Хороший центр, что удивительно для такого ПРИЛИЧНОГО центра в центре города, простите за тафтологию,, очень приемлемые цены.
Не знаю минус или плюс, но в прокол в шине не ставят жгут, только латка!
Но центр действительно хороший с нормальным подходом к каждому клиенту.
И не надо стоять на улице как в обычной шине.
В общем молодцы ребята.
Был на шиномонтаже 23.03.23. Все выполнили четко и оперативно. Но хорошее впечатление испортил уже стандартный, судя по предыдущим отзывам, развод - все пропало! У вас кривые диски, отбалансировать не получится и т.д. Это уже не смешно. Уважаемое руководство, я понимаю, что вы пытаетесь продать дополнительные услуги, но это же можно делать более деликатно. Хотя бы смотрите на пробег а/м, менее чем за 1 тысячу км. погнуть все 4 диска это из разряда фантастики
Заранее за день записался на ремонт 2-х мотоколес. Прождал час. После чего "мастер" начал осматривать мои колеса, в этот момент приехало 2 автомобиля, мастер без объяснения занялся ими. "Менеджер" предложил посчитать, минут 10 искал в компьютере номенклатуру услуг, после чего сообщил мне, что услуги по ремонту камерных колес у них нет. Хотя когда я записывался, они были. Итог - 0 результат и потраченные 3 часа в этом чудо-"сервисе".
8
Show business's response
O
Olga К
Level 4 Local Expert
June 8, 2024
Покупала шины, по информации на сайте при покупке обещали бесплатный шиномонтаж. Оператор подтвердил. Когда шиномонтаж был уже почти закончен, оператор позвонил и сообщил, что акцию к данной модели шин отменили, и шиномонтаж будет стоить 2000 рублей, и это с учетом скидки 50%, которую мне якобы предоставили. Пришлось заплатить, хотя знай я об этом заранее, просто забрала бы шины и переобулась у дома. В процессе мастер указал на неровности на 3х дисках и предложил исправить по 2800 за один диск. То есть шиномонтаж обошелся бы мне в 10400 рублей. Более 25% от стоимости купленных шин. Считаю, что компания разводит на доп. услуги.
Они конечно большие молодцы! Четко и опретивно отремонтировали прокол 1 колеса R17, минут за 10-15. Однако вышло на мой взгляд недешево, 1880₽. Но может это нормальная цена в центре Москвы. Сервис по ремонту резины и ее замене отличный !
В принципе не плохо! Но ! В процессе покупки резины, решил взять другую. Это оказалось проблематично. Пришлось аннулировать заказ через колл центр и заказывать заново. Заказ был полностью на другом складе. Приехал, думал заберу по-быстрому, но не тут то было! Пришлось ждать полтора часа выдачи, при том что народу практически не было!
Всегда делаю шиномонтаж здесь. Удобный въезд / выезд, качественная работа, можно сдать шины на хранение. Приветливый персонал. Могут упаковать шины в пакеты.
Сервис, отношение к клиенту, качество, все на высоте. Второй раз делаю здесь шиномонтаж и сдаю резину на хранение. Покупал у них диски и резину, однозначно рекомендую!
Хороший шиномонтаж. Приезжаешь по записи, время на ожидание не теряешь. Персонал грамотный. Все делают в твоем присутствии(если хочешь конечно). Дают рекомендации. На качество нареканий нет. Два раза менял комплект колёс. Все отлично.
Рекомендую.
Покупал 2 комплекта резины в интернет-магазине этой фирмы. Цены приемлемы + бесплатный шиномонтаж каждого комплекта! Все очень быстро, в шинном центре 5 подъемников! одну звезду снимаю за то, что по телефону не предупреждали об обязательных платных услугах, которые на мой взгляд должны входить в пакет услуг шиномонтажа. (мойка и утилизация колес)
На днях приобретал здесь мото резину с последующим шиномонтажом. Ребята - профессионалы своего дела. Место в центре Москвы, на набережной реки Яуза недалеко от садового и м. Курская. Рядом заправка с минимаркетом. Большое просторное помещение, удобные диванчики. Отдельное спасибо управляющему Дмитрию - благодаря вам мне всё-таки удалось уехать, пускай и спустя 1,5 часа после официального закрытия фирмы (лояльность к клиенту - на высоте). Спасибо вам огромное, однозначно рекомендую всем, кто надумал менять мото резину. Единственный минус - кончено же в таких узкоспециализированных местах должны быть "в наличии" все необходимые зап.части при проведении таких работ. Уверен - этот маленький минус также скоро будет закрыт. Успехов вам и развития. Если куплю новый мот - обязательно к вам приеду на переобувку)))
Добрый день. Отличный сервис . Все быстро и качественно отремонтировали . Буду советовать друзьям 100%. Мастера знают , что делают! Супер!
1
Show business's response
I
Ivan Nikolaev
Level 7 Local Expert
May 22, 2023
Обращался в данный шинный центр за услугой шиномонтажа.
Приехал на свежей машине с салона, на которой ездил всего 3 месяца аккуратно и без попадания в ямы и тд.
