Bleu de France
103 reviews
January 6
3 января сдавала в химчистку НОВУЮ мембранную куртку Columbia. Надевала неск.раз, из незначительных загрязнений было: около лица, манжеты и низ куртки от соприкосновения с одеждой с внутренней стороны. Т.к. загрязнения были очень лёгкими- за куртку была спокойна.
Всё изменилось, когда получила её назад. Значок стёрт, низ куртки так и не очищен. Девушка при выдаче сказала :"мы такое не отстирываем". В данном случае, ПРИ ПРИЁМКЕ сообщают ВСЕ возможные последствия чистки, а не при выдаче! Просто постирали новую куртку чтоб с нее слезло все защитное покрытие!!!отвратительное исполнение! 2 тысячи за то, чтобы расстаться с новой курткой.
КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую данную химчистку. Ужасно расстроена, что вместо чистой новой куртки мне вернули куртку, будто проношенную лет 10 со стёртым значком и загрязнениями.
Забирал муж, поэтому и забрал. Я бы такое обратно принимать отказалась!
Сэкономить свое время и довериться профессионалам- не сюда точно!
4
August 28, 2024
Лучшая химчистка в Москве! Рекомендую! Довольна! Пользуюсь несколько лет,никаких нареканий, все чисто, все отстирано, никаких пятен!Девочки приемщицы всегда любезны!
3
January 10
Химчистка за 2800 убила пуховик за 25к . Я им сказала что ткань обработана специальной пропиткой на что мне сказали дада не переживайте. В итоге пуховик,переживший три другие хч не пережил эту. Убили все покрытие теперь пуховик промокает насквозь при малейшем дожде и не греет. Я под него носила раньше в -10 просто футболку а теперь в -4 уже даже свитер не спасает. Пух внутри просто умер. Соседке в этой химчистке убили все пуговицы на дорогой одежде. Никому не советую это место!
3
December 13, 2024
Чистка вещей качественная. Цены лояльные. Сроки соблюдаются. Очень доброжелательные и профессиональные сотрудники, отвечают на все вопросы. Рекомендую!
2
August 23, 2024
Пользуемся этой химчисткой периодически. Чистили и костюмы, и пуховики, куртки, одеяла, пледы. Нареканий нет. Соотношение цена/качество. Место удобное.
2
October 22, 2024
Испортили пуховик! На мое возмущение ответила приемщица по хамски и сказала пишите претензию! Позвонила я в офис, там они сказали так бывает, сендипон ! В химчистке так бы не свалялся, просто у них обычная прачечная и они все стирают в общей большой машинке! Испортили вещь и нахамили, прачечная а не химчистка?Не рекомендую, Лиза октябрь 2024 , пр. Пролетарий 30
3
1
November 25, 2024
Принесла зимнюю куртку в химчистку. Муж не посмотрел, когда забирал. По приходу с работы смотрю, а он весь грязный! Это нормально вообще? Я сдаю вещь, чтобы забрать чистой, а не грязной. Просто хамство и свинство. Помимо грязного низа, по всей куртке пятна. Куртка стоит не дешево! Так что требую вернуть деньги за некачественную услугу!
3
1
January 13
Отличная химчистка, сдаём верхнюю одежду только сюда, и все загрязнения отстирываются без потери качества. Цены адекватные по Москве, хотя за последнее время повысились, как и везде
1
September 18, 2024
Очень нравится данная сеть и точка химчистки. Адекватные цены. Пользуюсь услугами уже много лет. Рекомендую.
1
2
October 22, 2024
Испортили цвет дорогого платья! Было розовое, стало непонятно какое. Почему не предупредили при обращении, что такой цвет может изменится? Главное, содрать деньги. Хотя с такими хамами приемщиками, не удивительно. Пятна только слегка исчезли. Ашан, Красногорск.
2
September 21, 2024
Постоянно пользуюсь услугами этой химчистки ,работники прекрасные женщины отзывчивые всегда подскажут как правильно поступить
1
December 8, 2024
Отличная и дешёвая химчистка. Девочки трудолюбивые и приветливые. 👏👏🌹🌹🌹
1
September 22, 2024
хорошая химчистка, делаю быстро и качественно, цены адекватные)
1
June 18, 2024
Всегда была довольна и качеством и ценами. Но тут недавно случился неприятный момент. На сайте компании указано приём вещей до 21.45, а на самом деле, до 21.30. Для работающих людей это важно.
