Bloom Room
24 reviews
July 17, 2024
Очень приятное место! Заботливо подобрали цветочки, максимально старались попасть в образ🤍
Цветы выдержали почти весь день на жуткой жаре, на фотографиях тоже очень красиво смотрятся! Спасибо вам 🫂
1
March 10, 2024
Дочь , часто покупает в этом салоне букеты. Красивые, спору нет.. Но качество с каждым разом всё хуже. На 8 марта ,она ,заказала несколько букетов, для меня, сестры и для бабушки. Нам доставили два букета по одному адресу, с дочерью вместе работаем, цветы изначально были не айс( Я позвонила дочери, поблагодарила и аккуратно поинтересовалась, сколько букет будет жить? Она связалась с фирмой, ей ответили 5 дней. К букету прилогался пакетик с порошком и инструкция.
Всё сделали по рекомендации... Итог..
Утром 9 числа пришла на работу... Букет умер((( у старшей дочери аналогично
Этим же днём были у бабушки. Цветы выглядили лучше чем у нас, но с её слов, упаковочная бумага была грязной включая ленты. Младшая дочь, конечно очень растроилась. Ей очень хотелось порадовать близких красивыми цветами
Она написала в данную фирму. Получила формальную отпуску, в которой ссылались на поставщиков. Элементарно не извинились. Вчера нашла эту фирму в инстаграме, написала отзыв.. Его удалили.
В погоне за наживой, вы теряете всё человеческое..
1
3
February 23, 2024
Отзыв от 23.02.24 - наша семья заказывая цветы в этом салоне столкнулась с непонимаем и уже в конце хамским отношением от владельцев салона. Сначала мы заказав цветы как обычно на праздник и ожидая огромного красивого букета за 8000 тысяч рублей, ну хотя бы не хуже чем в прошлом году, получаем что-то не совсем понятное, предупреждены что цветы будут выглядеть таким образом не был.и никто не поясняет, что пышного букета у вас не будет, а будет композиция ( которая гораздо меньше ожидаемого ) доставляют нам ее сегодня. Получаем что получаем, пока стараемся справится с огорчением.
На просьбу о замене и возврате букета сталкиваемся с непонимание и пинг-пингом в течении 4 часов. К решению прийти не можем.хотя копалось бы оно очевидно мы возвращаем букет нам его стоимость, даже мы предлагаем оплатить за коробку и работу флориста. Загвоздка в том что мы не сразу обратились с проблемой, а только через десять минут написали свои претензии и через час решили вернуть букет, казалось бы что это меняет, видимо в глазах владел цев многое .А так как сегодня у нас большой праздник и мы должны собираться на него, ощущение омрачено. Претензии к самим цветам нет, претензия к отношению и не желанию пойти на встречу и сохранить бизнесу лицо. Когда мы пришли к компромиссу получить 50% от стоимости, но вернуть им букет. Который они опять продадут или выкинут. К нам стали цепляться за его возврат не в том состоянии. Но когда вышел мужчина ( кто он охранник или владелец) и начал отбирать деньги у очевидно владелецицы и разговоаривать повышеным тоном стало страшно, что сейчас могут накинуться и на нас. В общем отношение к клиенту и старому клиенту отвратительное!
Букет обещали выкинуть. Смешно не правда испортили и праздник и букет выкинули. Жадность это грех
А это было год назад, делайте выводы: Прекрасный цветочный салон, роскошные букеты, никто не остаётся равнодушным, заказываем на каждый праздник, где уместны цветы. Всегда свежие, долго радуют получателя, цветочный аромат стоит на всю комнату. Букеты всегда подбираются флористами с такой четкостью и вниманием к деталям. Доставка день в день очень удобно. Салон роскошный! Надеюсь вы всегда будете радовать нас прекрасными цветами👏👏👏
5
4
February 16, 2024
Как потерять постоянного клиента за 5 минут!
Являлся клиентом более 3 лет,
на 14 февраля заказал букет и его плохо собрали, максимально лояльно я об этом написал и прислал видео, что цветы в букете спрятаны и ничего не видно. Далее написали цитата: " если вам нужен пышный букет из дешевых цветов то следовало сказать об этом заранее" хотя при чем тут это, цветы премиум, нужно просто собрать правильно, чтобы их было видно!!
Далее пошло хамство и пожелание хорошего дня....
очень странное поведение и отношение, учитывая мое давнее и супер лояльное отношение к данной фирме.
Собственно на утро цветы уже завяли....
Мне нужно было, чтобы при следующем заказе, собрали, букет хорошо как они умеют, но вместо этого выслушал кучу обвинений.
очень странное хамское поведение...
5
3
May 21, 2024
Заказывала букет для мамы, обе остались в восторге..
