Крайне слабые бургеры за огромные деньги. Пробовал блек стар в Москве,Питере и Сочи везде очень вкусно, а здесь даже не похоже . Как бутерброды за 100 руб в дорожной забегаловке на вкус при цене в 1000 руб за двойной(типо 13№ как в настоящем блекстар)) (если верно помню) цена их бургерам 300 руб от силы )
Вкусненько и сочненько.
Но недёшево и вредненько....)))
Давно хотел попробовать, но всё как-то не доводилось побывать в Планете, а на Новогодние праздники после посещения кинотеатра решил отведать данный продукт.
Конечно бывший мак-дак , а теперь хрень с точкой и рядом не стояли по вкусу и качеству.
Если сравнивать с Бургер - Кинг то Блэк намного сочнее получается, с него прямо течёт сок. Но в Кинге больше аромат барбекю на котлете.
Короче, дело вкуса !!!
Отличное место, где можно посидеть, перекусить, попить водички, отдохнуть поставлю оценку 5. Посоветовать ребята. Отдыхайте, перекусы очень хорошее место, чисто дизайн хороший.
Ужаснейшее место. Бургеры далеко не самые вкусные, тем более за этот ценник. Заказали детские обеды, дети очень хотели игрушку, но то что вместо спинера, как на картинке, будет пластиковая неваляшка за 5 рублей дети узнали только после того, как все уже приготовили. И то, вместо 3х игрушек, в наличии оказалось только 2. Персонал вообще не заинтересован в помощи клиентам. В Красноярске есть много других более достойных для посещения мест
Не первый раз кушаем в блек стар, очень нравится набор крыльев, в очередной раз пришли с мужем заказали на 2000 тысячи, я стандарт грибной , муж самый вкусный. Через 25 минут отдали заказ, подношу бургер от него тухлецой пахнет пробую и убеждаюсь , что испорченный. Подхожу говорю об этом и тут началось ни извинений ни комплимента, персонал начал не на русском говорить( может меня оскорблять) кто знает! з демонстративно кассирша этот бургер с метра в урну запулила! Согласились переделать, подходу забирать меня начал повар обвинять, что это не мясо пахло, а я с грибами не захотела…. После всего директор вышла
Дарья за всех извинилась и деньги за бургер вернула. 9.02.2023
1
1
Show business's response
Л
Лилия Шипулина
Level 4 Local Expert
November 23, 2023
Взяли грибной бургер и самый вкусный, нам очень понравилось! Было реально очень вкусно. Вежливый персонал. Всегда ходим в Блэск Стар и всегда очень вкусно 🤤 Спасибо большое за такие вкусные бургеры 🍔
Была с сыном, он остался доволен, брали бургер классика и лимонад, все понравилось,все вкусно! Работают быстро и качественно, очень доброжелательные ребята!
Заведение носит тематический характер. Все напоминает своего создателя: черные футболки с рукавами, эмитирующими тату, на персонале; стиль Black Star в интерьере. Прекрасное место для молодежи. Меню соответствует рангу ресторана быстрого питания. Довольно чисто. Мусора вдоль плинтуса я не нашла. Ножки у стульев и столов тоже чистые. Проверила сама. Побольше бы посадочных мест не помешало. Съеденым гавайским бургером осталась довольна.
Если заходим в планету, то первым делом двигаем сюда!! Здесь готовят самые вкусные бургеры во всем городе! Мощные и сочные🔥
Обслуживание на высоте, быстро и чётко, без всяких очередей 😁
Были два раза в этом заведении.
Первый раз многие позиции были на стопе.
Второй раз так же, плюс не внесли в чек одну позицию по запросу. Картошка не вкусная. Бургеры вкусные да, не придраться. В общем так себе.
Самое ужасное заведение в нашем городе!!!! Купили на вынос самый вкусный сет из всего сета в который должны были входить стрипсы, картошка, напиток и бургер, положили только бургер!!!!!!!!!!!!!!!!!! И за это все взяли 1200 рублей. Время ожидания одного бургера составило 15 минут!!!! Больше не нагой в это заведение!!!!! К сожалению нельзя поставить минус звезду
Стоит один раз попробовать, но не более. Если на недочёты работы персонала и качество обслуживания можно сделать скидку на недавнее открытие, то проработка меню и качество блюд оставляет желать лучшего..
Почему-то у них в меню не указан выход...
Видимо нарушать ГОСТы для них в порядке нормы.. M, L, XL мне, как и большинству ни о чем не говорит! По словам кассира L примерно 350гр., но мне показался меньше. В меню есть несколько сортов пива, но по наличию не было ни одного, кроме безалкогольного.. Разве нельзя было подготовиться нормально? Ясно, что будет повышенный ажиотаж в первые дни..
Я заказал бургер Красноярск слоу. Почему-то коул слоу у меня лежал поверх котлеты, а не на булке.. Котлета из мраморной говядины, степени прожарки велл дан чуть-чуть пересушенный никакого восторга не вызывает.. Сухая, вкус мраморной говядины совсем не раскрыт. "Сочный, мощный" -всего лишь пиар.. "Сухой, безвкусный, непонятного размера" Более подходит.. Разве ваши маркетологи и разработчики меню не в курсе, что вкус мраморной говядины раскрывается при степени прожарки медиум и ниже.. Соответственно и котлета получается сочнее. Булка вкусная и пышная. В итоге бургер конечно вкуснее, чем в Маке и Кинге, но цена не соответствует качеству.. Есть менее распиаренные заведения, в которых готовят вкуснее и дешевле..
Детский набор также не удивил! Интересно у разработчиков меню есть дети? В чизбургере присутствуют маринованные огурцы и репчатый лук большими кусками! Многие дети не едят эти ингредиенты! Конечно в момент размещения заказа можно было исключить их, но опять-же, в меню не указан состав бургера..
