Довольна работой компании. Оформляла ремонт блок дизайн, срок выполнения был 90 рабочих дней для нашей двухкомнатной квартиры. Весь процесс у нас было тесное взаимодействие с менеджером Анастасией, мы тщательно подбирали каждую деталь и все наши пожелания были взяты во внимание. Завтра будем принимать работу, сегодня сообщили о предстоящей выдаче и проверке квартиры. По фотографиям , которые Анастасия присылала каждую неделю, видно что работы выполнены в соответствии с пожеланиями и с обещанным качеством и внимательностью. Поэтому только хороший отклик за все это время получает и компания, и сотрудники блока от нас.
Спасибо за качественно проделанную работу. Для моей однушки очень быстро все сделали, привели ее в порядок! Ремонт и мебель от блок - красота! Очень рада сотрудничеству и благодарна за своевременный и прекрасный результат!
Отвратительный подходит к работе с клиентами от догмы. Сломанный телефон между сотрудниками и подрядчиком. Прорабы меняются как перчатки. Клали на утвержденные планы, делают как хотят. Добровольно обратиться к ним было бы большой ошибкой
апдейт:
1. во-первых, почему делают не по планам. Да потому, что рабочие не понимают ни слова по-русски, и планы они вообще не умеют читать. А вместо того, чтобы сначала уточнить у клиента, что там имелось в виду или как ему будет лучше сделать, делают как душе угодно
2. Ни в коем случае не подписывайте никакие акты, если у вас что-то не совпадает с планами. обещания типо "мамой клянусь завтра прэдуу, эээ брат" от этих иностранных специалистов вообще не работают. Они должны страдать и платить рублем.
Ходите с фонариками проверяйте ламинат на каждом сантиметре, плитку. Ищите сколы и царапины. Пусть все снимают и переделывают. После того, как вы подписали, даже какую-то мелочь от них вы не добьетесь.
В целом могу сказать, что это даже не дно, это пробитие дна.
Ещё одно обновление:
1. Добавил фото косяков, которые обнаружились при уборке.
2. Вспомнил один момент. Клиентский менеджер на любой вопрос вспоминает договор и планы. В договоре есть пункт про видео и фотоотчеты. Угадайте, сколько раз я получил что-то из этого за 4 месяца работы? Верно, ни разу. На просьбы хоть что-то прислать, кормили завтраками.
3. Зная как отделочники тупят, особенно такого уровня, неоднократно просил перед началом каждого этапа встречаться с рабочим или прорабом. Ни разу эта просьба не была выполнена, как итог - непоправимая без больших переделок ошибка в разводке. А те встречи с прорабами, которые проходили уже после выполненных работ, никакой пользы не несли. Только лишь одну просьбу переделать выполнили по сантехнике. Остальное мимо ушей, либо просто забивали.