Последние 3 раза покупал розы и они все вянут и сохнут на второй день. Каждый раз думал, вдруг не повезло, а на следующий раз будет нормально. Но нет.
При этом новую пачку при мне распаковывали и в маназине розы выглядели отлично - очень свежо и крепко. Может у них в магазине холодильник слишком сильно морозит? Но я этого не узнаю, тк более не буду тут покупать.
Замечательный магазин! Всегда покупаю цветы в этом магазине, большой выбор свежих роз и хорошие цены, оплатить можно и картой и наличными, всегда помогут и подскажут! Спасибо вам!
Заказала цветы к 8 марта, внесла предоплату за неделю. Три раза пыталась уточнить про доставку, пообещали сориентировать по времени доставки ближе к дате. В итоге, ни сообщения, ни звонка, а когда я связалась сама, сказали, что я с ними договаривалась на самовывоз! По телефону разговаривали хамски, но деньги вернули. В целом не советую связываться, если нужно хорошее качество обслуживания и в определенный срок.
Ужасный магазин... Сейчас самоизоляция и они просто этим пользуются... Позвонила утром 06.05.20, спросила есь ли жёлтые розы - ответ утвердительный. Мне надо было 30 шт и завязать чёрной лентой. Договорились к 19 часам, в 18 я перезвонила ещё раз подтвердила заказ и предупредила, что буду в 20 часов... Приехала, а жёлтых роз НЕТУ!?!??? только бело-зелёные и какие то очень яркие. "А вот только такие привезли". Спрашиваю почему не сказали, когда второй раз звонила, ответ убил " но ведь розы есть, не всё ли вам ровно какие" Мне не всё равно, но и розы нужны Прошу показать, какие ещё есть... показывала с такой неохотой... А уж как завязала букет... Избавляйтесь вы нафиг от этой "продавщицы" флористом её нельзя назвать
7 сентября 2020 в 16:46 звоню, заказываю 51 красную большую розу с доставкой на 8 сентября 2020 на 17:45.
Озвучивают сумму, доставка бесплатно, курьер будет плюс-минус 15 минут. Договорились, всё устроило.
8 сентября 2020 звоню в 17:45 интересуюсь контактом курьера, а оказывается что ко мне никто не едет. Заявку никакую со вчера никто не передавал и курьера никто не отправлял, но могут мне через 1,5-2 часа всё организовать. За сутки не смогли, а за 2 часа смогут, ага. Не можете работать с заявками и доставкой - не беритесь.
2
N
Nikto
Level 7 Local Expert
September 3, 2022
Довольна, разные варианты, флористы подсказывают различные варианты. Короче, довольна. Не пожалейте у них покупать )
На мой день рождения я хотел купить букет маме, попросил 11 роз! По итогу мне сделали букет из 10 !!!!! То есть собрали на похороны !!!
Я и подумать не мог что у них работают люди на столько не образованные что до 11 посчитать не могут!!!!
Написал им в группу, мне сказали приезжайте, вам отдадут 11-ю розочку.....
В общем мой многолетний стаж покупок у них на этом заканчивается!
Зашёл в магазин 12.04.2021 в 13:00. Выбрал розы лимонного цвета по 120 р за штуку. Продавец отказался продавать 3 шт. Являюсь постоянным клиентом на протяжении 5 лет и такого ещё ни разу не было.
Ужас!!! Покупала 03.10.20.букет из 51 розы. Накануне 2-ды звонила спрашивала когда будет привоз. По факту выяснилось, что ассортимента нет, цены не совпадают с теми, что на сайте (не успели поменять ха-ха). Продали букет со смешанными цветами, часть оказалась несвежей. Проявилось это только через 3 дня. Из 51 где-то около17 несвежих. Фото прилагаю. Один обман и подстава!!!!
Хочу выразить огромную благодарность персоналу магазина за то, что помогли определиться с выбором букета и очень быстро его собрали. Ассортимент отличный, теперь за красивыми букетами только к Вам!
Заказывали букет на день Рождение подруги)
27 маленьких розочек нежно розового цвета)
Букет шикарный, нам очень понравился, подруга в восторге!
Спасибо большое❤️
Сервис на 5+
Какая милая девушка флорист с редким именем Ева появилась в магазине ,заказывал 51 розу,обсудили заказ по телефону, выслала фотоотчет,приехал забирать ко времени,букет шикарный ! Теперь я ваш постоянный клиент!
Пришла к ним в магазин, попросила белые альстрамерии, а мне продавщица говорит, что только упаковкой и открывать ничего не будет. Ужасное обслуживание разочаровали
Разочарована. Отвратительный магазин. Выбора нет. Цветы полудохлые. В упаковках ломанные. Где ЭКВАДОР по низкой цене. Ваши продавцы говоря все свежее. Что они такие умные и разбираться . У Эквадор разве бутоны 3см Вы смеётесь. Свежую розу как определить? Молчание в ответ Но при этом у них стаж. Я показываю продавцу как определить свежую розу. В ответ Слышу "я все заю я 4 года работаю. Да мне плевать.
