Приехали на выходные в Архангельск. Очень жаль, что потеряли 2 часа в этом заведении, к тому же отравились кальмарами.
Час ждали хоть что-то из заказа, никто об этом не предупредил.
Но когда принесли кальмары - это был апогей. Он не соответствовали ни картинкам, ни названию, ни описанию. К сожалению, 2 человека успели попробовать перед тем, как предъявить... На тот момент мы ещё не поняли, что он был испорчен, просто вернули.
Заведение неадекватно реагирует на свои косяки, внятных извинений не было. Даже заставили заплатить за уже съеденные блюда. Если б знали, что нам предстоит ещё сидеть с диареей, то ни копейки бы им не оставили.
Подали блины с кислой начинкой. Повар подтвердил, что начинка пропала. На вопрос как будем решать этот вопрос - молчат. Оплачивать врача не собираются. Только убрали блины из чека. Борщ не борщ, не вкусно. Пиво тоже на последнем издыхании. Персонал очень молод, вежлив, но не знает из чего состоят блюда. Настроение и день испортили. Пришлось покупать и пить таблетки от отравления. Не рекомендую это место. Даже одной звезды не стоит.
Посетили Блин Хаус 3.02.24, очень всё понравилось. Нас обслуживала официант Елена, вежливая девушка, подсказала нам про акцию на молочные коктейли за 5+. Спасибо большое вам.
Отдельное спасибо бармену Софии, за вкусный клубничный мохито .
Спасибо девочки большое, от клиентов 8-го столика.
Завтраки не очень,бекон без зажарки, отвратительно. Коктейль практически одна пена, В блинах слишком много карамельного крема, короче итог : бегаем с мужем после завтрака по очереди в туалет.
Кафе нормальное,еда так себе.Заказывали борщ,есть невозможно,мясо все переварено,не борщ,а томатный суп,кофе просили обычный капучино без добавок(ни сиропа,ни шоколада),в итоге в счёт выставили все и сироп ,и шоколад.Что это за обслуживание такое,сироп и шоколад едят сами,а выставляют в счёт посетителям.Никому не советую ,если хочется что-то поесть лучше купить в магазине булочку и сок
10.02 ходили с семьёй в блин хаус , всё очень понравилось ,официант предложил коктейль детям за 5+ или за стихотворение, отдельное спасибо кухне , всё очень быстро и вкусно
Крайне разочарована посещением данного заведения. Блюда из меню не соответствует заявленной рецептуре. В курицу случайно попал мусор от имбиря, пряный облепиховый чай оказался холодным и не содержащим ни одного вида пряных трав. Гренки с чесноком подали без чеснока и соли, зато посыпали их сверху сыром.
Надо заметить что солянка была довольно сносной.
На нашу претензию нетрезвая дама, представившаяся старшей зала, вместо решения вопроса ведет себя по хамски и пребывает на работе в нетрезвом состоянии. Снимает нас на видео, оскорбляет…
В целом, состояние на кухне и в зале далеко от чистоты. Жаль что мы не обратили внимание на состояние зала до посадке.
Чек и фото зала прилагаю
Самое ужасное кафе, девочки официантки вежливые, но на этом всё!!! Кухня просто ужас, всё холодное, заказ ждали больше часа! В итоге ушли голодные, настроение испорчено(((
Были с сыном в данном заведении, у них сейчас акция детям дают коктейль за 5-ку в дневнике. Коктейль не обычный с кейкпопсом, тортом, меренгой, получается коктейль и десерт в одном флаконе. Молодцы, круто придумали. Сын доволен.
Я напишу отзыв только о девушке-официантке, которая принимала у меня заказ, и ей я и поставлю все 5 звёзд. Невероятно вежливая, воспитанная, культурная, интеллигентная!! Всегда на улыбке!! Ой, мне очень понравилась. Рыженькая такая. Милена, если я не ошибаюсь. С косичками двумя была ещё в тот день (05.07). Очень приятная! Изумительно хорошая сотрудница! Всё по делу! Браво!! Ей 🥇
Все хорошо, классные девчонки работают, но только пиво
Ольга
Level 4 Local Expert
November 5
Просто фиаско. В зале 3 столика заняты, заказали только чай))) ждали час, спросили где чай, а про нас просто забыли, как можно забыть когда весь зал пустой, принесли в итоге не тот чай😁😁😁😁 были 9 лет назад , тогда пасту карбонару принесли спагетти и яица вареные🫠 ничего не изменилось)))место такое проходимое, сделали бы уже что то нормальное.
