Сложно понять где вход, куда подъезжать и где парковаться. Смс от страховой только пришло с адресом, а в здании еще другие сервисы находятся. При согласовании даты осмотра по телефону не предупредили о вышесказанных нюансах.
Делал здесь от страховой компании ремонт и покраску правой задней двери и правого заднего крыла (один нехороший человек подбил меня). Сделали за 6 дней, быстрее, чем обещали. Качеством в целом доволен. Удачи всем на дорогах!
Красили задний бампер по страховке. Понравилось, в цвет идеально попали, зазоры выдержали. Вежливые, быстрые, машину помыли и снаружи и изнутри, и помыли хорошо. То же самое проделывал на дилере БМВ, так Блок- на голову выше. Браво!
Объективно говоря - не просто оценить. Персонал вежливый, расположение хорошее, подход к ремонту своеобразный. По направлению страховой компании приехал показать машину. Запись по времени, ожидание минимальное, отношение к клиенту внимательно. Вначале оформили тонну бумаги, потом осмотр авто и вердикт: внимание ⚠ "мы не можем отремонтировать ваше авто!" у нас запчастей нет. Нужно менять алгоритм обслуживания,, я так думаю 🤔. Это экономия времени и ресурсов.
Ремонтировала авто после ДТП по страхования ОСАГО. Осталась очень довольна предоставленным сервисом. Огромное спасибо приемщику заявок, и всем остальным! Сделали все очень быстро, весь ремонт вместе с приемом заявки, осмотром, майскими праздниками", прошел за 2 недели! Тогда как в другом сервисе меня попросили подождать месяц только до осмотра авто! Никаких доплат и всего такого! Молодцы ребята! Так держать!
Отличный кузовной ремонт.
Спасибо приемщикам, очень подробно разъяснили варианты ремонта по ОСАГО без доплат с моей стороны. Машину отремонтировали оперативно без задержек, качеством очень доволен.
Однозначно рекомендую!!!
Обращался по КАСКО в данный автосервис. Пока машина была в ремонте, решил почитал отзывы... и, мягко говоря, о#уЭл.., т.е. получил волнение за качество ремонта, но решил раньше времени панику не поднимать и дождаться его окончания. Настал час Х и я приехал за машиной. Осматривал с дрожащими руками, искал хоть какой-то косяк, но... не нашёл. То, что не работало - заработало, что было бито - стало новым. Единственное, пришлось по мелкому недочёту обратиться, так сразу же пригласили на ближайший удобный для меня день и исправили проблему. Поэтому, могу смело рекомендовать данный автосервис и не вестись на отзывы, хотя они часто играют далеко не последнюю роль.
Обслуживание на 4 балла. После выполнения работ, очень большой срач в салоне моего авто. 👎👎 Объясняют это отсутствие мойки. Сдал чистую, забрал засыпанную.
Весьма странная организация, совершенно непонятная. По несчастливой случайности попал туда для сдачи документов после дтп. Представитель к которому я был записан (альфа-страхование) оказался очень принципиальным, и после опоздания на 10 минут мне объяснили что моя очередь прошла и меня принимать никто не будет, по телефону ничего не оговаривалось. После каким то чудом удалось объяснить проблему по телефону по которому записывался, и меня согласились принять. Но включив странный принцип сотрудник показал всем своим поведением что мне там не рады и принимать меня никто не собирается. В итоге пришлось ожидать 4 часа 30 минут для того чтобы сдать пакет документов и получить маленький корешок. Если вы попадёте в дтп и захотите сдать там документы то крайне не рекомендую это делать, так как отношение как минимум негативное к клиентам, клиент в любом случае не прав. Не могу исключать тот факт что получилось так только у меня, но неприятный осадок остался. Ну и естественно ещё один неприятный факт это платная парковка возле здания сервиса. Из за невнимательности и спешки не заметил знак палатной Парковки и не оплатил. В итоге получил штраф в 5000. Приятное дополнение к 4,5 часа проведённым на сто. Можно было бы как минимум разрешить клиентам заезжать на территорию. Не рекомендую
Нелояльный к клиенту сервис. В дефектовке от страховой написали не повреждённые запчасти, догнав ценник до тотала. Занал бы - не обращался. Только 3 месяца потярял. Обходите стороной этот сервис!
Хороший удобный сервис . Видел мойку . Кузовные работы . Есть офис продаж можно оформить сразу полис. Был пару раз . Негативного отношения не встретил . Хорошие люди ,хорошие сотрудники . Зона ожидания удобная. Был я там на оценки ущерба автомобили после ДТП. Т.е. не сам сервис ,а офис где расположены страховые компании
Отличный автосервис. Ремонтировался по КАСКО "Ренессанс страхование". Ребята суперпрофессионалы своего дела. Мало того, что сделали всё очень быстро (в четверг сдал, во вторник забрал), так ещё и мегакачественно. В общем рекомендую данный автосервис.
