Очень понравилась студия: приятная атмосфера, хорошая музыка, вкусный кофе и отзывчивый персонал. Особенно понравился администратор Богдан за его клиентоориентированность и отношение к своему делу. Также хочу отметить бровистку Марину за прекрасные брови и ресницы. Потрясающий эффект!! Отдельная благодарность мастеру по маникюру Валерие за аккуратный и качественный маникюр. Незабываемые эмоции после посещения студии. Теперь это моё самое любимое место в городе!)
Потрясающий салон! Потрясающие мастера! Нет мастера «хуже», «лучше». Все девочки - настоящие профессионалы своего дела. Покрытие всегда выполнено аккуратно, качественно, тонко. И самое главное- носится без сколов, отслоек, и прочих неприятностей.
Удобное расположение, потрясающие мастера. 10 из 10.
Однозначно рекомендую! Девочки умнички!
Отличная работа, аккуратный и качественный маникюр!! Хожу не первый раз к мастеру Екатерина это милая и веселая девушка, которая профессионально относится к своему делу. В салоне царит дружесткая атмосфера, администратор-удивительный парень всегда предложит чай/кофе и поднимет настроение на весь оставшийся день! Радует клиентоориентированность салона, постоянные новинки в бьюти индустрии, которые позволят сделать любой дизайн на ваших ручках))
Самый крутой салон в городе Калуга! Прекрасный сервис, работы девчонок изумительные! Удобное расположение в центре города и понятное ценообразование на услуги!
Мастеру Валерии отдельное спасибо за то, что спасла мои ногти❤️🥹
Потрясающий салон с прекрасным сервисом!
Администратор внимательный и очень милый работник.
Девочки - мастерицы лучшие.
Всегда понимают, отлично выполняют работу и просто хорошие люди.
Приходите сюда, не пожалеете!
Очень уютное место, атмосфера максимально приятная, работают приветливые и очень вежливые девочки! Услуги выполняют на все 100%, обязательно буду советовать подружкам😋
Ну начнем с самого начала . Как только я записалась в этот салон , мне почему то именно в 12 часов ночи !! Девушка администратор решила написать о предоплате . Я ей сообщила, что возможности предоплату внести нет , тк у меня наличные . На что мне отправили большое сообщение о том , как к ним не приходят на запись ( удивительно , правда ? )
Когда я пришла в салон , администратора , разумеется, не было :)))
Скинули эту обязанность на мастера маникюра.
Сидела ждала еще минут 10 , пока мастер закончит . Разумеется, никакого кофе , чая во время ожидания не было . А зачем ? Сервис - это явно не про это место .
Полы ужасно грязные . Вот вам «лицо» заведения .
Мастер во время работы мне повредила палец , попала аппаратом под ноготь ….
Во время процедуры , на вхоже сидела какая то парочка молодых людей ( девушка и парень ) , обсуждая то , что мне не совсем было интересно слушать .
Дверь туалета тоже , своеобразная . То ли закрывается , то ли нет 👀
Музыкальное сопровождение в салоне тоже оставляет желать лучшего. Если вы любите слушать подъездный рэпчик низкого сорта , года так 2012-17 . То вы по адресу .
После процедуры прошло 2-3 дня . У меня уже половина ногтей была в отслойках !!
Сегодня 9е число ( процедура была 5го )
У меня просто отвалился ноготь 💅
Благо свой на месте , и на этом спасибо. Но , незабываемые ощущения были обеспечены на 100% !
На что салон мне предлагает как нибудь решить эту ситуацию. На мои просьбы вернуть денежные средства ( мой ноготь , время и нервы , к сожалению, уже не вернуть ) , мне предложили 50% .
Решайте сами , стоит ли идти в это место .
Сообщение руководству данного места . Прежде чем требовать какую то предоплату от ваших клиентов , поинтересуйтесь что такое сервис .
И принятые часы общения . Благо , у нас в стране нет строгих законов и требований к этому моменту. Ваше счастье.
Найдите уборщицу , и отправляйте мастеров на обучения и повышения квалификации.
А я в свой последний день отпуска , и перед самолетом на работу , где мне нужно быть с ухоженными руками , отправляюсь в путь с этими огрызками вместо ногтей 🤟🏼💅
Ира прекрасный мастер, знающий своё дело.
Все оборудование стерильное и рабочее место аккуратное, большой выбор палитры цветов. Маникюр носится отлично, ничего не трескается и не отваливается, вне зависимости от длины (делала наращивание). Все мастера вежливые и опрятные. Обязательно вернусь ещё раз!
Прекрасный салон где не только качественные услуги но и прекрасная атмосфера. Особенное внимание моей любимой Лере, всегда качественный маникюр и душевные беседы ❤️❤️❤️
Услуга маникюра была оказана некачественно и неаккуратно.