Обслуживание ОЧЕНЬ долгое. Стол грязный. Официанты еле живые, хотя посадка в зале 30%. Еда 50/50. Треска, салаты вкусные, а вот гамбургер (из детского меню!!) сухой. Девушке официанту нужно было напоминать, что нужно не только проносить еду, но и убирать грязную посуду, да и вообще в зале со столов не убирается посуда часами ( мы пробыли 3 часа и на соседних столах так всё и стояло). Регулярно ходили к стойке чтобы что-то попросить и напомнить. Зато цены как в ресторане...
Я такого обслуживания не видела с 2000. Желаю вам или пересмотреть подход к бизнесу или закрыться
Самый неаппетитный облепиховый чай, который принесли только через 25 минут, хотя были одни в зале. В чае старые апельсины, косточки странного цвета. Посуда старая, побитая, местами не отмыт налёт. Официанты и бармет стоят болтают, ничего не делают. Персонал в принципе не готов, что к ним вообще кто-то зайдёт. Вроде Блин-хаус, а блины готовятся около часа
Здравствуйте!Заведение не соответствует этой сети,тк 1)при рассчете не спросили про карту лвк; 2)блины с начинкой принесли с вытекшей начинкой по тарелке 3)официантка и бармен болтают,вместо обслуживания 4)в туалете нет ни мыла,ни бумаги 5)не работает кондиционер
Зашли на Акцию "Блинорез", но нам предложили сезонное зимнее меню и да😋😋😋Очень зашёл куриный стейк и салат Оливье с креветками. Супер! Ни сколько не пожалели! Обслуживание приятное, место спокойное. Хорошо провели время за вкусной едой и напитками. Тыквенный кофе теперь мой самый любимый!!!
Худшая еда, что мне пришлось пробовать и самое медленное обслуживание.
"Кофе сразу" - это в реальности чуть дольше, чем через 20 минут.
А чай вообще не принесли, а принесли извинения.
Принесли холодное блюдо, блинчики с яблоком и корицей ужасны на вкус. Половины из меню не могут приготовить, потому что нет необходимых ингридиентов. А так, отличная игровая комната, вокруг так красиво, официанты вежливые, Но, вот поваров и шеф повара надо менять.
Отвратительная еда! Позор для всей сети кафе Блин-хаус. В меню есть только малая часть и то что вы видите на фото, абсолютно не соответствует тому что вам принесут. Давно пора закрыть эту забегаловку с космическим ценами за полуфабрикаты ужасного качества.
Ужасный ресторан. Цены высокие, а сервис и подача блюд ужасная. Блюда холодные, вот прочитала, что пишут "как из мусорки"-очень похоже! Голубцы ждали 1,5ч,так и не дождались, ушли. Народа в кафе было 2 столика... И ждать 1,5ч блюдо...ужас, не советую никому ходить сюда. Испортите настроение, потеряете время.
Ужасно! Всë!
Обслуживание отвратительное, официанта приходиться ждать по 30 минут, при том, что зал пустой.
Еда ещё хуже, цены неоправданно высокие, а качество еды просто ужааас!
Обслуживание ужасное. Ждали меню 40 минут, а после еще минут 30 для того что бы сделать заказ. Официанты не справляются с обязанностями. Хамят, ходят с недовольным лицом. Глядя на них, даже заходить не хочется …
1
1
Л
Лиза Матонина
Level 2 Local Expert
March 12, 2023
отвратительное заведение,не понимаю как он еще работает. ведь сотрудники которые там,это ужас,грубят.говорят нету блинов,а самим лень готовить.в салате подруги нашли волос темно чёрный. одном словом ужас.никогда туда больше не придём,и не кому не советую
Заказали пиццу и роллы, когда делали заказ, то нам сказали, что будет готово через 40 минут, тк работает всего один повар (хотя народу в кафе не было), в итоге принесли всё только через 1 час и 10 минут, обслуживание ужасное, принесли пиццу , в которой тесто не пропеклось и сама пицца вся разваливалась
Отвратительный сервис официанты как сонные мухи что бы заказать бизнес ланч надо для начала поискать с ищейками официантов, даже в самых нищих тошниловках сервис лучше, как бы ещё не пришлось отравление получить с таким качеством блюд