1
1
Show business's response
M
Max Po
Level 20 Local Expert
April 27, 2023
Сервис так себе
Отношение к клиенту наплевательское
Приёмщик обещает один набор услуг
В результате делают совсем другое
В разговоре сразу сообщают клиенту что это его вина и проблема что так сделали он сам виноват и сервис это не волнует.
Ремонт по каско проводили
Спрашивал про другие работы приёмщик сразу сказал к нам не надо и дорого и вообще
Остался разочарован работой подходом и отношением
Плюс дополнительные расходы и главное время
Страховая выдала направление на данную станцию , почитал отзывы (я это делаю всегда ) ,в итоге Согласился ..! О чем не пожалел , попали четко в цвет + не мало важно , что станция исторически была дилерская , а не какой-то гараж у дяди Вани .., весь штат сотрудников -это сотрудники дилера с огромным опытом работы. Не зря на станцию очередь , страховая рекомендует не просто так !
Руководство сервиса хамит своим клиентам, про ремонт скажу коротко и по существу, закрывающие документы т.е. акт выполненных работ не выдают, ссылаются на то что они не обязаны выдавать закрывающие документы по ремонту по ОСАГО, по факту не выдают потому что получают деньги и замену и установку новых оригинальных запасных частей, а по факту ставят б/у или "Китай" или вообще деталь не меняют а ремонтируют, типичная "обнальная схема вывода страховых денег" с применением дендрофикальных (говоря более простым языком из дерьма и палок собирают авто) методов ремонтных воздействий. Положительные отзывы не читайте и не обращайте на них никакого внимания, их пишут те люди, которые не разбираются в тонкостях страхового бизнеса и в качестве ремонта, (типа вмятину убрали и хорошо) вывода денег. Ув. автовладельцы, обходите стороной этот псевдосервис, и не в кое случае не несите туда свои деньги, те автосервисы, которые не уважают права автовладельцев не должны получать прибыть!!!
18
6
С
Соломон Робинович
Level 26 Local Expert
December 4, 2022
Отличный сервис. Очень быстро и качественно отремонтировали, идеально покрасили порог, цвет один в один. Диск восстановили великолепно, не ожидал
Работа выполнена отлично, а учитывая сложность обстановки с запчастями и их стоимостью, молодцы вдвойне. Машина была возвращена ранее заявленного срока. Работой техцентра доволен.
Хорошее СТО. Ремонтировался там по КАСКО от РГС. Приятное отношение персонала и нет задержек по времени. Запись по времени работает чётко. Не хватает только кофейного автомата в зале ожидания, но и без него всё прошло отлично.
К качеству работы замечаний нет, вежливые сотрудники. В плане стоимости оказалось довольно недорого. Качество обслуживания понравилось. Обращением остался полностью доволен.
2
Александр
Level 5 Local Expert
January 26, 2024
Ремонтировал заднее крыло по КАСКО Тинькофф Отлично все сделали в хорошие строки.Рекомендую !
Сергей Афанасьев
Level 10 Local Expert
May 27, 2022
Очень хороший профильный центр. Долго выбирал из предложенных Ренессансом "гаражей" нормальный профильный центр, занимающийся именно жестяной. И после третьего обращения, первые два списка отмел, ну реально гаражи, в списке появился Восток. Слышал про него, + ещё почитал отзывы и согласился.
Отвёз машинку, не сказать что там крутая зона приемки и места для посетителей, нет. Но оно там и не нужно, приехал, тут же вышел мастер приёмщик отфотографировал, сказал на согласование со страховой уходит неделя и то не факт что страховая одобрит сумму...
Короче были майские праздники и машина была нужна. После позвонили, 15- го мая забрали, сказали 10-12 дней, готова была 23-го.
Очень быстро и качественно.
Рекомендую!
Всё здорово,только парковка справа от ворот платная оказалась,это неприятность. Попала на 5 тыс.рублей. Не знала. Когда на рецепшене сказали,что платная, я тут же отъехала к воротам. Сюприз был прям через неделю -штраф. Так что будьте внимательнее!
По страховке направили на ремонт Kia Sorento Prime сюда. Дождался осмотр и поехал. Все осмотрели и отфоткали быстро. На все ушло минут 7-10. Заказали запчасти. Жду доставку и ремонт. По результатам напишу доп. Отзыв.
Ремонтировал здесь Kia Sportage по ОСАГО.
Была притертость на двери и крыле. Даже до металла не дошло. В итоге выясняется, что шпаклевки там аж на 800 при толщине на родной краске 170! Через 4 месяца вид у покраски не товарный от слова совсем. Не соглашайтесь - пожалеете
Проблема это авто сервиса в том, что они не могут найти общего языка с руководством города, что бы решить вопрос не платной стоянке для клиентов,на то время пока оформляются
Приезжала на ремонт по ОСАго, сделали быстро и качественно! Рекомендую!
1
1
М
Михаил К.
Level 3 Local Expert
December 17, 2021
Недавно попал в небольшое дтп, зацепили и оторвали левое зеркало заднего вида. Вот приехал в данный автосервис, мастера всё быстро исправили. Спасибо вам, качественная работа.