Мою маму доставили в это ужасное заведение в середине мая 2023г. Ее доставили после больницы, где отняли ступню ноги и ей требовался постоянный уход. Кроме всего, у мамы был диабет и ей нужно было ставить уколы инсулина и вечером обязательно нужно было покормить. Пока работали сиделки Наташа и Нина, которых впоследствии заведующая Лешакова обозвала алкоголичками, было еще хоть как-то сносно, они меняли памперсы и оставляли вечером бутерброд (после укола инсулина это обязательно). Но вот когда, все сиделки Наташа, Нина, Лена ушли и остались только Зырянова Елена и Лешакова Елена, вот здесь стало совсем плохо. Зырянова Е.В. разговаривать спокойно и без мата с пожилыми людьми не может вообще, объясняет свое поведение тем, что у нее астма. В сентябре Лешакова поставила моей маме катетор в мочевой пузырь, оставила его на две недели, маме часто нужно было менять памперсы, это делать видимо не хотелось. Я приходила часто, естественно спросила на каком основании Лешакова это сделала, она ответила, что у нее медицинское образование и поставила маме диагноз, чуть ли не рак почек. Заметим, что у этого заведения нет лицензии на проведение таких медицинских операций как постановка катетора или капельниц. Но Лешакова и Зырянова считают, ч то имеют на это право. В результате того, что маме был поставлен катетор на две недели у нее развилось воспаление. А вследствие того, что ей ставили уколы инсулина и не кормили. Питание там очень скудное, вместо 4 раз кормят только 3 раза, порции минимальные, еда вся буквально вся на воде. Те передачи, которые приносят родственники, пожилые люди не могут взять сами из холодильника. В случае с мамой, так как она была без правой ступни, она вообще была лишена возможности что-либо взять самостоятельно. С 26.09.2023г. Лешакова разослала всем СМС, что в связи с карантином родственники не могут посещать данный пансионат, что еще более усугубило ситуацию, я не могла придти и проконтролировать ситуацию. В результате 29.09.2023г. маму увезли на скорой в больницу. Лешакова даже не потрудилась сообщить об этом. В результате, когда 03.10.2023г. я нашла маму в больнице, ее лечащий врач сообщила, что мама поступила с очень низким показателем сахара в крови ( ее не кормили просто), с воспалением мочевого пузыря. Состояние было тяжелое, она постоянно просила есть. При состоявшемся разговоре с Зыряновой, она просто била себя в грудь, повторяя, что это она разработала дозу инсулина, которую ставили маме. Возомнила себя светилом медицины. Если есть хоть малейшая возможность не отдавать своих родственников в это заведение, не отдавайте. Вначале, когда они получают деньги и заключают договор, они вам будут улыбаться. Но потом, ни здоровье, ни тем более психологическое состояние ваших родственников ни Лешаковой, ни Зыряновой не интересно. Питание ужасное, пожарная безопасность не соблюдается, отношение к пожилым людям безобразное.
Обратились после операции в пансионат для бабушки. Пробыла она там 3 недели, оставили в связи с длительной командировкой. Бабушка была в полном сознании, хорошо соображала. Оставили ей телефон для того чтобы быть на связи. Санитары которые там были выключили ее телефон, до них было не дозвониться. Когда прлвчалось созваниваться, она жаловалась на то, что с ней очень грубо обращались, мы платили дополнительную плату за ЛФК. В итоге ЛФК НЕ проводилось, деньги никто не вернул. Забрали мы ее истощенной!! Она сказала, что ей никто не помогал кушать! У нее были синяки, сказала, что плохо с ней обращались!!!! Сама лично когда с ней по телефону разговаривала, на заднем плане слышала как персонал общается с больными, во-первых на ТЫ и грубо! Ужасный пансионат, не понимаю откуда хорошие отзывы, пришлось отменять командировку, лететь обратно, чтобы оттуда забрать бабушку!!!
Желчь бывших сотрудников вполне объяснима, к сожалению бывших алкоголиков не бывает! Очень сожалею, что закрывала глаза на многие вещи!
А у нас всегда открыты двери для всех посетителей! Можно в любое время к нам приехать, и все посмотреть! Добро пожаловать!
Пансионат выбирали изначально по близости к району, где проживаем. Сегодня могу сказать -осталось только хорошее впечатление. Спасибо Елене Валентиновне и всем девочкам, нам здорово помогли. Уход на высшем уровне. По мере необходимости приглашали нужных врачей,помогали советами,которые очень помогли. С уважением, семья Николая М.
Благовест хороший пансионат. Моя мама там проживает уже два года. Стабильный, уважительный и внимательный персонал. Уютные теплые комнаты для пожилых людей. Заботливый медик, которая дополнительно поставит укол, сделает капельницу, сама проследит и купит лекарственные препараты, когда это необходимо (что особенно важно для работающих родственников). Особое спасибо хозяйке пансионата Елене Валентиновне за доброе и терпеливое участие в жизни каждого проживающего. Сотрудники пансионата вкладывают огромные силы в такой не легкий ( а, отчасти, и не благодарный труд). Поэтому хочется выразить им огромную благодарность и низкий поклон!
Обращались пару раз. Дедушку на временное место жительства определяем на 2 недели иногда, так как часто в командировках. Нам пансионат очень понравился. коллектив хороший, дружный. Директор отзывчивый, всегда на связи и помогает советами. Чисто, уютно и тепло, хорошо кормят и всегда все свежее.
Спасибо Вам за такое доброе дело, как присмотр за пожилыми людьми.
Пансионат очень выручил, когда после инсульта маме потребовался постоянный уход на период восстановления. Смогли организовать все необходимое. Привезли на каталке, а ушла мама на своих ногах. Низкий поклон и благодарность за заботу и неравнодушие.
Хочу выразить благодарность сотрудникам санатория. Ухаживать за немощными больными людьми само по себе тяжко, а проявлять каждый день сочувствие и постоянно идти на помощь, это сродни подвигу. Спасибо вам девочки: Лена, Наташа, Ирина.
Отвратительный пансионат. Хамское отношение к пожилым. Еда скудная. Нет кнопки вызова персонала. Находится в цыганском поселке, в цыганском коттедже, в котором холодно, от закрытых окон несет.Плюс сушат простыни и от этого влажность. Если забираете родственника раньше срока, то деньги не возвращают.