Как было сказано ниже в комментариях, это был первый и последний поход в данный «салон». Пришли с молодым человеком с запросом, чтобы его постригли как на фото (у мужа азиатская внешность и эту стрижку ему всегда делали замечательно), вроде кажется как можно испортить такую стрижку, поверьте , мастер для этого сделала ВСЁ! Обстановка оставляет желать лучшего, мастер довольно грубая. На сайте написано, что мужские стрижки от 300 р, по итогу за данный «шедевр» содрали 1000. Фото ожидание/реальность .
Я делал классическую мужскую стрижку и педикюр .Встреча состоялась вовремя. Перед началом работы мы обсудили детали стрижки и педикюра .Общаться с мастерами было комфортно. Готовность мастера к работе оцениваю на "5". Стрижка выглядит так, как было запланировано. Все совершенно удалось. Мастер давал профессиональные советы по уходу за волосами. Мастер по педикюру отлично справился с моими вросшими ногтями , обработка стопы сделана идеально .Думаю, что и дальше буду обращаться в этот салон
Отвратительное место ! Первый раз пришла и ждала , пока мастер закончит с другим клиентом час, мастер Ирина в итоге сделала хорошее наращивание, поэтому решила придти еще раз , но делала уже у Анастасии коррекцию , так себе , очень ниже среднего , записалась в третий раз , попросила, чтобы записали к Ирине . В итоге когда пришла попала к очередной школьнице . Коррекция заключалась в том что мне тонким слоем , на мои ногти была нанесена какая то жижа , не верится , что это было укрепление , потому что на следующий день у меня сломался ноготь , при чем крови было не мерено . Написала в салон , говорят приезжайте к 21 , у вас сегодня последний день гарантии ( делала в субботу , гарантия до понедельника 🤷♀️) , потом позвонили спросили могу ли приехать раньше , прибежала , но мастер начала работу в 21 🤷♀️ эта школьница час мне наращивала один ноготь , криво , косо и абы как, видимо потому что бесплатно ! На следующий день , во вторник сломался еще один ноготь , мне сказали , дело не в мастере , поэтому , ремонт за свои деньги
Вы в салон набрали школьниц , которые хотят денег , но делать хорошо не хотят и не умеют
Приходила по акции с вк (маникюр + гель лак однотон = 800₽). Мастер Ангелина молодец, вежливая, сделала работу за 50 мин(без снятия, не требовалось). Минус звезда за чистоту, на столе были следы прошлых работ. Вот этот момент подправить, ведь протереть после клиента займёт пару минут, и думаю, люди, пришедшие по акции, в последующем будут готовы приходить по полной цене.
При входе в салон никто не встретит, подойдя к женщине с вами нехотя и неприветливо здороваются, вам не подскажут куда повесить верхнюю одежду. Также не ждите, что в этом месте предложат, чай, кофе или хотя бы стакан воды. В маникюрном кабинете не телевизора, не колонки. Про интерьер вообще молчу, как будто в совковой парихмахерской. Мастер маникюра инструменты достала из каких то закромов, а не из крафтового пакета, где должны находиться стерилизованные инструменты. Работа была сделана долго и некачественно, мастера постоянно приходилось просить что то подправить подпилить и своих косяков как будто специально старалась не замечать. По итогу работы через 8 дней один ноготь просто начал отклеиваться. Написав администратору салона мне ответили «гарантия 3 дня, ничем помочь не можем»
Никому не советую, сама туда больше ни на ногой.
Клиентоориентированность на высоте. Это было мое первое и последнее посещение в данный салон. Запись была заранее, писала во вторник , запись на пятницу 19:00. Сразу написала,что нужно наращивание и снятие, + к этому совсем небольшой дизайн ( линии). Пришла я вовремя в 18:58, мне сказали посидеть. Прошло 15 минут ко мне никто не подошёл, пришло брать все в свои руки, подошла узнала и мне сказали,что сейчас узнают у мастера. Мастер отпустил клиентки и позвал меня. Я зашла в кабинет и меня начали спрашивать, с чем пришла, что хочу, я сказала все,о чем писала им ранее.
