Посещаю салон 3 месяца, очень нравятся мастера аккуратные и компетентные, все время попадаю к разным, так как записываюсь день в день. Отличный сервис, умеют работать с любым клиентом. Так же уважают мам с колясками, помимо того, что в принципе салон удобен для таких гостей, администрация относится с пониманием к ситуации, сразу все сбавляют громкость, выключают музыку и тв. Большое спасибо за атмосферу. Советую.
Была один раз на массаже у нового мальчика, не поняла процедуру. Вроде и с мед образованием, но массаж был очень «странный», особенно не поймут те, кто привык к азиатскому варианту.
Редактирую отзыв с благодарностью к мастерам по волосам. Несколько раз делала прически и укладки. Все супер, волосы после выглядят ухоженными, Оксана может предложить вариант укладки под любой образ. Рекомендую.
Сегодня посетила салон впервые.
Приятно зайти: приветливый администратор Арина всё подсказала и позаботилась о моём комфорте, спасибо🙏💕!
Очень приятен такой подход к клиентам: записали, напомнили, подтвердили запись. Молодцы!
Мастер Алёна нарастила ресницы, получилось очень красиво! Учла пожелания, интересовалась -комфортно мне или нет. Работа выполнена аккуратно, качественно!
Однозначно рекомендую!
Очень приятное,атмосферное место!Была на массаже у Лилии очень приятная девушка,мастер своего дела🤩🤩
Посоветовала салон всем,буду ходить обязательно!Предложили чай кофе,уютное место приятные администраторы
Мастер Алена по ресницам просто солнышко,самые лучшие ресницы в моей жизни 😍
Прекрасное место, которое я открыла для себя уже примерно полгода назад. Обычно раньше попадались плохие салоны, где делают на скорость, а не на качество. Но здесь мне повезло попасть к мастеру Лизе, которая всегда очень аккуратна, вежлива и делает маникюр так, что ничего не отваливается, не отслаивается даже при условии, что я постоянно ударяюсь ногтями и не очень аккуратно их ношу😄 в общем, Лиза- супер, администраторы тоже всегда доброжелательны!
Единственное, один раз попала к мастеру, работа которой мне не понравилась, к сожалению. Не проходила и пару дней, как появились отслойки и сколы:(
А так место хорошее и уютное🥰
Мастер Оксана очень приятная, настоящий профи, внимательна к мелочам. Ходим к ней всей семьей, особенно любит ее наш маленький сынок 3 лет, обожает с ней болтать, каждый раз ждёт и спрашивает когда еще к ней придет😊
Приходила на сложное окрашивание, обесцвечивание Корней и исправление базы, запрос Тотал блонд в нейтральном оттенке. Длинна ранее была неравномерная, с желто-розовыми пятнами, после не самого удачного окрашивания и тонирования. Мастер-стилист Оксана очень профессионально подошла к делу. Обесцветили корни, выровняли базу и затонировали в нейтральный оттенок. Результатом невероятно довольна. Волосы не испортились по качеству, мягкие и шелковистые.
Если у вас сложная ситуация после неудачных окрашиваний, тогда несомненно советую именно это место! Свои волосы буду доверять теперь только стилисту Оксане, спасибо большое 🫶
Из плюсов:
-салон маленький,но уютный
-вежливый персонал
Минусы:
-очень долго делает(а это топ-мастер на минуточку)
- прорабатывает кутикулу плохо,остается также птеригий,пришлось просить еще раз проработать,но на следующий день выглядели уже неаккуратно
Были у мастера Оксаны. Сын - подросток, весьма придирчив, остался очень доволен. Все его пожелания были учтены.Результат порадовал нас обоих.
Show business's response
Наталья Якунина
Level 3 Local Expert
February 7
Алёна, прекрасный мастер! Выполнила работу аккуратно, быстро и качественно. Трепетно относится к своей работе, приятная в общении, советует по уходу. Рекомендасьон!)
Мне очень нравится этот салон красоты. Тут грамотно организована работа мастеров, красивый дизайн, качественное современно оборудование для проведения различных процедур, чувствую себя тут всегда неимоверно комфортно.
Шикарный салон!