Большую часть кутикул ногтей искромсали. Пальцы после маникюра очень болезненные, уже по приезде домой обнаружила, что кожу глубоко пропилили под ногтями.
Второй момент-предоплата.
Ни в одном салоне с таким правилом не сталкивалась, в т.ч. оплата переводом. Есть ощущение, что салон максимально старается уйти от налогообложения), ибо иметь терминал-не столь выгодно, что уже говорит о уровне бизнеса.
Чай/кофе самостоятельно не предлагают, администратор в салоне отсутствует.
Это было моё первое посещение в студии, повторно вернутся желания нет.
прекрасный салон, особенно понравился администратор Богдан, краш
Валерия сделала маникюр очень красивый,
приятная музыка и хорошее общение, в общем всем советую
Место просто отпад, персонал просто ошеломительный. Хочу обратить ваше внимание на такого замечательного сотрудника как Екатерина, такая умелая милая болтушка ну не могу. Да и вообще все девчонки работающие там знают свое дело так что смело записываемся
Недавно посетила новый для себя бьюти-салон.Рекомендую этот салон всем, кто ценит качество, комфорт и индивидуальный подход. Обязательно вернусь сюда снова!
Прекрасный маникюр, который я относила полтора месяца, идеальное соотношение цена/качество, приветливый и внимательный мастер, принесли кофе с конфетками, а еще очень понравилась атмосфера, больше такого нигде не видела 😍
Очень хорошая студия, все красивое,новое.
Отдельное спасибо мастеру Валерии, делает свое дело на отлично, цена=качество, ногти продержались как бетон.
Советую данную студию!!!
Мастер Соня, нарисовала красивый френч, который начал отслаиваться через 2 часа. Один ноготок переделала, но через 2 дня начали отслаиваться и откалываться почти все ногти. После чего гель просто слоями отходил от ногтевой пластины.
Писала Соне, чтоб просто снять всю работу, но Соня очень «оперативно» отвечала, видимо не хотела никак исправлять ситуацию. После нескольких дней мне писала другой мастер студии (Ирина). Но на моменте выбора времени, перестала отвечать.
С маникюром я отходила меньше 2 недель. И снимать покрытие пришлось в другом салоне.
Е
Елизавета
Level 7 Local Expert
January 26
Некомпетентный сотрудник Богдан - разочарование до попадания в салон.
Сотрудник пишет в ночи о завтрашней записи, по которой нужно внести предоплату. Там еще куча правил - когда и как ты можешь отменить запись. Всё бы ничего. Но это сообщение за 15 часов до приема, а я записалась за неделю! До этого момента я вообще не знала, что мою онлайн запись как-то заметили))
Фееричное общение началось с того, что меня назвали чужим именем. Ну правда, либо будьте внимательны, либо вообще присылайте общий скрипт без имен. Смешно.
Все эти моменты недовольства я изложила в переписке с администратором, на что получила ответ: «мне правда очень неудобно, но это техническая ошибка. А отправляю я скрипт независимо от того, когда сделана запись». На кой мне знать, что я могу сделать за 48 часов до записи, а что не могу за 24 - если я вообще получаю это сообщение за ночь до процедуры?
Вишенкой на торте месседж с рассказом какие обязанности лежат на человеке и сколько у него записей (видимо, пожалеть должна была) - а пишет он тогда, когда ему удобно. А отвечать или нет, оказывается, сугубо мое дело.
Владельцы салона, если хотите выходить на новый уровень и в целом развиваться, обучите персонал общаться с потенциальными клиентами, решать конфликтные ситуации (а еще лучше - не создавать их), а самое главное изучите функцию отложенных сообщений)))
А в целом спасибо Богдану, что рассказал, как мне реагировать на ночные сообщение от салонов красоты. Надеюсь, что и моя информация была полезной
Отличный салон красоты!! Делаю ногти у мастера Екатерины, месяц 100% хожу без сколов.Небольшой прайс, считаю, что цена даже ниже чем должна быть. Центр города и очень уютная атмосфера на 5 звёзд
Делаю у маникюр у мастера Екатерины около года, каждый раз в восторге от результата проделанной работы. Ношу длинные ногти, раньше у всех мастеров ломалось, сейчас хожу без поломок 3-4 недели стабильно. Девочки недавно переехали в новое пространство BLIR, в Калуге такого стильного ремонта ещё не видела
Хожу уже длительное время к мастеру Валерии, делает все быстро и аккуратно, несмотря на то, что я часто контактирую с химией, держится все хорошо даже больше месяца❤️
Прекрасный современный салон с очень стильным интерьером. Хожу к мастеру Ирине больше двух лет, качеством работы всегда довольна. Остальные девушки - мастера тоже профессионалы своего дела 🤍