Персонал не объясняет условия проживания, даже не предупреждает, что их можно найти и прочесть в номере, так же не предупреждает, что включено/не включено в стоимость номера. Две звезды только за спа!
Даже не подумаешь, что внутри данного здания скрывается такой великолепный центр и отель. Получили истинное наслаждение с супругой от проживания в номере Город и посещения спа-процедур. Центр SPA превосходит ожидания.
Всем рекомендую посетить спа-зону! Очень прекрасный персонал, выдаётся каждому посетителю халат, полотенце, тапочки. Сколько раз ходил, людей всегда немного или нету , что очень хорошо, в будние дни сеансы у них по два часа по стоимости 1000р с человека
Супер отель! Если будите искать гостиницу, непременно именно эту! Шикарные номера, супер сервис! Приходишь вечером в свой номер, как будто только заехал! Очень высокий сервис! Так же очень ВКУСНЫЙ ресторан, блюда на высоте!
Крутейшая гостиница! Продолжайте в том же духе! Так держать!
Ехали специально из другого города, но номер люкс не стоит своих денег, ремонт делали видимо давно, мы как заехали...посмотрели, так и уехали, отказались от такого "люкса".
Были на массаже для двоих, который длился 1,5 ч, после этого можно было поплавать в бассейне и выпить чай. Отличное место и доброжелательный персонал. Действительно получилось отдохнуть от суеты и расслабиться
Были только в спа с мужем, брали пакет «спа на двоих». Посетили сам спа и массаж. Очень понравился массаж, у меня была массажистка Юлия. Очень нежно, приятно, как мне хотелось, почувствовала себя на седьмом небе. Оба были в восторге. Приду ещё на массаж сюда
Классный отель, индивидуальный дизайнерский ремонт в каждом номере и на любой вкус. Очень чисто, девушка и парень на ресепшене приветливые. Завтрак был очень вкусный, жалко, что он не входил в стоимость номера, пришлось отдельно оплачивать. Цена и качество на высоте.
В принципе, достаточно приятное место, хороший массаж, вкусный чай. Но 1)плесень на стенках бассейна, 2) парилка странная, будто сами не понимают баня это или хамам, 3) плесень на потолке в душевой, нет элементарно шторок и очень плохой слив - к концу помывки уже на 1,5-2 см стоишь в воде при условии, что я мылась одна, а кабинок три
Как сказал сотрудник:" Три звезды купили, а четвертую подарили")
1
1
Show business's response
Игорь И.
Level 14 Local Expert
July 18, 2023
Отель хороший. Но есть кое какие косяки по технике.
Кондиционер не справляется, хоть и работает на охлаждение. по всей видимости он не обслужен или вытек фреон. Из за этого в номере душно.
Спа зона - прекрасная.
Персонал неприветливый.
Чистейший номер! Неудобно только что завтрак начинается поздно.
Show business's response
Аlljering
Level 15 Local Expert
August 25, 2022
Были в спа. В целом очень даже не дурно. Приглушённый свет, людей не много. Цены плюсминус приемлемые. Отдохнуть телом можно. Администраторы вежливые, массажисты адекватные. Твёрдая 4.
Не плохо но и не хорошо. В номере такой НЕ маленькой стоимости нет балкона, нет слива в ванной(в полу) и нет шторы чтобы вода когда принимаешь душ не лилась на пол а тем временем на полу плитка и можно упасть и получить серьёзную травму. Так же нет ночной уборщицы и когда это произошло(натекла вода на пол) администратор сначала сказала нам что уборщица будет только утром, но после моих объяснений все же убрала воду с пола сама за что ей все же спасибо) Так же в туалете-ванной(совместный су) нет вытяжки и если вы так случиться что оставите там не приятный запах то нюхать вам его придётся долго. В целом номер очень симпатичный, но опять же есть недочёты-на ковре пятна непонятного происхождения. В связи со всеми вышеперечислеными недостатками считаю что номер не стоит заявленной стоимости. И попасть туда снова не возникает желания.
Были в спа. Все отлично: чисто, аккуратно, приветливый персонал, отличный массаж. Есть прохладный бассейн с массажной зоной и джакузи, сауна, зона отдыха, прекрасные уютные массадные кабинеты. Все очень на уровне. В рабочий день утром были вдвоем. Советую.