожди». Извините, меня, я что друг или знакомый что ли, чтобы так говорить?
•Следующий пункт, во время выноса заказа выносили все по частям. В прямом смысле по частям. Сначала принесли лимонад 1, хотя в заказе сета их два, а ждали второй лимонад до тех пор пока сами не спросили «Что там с лимонадом?», к тому же лимонад на вкус как газировка обыкновенная с послевкусием химического лимонада. Бог с ним с этим лимонадом, но наггетсы по вкусу будто им недели 2.
•Подносы фиг знает какие на вид
•Бургер вкуснее в KFC!!!
В ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!!! ПЕРСОНАЛ ТИМАТИ ПОРТИТ ЕГО ИМЯ!! МАРКЕТИНГОВЫЙ ХОД, КАК РЕКЛАМА КАЗИНО.
Сегодня был в этой тут, решил чуть перекусить . Заказал сырные палочки и нагетсы. Нагетсы при первом же укусе я сплюнул из-за того что внутри сырые. Мне не понравилось. Не вкусно , и сырные палочки были без вкуса совсем, не знаю что за сыр
Удобный рестик внутри торгового центра, после покупок можно съесть вкусную котлету ✌🏻
Show business's response
M
Marina Shane
Level 6 Local Expert
January 12
Два раза было прекрасно и вкусно. Пробовала в декабре.
А сегодня пробили с луком, хотя два раза повторила, что его нужно убрать. В итоге почувствовала вкус не сразу. У меня непереносимость.
Плюс вкус бургера изменился, почему-то стал острым🙂
а вот бабл-шам коктель в этот раз вкуснее, не такой сладкий.
Плохо, очень плохо! По сравнению с открытием или с прошлым летом все скатилось до уровня шаурмячной около метро. Слегка прокисшая котлета с кусочками сухожилий и хрящиков, зубы не сломаеш, но десне больновато. Блэк агнус рядом с этой говядиной вряд-ли даже на одном пастбище был, за что 100р переплаты непонятно. Почти нет зелени, грибов в грибном бургере тоже нет. Раньше были дольки от целых шампиньонов, класненькие такие, хрустящие и пахнущие гиибами, вкусные! Теперь нет вообще, самого грибного соуса около чайной ложки и из чего он хз. Помидорки ломтик, тоже уже немного подкис, такой на последнем сроке годности, вроде и можно есть, а вроде и нет. Трюфельное масло пахнет маслом, без трюфеля, за 20р продают, лучше бы не позорились. Чая горячего черного стаканчик 200мл вот это был прикол, бургер запить маленький стаканчик тупо не позволяет, за 90р воды жалко походу. О клиенте заботы НОЛЬ! ТУАЛЕТ ТУПО ЗАКРЫТ, РУКИ МЫТЬ НЕГДЕ! И это в годы пандемий и вирусов! В общем отвратительно, ни когда больше не приду и ни кому не посоветую. Все Блэк стар бургеры офнулись!
Были сегодня в данном заведении , бургер абсолютно не понравился , принесли холодным и судя по всему не свежим ,тошнит до сих пор !
Разочарованы ,так как раньше бывали и все нравилось ,но сейчас это не больше чем 1 ⭐️
Добрый день!
Пришёл в ТЦ Европейский решил покушать бургеров в этом заведении, сделал заказ сижу жду смотрю как готовят и пришёл в ужас от увиденного, повора одели один раз перчатки и трогают ими всё начиная от двери заканчивая своим задом в промежутке между дверью и задом делают этими перчатками бургеры, но у них на кухне нашёлся один человек который делает всё ранее перечисленное без перчаток, после увиденного я попросил возврат денег, деньги мне вернули.