Тут мастер садиться и говорит,что наращивание мне не будет делать, так как она не успеет. Ведь ее не предупредили,что на вечер стоит клиентка с наращивание. И что она всегда смотрит таблицу,какие у неё клиентки, а вот сейчас не посмотрела. Я спросила какой выход из ситуации будет. Мне собственно сказали никакой, ведь наращивание делать мне не успеют сделать. И что у них часто такое случае, что администраторы не предупреждают. Здорово не правда ли? Я ехала через весь город,потому что действительно понравились работы, но отношение к клиентам самое низкое. Запись была не за один день и не за час, а за 3 дня. Мастеру показывали фото ногтей,которые я хочу,чтоб уточнить стоимость дизайна, но никто не сказал, что будет наращивание. Настроение подпортили.
Друзья,не знаю кому-что может не нравиться,но за такую цену-это очень хороший салон! Во-первых локация, фактически вы вышли из метро и вы уже в салоне. Второе-мастер,у меня мастер была Наталья. Мега деликатная вежливая девушка, любые просьбы учтёт. И все сделано идеально. Ещё дали абонемент, в который входят определённые скидки на будущие посещения. Супер)
Ужасная клиентоориентированность, администраторы звонят на телефон два раза и если не отвечаешь отменяют запись, хотя запись была осуществлена в мессенджере и там ни слова больше не было написано о подтверждении записи. Как отвечает администратор: «мы же не можем искать всех в интернете»
Не советую, испортят настроение
Делала маникюр с пркрытием в этом салоне. Мастер Ирина меня очень порадовала, очень внимательно, аккуратная. Чувствуется профессиональный подход. Рекомендую всем. Удобное место расположения и квалифицированный персонал.
Пришла в салон с определённой идеей в голове, фото которой присылала перед записью, чтобы меня записали к мастеру, который смог бы воплотить мою идею. К сожалению, администратор не подумал о том, что нужно записать к мастеру, который сможет это нарисовать, и записал к другому. Пришлось выбирать другой на месте уже. Работа администратора очень расстроила, но мастер маникюра оставил о себе все равно хорошие впечатления. Осталась довольна работой мастера Анастасии. Мастер сделал все очень аккуратно и красиво. Мастеру 5 звёзд, администратору 1.
Приятный уютный салончик в здании метро. Мне было приятно, что позвонив утром, меня записали на маникюр днём в этот же день! Также приятно удивила бонусная система скидок за повторные визиты. Маникюр был сделан быстро и качественно. Мастеру Ангелине особая благодарность!!!
Делала маникюр у мастера Ангелины, замечательная работа, отличный мастер, улыбчивая, общительная, очень располагает. Делает быстро, аккуратно, качественно. Рекомендую всем!
Хотелось бы поблагодарить замечательного мастера ногтевого сервиса Катерину! Все делает аккуратно и нежно. Богатый выбор оттенков и золотые руки мастера обеспечены!🥰
Могут записать вас на одно время с кем-то и когда вы придёте просто предложат прийти в другое время
Услуги маникюра посредственные, на следующий день 2 ногтя облупились
А когда пошла к другому мастеру оказалось что ногти вообще разной длины
Дрбрый день хочу поделиться своими впечатлениями о салоне. Была приятно удивлена сервисом) Очень предупредительный и вежливый администратор. Мастер маникюра рассказала, что будем делать, сколько это займет времени и предложила несколько вариантов дизайна. Выбрали то, что до этого я не решалась делать) в итоге мне все очень понравилось!) Вернусь снова)
Мне очень понравился салон,особенно удобное расположение !Я была на маникюре и хочу отметить Валерию прекрасный и опытный мастер) Все сделано быстро и качественно!
Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения салона BlackBerry. Была сегодня на маникюре у мастера Екатерины. Прекрасный, отзывчивый дружелюбный человек. Работает аккуратно и легко)
Если вдруг вам сделали, что то не так, как хотелось, будут винить вас и только. Как собственно произошло у меня. Записалась на маникюр, показала фотографию, спросила сколько будет стоить в целом маникюр и наращивание, ответили, записали. Как оказалось меня записали на снятие, хотя о нем вообще речи не было. Взялась делать работу мастер, которая не специалист в этом плане. В итоге заплатила 1200, но не ходить же мне с такими ногтями, они через пару дней отвалятся, уже отслойки... Якобы это я дебил, сама виновата, записалась не так,но извините, зачем тогда брать такую сложную работу. Можно ведь исправить эту ситуацию, но к большому сожалению проигнорировали
Замечательный салон, приветливый администратор.
Первый раз пошла по акции на маникюр. Результат превзошёл все мои ожидания!!! Маникюр аккуратный, покрытие продержалась больше месяца без всяких сколов. Записалась ещё) Мастера зовут Валерия, милая, доброжелательная девушка
Супер салон, а главное мастер. ( жаль не запомнила имя) Мне нужна была прическа и укладка. После обсуждения мастер сделала всё очень аккуратно и даже немного лучше, чем я ожидала!!! В самом салоне очень приятная атмосфера. Рекомендую!!!!