Просто позор и ассортименту качеству цене и персоналу. Правда смешно
Уважаемый владелец задумайтесь.
Очень жалею что ехала туда. Времени не было другой магазин искать. Купила около 15:00
22го апреля
04:00
23го а о ловина цветов сдохли
Если хотите какую-то глупость в ответ написать
Объясняю
В порядок цветы приводить для букетов УМЕЮ
Звонила заранее уточняла все что заинтересовало вот и поехала
Очень Разочарована , давно не живу в России и заказываю маме цветы еа день рождения он-лайн . В этот раз хотелось ее порадовать пышным огромным букетом роз и , к сожалению , обратилась в этот магазин . Обещали свежую поставку и именно сорт , который мама очень любит 101 Vendella кремовая роза. Цена получилась почти в два раза дороже, чем на сайте с доставкой и тд. Оплатила я по карте и с нетерпением ждала доставку . Увидев букет я обомлела -зеленые подмороженные розы из коробок . Очень жалкое зрелище... так что я потеряла я 8 тысяч , но жалко, что омрачили праздник и настроение. В отвеи на мою жалобу, обяснили что заменили на какойто другой сорт ( зеленого оттенка или просто нераскрытые бутоны) по причине того , что поставки не было. Для наглядности прикреплю фотографии из серии ожидания и реальность. Будьте аккуратнее с этой компанией . Не рекомендую
На мою просьбу решить эту проблему никак не отреагировали . Больше конечно там заказывать не буду. Впервые за долгое время такой негативный опыт по доставке цветов и такое откровенное непрофессиональное отношение
Увольняйте ваших продавцов. ( на пионерской).Забивают на клиентов только так. Обещала по воцап прислать цвет розы. И забила. Перезваниваю телефон не берет. Хотела купить большой букет, но клиенты вам не нужны. Россия- бизнес по-русски :))))
Соглашусь про неприветливый персонал, работают в такой красоте, а лица всегда «кислые». Особенно женщина постарше. Как не зайдёшь, так всегда под нос бубнеж и отношение, как будто делает мне ну ооооочень большое одолжение. Ассортимент хороший, Но команду бы сменить не помешало, в итоге вернулась к оптовой базе в Озерках.
Качество отвратительное - подарили цветы маме на ДР, не достояли до вечера, сдохли розы🤷♂️
Флорист - неприветливая и в плохом настроении девушка, как ещё и оказалось не особо профессиональная, букет собрала криво, может и без желания делала, да и ладно что же тут уже, см.выше качество роз👆
Оплата картой - цитирую: «нашему руководству не особо нравится оплата по карте, лучше наличные...» это как?😳🤦♂️
Поищите место лучше и с хорошим качеством
Ужасное место! Тухлые цветы! Хотела купить розы, мне не продали, т.к. я хотела купить не 10 шт., а меньше. Предложили купить уже из распечатанных упаковок, а они были уже жухлые. Клиентоориентированности нет. Не ходите сюда, если не хотите испортить себе настроение.
Хороший продавец, на Пионерской беру только там цветы
F
Free man
Level 2 Local Expert
August 22, 2020
Ужасный магазин. Продавцам главное впихнуть цветы, даже если они не в кондиции. Покупал букет роз, краем глаза видел что у девушки в руках отвалилась пара бутонов. Тем не менее мне с невозмутивым лицом завернули букет в бумагу, через пол часа доехав до получателя, у половины роз отвалились лепестки, отходят бутоны. Девушка продавщица когда я позвонил сказала что им в общем-то все равно.
Покупал здесь розы Эквадор 70 см по 25-31 штуки пару раз в год. В последний раз 70 см не было. Согласился на букет 60 см роз - 15 белых и 16 красных. Сделал заказ за пару дней. В итоге по приезду понимаю что красных роз 19, а белых 12. Продавцы объяснили это тем, что белые пришли поломанные и они их заменили красными. В итоге букет простоял 3 дня ( с должным уходом за ним) - бутоны белых роз начали чернеть у основания. Больше заказывать здесь не буду. Для покупки роз Эквадор 60-70 см магазин не советую
Постоянно беру тут цветы. Цены радуют . Советую заранее заказывать их через вк или их сайт иначе ассортимент будет скуден .
Дешёвые розы , стоят хорошо.
Смотрите внимательно, часто предлагают уже «замученные» букеты
Шарашкина конттра! Не тратьте свое время и деньги! Персонал ужасный, позвонили заранее узнали о наличии цветов, ехали 40 минут, оказалаось виесто нормлаьного магазига какая то лавка с полудохлыми цветами! Спросили про розы которые уточняли по телефлну, сеазали продали. Просто ужас!
Купила 10го октября букет роз 51шт. Получилось просто шикарно. Цветы стоят до сих пор. Хочу сказать огромное спасибо! В этом месяце приеду ещё за одним букетом 🌹