пришла на маникюр к мастеру Маша сделала безумно красивые ноготочки
все очень понравилось быстро и аккуратно
еще подметила Администратора девушка была очень доброжелательной
всем рекомендую 😅
Клиентом данного "салона" была с его открытия и до сегодняшнего дня. Перешла к ним за своим мастером маникюра, когда она сменила место работы и устроилась в этот салон. Регулярно делала у своего мастера маникюр и педикюр (в данном "салоне" около 1.5 лет). Сразу хочу подчеркнуть, что мастер замечательный, внимательный и очень отзывчивый. Но сегодня хочу написать о вопиющем хамстве сотрудников этого заведения. Кратко по сегодняшней ситуации: пришла к назначенному времени, мастер ещё была занята с предыдущим клиентом. Не вопрос, так бывает. Спокойно подождал, пока она закончит. Маникюр у нас обычно не быстрый, с дизайном. Мой мастер всегда закладывает на это больше времени. Но когда я садилась на процедуру, её оповестили, что между мной и следующей записью записали ещё одного клиента. Собственно "чудеса коиентоориентировпнности", а по именно откровенное хамство начались, когда этот клиент подошёл. Сначала подошла администратор с вопросом :" Сколько вам ещё надо времени" и ушла с недовольным лицом и напутствием поторопиться (мы на тот момент закончили выравнивание и делали фрэнч). Минут через 10 заглянула другая сотрудница данного заведения: "Там другой клиент ждёт. Доделаете в другой раз". Ребята, Come on, я ровно такой же клиент, причём постоянный, который вам регулярно приносил деньги. Вы реально считаете, что я должна была вместе с мастером найти в плотном предновогоднем графике другой день и время, чтобы прийти доделывать полуфабрикат?!?!?! Разумеется мастер мне все доделала, выслушав, что клиент ждёт уже полчаса.
Кстати, ещё хочу отметить, что данное заведение нарушает свою же программу лояльности: каждое 10-е посещение - в подарок. Есть у них такие карточки, на которые ставят штампики. Только вот незадача, на ресепшн их ставят не всегда. Либо один за несколько услуг, а не за каждую. Мой мастер попросила проверить по программе, где учитываются все посещения, потому как за 1.5 года их явно было больше чем 9, если учесть, что услугами маникюра и педикюра я пользуюсь регулярно. За поведение мастера-отдельное ей спасибо!!! Только опять незадача... Штампики добавили, но услугу пришлось всё-равно оплатить🤦🤣вот такие двойные стандарты. На последок услышала ещё одно недопустимо в адрес клиента высказывание все от той же сотрудницы.
"Уважаемые владельцы данного заведения", научите своих работников хотя бы азам "клиентоориентированности", если знаете что это такое. В данное "заведение" больше ни ногой, ни за деньги, ни бесплатно. Рада прекрасному маникюру, но настроение мне изгадили конкретно. Ни к чему не призываю клиентов, просто даю информацию для размышления.
Отличный салон, стрижки хорошие делают(стригли ребенка 11 лет). Цена 1200. Работает прекрасный массажист в салоне. Девушка на ресепшен очень вежливая и приветливая. Все чистенько и свежо. Есть бонусы. Рекомендую однозначно.
Наращивала реснички у мастера Марины. Очень грамотно подобрала длину, обьем, изгиб. Реснички не чувствуются на глазах. Быстрое наращивание, но очень качественно. Я нашла своего мастера! Спасибо большое за отличное обслуживание и классные реснички!!!
Салон презентабельный, с хорошим ремонтом и квалифицированными специалистами.Елена женский мастер очень внимательна к клиентам и персоналу, Мария супер мастер по маникюру, ну а Виктория косметолог вне всякой конкуренции. Спасибо всем, очень приятно. Обычно женщины в этом салоне проводят много времени и делают сразу комплекс и прическу и маникюр и услуги косметолога, это при нашей загруженности очень важно. Спасибо Елене за грамотно подобранный персонал!
Добрый день!
Не так давно делала наращивание ресничек.
Мне всё очень понравилось.Результатом я была очень довольна!
Мастер Марина очень доброжелательная,вежливая,компетентная.Качественно выполнила свою работу,приняв во внимания все мои пожелания!
