Благодарю за оперативность .
Интернет работает отлично, минусов не вижу .
Адекватная цена , клиентоориентированность на уровне .
Отдельная благодарность специалисту Николаю , который занимался проведением интернета.
Быстро подключили, доработали розетку под скорость выше, поставили другой роутер, так как старый не тянул больше 100 мб/с. Скорость отличная и цена хорошая. Мастер вежливый
Всё отлично установил Николай, проверил, подключил! Мы очень довольны! Спасибо ему!
1
Show business's response
Александр Битцев
Level 6 Local Expert
January 24
Будьте готовы, что посреди ночи ваш интернет могут отключить и вы не сможете продолжить работу, а весь ваш умный дом превратится в тыкву. На сайте заявлена круглосуточная техподдержка, по факту «оставьте заявку, в 9 утра перезвоним»
Выбрал данную компанию по советам соседей ,связался ,менеджер все четко рассказал о стоимостях тарифов и стоимость подключения (живу за городом).
Выбрали дату которая мне удобно. Приехал сотрудник ,все вовремя как и обговаривали ,все быстро рассказал ,показал .
Так же посоветовал не стесняться и сразу звонить по перебоям и неисправности интернета (пока такого не было). В целом остался доволен сервисом и подходом к клиентам, всем рекомендую.
Отвратительное качество. Сплошные обрывы, аварии. Поддержка бесполезная
4
Вадим
Level 8 Local Expert
July 11, 2024
На установку приехал мастер Жора. Все сделал быстро, качественно и аккуратно. Подключил, проверил работу оборудования, всё за собой убрал. Хотелось бы выразить благодарность!
Подключились в Митино дальнем, с прошлым провайдером мучения были ежедневные, сейчас все работает стабильно и постоянно, даже не думал, что на столько важно иметь стабильную скорость, теперь смотрю видео в 4к, без тормозов.
Руководство обратило внимание на проблему и решило ее. Проблема действительно была устранена и за последний месяц не проявилась. Иногда бывают небольшие пролагивания в интернете, но таких проблем как раньше не наблюдаю. В связи с этим меняю оценку на 5 звёзд. Спасибо руководству, что следите за обращениями своих клиентов. Надеюсь пользование интернетом от Близко и дальше будет приносить только положительный опыт. Могу рекомендовать данного провайдера.
интернет был очень плохим обращались в многие компании никто не мог разобраться, нашли интернет провайдера "близко" они приехали и интернет теперь как новый, спасибо!
100% из 100% спасибо компании и высококвалифицированным сотрудникам! Помогли удаленно настроить роутер🙃
Не смотря на то, что обратились мы вне рабочее время, нам не только быстро ответили, но и решили вопрос настройки, который мы решали 3 часа! Спасибо вам еще раз, рады быть вашими клиентами!
Месяц назад обратился в компанию "Близко" что бы наладить в часном доме Wi-Fi, после звонка приехали специалист поставил роутер, дал пороли, с того времени как поставили его интернет летает, спасибо за помощь!
Касаемо обслуживания, д. Николо-Черкизово, Александр из тех. поддержки, оперативно помог выяснить, в чем проблема. Был бы новый роутер, я может быть и сомневался, что проблема в нём, а так как стоит старый дир300, а также на прямую скорость стабильная, то явно в роутере проблема. В любом случае тех поддержка помогла, а дальше о стабильности посмотрим, пользуюсь 2 месяца
Дополняю, уже 5 месяцев, ниразу ничего не глючило, скорость всегда стабильная у меня тариф 30, на замерах эту цифру и выдаёт.