Blesk
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
EVRZ
138 m
Features
Credit card payment
Washing of work clothes
Laundry
Delivery
House calls
Wet-cleaning
Restoration of down and feather products
Bio-cleaning
Dry-cleaners:soft toys, quilts and coverlets, curtains, pillows and featherbeds, shoes, furs, leather and suede, furnitures, carpets
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Clothes and shoe repairs:mending
63 reviews
July 29
НЕСПОСОБЫШИ. Не хотят работать. Вместо решения моих проблем с чисткой одежды грузят меня ИХ проблемами в ИХ работе.
Сдал дорогущий пуховик на чистку - просто отказались чистить из-за крошечной, едва видимой дырочки на рукаве. Я ее даже не видел - ее невозможно заметить если специально не искать.
Никакого предложения решения проблемы я не услышал. Просто вот из-за этой точки на фото отказались браться. Не хотят работать. Ваша задача решение проблемы предложить клиенту, а не своими проблемами меня грузить!
Что именно вы предлагаете? Выкинуть пуховик за 40 000 рублей просто потому что нашли дырку, величиной с булавочную головку которую даже заметить невозможно?
Не знаю - заклейте дырочку, зашейте. Каплю суперклея капните. Что-то сделайте, какое-то решение предложите! Почему _Я_ вам предлагаю решения, а не вы мне? Кто из нас клиент, а кто профессионал? СВОИМИ проблемами меня грузите вместо того чтобы их решать.
Почему по техническому вопросу звонит менеджер, а не собственно технолог? О чем мне с ней говорить? Мне с технологом тогда надо говорить что можно сделать
Короче неспособыши. Никакого уважения такой труд не заслуживает. Не хотят решать реальные задачи поставленные клиентами.
\Вы должны не своими проблемами меня грузить - а мои решать за деньги! Вам деньги платят именно чтоб вы решали вопрос с чисткой, а не за то, чтоб вы рассказывали почему вы что-то не можете! "Я не сделяль". Слушать противно ваше нытье!
В обещем у них был последний шанс заинтересовать меня как клиента и они его упустили. Я избегаю связываться с неспособышами, которые "это могу - это не могу". У меня в записной книжке только номеря НАСТОЯЩИХ профессионалов, к кому я могу обратиться и моя проблема будет решена без лишних вопросов - чтоб не участвовать в лотерее сделает он или не сделает.
3
6
July 5
Некомпетентность персонала и полное отсутствие сервиса - самое лучшее, что можно сказать про это место. Дозвониться ни по одному из номеров невозможно - указанные на сайте отвечают не меньше часа, указанные на картах "набраны некорректно" или "заняты", дописаться настолько же "просто", а когда наконец получится, высокомерная администратор вас в очередной раз накормит завтраками и посмеётся. Несчастный чехол для дивана стирают почти две недели, не обновляя статусы и отказываясь дать корректную информацию о сроках. Не предупреждают ни на своих пунктах, ни при личном общении, что при сдаче изделий в пункт могут задержать до 10 дней при и так неадекватных сроках, курьеры забирают вещи на развоз раз в сутки, что ещё более растягивает время. Никому никогда не советую обращаться в это "заведение", любая автомойка предоставит сервис лучше за меньшие деньги.
4
November 27
В августе сдала 2 подушки в пункте на Щорса, сказали через 3 дня со мной свяжутся, по истечении 5 дней никто не связался, по телефону подушки мои не нашли, опять звоню САМА , в итоге вроде как нашли взяли в работу, оплатила заказ, попросив добавить пух/перо ( подушки тоже пух/перо). Больше двух недель шли подушки до меня, по воздушности 0, такое чувство, что поменяли наперник и всё!!!!! Сейчас в ноябре подушки все в комках, чувствуются палочки см 3, отдала в другую чистку подушек, при мне ее вскрыли, а там шарики холофайбера обмотаны перьями!!!!!!???? Что произошло с моими подушками в х/ч Блеск?????? Эти подушки пришлось выбросить и заказать новые также пух/перо, так они сразу видно, что набитые, воздушные и при мне сделаны!!! Никому не советую обращаться чистить подушки в химчистке БЛЕСК!