Всем добрый вечер,только из салона✌️приятно удивлена персоналом и качеством.Делала окрашивание и педикюр, очень профессионально,аккуратно,хорошие материалы.Атмосфера дружеская,кофе ,чай сделали пребывание уютным.Осталась очень довольна профессионализмом и чуткостью мастеров.Учли все пожелания перфекциониста).Спасибо за работу.Теперь я ваш клиент.Немало важно расположение ,по соседству кофейня,где можно уютно подождать,если вы не один.Ножки и цвет волос радуют❤️❤️❤️
не знаю откуда вы берете свои отзывы, но…
о какой клиентоориентированности идет речь?
1. прилагаю скриншот переписки - ни приветствие, ни запятых, абсолютно панибратское отношение к клиенту, в то время, как я перед админом «на задних лапках»
2. записалась на 14:00, запись утвердили, в итоге ждала мастера 45 минут🫠
кстати, пришел мастер как ни в чем не бывало, будто так быть и должно
3. мастер сказал «надо голову мыть». на мой вопрос «зачем?» ничего не ответила и просто не стала мыть. вы бы хоть рассказали, что за необходимость мыть и без того чистую голову ради СТРИЖКИ КОНЧИКОВ машинкой?
для лишней копеечки мастеру, очевидно)
4. извинения? скидка?
да неееет, 800 рублей за час, потраченный за стрижку этих 2см несчастных кончиков. можно дважды было это дома самостоятельно сделать
лично одна звезда (жаль, что нельзя ноль поставить) данному салону от такого клиента, как я. потеряли вы многое, а я то сколько потеряла! времени, волос, нервов. пришла даже раньше нужного, ждала мастера, мало того, что она забыла за запись, так забыла не одна! я потом их увидела с другим мастером - зовут татьяна, шли с бутылками разливного не фильтрованного прям в салон! просто ужас, забегаловка, а не салон.. так мало того, что прождала долго этих двух финтифлюшек, так еще и хотела челку - шторку, а получился обдристанный занавес в малом театре.. вот так, девочки, думайте, куда вам идти, но точно не сюда.
Делала Ботокс волос. Великолепное обслуживание, профессионализм и качество мастера Екатерины превзошло мои ожидания. Я очень благодарна ❤️
Очень хочу отметить мастера массажа и маникюра Карину которая быстро смогла решить мою проблему со сломаным ногтем и в моменте сделала коррекцию, что привело к новому и яркому образу моих ручек❤️🌷Очень круто‼️ Благодарю ☺️
Всем советую 🥰
Очень долго рассказывать мою историю, но знаю, что у многих есть такая проблема — найти СВОЕГО мастера. Мне не везло долго), и пришлось отращивать волосы. Любимый пучок долго выручал, но душа просила перемен и своего стиля.
Общайтесь с людьми, и вы обязательно найдёте, то , что ищете. Да, не сразу, но найдёте.
Спасибо Карине за такое отношению к делу : я ей поверила больше, чем другим. Я была в активном поиске мастера, тк пора —душа требовала, но был страх разочарования, те было много раз плохО!
Карина порекомендовала мастера Ольгу. И сейчас я уже улыбаюсь и вижу в зеркале то, что меня РАДУЕТ.
Спасибо девочки! Я к вам!
Стрижка каскад на уровне,лучше мне не делали никогда.Мастер посоветовал уходовые средства и стайлинг,в целом приятно побеседовали.Но испортила впечатление челка.Мастер сделал челку шторку,но даже не смол уложить,смотрелось совсем не красиво.Думала смогу уложить дома сама,как делала это с челкой до,но нет,челка выполнена по другому,по этому и не ложится.Мастер списал все на то,что волосы растут в другую сторону от рождения и ложатся неправильно,но раньше все было отлично)
Сделала не профессионально, допущенно много портаков на висках.
Руки тряслись при работе.
За 40 минут не смогла нормально подстричь. По итогу стригла другая девушка, которая более менее исправила ситуацию
Недавно я был на посещении у парикмахера и мне очень понравилось. Решив освежить свой образ, я отправился в салон красоты, где меня встретили с улыбкой и профессионализмом.
С самого начала я почувствовал заботу и внимание со стороны персонала. Мне было предложено пройти консультацию, чтобы более полно понять, какое преображение я хочу получить.
Но самое важное, это атмосфера, которая царила в салоне. Замечательные разговоры и улыбки ни секунды не исчезали. Все сотрудники салона были дружелюбными и отзывчивыми, создавая приятную и расслабляющую обстановку.
Рекомендую всем, кто ищет профессиональные услуги парикмахера, обратиться в данный салон. Здесь вы получите не только качественное обслуживание, но и приятные впечатления, которые останутся с вами надолго.
Очень вежливые и добродушные мастера, приятное музыкальное сопровождение в студии, все быстро и качественно, отдельное спасибо мастеру Татьяне, за прекрасный качественный маникюр, а так же мастеру Асе за красивые ровные брови, рекомендую
1
1
Show business's response
Афродита С.
Level 5 Local Expert
April 2
Добрый день! Хотя, на самом деле он вообще не добрый. Была в вашей студии. Это безобразие какие то, нигде больше я не встречала такого неуважения к своим клиентам, такого хамства. Была на стрижке. Русским языком сказала, 2 см отстричь. И что вы думаете, вместо ровного среза у меня обглоданная мочалка на головке, пришлось отрезать по лопатки, у меня свои волосы были длинные до пояса. На мои возмущения, мастер сказала, что если я не «заткнусь, они вызовут скорую» Как вы поняли, мне деньги не вернули, не извинились, просто с полным «пофигизмом» выставили за дверь.
Очень уютная студия, всё можно сделать в одном месте: и ноготочки, и реснички, и окрашивание волос, и брови🥰
Делаю с недавнего времени маникюр у Татьяны💐 Прекрасный мастер, работы отличные, делает аккуратно и качественно💅🏼
Теперь я постоянный клиент в этой студии😊
После маникюра сделали небольшой подарок)☺️
Дорогие клиенты,не верьте фото и отзывам оставленым ниже. Прилагаю фото простой стрижки лесенка ,выполненой в данной студии красоты. Мастер Асмик "трудилась". Без слез не взглянуть, длинну отращивала 2 года, теперь ходить как общипанной курице либо идти все под каре перестригать в другой салон. Мастер не постеснялся попросить за данную стрижку 800р. Администратор защищает мастера,связался со мной в вотсап. По их мнению это стрижка лесенка выполенеа замечательно и мастер имеет огромный опыт. Перед стрижкой мастеру предоставила фото ,того какой хотела бы результат,оставила телефон перед мастером ,для того что б могла сравнить. Прилагаю фото того что со мной сделали.
Прекрасный салон! Хорошый сервис, все мастера просто супер! Цены приемлемые)
Хочу отдать должное мастеру.. Ася лучшая из лучших! Хожу только к ней! Мастер от Бога!🔥
Всем советую салон)
Девочки профи своего дела. Особенно могу отметить мастера своего дела Асмик, хожу к ней уже несколько лет. Также хороший мастер маникюра Таня и лакшери Наталья. Вы супер.