Очень хорошая студия!
Понадобилось срочно снять покрытие, единственная студия в ЖК, которая не отказала по надуманному предлогу «во вторник в обед у нас полная запись».
Мастер очень внимательная и аккуратная, все сделала хорошо, все объяснила и рассказала. ❤️
Была на процедурах в данном салоне! обслуживание потрясающее, кофе очень вкусный
администратор Наталья доброжелательная, атмосфера в салоне супер
Всем рекомендую в Bloom!
Спасибо, очень быстро сделали качественный маникюр. Теперь не воспринимаю другие салоны, хожу только к вам. А ещё очень приятный администратор, а сотрудники улыбчивые и есть о чём с ними поговорить.
Ходила в этот салон 3 раза, один раз мне сделали очень хорошо брови. Во второй раз мне нарастили вообще не те ресницы, которые я хотела, ссылаясь на то что это я виновата! Но удивили тем что предложили переделку в итоге никто не сказал, что ПЕРЕДЕЛАТЬ РЕСНИЦЫ, идёт за оплату! Никто не предупредил. Я пришла с расчетоьос дать мастеру чаевые за время работы, в итоге с меня взяли сумму наращивая. Просто жесть, в первый раз с таким сталкиваюсь. Я потратила 4 часа и оплатила больше 5 тыс.
Была у мастера Лизы на маникюре, очень приятный и вежливый мастер, всегда уточняет детали и спрашивает все ли нравится, администратор всегда предлагает чай, кофе и вино) воду приносят в отдельных бутылках, что выглядит очень круто и с уважением к клиенту! В салоне очень чисто и приятно проводить время, в общем, моя оценка 5+, хочется приходить сюда снова и снова, спасибо!
Отличный салон.
Ходила на стрижку к стилисту Оксане, на маникюр к мастерам Марии и Елизавете.
Лиза топ!
Сервис прекрасный: при входе предлагают воду, чай, кофе, вино :)
В комплекте к маникюру просмотр фильмов, какие попросишь.
Спасибо за Вашу работу!
Редко пишу отзывы, но здесь просто не могу промолчать - восхитительная работа мастера Елизаветы, очень тщательно и трепетно вырисовывала узоры, терпеливо учла все мои пометки, добрая приятная девушка, которая превосходно рисует.
Очень уютный салон,внимательные и приветливые админинистраторы. Все мастера - волшебницы! У них также новый массажист профессионально и с любовью подходит к своему делу. Рекомендую!
Приятный салон, оказывающий комплекс услуг! И переодически радует классными акциями! 🥰🥰🤷🏼♀️ ходила вчера на педикюр, архитектуру и окрашивание бровей к девушке Лизе. Безумно довольна 😇 процветания Вам, успеха и пополнения благодарных клиентов 🎉🥳🎊
Добрый день☀ хотела бы оставить отзыв. Ходила на наращивание ресничек к мастеру Марине,🥰 реснички очень долго держаться, глаза не печёт не красные, быстро и качественно сделали. И коллеги по работе оценили и тоже хотят прийти и сделать себе красоту. 😁я очень осталась довольна!!!
Очень понравилось, была на маникюре у Александры и на стрижке у Оксаны 👍
Очень вежливые администраторы 🥰 салон рекомендую, очень приятного возвращаться снова и снова
Лилия- девушка, которая делает безупречный массаж! Волшебные руки!
Профессионал своего дела. Мне очень понравилось, рекомендую.
Спасибо огромное, обязательно еще вернусь!
Нужно было срочно сделать маникюр и с ограниченным временем, зайдя,такой возможности у них небыло,но администратор спустя пару минут догнала и решила вопрос,что б мне смогли сделать,за что ей огроомное спасибо !Что хочется отметить это милую девушку администратора,уютный салон,с хорошим интересным ремонтом. Не запомнила имя девушки ,которая делала,к сожалению,ей пока не совсем хватает опыта для качественного покрытия. Надеюсь к моим объяснениям прислушается, в дальнейшем они ей помогут.