Была записана на стрижку и окрашивание. Позвонили накануне, напомнили о записи. Очень было приятно, что салон проявляет внимание и заботу о своих клиентах. Мастер все сделала на высшем уровне. В салоне приятно находиться. Цены средние относительно других салонов. Мне все понравилось, буду посещать этот салон ещё не один раз. Спасибо👍👍👍
Просто подставили меня перед новым годом, долго ждала запись и в итоге 26 декабря её отменили, везде запись плотная куда идти теперь не знаю. Замену мне никакую не предложили!
Хожу сюда на маникюр. Мне нравится-результат всегда радует. Стоимость доп.услуг(дизайн, ремонт ногтей) всегда обсуждается до оказания услуги, при расчете никогда не бывает неприятных сюрпризов. Да и в целом получается дешевле, чем в ближайших салонах
отказались выполнять услугу из-за отсутствия времени, мол, записали они меня не на 15.30, как мы договаривались, а на 15. девушка, Юлия, мне не понравилась даже во время консультации: ни уточнений, ни внимания как к клиенту я не увидела.
в стоимость услуги почему-то не входит снятие, цена плавающая, еще неизвестно, сколько бы я там потратила.
Салон потрясающий, дочка первый раз решила поменять имидж, всё привзошло наши ожидания. Качественная стрижка, которая лежит просто высушенная феном и прядям можно менять направление. Стойкий насыщенный розовый цвет выглядит деликатно и очень стильно. Рекомендуем салон Блэкберри всем, особенно подросткам!
Show business's response
К
Катя
Level 5 Local Expert
June 21, 2022
Такого ужасного салона я ещё не видела.
Мастера без опыта, а что говорить про гигиенические нормы - когда я села за стол мастера я увидела отрезанные ногти прошлого клиента, мастер накрыл тряпочкой будто ничего нет. А насчёт фрез и ножниц, будто используют повторно. Маникюр получился ужасный! Ногти бугристые и разной формы, да и бог с ним. Но место настолько грязное, что это какой-то ужас, дай бог чтобы никто ничем не заразился. А кровило от неопытности мастера хоть отбавляй.
Да еще и жидкость которая останавливает кровь с чем то разбавлена, наверное с антисептиком.
А ещё если вы пришли в салон Blackberry, то будьте готовы уйти ночью, если мастер «не успевает» и вы последний клиент. Или, как прочитала тут - приедете и не получите то, на что записывались и это правда! Узнав этот салон самой я не верю в хорошие отзывы тут. Обработка кутикулы ужасное, ногти пока не отвалились. За это 1 звезда.
На днях пришла подстричься в этот салон .стригла мастер вроде Надеждой зовут , так вот этот мастер вообще подстриглась меня не так как я её попросила показала ей Фото того чего я хочу , просто сделала как ей удобно было , такое ощущение что она только после учёбы пришла , в итоге настроение 0 пошла на следующий день в другой салон и переделала тот ужас который мастер из салона Блэкберри сделала , не советую данный салон . Жаль что не сфотографировалась после неё Фото бы приложила . В другом салоне мастера сделали то что я и хотела .
Была на стрижке у Татьяны Чулковой. Это замечательный мастер! Очень уютная и дружелюбная атмосфера. Она профессионал своего дела. Даже Гарри Поттера успели обсудить. Ставлю 10 Северусов Снейпов из 10!!!
Попросила сделать мне челку, по итогу все сделали очень криво, просто ужасно. Отношение персонала оставляет желать лучшего.. после этого мне пришлось идти в другой салон и исправлять ситуацию. Впечатление вообщем негативное
Самый ужасный маникюр в моей жизни. Покрытие начало слазить через 2 дня. Дизайн делать вообще не умеют, хотя позиционируют себя как профессионалы. Просто ужас.
Записали не на ту услугу, маникюр не очень понравился обработка пальцев нормально, а вот покрытие нанесено не ровно, а с затеками.
Show business's response
Е
Елизавета Пушнякова
Level 6 Local Expert
January 11, 2022
Очень хороший салон!
Вежливый и внимательный администратор.
Мастер ногтевой сервиса Светлана - просто находка! Тот случай, когда мастер заинтересован в качестве, а не в деньгах. Рекомендую к помещению ❤️