Хотелось ,чтобы руководство проработало с администраторами этику общения с клиентами ,общаются по хамски ,не умеют правильно объяснить ,почему я должна выслушивать от администратора в нарочитой форме ,что я должна ?! Прошу руководство разобраться в данной ситуации и принять меры! ! Единственное ,что останавливает отменить запись ,это только мастер ,которая работает только в вашем салоне !
Я надеюсь у вас в салоне разговоры записываются ,чтобы можно оценивать качество обслуживания по телефону. Звонок был 14.08 в 10:40.
Уже неоднократно, при взаимодействии с администратором Натальей, слышу хамство и недовольство с её стороны в сторону клиента. Плюс колоссальная невнимательность по записи (путает дни недели, цены (говорит одну цену по телефону, по факту мастер называет другую ). Взаимодействовать с таким человеком, который казалось бы лицо салона, крайне неприятно, возвращаться в такое место не хочется.