Очень хороший новый салон! Чудесная, уютная атмосфера! Делала маникюр, мастер Маша, очень аккуратно и качественно всё делает. Всё чисто и стерильно. Было настолько всё аккуратно, что я не почувствовала никакого дискомфорта, ни боли тем более. Я довольна результатом! Ещё я оформила брови и сделала массаж лица у косметолога Виктории. Тоже всё очень понравилось!
2
Show business's response
Sarah
Level 4 Local Expert
November 28, 2024
Очень давно хотела покраситься в блонд, но не знала какую технику выбрать, чтобы окрашивание подходило под мой цветотип
Мастера салона bloom проконсультировали меня и в итоге мы выбрали технику airtouch
Результатом очень довольна! 😻
Спасибо стилистам за такую прекрасную работу ❤️
Была на педикюре. Делала аппаратный, без покрытия, только для обработки и гигиены. Мастер Мария все делала настолько аккуратно и деликатно, что не ощущалось даже щекотки. Стопы после процедуры гладкие, ногти аккуратные. Впечатления самые наилучшие. Единственная рекомендация салону - поставить специальне кресло для педикюра, оно намного удобнее, ноги лежат расслабленее.
Очень уютный и стильный салон!)
Приятный и гостеприимный администратор,так же как и остальной персонал. Предлагают вкусный кофе,чай,даже вино)))
Пришла на процедуру «ботокс для волос».
Мастер Андрей,выполнил свою работу на все 100%.Волосы выглядят ухоженно,не приходится их выпрямлять,очень мягкие и шелковистые. Спасибо bloom,вернусь к вам еще❤️
Замечательный салон красоты, атмосферно и уютно. Персонал очень вежливый и внимательный. Все мастера качественно выполняют свою работу.
В данный салон хожу уже 3 месяца и всегда всё делается на высшем уровне 👍🏻
По рекомендации подруги пришла в прекрасный салон. Мастер Елизавета приветливая, доброжелательная, ориентированность на клиента 100 % . Что касаемо самой процедуры: все прошло хорошо, достаточно быстро и без дискомфорта. Пришла на чистку лица, ушла еще и с красивыми бровками. Мастер очень приятная девушка, впечатления только положительные!!
С каждым разом сервис становится все лучше и лучше! Отличные сотрудники и грамотные руководители! Очень внимательно относятся ко всем пожеланиям клиента. Спасибо вам!
Обязательно вернусь) все очень понравилось
Я не была в студии лучше этой🩷 это самое клиентоориентированное место в Москве! Самый доброжелательный персонал и всё делают на высшем уровне, спасибо, вернусь еще !
Мастер не понравилась. Много раз проходя мимо салона видела как Елена делала окрашивание и мне нравилось. Подумала, что наверняка сможет сделать челку. В итоге, она говорит у вас челка-шторка, я говорю - да. В итоге отрезали мне ее по прямой. Так еще очень коротко и не ровно, пришлось дома самой равнять. Одна звезда конкретно мастеру Елене.
Мастер Сюзанна мне испортила абсолютно все ногти. Теперь не могу делать маникюр, ибо все отваливается и в пропилах. Другой мастер не взялась за переделку этого ужаса. И после этого случая мастер все ещё работает🥸 КАК?! Она все ужасно медленно делает, неаккуратно абсолютно, руки трясутся. Ужас! Всю кутикулу оторвала, даже не отрезала, а оторвала!!
стриг сына и сам подстригся. вежливо. предлагают чай, кофе
Show business's response
Наталья Кочетова
Level 11 Local Expert
February 29, 2024
Отличный салон, приветливые, вежливые администраторы. Прекрасный специалист широкого профиля Елизавета. Делаю у нее маникюр, ламинирование ресниц, архитектуру и коррекцию бровей. Я в восторге! Хочется возвращаться вновь и вновь ❤️
Мое первое посещение салона началось с недоразумения. Моя запись не отобразилась в программе. Казалось бы, должен быть плохой отзыв, но я поставлю пять звёзд.
Так как такого хорошего сервиса я не ожидала: администратор и мастера сделали всё, чтобы придумать, как найти выход из ситуации. В результате услуга оказана, клиент доволен) И, кстати, качеством педикюра у мастера Сусанны я тоже очень довольна. И вообще весь коллектив салона очень приятный)