1
February 19, 2024
Качество ушло вместе с Францией! Сдала в чистку дорогой спортивный костюм, при выдаче сказали что почистили его 2 раза зачем то! Все пятна остались на месте и еще появились пятна выцветшей ткани. На мою письменную прению прислали ответ что у костюма 30% износ и на нем есть пятна!!! Я сделала вывод что им я должна приносить новые вещи и без пятен, прямо издевательство
7
1
January 17
Хотите сохранить вещи и деньги - вам не сюда!
Если вам на приемке говорят масляные пятна возможно не отстираются, они точно не отстираются - забирайте вещи и уходите.
Я сначала обрадовался современному оборудованию, солидным ценам и в целом самой химчистке рядом, но когда мне на мое очевидное расстройство результатом отвечают, что езжайте туда, где чистили лучше, я поеду туда, где подходят к клиенту ответственнее.
Соответствующая работе и отношению оценка!
March 3, 2024
К сожалению, минус одну звезду невозможно поставить! Никогда не пользуйтесь данной химчисткой, если не хотите выкинуть деньги за некачественное оказание услуг! Сдавала демисезонное пальто, а взяли как за чистку пуховика! Да, ладно бы почистили... Вернули мятое и с грязными рукавами (и это после повторной чистки!!!) Почти как по сценарию фильма "Москва слезам не верит"- Эти пятна не отстирываются, аккуратнее носить надо...
4
2
September 2, 2023
Очень странные тут если честно отзывы, три года пользуюсь данной прачечной, всегда вежливый персонал и выводили самые неприятные пятна
Уже давно переехал с Ленинского, но продолжаю сюда вещи возить, потому что самому отстирать, высушить и погладить вещь так, чтобы она как новая была не получается
Зашёл ради интереса комментарии почитать, а тут такое, странно
6
September 20, 2023
Химчистка мне понравилась. Сдавала пиджак, почистили быстро и качественно. Расположение удобное, цена ниже чем в других химчистках нашего района.
4
January 15
Качественно портят вещи .
Пояс от пальто был в идеальном состоянии до химчистки.
November 11, 2024
Неплохая химчистка.И цены в сравнении с другими терпимые
2
1
July 18, 2024
Шторы после химчистки сели на 20 см, в подшивке блэкаут появились дыры. На претензии ответили, что мы из сами подрезали. Свинство!!!
3
1
December 11, 2023
Хорошая химчистка, пользуюсь их услугами постоянно. Рубашки, брюки, куртки и пуховики. Замечаний нет, качество чистки достойное. Есть акции на рубашки.
1
February 18, 2023
Удобное расположение, всегда быстро всё готово, внизу парковка торгового центра, персонал вполне дружелюбный, очереди не видела там
1
October 30, 2022
Если бы можно было поставить минус звезду, я бы так и сделала. Сдала белый пуховик на чистку, пришла забирать, а он не готов, не высох ещё🤷♀️ На вывеске написано, срок выполнения заказа 24 часа, приходишь через двое суток, а он чуть-чуть не готов ещё, придите через 30 минут. То есть раньше его нельзя досушить??? Женщины, работающие в хим. чистке,вообще разговаривать не умеют, хамское отношение. Ну пуховик не досох, потому что он сам у Вас такой пух/перо, требуется время ему побольше. Так заранее проговаривайте это тем, кто сдаёт,чтобы люди не тратили своё время на двойные походы в хим чистку. Потом когда я его забирала, женщина с надменным видом просто его кинула на плечики. Клиентоориентированность просто ниже плинтуса. Единственный плюс-это расположение, на этом все. Люди, которые хотят сдать вещь в эту хим. чистку, прочитайте комментарии ниже, хотите чистую вещь, и сберечь своё время, деньги и нервы-Вам точно не нужно обращаться в эту хим. чистку.
5
6
April 29, 2024
Мне очень понравилась эта химчистка. Пуховик как новый. Пух распушили. Буду пользоваться их услугами!
January 6, 2024
Оперативно по срокам выполняют работы, чаще через день уже выполнено.
Опыт сдачи в чистку от одежды до пледов.
1
October 21, 2022
Отвратительная химчистка!!!
Не обращайтесь туда ни когда и прежде чем идти прочтите отзовы. Вещи портят на ура да еще предъявляют, что это клиент виноват, а у них все хорошо, все по закону.
К сожалению, не прочитала отзовы и принесла к ним польто и пуховую куртку дочки. По итогу: польто шерятяное (фирменное) село на размер, не было отпаренно и просто превратилось в безформленную вещь. Курта брендовой марки было поврезжена в зоне ворота и капюшона. Написала притензию на не профессилнальную работу со стороны химчистки, несоблюдения требований производителя (это видно не вооруженным глазом). В ответ получила отписку, что они не виноваты, это мы плохо смотрели за изделием, что они были грязные и мы просто не замечали данные дефекты.
