Клиника чистая, всегда всё стерильно, аккуратно. Чай, кофе, вода. Врачи внимательные, компетентные. Удобное расположение. Приемлемые цены. Наблюдаюсь и лечусь здесь уже около 7 лет, а это говорит о многом
Посетила клинику, где сначала прошла гигиеническую чистку. Чистка была проведена хорошо, быстро, и я осталась довольна. Однако последующее лечение было разочаровывающим и больным.
Во время второго визита, когда началось лечение, я испытала сильную боль из-за неэффективной анестезии. Несмотря на мои неоднократные просьбы, врач не обращала внимания на моё состояние. Анестезия не подействовала 3 раза, и я страдала от боли на протяжении всей процедуры. Это было ужасно, меня трясло, текли слезы, я чувствовала, что мои слова игнорировались и вообще ставились под сомнение, аргументируя тем, что это просто адреналин.
В итоге, после лечения на следующий день, я заметила, что пломбы были сделаны некачественно – на контакте вызывала боль при жевании, на что врач мне сказала, что пломбы отпали из-за некачественного свечения. Пломбы начали переделать, снова без анестезии – поставили только когда я уже умоляла что-то с этим сделать. В этот же день одна из пломб откололась после еды, и мне пришлось обращаться в другую клинику Блеска прямо перед закрытием. Это было крайне неудобно, так как я была ограничена во времени нахождения в городе, о чем предупредила заранее.
Всё это оставило у меня крайне негативное впечатление. Мне впервые в жизни было страшно на приеме у стоматолога. Я не вернусь в этот филиал и не рекомендую обращаться к стоматологу Хибе.
Однако хочу отметить, что администратор Елена быстро и вежливо помогла с переназначением, за это добавляю вторую звезду.
Стоматолог Шмелева ТВ – человек который создает проблемы, а не решает их. Второй раз сталкиваюсь с стоматологом (наверное зря присваиваю этой даме эту почетную специальность) Шмелевой Татьяной Владимировной. И каждый раз – не получаю услугу, все заканчивается на стадии общения, осмотра. Первый раз – детали уже не помню. Второй раз только что, 22 декабря, 2023г. Утром побывал в другой клинике, где мне сделали снимок, поставили диагноз – часть(кромка) большой пломбы откололась (из за кариеса). Нужно сделать реставрацию (немного зачистить и налепить недостающую часть). Но стоимость у них 11,5 тр – мне это показалось через чур. Стали искать пути- через ДМС(Ингсострах), выяснилось, что можно сделать бесплатно в клинике Блекс на Советской 17. Позвонил, сотрудница ресепш, сказала что прием может быть только у Шмелевой ТВ - «устроит ли Вас этот специалист» (интонация заставила меня насторожится, но делать то нужно было…)? Пришел в 17.00 на прием. Сел в кресло. Рассказал (описано выше). Шмелева Т.В. – осмотрев меня сказала, что несмотря на то что скол произошел из за кариеса (а в Ингосстрахе, мне подтвердили, что это является основанием для лечения по ДМС), по ДМС лечить меня не будет. Сдержавшись, и желая решить свой вопрос спрашиваю – а за деньги? Да - могу, сейчас я Вам удалю ВСЮ пломбу!!!!!!! Я говорю – как всю –там же только реставрационные работы провести?!!!!!!! УШЕЛ. Вот пишу отзыв. Обходите стороной Шмелеву Татьяну Владимировну. Клинику Блеск – жалко… Может быть из з таких специалистов у них в пусто…. Хотя осень делал у них же чистку зубов – вполне нормально все было (доктор был другой).