Потрясающий ассортимент цветов, но пионы покорили меня с первого взгляда)
Буду заходить еще)
March 8, 2024
Не в первый раз заказываю в этом магазине, всегда внимательно выполняют пожелания, был и букет на свадьбу и подруге на 8 марта. Прекрасные букеты, своевременная доставка, приятно работать)
2
October 29, 2022
Идеальный цветочный салон!
Мне очень нравится:
Индивидуальный подход, быстрое и эффективное решение всех моих задач по доставке цветов.
Долго искал в Калининграде где же мне заказывать цветы. Беру здесь уже три года, считаю ребята лучшие! Букеты прекрасные, каждый букет - произведение исскуства!
Все мои дамы довольны и счастливы.
Особо отмечу, что букеты стоят долго, дольше двух недель. У моих девочек они потом еще по пол года стоят сухоцветами :)
В общем, желаю ребятам успехов и процветания, они уже часть моей жизни. Если цветы, то это однозначно “Bloom Room”.
Комар Никита, Калининград
4
March 27, 2024
Никакого сервиса!После посещения магазина остались в основном отрицательные эмоции.Не здороваются когда покупатели заходят в магазин. Не предлагают помощи в выборе букета.
Оценка 3 только потому что букеты и вправду делают красивые,но судя по отзывам их качество оставляет желать лучшего)
April 23, 2023
Всегда заказываю у девочек цветы для близких в Калининграде, я очень придирчивая так как сама занимаюсь цветами в другом городе, но в этом цветочном придраться не к чему) Онлайн оперативно консультируют, высылают фото, всегда прикладывают подкормку для цветов. Очень красивые открытки. Спасибо что помогаете радовать моих любимых через расстояние!)
4
February 22, 2024
Спасибо большое за букет, очень красивый! Заказывала в подарок сестре, учли все мои пожелания по цветовой гамме и составу цветов ❤️
3
February 19, 2024
Часть букета завяла через 12 часов, букет плохо собран. Салон обвиняет заказчика, на отправленные фото и видео с претензией не реагирует. Требует больше материалов, но сколько не присылай - пишут, что сами виноваты, что завяло и так собрано.
2
2
February 23, 2024
Разочаровались в этом салоне. Раньше всегда заказывали на все праздники букеты. В этот раз привезли композицию меньше той, на которую рассчитывали по опыту предыдущих заказов. При высказывании недовольства предложили вернуть им цветы, и нам вернуть 50% стоимости. Согласились, потому что никаких приятных эмоций по отношению к букету не осталось. Если бы в нашу ситуацию не влез мужчина, непонятно как относящийся ко всему происходящему, и выхватил из рук очевидно хозяйки салона деньги, все было бы гораздо проще. В какой-то момент стало страшно, что его агрессия выльется в рукоприкладство.
Для себя сделали выводы, что больше обращаться не будем. Хотя очень жаль, букеты и правда были чудесные.
3
4
September 12, 2023
Заказывала здесь свадебный букет, присылала референс. Получилось даже лучше, букет просто идеальный. Выдержал фотосессию на пляже и простоял очень долго. Спасибо!
3
November 6, 2022
Очень интересный цветочный магазинчик!
Непривычные букеты оформлены со вкусом, необычно!
Также большой выбор необычных ароматов для дома. Лично меня покорила "Джеки" :)
Девушка - продавец очень вежливая, интересная, доброжелательная!
Крайне рекомендую это место для стильных поздравлений!
3
October 4, 2022
Всегда рады дарить цветы, только всегда переживаю, чтобы постояли. Наконец нашли то место в городе, где можно купить букет, который не завянет на следующий день. Спасибо, молодцы! Свежий ассортимент - это, прежде всего, уважение к клиенту. Ну, про талант флориста даже писать не буду, букеты очаровательные. Рекомендую.
3
July 8, 2023
Очень оперативно сделали доставку. Цветы и оформление - супер! Благодарен.
2
June 22, 2022
Заказывал букет через аккаунт в инстаграм. Привезли всё четко по времени, цветы свежие, букет простоял довольно долгий срок, при этом неплохо пережил перелет до Москвы
2
January 17, 2022
Спасибо за оперативную работу, внимательный сервис и безумно красивые цветы! Мама в восторге, и мы, соответственно, тоже 😊 Очень рады, что выбрали вас.
2
October 4, 2022
Много раз заказывал букеты у девчонок, жена всегда довольна, букеты шикарные, привозят всегда вовремя.
2
September 30, 2022
Собрали отличный букет невесты, прям такой как я и хотела (скидывала фото), все в срок, без задержек. Рекомендую!!!
2
March 24, 2022
Всегда беру здесь цветы и они долго стоят дома. Девочки честно говорят о свежести цветов и всегда подскажут, что купить
2
October 4, 2022
Отличный магазин, всегда свежие цветы!
2
April 21, 2024
Норм
1
February 8, 2020
Был удивлён ценам и обслуживанию, относительно любых конкурентов. Пожалуй, за цветами можно заезжать исключительно сюда.
2