Если можно было бы поставить минусы я бы их поставила.
7
3
July 14, 2023
Отличная Химчистка! Хожу уже более 10 лет сюда. Даже живя на другом конце города, по езжай сюда.
За 2/3 дня уже готово
Низкие цены
Нареканий не было ни разу
4
March 22, 2023
Много лет посещаю эту химчистку, и почитав отзывы, тоже боялась отдать свои куртки на чистку.
Но поговорив с приёмщиком, она всё обьяснила, что может произойти, и уже под свою ответсвенность я сдавала вещи, и всё вышло хорошо.
3
September 5, 2024
Нахамили сходу! На первом вопросе! Ушёл сразу
1
June 12, 2024
Неплохая химчистка. Цена - качество оптимально
July 4, 2023
Отдавал толстовку на чистку от пятен, в результате они так и остались на одежде. Возвращать деньги отказались под предлогом того, что использовали на чистку химию. Максимально не рекомендую данное заведение.
4
3
October 25, 2022
Ужас, просто все испортили, хорошо сдала только одеяло, сдавала одеяло после маленького ребёнка, сразу сказала, что есть пятна (описал ) , сказали, что будет нормально, итог пятна на месте наполнитель сбили весь, ну не можете так и скажите, а ещё когда стояла наблюдала как сотрудница вешалку в кофту через горло запихивала, тянула как могла, не советую , берегите вещи время и настроение
5
3
June 3, 2022
Оставила две зимние куртки, одна из них была совсем новая, в отличном состоянии. Не обратила внимание на то, что они у себя в квитанции написали. Женщина сотрудник с надменным видом кинула куртки в корзину со словами «мы тут давно работаем, все видим, все почистим». При приемке повесили на вешалку куртки так, что ту, с которой все норм, конечно, первую. А ту, что полностью испортили, вторую. Проверив первую и просто ощупав вторую, забрала. Кстати, при приемке никакого акта не дают подписать, просто молча вешают одежду на вешалку. Дома сняла с чехла и увидела, что у почти новой куртки полный свал всего наполнителя везде - рукава, спина, передняя часть. Никто из сотрудников даже слова не сказал, что испорчена куртка!!! Вернулась предьявить претензию - с таким же надменным видом сотрудница «Да, испорчена, но мы тут не при чем, это ваша куртка такая, мы никакую отвественность не несём». Куртка мужская Helly Hansen, вещи этой марки нормально стираются даже дома, оказалась полностью испорчена и носить ее уже невозможно. Официальный ответ «у вас вообще износ, пятна, вы были предупреждены и тд, но надеемся на дальнейшее сотрудничество». Не то что никакого сотрудничества, а всем остальным жителям Гагаринского абсолютно не рекомендую!
7
2
November 19, 2022
Ужасная химчистка, испортили новый пуховик. Отдала зимний пуховик, отстирать небольшое пятно, химчистка находится в Москве на Пролетарском в Ашане. В куртке воротник дутый стойка, с 2х сторон застегивается магнитами, в итоге весть воротник "раздербан", худой, как тряпка, с одной стороны магнит изнутри отвалился, болтается по всему воротнику, т.е застегнуть его не могу, более того на этом месте на самой куртке дырка и еще в каком то зеленом цвете, просто ужас, руки за такое оторвать((
3
1
April 26, 2022
Вижу не у меня одной такая проблема с данной химчисткой
Сдавала куртку, при приемке сотрудник сказала что может сесть мы сказали ок не проблема.
Никаких комментариев, предупреждений о возможной порче вещи при стирке не было.
Забрали куртку и дома решили проверить а внутри все швы порваны, понесли куртку обратно и Администратор стала говорить, о том что они всегда предупреждают и никакой ответственности за порчу вещей данная компания не несёт,
Тут все плохо, как только увидели проблему на которую ткнул пальцем сразу стали нервничать и звать других помошников и хором говорить что это не они что сами виноваты что нам вообще принесли.
Ну теперь не будем тогда виноватыми, не будем сюда ходить сдавать а напишем входящее сообщение в ЗПП и на пару проверок оказания услуг.
Самое интересное ониже проверяют когда сушат куртку и почему ничего не сказали
Все плохо тут
Если будет читать ктонить из персонала кроме шох то забирали 25.04 номер 9/620
6
August 26, 2022
Результатом от работы данной химчистки осталась давольна. Сдавала белый пуховик после сезона. Быстро и качественно очистили от пятен. Теперь можно быть спокойной, к новому сезону готовы.
