Атмосфера отличная, дизайн классный, удобства расположения. Вежливый персонал. Вкусная (реально вкусная) еда. Нас было 16 человек, за 20 минут принесли заказы всем. Из минусов один туалет.
Отвратительно! Как только закрыли свои двери общеизвестные сети- тут же испортились! Вы правда думаете не куда будет всем нам пойти? Ваши Хамки повара на замечания , что работают без масок, в лицо отвечают: мы на вас не дышим, а блинам все равно!
Из трех заказанных позиций только одна в наличии оказалась, но.....это стало известно После Оплаты. В итоге блин Техас оказался Овощным! Ребёнок это понял только в машине= выкинули это Гадость. Это видимость месть была за масочный режим введенный губернатором?
Отвратительный сервис! Сделала заказ на сайте на вынос, деньги сняли, показывает в приложении, что заказ готовится и скоро будет готов. Но ребёнок, для которого собственно и делала заказ, подошёл и услышал на произнесенный номер заказа, что таких блинов НЕТ! Но деньги сняли и в приложении этого не указано! Написала в службу поддержки, а в ответ просто вопрос: отменить заказ? Ни извините ни простите, просто отвратительно! Вот пишу отзыв, а заказ так и висит уже час! В итоге голодный ребёнок и испорченное настроение! И ещё за это всё я заплатила деньги, которые не вернули
Картофель в блинах не настоящий, а заварной как ролтон. На кассе спросили: «добавить ли в блин помидоры?» - я согласился, но в итоге помидоров в блине не было.
Зашли перекусить. Заказала салат с куриной грудкой - ужасно сухой. Капуста нарубленна как будто для свиней, такими ломтями, ужас. И сама капуста, понятно что нарезку/заготовку делают заранее, сухая капец, как будто палки. Картошка фри хорошая.
Оставляю отзыв за обслуживание персонала( служба поддержки) люди не понимают кто такой клиент и отвечают как почта россии так когда ты им начинаешь говорить что почему так долго ответ почти что вы тут не одна ждите
Просто руководство не следит за обслуживанием и в этой компании нет сервиса
Особенно оператор Наталья не умеет общаться
Все конечно здорово. Персонал делает замечание выборочно. Ждала заказа более 20 минут. Прежде чем клиент оплачивает нужно предупреждать о времени ожидания
Цена на блины растёт каждый день, блин с ветчиной и сыром стоит уже 140 рублей, у вас все нормально с ценообразованием? Его красная цена - 100 рублей.Котлета по киевски стоит 60 рублей, шаурма в батоне стоит 180 рублей. Это моя последняя покупка в блинберри.
На Хорошева Волгоград, уже дважды делали предзаказ к определённому времени за час! приходишь к назначенному времени и просят подождать ещё 5 мин. В итоге стою уже 15 мин. При чем заказ из двух порций одинаковых блюд.
Зашли 05.11.22, заказали большой латте, номерок не дали, сказали подождать тут,2 минуты.
В итоге у них то пропадал заказ на доске, то не получалось сделать кофе.
Итоговое время ожидание ~20 минут с учетом того, что напоминали им каждые 5.
Заказал выполняла оффициантка Саша.
Прекрасное заведение, чтобы зайти и перекусить. Более или менее приемлимые цены, хороший персонал, приятная атмосфера
3
Show business's response
Ольга Кофман
Level 13 Local Expert
June 15, 2022
Две звёзды только за интерьер и возможность в комфорте поесть. Минусы:
Вафли сладкие очень отличаются от тех, что на фото и в историях Евгения в инстаграме. По факту это холодные резиновые вафли, на которые как на бутерброд намазали крем и полили вареньем. Никаких ягод, ужасно приторно и сладко. Также один раз попалось что-то чёрное. В вафле с лососем практически сырое яйцо. Роллы Филадельфия люкс удивили, очень мало рыбы и переплачивать смысла явно нет. Плюс, что соевый соус в банке на столе, а не в одноразовых упаковках
Сотрудники молодые и очень своеобразные, единого стиля общения нет. Могут закатить глаза или ответить на пафосе. Только девочки на кассе блинберри очень милы. Со столов убирают редко, посоветовать в выборе блюда в сушивеслах абсолютно не могут, часто каких-либо позиций нет в наличий.
Ужасная система заказов.
Мы заказали через мобильное приложение, заказ появился у она орана только через 25 минут, и только после этого его начали готовить.
+ к этому всего заказ забрать надо самому на кассе, в то время как всем нормальным людям приносят заказы за столы.
Харчевня какая то. Хотя блины вкусные.
Отдельный минус заведения это кассир Михаил. Пришлось мотаться к кассе к ещё не готовому заказу два раза.
В тех поддержке приложения перестали отвечать.
Относилась к быстрому питанию не особо положительно…но с подружкой пришлось зайти в БлинБери на проспекте Ленина 23 и отношение поменялось. Обстановка стильная, но подойдет любому возрасту. Идеальная чистота, что удивило и вдохновило на оценку еды. В итоге вкусно поели блинчики с кофе и приятно провели время.
Суп с лапшой не вкусный, пепеварена лапша сама. Кассир в 16 часов сказал что не продаст набор включающий в себя суп блин и чай, очень странно, ведь в другом фастфуде этой сети продали в 19 часов такой набор. Обман портит лицо сети. Больше в это заведение не пойдем
Из всех кафе сети БлинБерри - это самая некачественная Точка! Открытая с таким пафосом и красотой в дизайне интерьера, совершенно забыли подобрать хороший персонал! Неопытные, долго все - от заказа до подачи. Проверяйте чек и заказ - называешь один кофе, пробивают и приносят другой!