Ожидал в клиентской зоне, после чего позвали в сам сервис, где «мастер» показывал мне, что у меня гнутое колесо и так ездить нельзя (на новой машине??)
После чего 10 раз мне крутил колесо на каком-то стенде и пытался доказать, что колесо гнутое. Я же просил снять колесо и показать мне его изнутри, ведь они просто кладут грузики и колесо ходит восьмеркой, даже когда оно ровное. Мастер отказался и продолжил свою работу.
Кассир же даже не стал разбираться в ситуации и говорить с мастером.
После прокола того же колеса, которое ваш «мастер» считал гнутым я поехал в другой сервис, где попросил провести проверку колес на специализированном аппарате и тогда все колеса оказались ровными, при том что машина - рамный внедорожник, очень тяжелый.
Уважаемые представители компании, прошу навести порядок в данном сервисном центре и прекратить обманывать своих клиентов.
Оборудование хорошее. Сам комплекс очень хороший.
Все делается в потоке, скорость высокая очень, из-за этого теряется внимание к деталям. На диске в месте крепления к ступице не заметили налипшую грязь. Диск прижимался не плотно. Приезжал повторно. Снова не заметили…
С учетом правки дисков (на которую явно есть команда разводить народ), потратил 20,000 р на шиномонтаж. Но руль все равно било (из-за описанной выше грязи). Эту грязь тут же заметили в обычной шиномонтажке.
НО! Самая «прелесть», это менеджер на приемке (по-моему Александр, может ошибаюсь.)! Вечно недовольный, уставший.. делающий великое одолжение.
Как менеджмент компании не следит и позволяет допускать такое обслуживание? Очень удивительно такое встречать в современном мире, в Москве, да еще и когда ты платишь явно не дешево.
Обратился в данный сервис для замены резины. Ранее приобретали резину здесь же. При оформлении заказа на шиномонтаж пришло уведомление на почту и смс с номером заказа и стоимостью работ. По приезду стоимость была увеличена примерно в полтора раза. На мой вопрос о том, что ранее была озвучена другая цифра- получил ответ, что у меня какие то проблемы. Наверное работы выполняют хорошо, но у меня это не получилось узнать. Будьте готовы к такой ситуации. Скорее всего клиентов очень много, раз так можно менять. Номер заказа был BL00-536144
Очень медленный шиномонтаж. Поставили покрышку в неправельном направлении. И хотели увидеть это на камере видеонаблюдения.
С доставкой мурыжили 3 недели. Кормили завтраками . По телефону одни оправдания, на ресепшене другие.
Записывалась заранее. По записи во время не приняли. Отговорки, что мол у нас запись каждые пол часа и если мастер не успевает , то следующий ждет. И это официальный сервис, а типо не шарашкина Кантора. Предупреждаю всех- записываясь к ним целый день не планируйте, у них свои планы!!!!!
Лучший монтаж , который мне оказывали. В других сервисах никак не могли отбалансировать, только мастер Георгий с первого раза сделал мои летние колеса! Спасибо!
Как и других участников шиномонтажа - начали раскручивать на правку дисков. Это делают мастера из цеха, а почему-то не администратор с этим подходит. Явно ребята заинтересованы в продажах доп услуг. Неприятный осадочек, не рекомендую.
К самому магазину претензий нет.
Балансировал там колеса, поставили все колеса наоборот, проколол по приборке левое колесо, выхожу, все накачены, обошел оказалось правое колесо спущено
Как то на третьем кольце разбортировадось заднее колесо. Время- вечер около 21:00. Заезжаем в этот шиномонтаж, на мягких лапах, со скоростью черепахи… магазин работает, а вот шиномонтаж сказал приезжайте завтра, мы уже закрыты! Но есть и огромный ПЛЮС!!! С территории не выгнали, ( на трёшке менять Калипсо ваще не комильфо) а в салоне двое детей и дедушка. Территория отлично освещена! Поменял там колесо сам. СПАСИБО ЧТО НЕ ПРОГНАЛИ!
Купили уже второй комплект у них. Цены на резину и диски вполне рыночные. Шиномонтаж в подарок. Хранение шин в подарок. По записи. Все сделали четко. Заодно настроили датчики давления
Внимание! Развод на дополнительные услуги. Сам развод менеджер технично перепоручает мастеру по монтажу и делает вид, что он тут ни при чем.
Больше 15 лет пользовался услугами данной компании по адресу наб. Академика Туполева, 13А. Ни разу не было никаких проблем и попыток развода клиента. Расслабился. Видимо, теперь это новая политика компании. Больше не приеду.
PS. На сайте компании отзывы счастливых клиентов генерирует робот. Даже даты не может правильно поставить по порядку.
Пропал калабуховский дом ((
Так себе шиномонтажик. Выглядит всё по серьёзному, а на самом деле обычные косячники но за дорого. Ставил колёса разноширинные на бмв, так умудрились широкие вперёд поставить)))) хотя я предупредил и приёмщика и шиномонтажника 🤦♂️