2
August 30, 2023
Химчистка 50 на 50, в один раз отдали все в сроки и сделали работу идеально, в другой раз задержали и даже не предупредили
July 20, 2022
Отвратительная химчистка.
Сдавали мужскую куртку черного цвета. Как результат - цвет уже не черный, в швах средство для стрики белого цвета, синтепон сбился, нарушена технология сушки. На результат своей работы мастера не смотрят. С клиентов, взяв расписку на чеке, что износ более 50% снимают всю ответственность за оказанные услуги. В ответ на претензию высылают красивый ответ - виноват сам потребитель, то есть "что сам дурак".
3
2
May 3, 2023
Отвратительная химчистка. Отдала чёрный пиджак в новом состоянии, вернули на тон светлее, весь бугристый, неправильно отглаженный. Ткань скаталась. После стирки в машинке даже выглядел бы лучше.
3
2
December 11, 2022
Мне все понравилось, по сути. Да, у них только используется машинная сушка. Поэтому не всем могут подойти, нужно прежде чем нести вещь, узнать подходит ли такая сушка. А так вполне себе советую.
1
July 3, 2023
Выручали много раз . Всегда довольна результатом. Спасибо!
2
November 18, 2021
Сдавала куртку, наполнитель синтепон, при приемке сотрудник молча приняла, ткнула пальцем в чек - распишитесь и приходите через 2 дня. Никаких комментариев, предупреждений о возможной порче вещи при стирке не было. Отдали куртку с полностью свалявшимся и непросвещённым наполнителем, на мой вопрос а что вообще произошло с курткой было сказано: у вас на ярлыке указано, что стирка и сушка разрешены, а то что она свалялась, так и у меня свалялась, это же синтепон… Администратор стала говорить, о том что они всегда предупреждают, потом решила взять слова обратно и сказать, что предупреждают только, когда на ярлыке стоит запрещающая пометка о стирке/сушке, по итогу сказала что вы сами виноваты надо было смотреть что вы подписывали… никакой ответственности за порчу вещей данная компания не несёт, в чеке есть пометка, не дочитали, не увидели, без очков не видите - сами виноваты, никто предупреждать не будет . При обращении спрашивайте все нюансы, читайте самый мелкий шрифт и надейтесь, что обратно вы получите чистую вещь, а не испорченный кусок тряпки…. Клиентоориентированность - это не про них.
И да, раньше такого не было, о всех возможных проблемах предупреждали заранее, после чего ты дополнительно подписывал согласие…
5
October 29, 2023
Очень странная химчистка в которой нет сухой химчистки. Ваши только в машинке могут постирать. Хотя на вывеске написано, что это химчистка, а не прачечная.
Почитала отзывы - и не расстроилась, что не отдала туда вещи 😂
3
June 3, 2022
В этой химчистке испортили куртку. Сдали им, которая была ношена меньше одной зимы. Супруга забирала и не проверила сразу, а весь утеплитель скомкался, вещь полностью испорчена. Возмещать ущерб естественно они отказались, сославшись на то, что вещь приняли из чисткии сразу не указав на дефекты. Теперь придётся всем рассказать о качестве работы в этой прачечной…
2
1
August 15, 2023
Однажды «сожгли» пиджак. К сожалению, обратил внимание только дома. Потому что до этого момента не было нареканий ни разу. А мастера даже не предупредили. Отдали вещи будто все отлично. Возможно, смена была уже другая. Это уже вопросы к руководству…
Будьте внимательны!
2
June 16, 2023
Результат порадовал, качественно почистили! Спасибо ❤️
3
August 6, 2021
Хуже сервиса я не видела. Почистила там 2 пары брюк и при проверке не обратила внимание на верхнюю часть брюк. Просмотрела штанины и забрала. И заметила это когда светлые брюки понадобились летом. Сзади пятно на уровне пояса, не понятной формы и зеленного цвета. Вернулась, переделать отказались, мол месяц прошел и хамски сказали, что не их вина. Хотя в чеке пятно не указано. По поведению сотрудников и так понятно было, что они згают как такое могло быть. Но.... Клиенты для них не важны. Обходите это место. Могут испортить дорогую вещь просто так.
Сохранила всю информацию и в процессе написания письма в Роспотребнадзор. Иначе руковрлство никак не узнает об этом.
3
2
November 18, 2022
Химчистка отличная, и чистят быстро и хорошо. Цены адекватные. Спасибо.
1