Направили по ОСАГО. С такой необязательностью я ещё не сталкивался. После осмотра оценку ремонта на согласование в страховую отправляли 5 дней и то после моего звонка. После того как страховая дала ответ, они не могли найти его ровно 10 дней. Дозвонится крайне сложно. Или сбрасывают или присылают СМС, что перезвонят, но не перезванивают. В качестве примера, в один из дней в 12 часов после очередного сброшенного звонка получил дежурное СМС "перезвоню позже". Прождал до 16-ти. Не выдержал, набрал сам. - Вы обещали перезвонить. Ответ:- А я ещё не освободилась... И это не единичный случай. Просто больше столько не ждал, перезванивал сам через полчаса-час. До ремонта ещё не дошло, но желания взаимодействовать с таким сервисом уже нет. Судя по положительным отзывам, возможно в сервисе и есть хорошие мастера, но клиентоориентированость отсутствует как понятие. Если подобное отношение вас не напрягает, то вероятно можно обращаться. Не исключаю, что вопрос в стоимости ремонта. У меня она не значительная. Возможно в ином случае было бы другое отношение.
Команда Алексея очень - порядочные мастера, приехал поменять фару на мерседесе, целый день провозились, как выяснилось позже, был брак в самой фаре, люди за потраченное время не взяли ни копейки. Для любителей Мерседес советую, очень грамотные специалисты, оборудование и программное обеспечение.
Созвонился с Алексеем (электрик) объяснил проблему записался на приём, приехал в назначенное время, сделал диагностику ппоблема была в гидроакамуляторе SBC (груша на w211) Алексей заказал новый привёз курьер в течении пол часа! Заменили все заработало отлично! Однозначно рекомендую) БЛИЦ-АВТО РУЛИТ👍
Елизавета Тр
Level 6 Local Expert
November 7, 2024
Обращалась сначала по диагностике климата. Быстро выяснили причину поломки. Не возражали , что привезу запчасть свою (новый радиатор). Когда купила, созвонилась, договорились о времени. Примерно в это время и заехала в бокс. Поменяли радиатор кондиционера, мастер все проверил, фреон закачал аппаратом ( определенное кол-во для моей машины), показал тонкости работы моего климата. До этого у меня машины были просто с кондиционером. Потом заодно подсказал, что подушка двигателя немного откручена. Затянул. Такое отношение всегда радует. Не на отшибись работают, молодцы! Заплатила за работу сколько договаривались изначально. Ну по личной инициативе немножко за подушку добавила. В общем, отлично. Теперь знакомым советую эту СТО. Ну насчет минусов- не знаю.. 🤔 Если только кому-то покажется, что тесновато, не развернуться толком, машин много. Лично мне не мешает, я могу спокойно и задом выехать. Зато столько крутых Мерседесов насмотрелась, пока мне ремонтировали мою скромную машинку.
Заехал поменять тормозные колодки, установили оперативно за разумные деньги. Кто является владельцем МВ рекомендую. Из минусов маленькая территория, отсутствие комнаты отдыха и очень узкий заезд.
Заехал, оказали необходимую помощь в ремонте, провели диагностику авто, Алексей и Роман настоящие профессионалы своего дела, нашли проблему с которой давно не мог ни кто справиться!
Очень хорошие мастера,знают свою работу на отлично. Проблему выявили сразу и так же сразу устранили. Советую всем. Я лично делал кондиционер. Но там ещё много мастеров
Специалисты которые знают что делают. Цена приятно удивительно. Сроки комфортные. Ассортимент зап частей в наличии и под заказ. Диагностика без ошибок.
Ремонт авто кондиционеров тут прям профи делают , всё вежливо расскажут сделают диагностику , заправят и при том что цены приемлемые и многие запчасти уже есть в наличии не надо бегать искать или заказывать и варят и паяют ребята всё делают четко , профессионально
До ремонта так и не дошло дело, потому что сначала никто не встретил, закрытые двери, никого не было при входе, пришлось через мастерские пробираться и отвлекать работников. Затем они будто отговаривали от ремонта, мол дорого и зачем тебе эту вмятину удалять... поэтому сложно оценить качество исполнения, а вот клиентоориентированность прошла мимо меня, быть может попал в такой момент.
Уважаемая автотехническая станция в Сочи. Спецы по немцам. От простой замены масла до кузовом и программирования. 4 звезды только за то, что не хватает «европейского» подхода к помещениям.
Боксы явно просят хорошего ремонта и удобства.
Все что связано с электрикой лучше делать только тут. Алексей мастер своего дела. Правда к нему тяжело попасть. Точнее нужно ждать очереди, но, как по мне, это показатель.
Отличный автоцентр. Замечательный руководитель. Мастер Евгений-золотые руки и светлая голова. Выровняли помятую дверь абсолютно идеально, покраска не потребовалась. Это гимн человеческим возможностям....
Отдал машину на ремонт после ДТП по направлению страховой. И началось, машину отдали с третьего раза в почти законченном состоянии. Салон грязный, затоптанный со стороны водителя. на стекле лобовом налет грязи, то ли из цеха где стоят автомобили, то ли под дерево поставили. Красили бампер а решетки не снимали. При первой попытке забрать, на любую претензию ответ шаблонен - "так было", "так на заводе", "идите в салон там так же", "привезите еще 2 таких же машины сравним!" Ремонта на 2-3 дня, кота тянули за причинное место 2 недели.. Не рекомендую