Пригоняла свою старенькую БМВ на диагностику. Спецы перебрали машину, сделали замену приемной трубы глушителя. Мастера – настоящие профессионалы, работают быстро и слаженно. Понравилось обслуживание. Рекомендую!
По началу показывали свою доброжелательность и типо профессионализм, а потом начался откровенный развод на деньги, качество услуг и квалификации мастеров оставляет желать лучшего, постоянные недоделки после выполненных работ, чтоб их устранить надо умолять и приемщика и мастеорв доделать то что сделали мягко говоря плохо. Разводят очень смело и без зазрений совести на деньги, работы которые стоят в других квалифицированных сервисах адекватных денег и скорости выполнения +300-500%. Не несут ответственности за свои слова и работу.
Рекомендую к обслуживанию данный автосервис. Качество услуг, как и всегда, на высоте. Делала по акции заправку кондиционера. Мастера вызывают доверие, всю работу делают на совесть, свои действия объясняют. Цены приемлемые. Спасибо.
Доброго времени суток! Меня зовут Александр и я хочу рассказать всю историю обращения в данный сервис под названием "Ближний". Лучше бы его назвали "Дальний" и никто до него не ездил.
Первое мое обращение было достаточно нормальным. Приблизительно в первой половине 2020г. Сервис только начинал работу. Проводил ТО. Менял стойки, масло моторное. После того, как забрал машину, на неровностях ощутил явный дефект. Он характеризовался явным скрежетом, неприятным звуком, стуком. Долго специалисты и хозяин сервиса не могли найти проблему. Оказалось дело в переломе пружины на одной из сторон передней части машины. Заменили. Плюс заменили какие-то рулевые элементы. Как сказали их лучше поменять, чтобы при повороте не было хрустов. (Честно, до сих пор не понял, что за элементы)
Второе мое обращение было из-за неполадки работы АКПП моего авто. Оторвался шланг. Масло вытекло. Заменили масло. И тут история набирает обороты. После эксплуатации авто в несколько месяцев, было обращение в другой сервис. Где специалист подсказал мне подзалить масло в АКПП. На что я ответил, я менял пару тысяч километров назад. Он сказал: "Смотри сам". Поехал опять же в данный сервис, чтобы посмотрели работу АКПП (точнее уровень масла). Сказали - все хорошо. После полугодового использования авто появились нехарактерная работа АКПП (дергание, толчки). При замере масла щупом был виден явный недостаток масла. Тк я не знал, какое масло мне залили в АКПП в данном сервисе. Я обратился по телефону, чтобы сервис поднял документы по своей работе. Сказали такое-такое масло. Приехал. Купил. Хозяин как и ранее был не слишком приветлив. Начал заливать. Оно оказалось другого цвета. Очень похожее на моторное. Посмотрел. В чеке оказалось моторное. Делайте выводы. Ехать сюда или нет
Итог: 1. Недолив масла в АКПП 2. Продажа не того, что нужно покупателю
Муж пригнал машину в сервис, по рекомендациям друга, к мастеру Степану
Починил мою машину до неузнаваемости
Больше не ломается
Я очень благодарна ему!!!Спасибо большое!
Всем добрый день!Хотела поделиться радостью!Наконец то я нашла хороший автосервис, в котором тебе не навяжут лишних работ по ремонту авто,всегда вежливы,отзывчивы,работы производятся в срок, и качественно, что не мало важно,и огромный плюс,что запчасти заказывают сами, качественные и не завышают цены.Особую благодарность выражаю менеджеру Ярославу, большое вам спасибо,ребята.Счастья вам,и спокойной работы!
Предварительно записался на диагностику автомобиля. Друг рекомендовал автосервис. Мастера без задержек занялись моей машиной, в итоге заменили приемную трубу глушителя на Ниссане. Езжу больше месяца, машина ездит четко без замечаний. Цена полностью устроила. Рекомендую!
Автосервис - огонь! Была во многих, но осталась постоянным клиентом у них. Все честно рассказывают и показывают, мастера профи, лишнего не наворачивают. Комфортная зона ожидания, дают кофе) Довольна качественной работой, рекомендую.
Перестал работать вентилятор в салоне, вообще не дул воздух. Отвёз в сервис, сказали вышел из строя вентилятор. Решил снять его самостоятельно и посмотреть на него. Снял, подключил к АКБ, работает. Позвонил в сервис, сказал что от АКБ работает. "Привози, посмотрим". Привёз, проверили от АКБ, работает, от разъёма в машине, не работает. Оставил. На следующий день опять говорят, что все таки менять вентилятор, ему он испортился и от того напряжение, которое выдаётся штатным разъёмом не работает. Уехал, почитал немного по теме. В инете написано, что нужно почистить со смазкой. Почистил, это заняло у меня 30 мин. Поставил, все работает.