"Контроль каждые 15 минут, потому что мы заботимся о вас" - возможно, но это не точно! И не каждые 15 мин. За 3 дня никто из Ваших сотрудников не заметил, что в графике после 19:00 у вас 20:15, час заботы упустили на графике.. А по факту не менее 2.5 часов.
В итоге 2.5 звёзды моя оценка вас, но приходится ставить троечку, 2.5 Яндекс не разрешает..
Ходила с племянником, ему 10, он в восторге, кучу фоток в ярких графити сделали, музыка такая бодренькая, персонал стильный, бургеры большие, много там всякого в них, овощи, сыр, котлета большая, в перчатках есть самое то. Мы наелись до отвала.
Впервые дни было вкусно,сейчас еда есть невозможно даже картошка не очень,столы постоянно грязные,кассира никогда нет на месте,ждали минут 7 кричали чтобы вышла сделать заказ,сидим уже 30 минут наблюдаем как за стойкой опять никого все время,хотели соль взять,но персонал видимо не дождёмся
Пишу отзыв второй раз первый написала сразу 26.10.22 , купили с мужем бургер самый вкусно двойней в бургеры была ДЛИННЯ ВОЛОСИНА у меня нет слов просто ОТВРАТИТЕЛЬНО, почему не следите за своими сотрудниками , примите меры, заплатила 768 руб и пришлось выбросить , были не впервой раз все нравилось даже за такие деньги
Бургеры максимум на 4 из 10 (не то, чтобы не съедобно, но, например, бургер Слоу:
Булки были бы нормальными, но они размокли.
Котлеты из обычного плотного мяса, совсем немного подтекая "мясным соком", я бы даже сказал, суховатые.
Ооооочень много салата, кстати, если бы был отдельным, то бургер был бы ещё более сухим, но более вкусным, салат весь вкус перебивает.
Выбрали с друзьями 4 разных бургера, с котлетами у всех такая история.
Стоит отметить, что никакого жидкого дыма не используют, что мне лично нравится, за это можно пол звезды накинуть.
Насчёт кассы, вроде сказали, что достаточно дружелюбные.
Цена высокая, бургеры не соответствуют своей цене.
Вердикт: пока не будет исправлено вышеперечисленное, даже на 1 раз не стоит пробовать. Кстати, по выходным ещё огромная очередь на 20.08.2021 г.
22.11.2022 оформила заказ через приложение. Деньги списаны были сразу. Во время указанное для доставки заказ перешел в статус доставлен. Но!!! Заказ так и не приехал!!!! Верните деньги.
Самые худшие бургеры в городе. Булки не обжарены, мясо самое дешёвое и жарится не на гриле, все ингредиенты из низшей ценовой категории, один из бургеров был с откровенно и давно сгоревшим луком, картошка сухая, сырные шарики сразу вызвали изжогу от расплавленного пальмового масла. Заказ отдали уже холодным, сыр не расплавился, булки мокрые. Цены на эту дрянь не могут быть такими. Чёрное пятно на гастрономической карте Красноярска. Желаю чтобы это заведение максимально быстро закрылось или полностью пересмотрело свою технологическую карту.
Хорошее заведение, стоит раз сходить и хочется приходить сюда снова и снова. Очень здорово, что есть комбо и можно выбрать какое более тебе подходит. Будем приходить сюда снова и снова.
Очень дорогой фаст-фуд. При посещении заведения возникло недопонимание с персоналом. Вышедший управляющий торговой точкой разговаривал высокомерно и не профессионально. Больше не придем в это ужасное место!!!
Бургер обычные, по вкусу ничего особенного.
Очень тесно, столики либо рядом с туалетом, либо с подсобкой.
Не уютно. Среди посетителей много лиц кавказской национальности. Хотя может просто так случайно получилось.
Прийдя в это заведение, я конечно ожидал чего-то необычного и особенного. По факту же получил какой то набор из полной безвкусицы, дешёвых ингридиентов и долгого обслуживания. Вобщем франшиза Блек Стар в Красноярске пробила дно, это факт. То, чем здесь кормят, явно не заслуживает такой цены и внимания. Очень и очень печально...
Супер мега ***, много мяса, много сочного сока от мяса, мяса больше чем зелени, фотография бургеров соответсвуют заявленному качеству. Жаль Тимати нет, хотел с ним фотку
Взял бургер за 350 классический, друг взял за 420 "самый вкусный"
Самые худшие бургеры которые мы ели, в котлете попалось 4 хрящя, сама котлета из очень не плотного фарша, бургер какой то мокрый, из него течёт жир, не сок мяса а какая то жижа словно, в общем не рекомендую даже пробовать, очень дорого, за такие деньги должны дать невероятно вкусный бургер, а ты в итоге уходишь расстроенный
Я вообще не являюсь любителем Фастфуда, но по воле случая оказался к BlackStar в Планете. Брали Классический и Гавайский. Все очень понравилось, действительно очень СОЧЧЧНО и МОЩЩЩНО! Буду загладывть периодически! Такой Фастфуд мне нравится!
Самый вкусный ролл из всех, что я ела! Сочная курица, вкусная лепешка и много овощей. Сын ел чизбургер, очень понравился, сказал котлета, как у бабушки))))
Ожидали большего, по факту просто раскрученный бренд, не более. Бургеры не вкусные, в Макдональдс лучше и дешевле. Интерьер тоже не впечатлил. В общем сходить один раз, больше не хочется.
Заказал шауррол, ценик 190 рублей ждал 35 минут, набит овощами и пять маленьких кусочка мяса) вообщем по размеру как смартфон. Больше сюда не нагой. К менеджерам вопросов нет, а с поворами найдите получше.