Перестал к ним ездить. Где то через год сломался недалеко от них, не мог завести двигатель, не крутился стартер. Решил отвезти к ним, так как прям рядом был. На следующий день звонят, "Забирайте, все готово". Когда забирал, спросил, что было. "Предохранитель сгорел. 2800 (1400 диагностика, 1400 ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПРОВОДКИ) Сел, уехал. А предохранитель силовой на клемме АКБ, который на стартер. Дома открываю капот, а они не поменяли предохранитель, а просто убрали. И даже клемму не поменяли, а проверили отверстие в площадке от разъёма и закрутили. Это называется ВОССТАНОВЛЕНИЕ Проводки?
Менеджер очень неприятный человек, обращаться в этот сервис не советую
Не кому не советую разведут люди на бабки
Подъехал на диагностику ходовую спереди не понятие звук был взяли 800 рублей еще час искали итоги чуть не развели меня на рулевой рейку машина новый 2020 и пробег был 120 только на другой сервис поехал рулевой наконечники поменяли и звук исчез
Приехала в сервис Ближний по записи для замены галогеновых ламп. Начали и закончили вовремя, это для меня играет важную роль. Спасибо мастерам за работу.
Заглянула в сервис, чтобы сделать замену патрубка системы охлаждения. Очень впечатлили столь низкий прайс на услуги, давно такого не видел. Буду наведываться по нужде.
Позвонил с утра, договорились, что приеду в 16.30. Приехал, прождал 1,5 часа "в очереди". Нужно было приварить фланец выходящий на резонатор. Вышел мастер-гуру-металла-оценщик без фонарика (он же мастер приемщик) окинув взглядом сказал что "там фольга". Штангенциркуль? Фонарик? Упаси вас господь, у него рентген встроенный.
Так вот говорит мы приварим, без гарантии и за 2,5 тысячи (эта работа стоит 500 рублей по известным сайтам с такими работами). Коллектор стоит 4 тысячи. Причина почему отвалился фланец - заводское раздолбайство. Фланец был приварен на 3 точки. Прикладываю фотографии 2 мм "фольги". Приемщик абсолютно не заинтересован в клиентах, отношение отвратительное, никому не рекомендую у них обслуживать и ремонтировать авто, а мастерам рекомендую бежать от таких начальников.
Мастера в автосервисе высший класс! Обращался для замены приводного ремня на Шкоде Рапид. Мастера выполнили работу так быстро, что я не заметил, как время прошло. Буквально через 2 часа я ехал на своей машине. Благодарю за профессионализм и опыт!
Приехала в сервис по причине падения мощности двигателя и повышенного расхода топлива, иногда машина с первого раза не заводится. Специалисты –профи, сразу определили причину и провели замену топливного фильтра. Спасибо за отличную работу и бонусы.
В целом все хорошо. Взялись за сложный ремонт и затащили.
Был мелкий факап, исправили оперативно за свой счет. Ребята знают че делают. Те кто пишет про «крутят на бабки» не до конца понимают чем может обернуться даже мелкий ремонт. Все работы оценили в часах, по поводу каждого пункта могут рассказать и объяснить.
По дороге словила камень, что привело к появлению трещины на фаре. Заранее записалась, ждать не пришлось. Специалисты очень быстро сделали замену стекла фары. Осталась довольна. Цена средняя, полностью устроило. Рекомендую.
Обманывают на деньги, произвели диагностику двигателя, на запрос предоставить протокол проверки, ответили: а что это такое? Произвели просто визуальный осмотр, даже компрессию не замерили, данный сервис крайне не советую, обманывают как могут.
Надо было поменять передние амортизаторы после их покупки. Решил сразу обзвонить ближайшие на тот момент места. Данный сервис предложил мне приехать через час, два и по договоренности если приеду готовы поменять амортизаторы. Остальные сервисы предлагали запись, оставить авто до следующего дня, или в открытую говорили: - мы сейчас заняты, ну если очень надо приезжай за работу возьмем дорого . Сервис нашел быстро. По работе было видно, что опыт есть, ни каких лишних действий и походов вокруг авто, только слаженная и грамотная работа. В итоге час работы и амортизаторы поменяны, нареканий нет, спасибо большое.
2
2
Reichan
Level 9 Local Expert
July 13, 2022
Рекомендую данный сервис, как лучшее место, где могут позаботиться о вашем автомобиле. Делала замену приемной трубы глушителя. Понравилась работа автомехаников. Все четко, спокойно, качественно. Бонусы удивили.
При выборе а/сервиса ищем добросовестных мастеров. Считаю,что такой нашёл. Есть с чем сравнивать. Автомобиль 13 летний ,много где был, видел и узнал. Хитрецов много. Пока выбор остановил на этом. Приемлемая цена за работу.
Был один раз с мелочью - ремонт суппорта, понравилось, что грамотно все продиагностировали (разобрали - показали что к чему, не прогнали из ремзоны, типа "все под замену, кошмар"). Цена ремкомлекта, конечно, была + 50-70% к экзист...но это нормально. Кто шарит - может сам покупать себе запчасти.
По сравнению с тем, что было год назад - добавилось бардака - потерял лишний час минимум: сначала "главный" опоздал и сервис
открылся на 20 минут позже,
какие-то машины двигали, освобождали подъемники, потом, посреди процесса, мАстера, который занимался моей машиной, оторвали
и он стал какой-то старый лексус ковырять (понятно, люди внезапно приехали и может обломиться ремонт, но мне то что).
Из забавного - все три часа, что я там был, по сервису ходил слесарь с чашкой кофе, громко, обильно, но неумело(заурядно) матерился.
Из остальных им произнесенных слов, стало понятно лишь то, что "он не электрик". За работой его я так и не видел.
Конкретно к мастеру вопросов нет - спокойно и вежливо все, надеюсь он также и работу свою сделал (не знаю как зовут, в акте не указано)
Мастера есть хорошие, но вопрос не в них. А в руководстве и дисциплине. Молодой управляющий на кассе и то не следит за временем ремонта, мастера курят во время ремонта вместе с ним, а клиент ждёт. «сделал дело и гуляй смело»! Место реально хорошее, но рем зона очень грязная. Мастера меняются, то один на подъёмнике. Потом он же на сход- развале. Потом в шинке. Ищут постоянно инструменты.
4
2
Show business's response
Олег Нехоновоз
Level 10 Local Expert
January 8, 2023
Делал сход-развал, сразу не получилось, заказал запчасти, пришли вовремя, но по итогу цена работ увеличилась, их конечно мотивировали, но осадок остался, ведь всё изначально видели, машину выдавал другой мастер, поменянные запчасти пришлось просить. Мне не понравилось
Добрый день, сервис полный отстой, на мелкий ремонт машина может зависнуть там на сутки, качество обслуживания ноль, а цены космические! По открытию был хорошим сервисом но со временем персонал скурвился и начал хамить!
Если вы цените свое время и деньги, то вам точно не сюда. Позвонил в сервис, спросил сколько будет стоить замена моторного масла и замена направляющих суппорта с пыльниками на задних колесах. А так же сколько замена заглушек распредвала.
По цене было озвучено 800- масло , 600- направляющие и пыльники. По заглушкам на месте. Приезжаю. Неспеша подходит автослесарь, начинает разбор и замену заглушек. Одну поменял за минуту, со второй возился мин 40. В итоге так и не поменял, поставил все на место. После чего сходил покурить, принялся за замену масла, так же неспеша. Ну и в конце замена направляющих и пыльников не много не мало заняло около часа.
В итоге я провел в сервисе без малого 3 часа. Замена направляющих заняла час. В других сервисах это занимает 15-20 мин. На кассе мне выставили счёт 3000. Спрашиваю откуда такая сумма. 800 масло, 600 направляющие. А замена заглушек 1600?? При том что из них поменяла одна за 30 сек ? Говорят работа же была проведена, результата правда нет, но это же надо оплатить. Ок, то есть я плачу за то что автослесарь ходит покурить, делает работу которая занимает 1,5 часа максимум за 3 часа?
Ну и в финале мне с барского плеча делают скидку в 200 р. Вот спасибо!! А вот мое время, которое я просидел в сервисе почему то никто не учитывает. Выводы делайте сами, я за честность. Если сказано за услугу 500 р то это никак не может быть 1500 тыс. Конечно если там нет дополнительных работ.
Был на днях в данном сервисе, категорически не советую.Мастер или директор (длинный) непомню как зовут, нёс охинею полную, строил из себя умника.В итоге развернулся и произвёл ремонт в другом месте.
Сначала были вопросы к автосервису потому что думал что что-то не доделали или сделали не так, потом мне обьяснили, показали, рассказали понял что вопросы к возврату машины.
Если описать одним предложением работу сервиса: "строго по делу".
Стоимость по сравнению с другими сервисами ниже.
Очень всё неплохо и по технической оснащенности, и по уровню квалификации персонала. Обращался по поводу адаптации роботизированной коробки на форд фокусе. Сделали всё в лучшем виде.
Ужасное обслуживание , не понятные оценки ремонта ( ну наверно это , но это не точно ), гнут цену не понятно откуда берут ее -Не обоснованно
3
A
Anonymous review
March 5, 2021
Автосервис-находка!!! Посоветовали-друзья. Обратилась с проблемой электрики к Степану, диагностику сделал, проблему решил, все быстро и качественно, машина проверку прошла, претензий нет, только благодарность и уважение Степану.